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商品ページの内容が上書きされた件について

  • 相談者:非公開
  • 2026/06/26 14:46
RMS の商品ページ編集画面にて、商品説明内の画像タグに alt 属性を設定・保存しました。
本日確認したところ、設定したはずのalt タグがすべて消えていることに気づきました。
- マラソン終了に伴い、販売価格と商品名を通常時に戻したあとに発生

考えられる原因として確認したいこと

以下のいずれかの操作によって、商品説明の HTML が上書きされ、alt タグが消えてしまったのではないかと疑っております。

1. 商品一括編集(R) の使用
CSVによる一括編集を行った場合、商品説明フィールドが上書きされ、後から設定した alt タグが消えてしまうことはありますか?
- 商品名だけ予約更新をしました。

2. アップロード予約(価格変更予約) の使用
価格変更のCSV予約アップロードを行った場合も同様に、商品説明が上書きされることはありますか?
csvテンプレートは、使いまわしてファイル名と金額のみ修正しています。

3. RMS自体の仕様
RMS の HTMLで保存する際に、alt 属性が自動的に除去される仕様や制限はありますか?

お聞きしたいこと
- 上記のどの操作が原因として考えられるか
- alt タグを維持したまま一括編集・価格変更を行う方法があるか

これから重宝して使っていきたいツールなので、お手数をおかけしますが、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/06/26 19:02
ECマスターズの亀井(中村)です。

ご相談いただいた
「商品説明内の alt 属性が消えてしまった件」
について、考えられる原因と今後の
対処方法を………(省略)………
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