お世話になっております。 レビューのついた商品ページをSKUで合わせていきたいと思います。 この作業中にレビューを失ってしまったお店があると聞いたことがあるのですが、 実際にそういった事…
ワインの販売をしています。これから気温が上がってくるとクール便での配送が必要となってきます。楽天やYahooであればお客様の方で選択できますが、amazonの自社出荷の場合はそうでないようですので困っ…
お世話になります。 楽天市場での正式な出店開始日を知りたいのですがどの場所を見ればわかりますか? また昨年?に取引年数のバッジの画像が送られて来たようですがそのままになってしまいました。 再度、…
お世話になっております。 配布型クーポンのリンク先を 特定のキーワードの検索結果ページにすると そこから購入がされた場合、指定されたキーワードでの加点がされて 順位が上がるというお話を伺い…
お世話になっております。 イベント告知君(R)の一部画像が表示されないようなのですが こちらは改善可能でしょうか? イベント告知君(R)URL https://tool.ec-master…
いつもお世話になっております。 毎月提出するRSLの入出荷計画ですが、今まで提出していなかったのですが、『以前より入出荷ルールの遵守をお願いしておりますが、一部の店舗様におきまして、入出荷計画未…
お世話になっております。 ネイビーとブラックのワンピースのページがそれぞれあり統合したいと思っています。 ネイビーのページに統合しようと考えており作業を行ったところ以下のエラーが出たため教えて…
いつもお世話になっております。 将来的にペット用のマットを販売したいと考えているのですが、楽天ロジでは160サイズを超える商品は取り扱っておりません。 そこでご質問なのですが、こうした大型…
R-FTPで登録している画像を選択(ドラッグ)して、同じフォルダ内に作ったフォルダに移動しようとするとフリーズします。 登録した画像をフォルダ分けして整理したいのですが、どうすればいいでしょうか。
他モール出店を考え、検索をしておりましたところ Mercariにて同じ商品が販売されていましたので、商品説明を見ましたところ、私が作成した文章そのまま掲載されていました。 商品自体は小売販売も…
お世話になっております。 【楽天市場】 価格表示に関する違反点数対象になった場合等、 普通なら品質向上委員会からメールが来るかと思います。 迷惑メールも受信ボックスにも届いておらず…
同じ商品の複数ジャンル販売についてですが、 あるバッグをメンズとレディースのジャンルに登録をしようと思います。 販売価格や条件などは同じなのですが、商品ページのモデルを メンズは男性に、レデ…
お世話になっております。 楽天ショップにおいて、 同一商品のサイズ違い、「SKUa」「SKUb」を別ページで登録しているものを、 、「SKUa」のページに集約し、「SKUa」「SKUb」をバリエ…
商品詳細の商品の仕様を更新しています。 親ASINに入力したら子ASINに反映される商品と反映されない商品があります。 その違いはなんですか? 現状は子ASINに既に情報は入っていてそれ…
いつもお世話になっております。 商品名の付け方についての相談です。 例えば「ギフトセット」というワードが入っている商品名の場合、「ギフト」も入れた方がよいのでしょうか? 「ギフトセット ギフト」…
添付画像の箇所についての質問です。 注文画面の「お届け日時の変更」画面の、「配送に関するご要望」欄について、下記のように変更は可能でしょうか? ・「配送に関するご要望」 →「備考欄」に変更 …
郵便番号検索サイトでスマートに使えるところがあったら教えてください>< 郵便番号で検索 ⇒住所を続きでそのままコピペ できるサイトを探しています。 使ってたサイトが3月で閉鎖してしまっ…
いつもお世話になっております。 Amazon様のクーポン券についてご質問です。 クーポン券を作成しましたら以下の表示となりクーポン券対象外となります。 ---------------…
お世話になっております。 楽天受注ページで発送目安を表示して欲しいです。 商品SKUごとで在庫を設定しており、在庫切れた場合発送目安は自動的にながくなります。 但し、受注リストでは商品のトップ写…
SMS送信リンクが「データ取得に失敗しました」でエラーになります。 ・OS:Windows11 ・ブラウザ:クローム いつ頃、使えるようになる予定・見込みでしょうか。 よろしくお願…
お世話になります。 受注処理画面にてリピーター情報が表示されませんが、不具合など発生中でしょうか? 宜しくお願いいたします。
お世話になっております。 商品のカラーバリエーションが多い場合、 商品画像が20枚を超えているショップをよく見かけます。 参考ページ https://store.shopping.ya…
バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法は理解しました。 既にあるバリエーション選択肢に色追加をする場合は、単純に追加しても販売実績リセットに影響はないでしょうか? 【例】 …
お世話になります。 楽天広告について RPPを打っていると除外商品以外は広告に出されると思いますが、 売り切れになった商品や販売期間前の商品も同様に出されると考えてよいでしょうか。 サ…
お世話になっております。 メルカリshopsの注文を楽天RSL、ヤマトフルフィルメントから出荷するのはメルカリshopsの規約違反になるのか? メルカリshopsの規約を見ても分からなかったの…
納期・最短お届け可能日表示の設定について確認です。 「地域ごとの最短お届け可能日設定」と「全国一律の最短 お届け可能日設定(納期情報の表示)」 がありますが両方設定できます。 「全国一律…
いつもお世話になっております。 昨日の公開コンサルで清水さんがおっしゃられていた、【同じ商品の複数ジャンル販売】を試してみたいと思っておりますが、この場合在庫管理をどのようにしたらよいのか悩んで…
お世話になっております。 楽天GOLDの為、FFFTPをインストールし設定しましたが 接続できませんでした。 下記の通り表示されます。 第三者にパスワードおよび内容を傍受される可能…
iPhone12に入っている連絡先を、android(OPPOA73)にコピーしたいのですが、 Googleアカウントでも、Bluetoothでもなぜかうまくできません(TT)。 androi…
予約商品はショップページの商品一覧などに掲載されますか?
