画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。
画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。
なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。
お世話になっております。 LSEGと楽天WEB APIアクセス許可設定について、90日ごとに更新のお知らせがきましたので、更新しようかと思いましたが、今回も今までと同様に、ECマスターズクラブの「モ…
お世話になります。 先日らくらくーぽんの初期設定をし一通りの設定は完了しています。 ただ、基本的な事が分からないまま利用しているため、いくつか確認と質問させてください。 ●2026-06-2…
お世話になります。 同じホルダーの最新のデーターをファイル選択で選択したいのですが、 いろいろ試したのですが、選択されません。 最新ファイルを取得するまでは成功してるのですが・・ 宜しくお願い…
一つのトリガーアクションに対して 一つのキーワードでしかアクションできないのでしょうか? 例えば 「休業日」というキーワードが入力された時、「営業日と営業時間」が表示されるように設定します。…
ECGOの利用に、毎日ECXログインがが求められます。 前はRMSにログインすればそのままECGOが利用できたかと。 何か設定が不足ですか?何か連携が必要ですか? 送信されたメールのURLから添…
RMS の商品ページ編集画面にて、商品説明内の画像タグに alt 属性を設定・保存しました。 本日確認したところ、設定したはずのalt タグがすべて消えていることに気づきました。 - マラソン終了…
楽天市場に加えてauマーケットの出店を検討しております。 過去のフォーラムをみていると楽天やヤフーに比べ売上が見込めず、費用対効果が低いなどのご意見もお見受けしました。検討材料のため、最近のauマー…
ECマスターズサイトへのログインについてですが、1,2週間程度前位から毎日自動ログアウトされる仕様に変わったのか、chromeの拡張機能も毎回ログインし直さないと使えなくなり非常に不便です。 R…
ECマスターズご担当者様 いつもお世話になっております。 当店の楽天市場における主力商品について、 値上げを行った後から検索順位が下がったように感じており、 売上にも影響が出ているためご相…
いつもありがとうございます。 ECXアカウントへログインで、 毎日メールアドレスでログインしておりますが、 今日はいつもと違う画面が出て、やり直しても戻りません。 画像添付します。 …
らくらくーぽんの初めての設定です。既出でしたら失礼します。 現在、商品レビューと店舗レビューを記入いただいた方から月に30名にお試し商品プレゼントというキャンペーンでレビュー施策を行っていますが…
お世話になります。 メルカリshopsを1年以上運営しています。 最初は2アカウント持っていて(1つのみ運営/開設お申し込み時期:2021/10ごろ)、 間違えて使っていないアカウントに本店の画…
春夏の季節商品でシーズン中に完売又は在庫が残った場合には次回シーズンまで倉庫より在庫を引き上げ、シーズン以外はステータスが売り切れ状態になっている商品があります。販売中は狙っているキーワードで検索順位…
毎々、お世話になっております。 アマゾンから、下記、メッセージが届きましたが、 ========================================== こんにちは、 技術…
先日【メルカリShops】重要:途上審査のご依頼 というメールがきました。 指示通り登録したのですが、そのたびに不備があり、これで4度目です。 【メルカリShops】ショップ審査情報の修正…
最近メルカリショップに新規出店しました。 本店や他のモールと違い、集客方法の勝手が分からない状態です。 現在行ったのは「商品タイトルの検索対応」や「ブランド登録」です。 これである程度集客が…
お世話になっております。お世話になっております。 RATのRPPキーワードルールについて確認させてください。 現在、ROASが低いキーワードを自動で削除するルールを設定したいと考えておりま…
パンくずリスト君の設定ですが 動画の通りに設定しようとしたのですが ECマスターズ契約前にGKlineと言う会社に契約したのがいけなかったのか リストに表示されず「店舗様 GKline」と表示さ…
お世話になります。 R-たすく4のお試しを行いたいので、手順通りセットアップしたいのですが デスクトップにショートカットキーが出てきません。 AIに問い合わせたところ画像の回答が出てきました…
お世話になっております。 6/19付の楽天総合精算書についてご相談です。 6/10に発送したクリックポスト約100件分が生産されておらず、相殺に反映されていません。 このままでは誤った金…
いつもお世話になっております。 人員不足のため、4/15より3ヶ月限定で運用代行をお願いしております。(初めてです) 7/15迄が契約で、今後契約を継続するかの判断基準について、ご教授いただけ…
現在 PCでは 個人で契約している NTT西日本 セキュリティー機能ライセンスプラス を入れているのですが 本日 NTT西日本の方から 法人でネットショップをしているのなら、法人用のセキュリティおまか…
フーブーです いつもお世話になっております。 IMG-UPの設定をようやくしようと思い、API設定から開始しようとしているところです。 楽天RMSにログイン メインメニュー店舗様向け情…
お世話になります。 楽天のライセンスキーを更新しました。 ECマスターズのマイページは、ライセンスキー更新をしました。 会員ページーモールログイン情報ー楽天ーAPI情報ー更新ー保存 …
