画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。
画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。
なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。
いつもお世話になっております。 エルセグを利用しています。 LINEお友だち登録してくださったお客様にクーポン配布の設定をしているのですが、 ヤフーのクーポン発行画面をみてみると、6月頃から…
LSEGで、PDFファイルを送信できますか?出来る場合、操作方法を教えてください。
清水さんの「公開コンサルティング」が始まる前に、以前はPC画面に「間もなく開催します」というポップアップが表示されていましたが、現在は表示されなくなっています。 開催を見逃さないためにも、再び表…
いつもお世話になっております。 現在、Amazonでの中国輸入販売に向けて、外部コンサルタントに候補商品のリサーチ分析を依頼しております。 その中で、検索ボリュームや売上規模、競合状況、利…
らくらくーぽんのクーポンメールにある「高度な設定」の設定条件で以下の内容をお伺いしたいです。 ・購入金額(税込) について フォローメールで購入金額を設定しているのに、クーポンメールでも指定す…
いつもお世話になっております。 Amazonにて、急に商品の出品が停止されてしまいました。 対象商品はブランド登録済みの商品であり、当ショップでは停止された理由が分からない状況です。 …
最近楽天市場の読み込みが遅く(引っかかる)感じていて、claudeに調べさせたところ、 rpoint_box_scroll.html が多くの原因となっているとのことです。 以下、claude…
お世話になっております。 RMSの既存商品ページにおける商品内容の変更について、ご相談です。 現在、10種類の食品を組み合わせたセット商品を販売しておりますが、今後、既存の商品ページを使用…
現在、楽天市場で店舗運営をしております。 調査ツールのoxcim(オキシム)の無料ツールを使いたいのですが、HPを確認してもどこから登録をすればよいのかわかりません。 無料ツールを使うための登録方…
RSLを使用し、注文は日時指定可能で最強翌日配送ラベルを取得し運営しております。 台風や積雪で配送に遅れが生じている場合に、その旨を商品ページで案内したいのですが、一括で登録し表示方法はありますでし…
いつもお世話になっております。 7月27日のサポートレターの解説動画をみさせて頂きました。 その動画の最後の部分で【検索対象外は在庫管理ダッシュボード】で確認と御座いましたが、検索対象外の場合…
40代・50代・60代女性がよく使うショッピングモールモールごとの 利用者数と直近3年ほどの推移の調べ方を教えていただけなでしょうか?
お世話になっております。 「店舗向け情報」にのみアクセスができない状態です。 そこをクリックすると、「RMSログイン画面」になってしまいます。 他の機能は、問題なく使えているのですが、これはどう…
Amazonの商品ページの作り方について、ご相談です。 食品を販売しており、希望納品日までの日数に応じて、以下のように料金を分けたいと考えています。 ・希望納品日の15日前までのご注文 …
いつもお世話になっております。 LSEGで、下記の条件で配信予約した場合、配信されるクーポンはどうなりますか? ①誕生日クーポンを自動更新で、毎月1日0:00に切り替えで設定している。 …
お客様向けのレビュー投稿特典について質問です。 商品到着後、お客様に商品レビューまたはショップレビューをご投稿いただき、投稿完了後に店舗へご連絡いただいた方へ、特典のプレゼントを発送する運用を検…
楽天市場の請求について、通常の請求フローを確認したくご相談です。 6月30日支払期日の請求が、 ・AFペイ案内が「重要なお知らせ」に表示されない ・BillPayにも該当請求が表示されない …
現在、楽天ショップの開店申請用のデザイン作成を請け負っています。 それについて4つほど質問があります。 1) 開店申請用のデザイン作成の過程で、楽天から都度チェックが入り、修正依頼がきます…
いつもお世話になっております。 現在、楽天市場にて新商品の販売を検討しております。 そのため、楽天市場内の競合商品の販売価格や販売状況、販売方法などを調査・分析できるツールがございましたら…
EC-UPのライセンスキー変更のメールが届いたので 更新したライセンスキーを送信したのですが、 下記の通り、エラーが表示されました。 items.getが不足している、とのことですが、 w…
いつも大変お世話になっております。 楽天市場でレビュー投稿をしてくれたお客様に、自動でクーポンを送るサービスを利用させて頂いてますが、特定のお客様だけ、クーポン配布をしないように設定できますか? …
現在、RATを利用してRPPの運用を行っております。 初期設定はECマスターズさんに代行でおこなっていただきましたが 商品の除外方法が分からず困っております。 もしRPP広告から除外した…
R-FTPで画像の削除が出来ません。エラー画像を添付しますので確認をお願いします。<画像1>
お世話になります。 大バナーを至急変えたいのですが、 API設定エラーが出ていて、使えません。 下記はRMS上でチェックが入っていること確認済みです。 <楽天WEB API…
楽天市場における商品名について、御社の楽天市場に関する本や動画、その他ネット情報においても以前は商品名は商品に関連するワードを羅列し、またできる限り文字数も限度まで入れることを推奨されていたかと認識し…
