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解決した質問リスト
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解決済ネクストエンジンのカラーミーショップ連携について
解決済ネクストエンジンのカラーミーショップ連携について
お世話になっております。 ネクストエンジンでカラーミーショップを連携する際に 選択肢つき商品(色、サイズの選択肢がある)の場合、 ネクストエンジンのマニュアルに下記案内があり、 設定を行う…
- 投稿：19/05/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済スマホページでの回遊性向上策
解決済スマホページでの回遊性向上策
いつもお世話になっております。。 楽天でのスマホページブラウザでは、2019/5/21よりアプリと似たようなレイアウトとなりました。 【他のおすすめ商品への回遊性をいかに高めるかということ…
- 投稿：19/05/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SEO対策について
解決済SEO対策について
お世話になっております。 YAHOOの担当者さんから連絡があり、 【】が検索の減点対象になりますよと教えてもらいました。 楽天も同じように減点対象なのでしょうか？ 当店で製造している商品は【安…
- 投稿：19/05/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ネーションズについて
解決済ネーションズについて
6月スタート久々に京都での開催となります。 リーダー店はソフトドリンクの「クリックル」と言うお店で出店5年目で勢いの有るお店だそうです。 当店はジュエリーでメインはブライダルリングのジャンルですの…
- 投稿：19/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済販促品 おまけ について
解決済販促品 おまけ について
いつもお世話になっております。 組み合わせ販売の対策として 販促品またはおまけを検討しております。 その商品を仕入れるため お勧めサイトなどございますか？ もしオススメがございま…
- 投稿：19/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像のサイズについて
解決済商品画像のサイズについて
お世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ございませんが 商品画像は横、縦何ピクセルで作ればいいのでしょうか？ 正方形が推奨と書いていますが、商品説明文にも画像を使うことを考慮すると …
- 投稿：19/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォン お気に入りにボタン について
解決済スマートフォン お気に入りにボタン について
デザインレシピに掲載のスマホ お気に入りボタンをページに掲載しております。 いつからかは不明なのですが お気に入りの登録が失敗とリンク先で表示されてしまいます。 先日のスマホページの改修…
- 投稿：19/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済フロアーガイドの作り方について
解決済フロアーガイドの作り方について
お世話になっております。 成功するECサイト5つの特徴、失敗するECサイト5つの特徴を見て、とてもわかりやすかったです。 実際に自分のショップにあてはめて考えることができました。 そこで、まず、…
- 投稿：19/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SSサーチ登録期間のクーポン発行について
解決済SSサーチ登録期間のクーポン発行について
お世話になります。 SSサーチ登録が始まっておりますが、 今から全商品対象のクーポンを発行しても、サーチ登録がNGになることはございませんか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：19/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホカテゴリの画像について
解決済スマホカテゴリの画像について
大変お世話になっております。 下記ビーバイ様の投稿とおり行いましたが画像がうまく表示されませんでした。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?i…
- 投稿：19/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール商品登録につきまして
解決済スーパーセール商品登録につきまして
お世話になっております。 スーパーセールサーチの登録が始まっておりますが、1点どうしたものか悩んでおりまして相談させてください。 色が2色あり（赤、緑）項目肢別選択で販売している商品があるのですが…
- 投稿：19/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済GoogleAnalyticsのSearchConcoleのクリック数が落ちた原因は何でしょうか。
解決済GoogleAnalyticsのSearchCon...
いつもお世話になっております。 ある製品ブランドサイトを、2019年4月2日にSSL化をしました。 SearchConsoleとGoogleAnalyticsの連携をしておりますが、 G…
- 投稿：19/05/22
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：11
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解決済スマホビューについて
解決済スマホビューについて
お世話になっております。 chrome拡張機能のスマホビューについてですが 使用するとパソコン版のページが表示されてしまい （URLを入力できるところにはPC版のURLが出ています） スマホビ…
- 投稿：19/05/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済facebookビジネスアカウントの商品登録について
解決済facebookビジネスアカウントの商品登録につい...