お世話になっております。 エルセグとらくらくーぽんのライセンスキーは、 それぞれ別のキーとなりますでしょうか。 宜しくお願い致します。
いつもお世話になっております。 楽天市場のライセンキーの更新をしようとし、サイドナビの[楽天会員情報]をクリックすると、ecxのアカウント管理のページに飛ばされ、更新ができません。 ご確認…
お疲れ様です。 RPP広告の除外と掲載はRMS側で除外か否かを設定したら即時にRAT側で反映されますか? しばらく除外に設定してある商品がRAT側で「掲載中」になっていたりしている様です。 除外…
¥〇〇〇購入で△%OFFクーポン発行という内容でらくらくーぽんの初期設定をECマスターズさんに依頼しまして設定完了しました。お客様が当店で¥〇〇〇円以上買って、後日フォローメールが届いて、レビューを投…
いつもありがとうございます。 各モールの商品画像サイズと、それに伴う画像容量の管理について、アドバイスお願いいたします。 以前、画像サイズについてこちらにご相談し「700×700ピクセルの…
RPP運用自動化ツール「RAT」を利用しています。 グループを作成し、そこに入れたアイテムはRPPから除外するようルール設定をしました。 そのルールは「掲載中で在庫が0以上ある商品は掲載除外と…
お世話になります。 弊社は、一部セミオーダーの商品を受注しており、発送日がその方によって違います。 セミオーダーの商品だと、一定の製作期間を頂いており、 指定可能な日程で着指定される方、着指定な…
ECGOのスマホビューでスマホでの見え方をPC上にて確認することができますが楽天アプリでの見え方を確認できる方法はありますか。 現状の流入はアプリからが一番多いのでその見え方も確認したいです。
いつもお世話になっております。 楽天の自動ログイン機能ですが、4PCにそれぞれすぐにログインできるように専用のメールアドレスを振り分けてログインできるようにしていきたいと思っております。 …
TEMUの商品を登録しているのですが・・・ 安全およびコンプライアンスの中に 「SKUパッケージ(ラベルが見える状態)の写真の提出について」 がございます。 パッケージがない商品の場合…
いつもお世話になっております。 ECGOに「サイドバーモード(β版)」というものがある事に気が付きました。(告知を見逃してたらすみません。) こちらを利用するとRMSでページデザインを編集…
お世話になります。 ECマスターズ様経由でお申し込みしたECーUPですが、 先日、EC-UPの方でバージョンアップがあり更新いたしました。 毎日、サマリーメールなど、御社経由のメールが転…
お世話になっております。 2.3日前からIMG-UPがエラーになっていまして、ライセンスキーも更新してて、エラーが解消できません。 宜しくお願いいたします。
お世話になっております。 Yahooショッピングで販売している商品のリニューアルにより 商品コードとJANコードの変更を予定しております。 ネクストエンジンとも連携しているので 同じ商…
お世話になります。 楽天市場で販売している商品に関して、 その該当商品の新バージョンや別サイズが出た場合、 新しくバリエーションを登録すると販売実績がリセットされてしまうと聞いたのですが、 …
お世話になります。 RMS上の色々な部分で画像表示を使いたく、ecgoの画像表示を使わせていただいているのですが、毎日ログアウトしてしまいます。 ecマスターズにログインで使用させていただいて…
楽天のクーポンに定期購入がついたからだと思うのですが、 クーポン管理君でクーポンを登録した際、 販売方法条件が「指定なし」となります。 過去に発行したクーポンを見ると「通常商品のみ」となって…
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのPRオプションについて、 商品ごとに異なる料率を設定した場合、 商品別に効果を検証できるレポートはあるのでしょうか。 各商品について…
お世話になっております。 RPP-EXPを実施しているのですが除外商品に登録している商品もパフォーマンスレポートを見るとインプレッションやクリックされています。 原因はわかりますでしょうか?
いつもお世話になっております LINE公式アカウントにyahoo版を登録することができました。 LSEGに店舗を追加することができますか? なお、初期設定は 挨拶メール等は、どのように…
お世話になります。 いまLSEGで作ったリッチメニュー(ヤフーショッピング)を運用していますが、 ストアクリエイターproのデフォルト機能 トップ>集客・販促>LINE>リッチメニュー を…
セール時などで商品ページを更新するとno imageとなっていることがあります 毎回ではないので、気づいたときにIMG-UPで更新してます 解決策などありますでしょうか
商品を新たに掲載販売した後、アクセス数ベースなどでその商品を積極的に扱うか、見直しや縮小、撤退等を判断する目安があればご教示いただけますと幸いです。例えば100件のアクセスでの購入0なら見直しなど。 …
よくある質問の中にない場合は、再度ログインしてみるよう書いてあったので、何度ログアウト→ログインを繰り返してみたが、表示されません。 どのようにしたら表示できますでしょうか?教えてください。
お世話になります。 リッチメッセージ作成中で、計測付きタグURLに変換でエラーがでました。 楽天RMSにも、ECマスターズにもログインしている状態です。 何が問題ですか? いつも、…
すでに売れている市場に商品を導入する場合、検索対策として、「ビッグワード」だけで競合他社に勝つためにはかなり難しいので、サジェストワードと絡めて、2Word、3Wordでの検索で競合他社に負けないよう…