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解決済現在のRATの状態と今後の活用方法
解決済現在のRATの状態と今後の活用方法
現在RATに入ると上の方に 現在の利用料金￥5,000(税抜)とあるのですが、すでに毎月￥5,000(税抜)発生しているのでしょうか？ 初期設定（RMSと繋ぐ）はした記憶ですが、ルール設定をしない…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済送料を配送方法によって変える設定方法
解決済送料を配送方法によって変える設定方法
お世話になります。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/ladyb/001-030.html こちらの商品は、ゆうメールだと無料・ネコポスへ変更する場合は３０…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済リッチメッセージでクーポンを配布する際の導線に関しまして
解決済リッチメッセージでクーポンを配布する際の導線に関し...
いつも大変お世話になっております。 現在リッチメッセージで楽天クーポンを設定しております。 設定は画像を参照いただきまして、こちらの設定のクーポンをテスト配信で流してみたのですが、クーポン…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューアッププログラムの利用について
解決済レビューアッププログラムの利用について
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングの担当者さんより、 レビューアッププログラムの案内がありました。 レビューアッププログラム機能リリースのご案内 https://sto…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済リッチメニューが表示されない
解決済リッチメニューが表示されない
お世話になっております。 Yahooショッピングのお客様向けにLSEGからLINEを配信しております。 現在「御歳暮早割」情報が表示されるように期間を設定しておりますが LINEを開くとリッ…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済60〜100サイズ商品の配送手段についてご相談
解決済60〜100サイズ商品の配送手段についてご相談
いつもお世話になっております。 現在、当店ではほとんどの商品をクリックポストで出荷しておりますが、月に十数件ほど、60〜100サイズの商品を発送するケースがあります。 現在はヤマト運輸のピック…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：その他
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解決済RPPレポートがやはり表示されません
解決済RPPレポートがやはり表示されません
先日もご質問させていただき、ご回答いただきましたが、 やはりRPP対策ツールのレポート内「レポート表示」をクリックしても、レポートが表示されません。 宜しくお願い致します。
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注目キーワードと サーチ流入改善の検索数について
解決済注目キーワードと サーチ流入改善の検索数について
お世話になっております。 検索数について質問です。 １．「注目キーワード」の「検索流入数」はある程度信頼できる数値でしょうか。 ２．「注目キーワード」で試しに「花王」と入力すると、キーワ…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの取り下げと再掲載を繰り返す設定
解決済RPPの取り下げと再掲載を繰り返す設定
RATで以下のようにルール設定をしてみたのですが、こちらの管理意図は満たせそうでしょうか？長文ですみません！ ▼商品、グループの条件など ・グループの期間設定は30日（ちょっと高価格帯＆認…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済WINSCP 更新につきまして
解決済WINSCP 更新につきまして
いつもありがとうございます。 WINSCP 更新案内がよく出てきます。 画像を添付します。 更新しなければいけない？ これをDLすればいいのですか？<画像1>
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件
解決済あいさつクーポンを再送しないトリガーアクションの件
お世話になります。 以前質問してご紹介頂いたLSEGのトリガーアクション「あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定」を何度か設定してみているのですがうまくできません。 …
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済まとめ購入によるおまけ商品について
解決済まとめ購入によるおまけ商品について
いつも大変お世話になっております。 この度、エルセグにて２個購入でおまけ商品をまとめて送る施策を行いたいと考えております。 現在使用中の受注システム（クロスモール）ではクーポンの金額以外を…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない
解決済RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...
お世話になっております。 会員ステージをアップしまして、らくらクーポンの利用を開始しようと思い設定中です。 RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。 御社…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済LSEG 応答メッセージの編集
解決済LSEG 応答メッセージの編集
LSEG上で、問合せへの応答メッセージを編集したいのですが、 どこで行えばよいでしょうか？ 添付の赤く囲ってある箇所です。 この画面からは、編集できないようです。 また、LSEGで設定…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送日の連絡方法について
解決済発送日の連絡方法について
お世話になります。 ECマスターズさんの方で何か便利なツールの知識がございましたらご教授よろしくお願いいたします。 楽天にて発送日を入力したら自動でお客様にメール連絡ができる方法がないか探して…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常なところがある
解決済オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常...