お世話になっております。 楽天市場の商品名に入れるキーワードについて質問です。 現在は、狙っているジャンルの検索キーワードを商品名、キャッチコピーに盛り込んでおり そのキーワードの多くは…
いつもお世話になっております。 アマゾンより「食品および商品の安全性に関する問題」に該当商品が4と表示がついています。いずれも理由は、子ども用玩具: 食品と製品の安全問題とのことです。 全…
こんちは。【楽天市場】RMS WEB SERVICE ライセンスキーの有効期限のお知らせがきたので、ライセンスキーを更新しようと今朝からアクセスしているのですが、 6 WEB APIサービスをクリッ…
いつもお世話になっております。 RMSのクーポン配布型管理画面に下記お知らせが出てきました。 -----------------------------------------------…
お世話になります。 本日、楽天のサービススクエアでグリニッチ様のサービスセミナーを視聴し、興味を持ちました。 現在、ECマスターズ経由で「らくらくーぽん」を利用しておりますが、今回紹介されていた「…
今、ヤマトネコポスとクリックポストを使っております。 (RSL物流も使っております) クリックポスト(税込み185円)から10月1日より税込み240円になると知りました。 追跡番号でおえる発送方…
お世話になっております。 RPP広告の消化状況について確認したいことがあり、、、 昨日のお買い物マラソン開始に合わせ、17~18時頃にRPP広告をONにしました。 その後、20~21時頃…
いつもお世話になっております。 現在、「Amazonが設定する配送方法」を利用しており、ヤマト運輸のネコポスで商品を発送しています。 本州宛の配送には問題ありませんが、沖縄宛につきましては…
LSEGにログインすると左上に「必要なAPIが3種無効です」と表示しております。 exアカウントのAPI情報を確認しても 8/5まで有効期限のあるAPI情報でした。 また3種とは何でしょ…
Lsegの更新が出来ません。「楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。」とのポップアップ。 Lsegページに添付の様に左上に「必要なAPIが3種無効です」の赤文字メッセージがあるので手順に…
平素は大変お世話になっております。 本日「エルセグ」を開いたら、「必要なAPIが3種無効です」と表示されていました。 表示の右隣の「確認」ボタンを押下し、表示されたマニュアルと 楽天RMSの…
LSEGを開くと「必要なAPIが3種無効です」という表示が出ます。 RMSでAPIを確認しましたがすべて利用中になっているように思います。 ですが、LINEメッセージを作ると楽天計測タグ付きURL…
楽天アフィリエイトに料率を上位パートナーに掛けています。 成果レポートを分析して、対策を立てて、費用対効果よくアフィリから商品を販売していくアプローチ方法についての一般的な考え方について教えてくださ…
お世話になっております。LSEGの会員数も増えてきたので、 LINE公式アカウントのプランをアップグレードしようと思い LINE公式アカウントの管理画面ログインしたのですが、 メニューにプラン変…
お世話になります。 楽天ショップでLINEを始めます。 お友だち追加の際に配布する、クーポンを発行したいのですが、お客様が獲得して〇日間利用可能とする場合、どのようにしたらいいでしょうか? 楽天…
お世話になっております。 昨年から導入されている楽天市場の検索結果のパーソナライズについて、お伺いします。 楽天市場のパーソナライズ検索では、どのような基準で検索結果の表示順が変化している…
お世話になっております。 Amazonで売上アップを図りたい商品があり、ご相談させていただきます。 FBAに登録するため安全データシートを提出したのですが、商品にアルコールが含まれているた…
LSEGでの配信経由での売り上げなどはわかるのですが、何が売れたかなどのSKU単位での売り上げを把握することは出来ますか。
お世話になっております。 Amazon Vineの利用を検討しており、以下についてご教示いただけますと幸いです。 1.Vineへ商品を登録する際は、あらかじめ親SKUにまとめた状態で申請す…
お世話になっております。 エルセグに自社サイトのLINEを紐付けたいのでやり方をご教示いただけますでしょうか。 現在楽天LINEのみ使用中ですが、自社サイトのLINEもエルセグから配信を行いたいで…
いつもお世話になっております。 現在、1つの商品シリーズだけを販売しており、商品名を店舗名につけていますが、今後他のカテゴリー商品を販売していくにあたり、店舗名を変更した場合、以前の商品の検索順位(…
お世話になります。 ただいまShopifyに登録した商品をRMSにclaude codeをつかって商品出品ができないか試しています。 テスト店舗を一度通して試しているのですが、テスト店舗だとU…
お世話になります、RATの商品別レポート(過去30日間)でIMP:0なのに、 売上がレポートに計上されているのは、どのような状況でしょうか。 宜しくお願い致します。
メニュー構成変わったせいか、LSEGが見つかりません。場所を教えてください。 わかりにくいのも問題です
いつもありがとうございます 当店ではお得意様の特典として ご注文10回ごとに記念品をお送りしています 10回ごとにメモ欄にお送りした 記念品を記入しているのですが・・ このところ10…