予約商品について質問です。 発売日がお買い物マラソン終了後なのですが、商品ページは公開して予約商品としている商品があります。 この場合、お買い物マラソン中に予約(購入)されるとマラソンのポイント倍…
お世話になっております。 エクセルについて教えて頂きたいです。 添付いたしましたエクセルファイルのシート名に「4月」と入っております。 この文字列をA1の黄色い網掛けに「4月」と反映させたい…
お世話になります。 RMSのコールセンターが全く役に立たず…もし、事例ありましたら教えて頂けますと幸いです。 最短お届け可能日設定ですが、 地域により、 ヤマト日本郵便を併用してい…
お世話になっております。 4月3日配信の公開コンサルの中で 1つの売り場で戦っていることが多くその場合は 別のカテゴリにページを増やすなどをした方がよい というお話を清水社長がおっしゃられてい…
お世話になります。 SKU移行に伴う必須化について、 現在は販売中のページはほぼ完了していますが、 完売商品は未完了で問題ありませんか? 移行後、アクセスが半減してしまいました。 宜しく…
いつもお世話になります。 LSEGの利用停止をしたいと思っていますが 設定は自分で出来るでしょうか? 自分で出来る場合、動画やマニュアルなどがございましたら教えて欲しいです。 また…
販売している同じシリーズの商品が30種類くらいあるのですが、PCサイトでは30個の商品のリンクを商品ページに表示させているのですが、スマフォは画像枚数の関係でそれができません。 工夫をして商品一…
お世話になります。 エルセグを開けると、 「LINE公式アカウント登録数が上限に達しました」 と表示されますが何か問題ありますでしょうか? 宜しくお願いいたします。
商品登録で使えない文字があるとでます。 どれがOKでどれがNGか? 細かく解説してあるところはありますか?
6月から楽天の基本出店料が値上げされるとのことで、プラン変更を検討しております。 現在まで約1年ほどスタンダードプランを利用していますが、画像容量を5.0GBの内、0.2GBのみしか利用していま…
楽天市場で100g程度のパックものの商品を販売しようと考えております。今現在、1pずつ注文可能で+送料にしようと考えております。 例えば1~5p注文までは送料500円6~10p注文で送料700円など…
お世話になっております。 公開コンサルを拝見しまして、ディレクトリ対策として売り場を増やすということを仰っていましたが、試しに楽天でいろいろ検索をしてみると、同じ企業の同じ商品が別のジャンルで出…
お世話になっております。 弊社は羽毛ふとんを取り扱っており、商品詳細ページにてIDを入れているのですが ECマスターズ拡張機能のジャンルタグを表示する機能をつかってみると弊社商品は画像①のように表…
楽天市場に関する質問です。 【時間帯別アクセス数】の見方を知りたいのですが、ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 楽天市場の管理画面メニュー、もしくはECマスターズのツー…
らくらくーぽんを申し込んだのですがその後、連絡(メール)が無いので当店は何をすればいいのか、どこを見ればいいのか進捗状況が全く分かりません。 アドバイスをお願いします。
いつもお世話になっております。 当店、当初は名入れギフトを中心としていましたが、最近はオーダーできるオリジナルの推し活アイテムなども売れ筋となってきています。 普段楽天内の広告についてはギフト系は…
楽天とヤフーショッピングでスマホ・PCの商品説明文に商品の回遊性を高めるために2列で商品名、画像、リンク先URLを貼り付けるHTMLを教えていただければと思います。 イメージを添付します。 …
お世話になっております。 楽天で注文されたお客様で直接受け取りたいというお客様がいます。 この場合、店頭受け取りの申請を出し、お客様に選択いただいて注文受けるしかないのでしょうか。 【店…
お世話になっております。 今月4月に入り、RMSのLINR公式アカウント for R-SNSのパフォーマンスレポートの月次主要指標が更新されなくなってしまいました。 どのようにすれば更新される…
EC-UPでレビュー取得とか今回リリースになったラクイチアピールとか、個々の商品ページで確認は出来るのですが、どの商品がこれまで取得したのか商品番号で各リスト(現在表示中)を見ることは可能でしょうか?