担当ECCにサクラではないですか？と質問するが詳しく取り扱ってもらえませんでした。 ただ、デイリーランキングにものっていない商品が10月末から現在で80件近く★5のレビューって異常だと思うのです。 …
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫元帳のcsvが文字化けします
解決済在庫元帳のcsvが文字化けします
お世話になっております。 先日までは問題なかったのに下記のCSVが文字化けしてしまいます。 https://sellercentral.amazon.co.jp/reportcentral/LED…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済らくらくラインについて
解決済らくらくラインについて
『らくらくーぽんとエルセグの連携』について質問をさせていただいたのですが、 解決済みにした後に疑問が出てきたので追加で質問させていただきます。 ↓前回の質問 https://forum.ec…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済配送設定 送料 の設定方法
解決済配送設定 送料 の設定方法
配送設定 送料 の欄に 送料別と送料無料の設定があります。 SKU別もも設定できますがこちらを設定することでお客様へも表示されるのでしょうか？ 関東は無料そのほかは別途送料あり の場合 送…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの受注画面について質問です。
解決済RMSの受注画面について質問です。
現在、発送方法は 1：自社発送 2：RLS発送 の2パターンで対応しています。 しかし、時々「自社発送」の注文を誤って「RLS発送」と思い込み、そのまま放置してしまうケースがあります。 …
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMS B2クラウド送り状発行も楽天側画面に伝票番号が反映されない
解決済楽天RMS B2クラウド送り状発行も楽天側画面に伝...
この2営業日、楽天RMSからB2クラウドを連携して送り状を発行したが、楽天側の画面に送り状番号（伝票番号）が反映されません。 該当の対応はしてみましたがまだ反映されないです。→|送り状発行システムB…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位が更新されていません。
解決済検索順位が更新されていません。
いつもお世話になっております。 検索順位チェック君(R)(Y)が11月4日から更新されていませんが、 現在不具合があるのでしょうか。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました
解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました
下記（添付）のようなエラーが発生した、というメールが届きました。 具体的には何をどう更新すればよいのか、教えてください。 -----------------------------------…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済RPAやAIなどによる商品登録方法
解決済RPAやAIなどによる商品登録方法
お世話になります。 メーカーの商品ページや電子カタログからRPAやAIなどによる商品登録の方法hあありますか？
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない
解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...
お世話になっております。 表題の通り、LSEGにて 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ボタンをクリックすると普段なら数秒でURLが作成されますが、 作成されず、…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして
解決済楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして
いつもありがとうございます。 楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして 受付時間 9:00～18:00（年中無休）と思っておりましたが、 先ほど電話しましたところ、朝9時以降にかけてく…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済小バナーが更新されないようです
解決済小バナーが更新されないようです
共通バナー（大・小）予約管理で小バナーが更新されないようです 何か問題が出ていますか？
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一括で1枚目画像にロゴをつけるツール
解決済一括で1枚目画像にロゴをつけるツール
１枚目の画像に一括で弊社のロゴを編集で付記するツールはありませんでしょうか？
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件
解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件
いつもお世話になっております。 LSEGでリッチメニューを予約設定しております。 その際、設定したリンク先等が正しいかを確認をするために、 下記の設定にしていつも自分のLINEアカウントで確認し…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RSL利用時の、休日中に受注→商品到着後の価格変更対応について
解決済RSL利用時の、休日中に受注→商品到着後の価格変更...
RSL（楽天スーパーロジ）を利用しています。 三連休中（弊社休業日）に受注が入り、「クーポンを使い忘れたのでキャンセルしてほしい」というお問い合わせが複数ありました。 しかし、 ・休業中のた…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない
解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない
Adobe CCです。 先日Photoshopを2026.27.0にアップデートしてから、 ニューラルフィルターの「肌をスムーズに」が使えなくなりました。 「エラーが発生したため、このフ…
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：その他
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解決済らくまーとでの買い物について
解決済らくまーとでの買い物について
らくまーとで下記の商品を仕入れようとしたのですが https://www.rakumart.com/ProductDetails?goods_id=669171175611&fromPlatform…
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：その他
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解決済LINE配信の際のクーポンの更新に関しまして
解決済LINE配信の際のクーポンの更新に関しまして
いつも大変お世話になっております。 LINEの配信メールにて、毎回決まった日にメールを送り、クーポンを配布したいと考えております。 クーポンが自動更新で更新されるように設定したメールを送り…
- 投稿：25/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDの設置の仕方
解決済タグIDの設置の仕方
質問１ ２年ぶりに楽天の管理画面に入りました。 以前と管理画面が変わってしまい、タグIDの設置の仕方が分かりません。 競合のタグIDは、添付のところから見つけられましたが 当社の独…
- 投稿：25/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RAT自動化・RPPの連携・仕組みについて
解決済RAT自動化・RPPの連携・仕組みについて
RAT利用について ツールの仕組みで質問します 弊社取扱品、、客単価高単価・低転換率です。 原価率70％です。グループサポート上の方程式ですと 粗利から20％を広告費に充てる式に当ては…
- 投稿：25/11/02
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済ヤフーストアレポート
解決済ヤフーストアレポート
アドバンスにプラン変更しましたが、未だストアレポートが見れない状況です。 どのようにすれば見れますか？
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済RPPレポートが表示されない
解決済RPPレポートが表示されない
RPPレポートの箇所に「初回ご登録後、48時間ほど取得および分析にお時間がかかる場合があります」とあり、レポートが表示されません。 すでに48時間は経過していると思うのですが。 宜しくお願い致しま…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クリック単価の上昇で商品を除外設定
解決済クリック単価の上昇で商品を除外設定
RPP自動最適化に向けてRATの条件調整をしています。 損益ROASとクリック単価目標を出してみたところ、CPC10円なら良かったものが 20円での露出になってしまうと利益が厳しくなってしまう…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていません」
解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていませ...
いつもお世話になっております。 タグ付けしたユーザーにセグメント配信の設定をしようとすると 「ターゲットが指定されていません」となり、設定できません。 何が問題でしょうか？<画像1>…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。
解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。
先日、【あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定】のマニュアルをこちらで教えていただき、設定しました。 タグ作成し、トリガーアクションもマニュアル通りに作成したつもりです…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済9800円以上送料無料の表示について
解決済9800円以上送料無料の表示について
当店はメール便は北海道・沖縄も含めて 3980円以上で送料無料にしているのですが 沖縄のお客様より、9800円以上ではないかと問合せがありました。 お聞きしたところ、添付画像のように表示され…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更する方法について
解決済初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更す...
現在「らくらくーぽん」と「LSEG」で3種類の楽天市場用自動クーポンを設定しています。 LSEG ・LINE友達登録時に配布されるクーポン（初めての方向け） ・ご購入後に配布されるクーポ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天市場アプリでのデザイン設定について
解決済楽天市場アプリでのデザイン設定について
いつも大変お世話になっております。 楽天市場アプリにて商品ページに大バナー、小バナーを複数設定する方法をご教授いただけますと幸いでございます。 共有バナー設定を行いましたが、大バナーと小バ…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係について
解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係につい...
自店の楽天市場店のLINEアカウントにつきまして、LINE通知サービスに申し込み、使えるようになりました。 らくらくーぽんにおきまして、フォローメール、クーポンメールの「LINEテンプレート」を…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる
解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる
ecgoでクーポンURLをカスタムし、生成されたURLを「共通バナー(大・小)予約管理」でリンク先に指定するとURLが255文字以上で長すぎてエラーとなります。こちらはどうすれば良いでしょうか。 宜…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して
解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して
お世話になります。 共通バナー予約管理のページを開こうとすると下記の表示がされます。 ※以前は使えていました。 ーー API設定エラー 〇 : cabinet.files.search …
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済RPP自動最適化について
解決済RPP自動最適化について
11月から実施されるRPP自動最適化に関してどこまで具体的な情報があるのでしょうか？ 具体的な仕様の説明はどこかに記載されていますか？ またRATを利用していますがどのような重複機能があるのでしょ…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーについて
解決済一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーに...
お世話になります。 以前、話の合った一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーを探しているのですが、 見つかりません どこにありましたでしょうか？
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの設定のしかたについて
解決済RATの設定のしかたについて
現在１０万円をオーバーしたのですが、制限中を外さないと自動化にならない？？というのはRATの自動化が作動しないという意味でしょうか？ また、当社の場合高額商品（客単価８万から１２万）で商品数が１５０…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場RPP広告のキャンペーン設定の継続予算の設定金額について
解決済楽天市場RPP広告のキャンペーン設定の継続予算の設...
RPP広告の広告配信についてご質問です。 ときおり、楽天側の自動配信により配信量が過剰になる（いわゆる“暴走”）ことがございますが、このような現象において、RPP広告のキャンペーン設定項目「継続…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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いつもECマスターズクラブを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、２０２５年〜２０２６年の
年末年始休業期間についてご案内申し上げます。
２０２５年１２月２７日（土） 〜 ２０２６年１月４日（日）
※２０２５年１２月２６日（金）１２時に年内すべての受付を終了させていただきます。
⬛︎お問い合わせ対応について
休業期間中は、お問い合わせフォームへのご投稿は可能ですが、
ご返信は休業明けより順次対応させていただきます。
返答停止期間
２０２５年１２月２６日（金）１２：００〜２０２６年１月５日（月）１５：２９
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-notice-winter2025