一昨日くらいから、facebookに商品登録ができなくて困っていて、Facebookにも問い合わせたのですが、同じような方がいるのか。それとも、弊社だけなのか知りたく質問をさせていただきました。 …
- 投稿：19/05/22
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天 ・Yahooの商品登録方法
解決済楽天 ・Yahooの商品登録方法
お世話になります。 楽天・yahooの商品登録についてです。 商品ページ上で アソート5種類のうち、2点選べるという商品登録方法はありますでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：19/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon カテゴリー別在庫ファイルの使い方
解決済Amazon カテゴリー別在庫ファイルの使い方
いつもお世話になっております。 Amazonに出品している商品の情報を一括で編集する際の方法について教えてください。 今までは在庫ファイル(L)を使っていましたが、 https://fo…
- 投稿：19/05/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済スーパーセール前のコピー商品について
解決済スーパーセール前のコピー商品について
既存品をスーパーセールで販売か、コピー商品をスーパーセールに販売か、悩んでいます。 スーパーセール前のコピー商品についてですが、販売期間損失でコピー商品を作成し販売しようと思っていますが、コピー…
- 投稿：19/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP攻略ツールモニター応募
解決済RPP攻略ツールモニター応募
RPP攻略ツールモニター応募 宜しくお願いいたします。
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：【モニター専用】RPP広告攻略ツール情報交換
- 返信：14
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解決済新スマホ商品ページ、価格あたりにバナーを差し込みたい
解決済新スマホ商品ページ、価格あたりにバナーを差し込みた...
いつもお世話になっています。 新スマホ商品ページの価格の下、もしくは送料案内の下あたりに、発送予定情報（ECステーションさんの出荷日バナー）を入れたいです。 どうにかしてできないでしょうか？よ…
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済リモートと仮想システム
解決済リモートと仮想システム
お世話様です。 システム構築に関して質問です。 以前、清水さんのLIVE配信内で見かけた記憶がありまして… 普段使用しているparallelsのwinでなく リモートで接続したWind…
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済SEO対策について
解決済SEO対策について
お世話になっております。 商品名ですが通常は商品に関連するキーワードを優先順位を考え記していくと思いますが、次の様なキーワードを商品名の先頭に入れても検索上位に来るのはどのような理由によるのでしょう…
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済代引き時の領収書発行について
解決済代引き時の領収書発行について
いつもお世話になっております。 Yahooショッピングにて、代引きのお客様より会社の領収書の発行を求められました。 代引きの領収書について調べて見たところ、運送会社のお荷物貼付の送り状の1枚が領収…
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天GOLDで作成したトップページの検索マドについて
解決済楽天GOLDで作成したトップページの検索マドについ...
いつもお世話になっています。 楽天GOLDで作成したトップページ（https://www.rakuten.ne.jp/gold/lb-market/）の検索マドについて質問です。 検索マドに商…
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スーパーアフェリエイトのアドバンス
解決済スーパーアフェリエイトのアドバンス
4月からスーパーアフェリエイトの新利用率が適用されていると思いますが、アドバンスはまだ申し込み状態となっています。 何か影響があるのでしょうか、解約すればいいのでしょうか？
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品値段設定について
解決済商品値段設定について
お世話になります。 通常の値段は全く売れず、楽天のクーポンアドバンス広告を使って発行した20%OFFクーポンと自店が単独で発行した1000円OFFクーポンを投入して、やっと少し売れるようになりました…
- 投稿：19/05/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済script タグを複数使う場合
解決済script タグを複数使う場合
スマホ商品ページ 共通パーツ設定で script タグを複数使う場合はどのように記載すればいいでしょうか？ 回避タグを使用すると、下のコードが読み込まれない。 ご回答、宜しくお願い致しま…
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済フッターの効率的な作り方
解決済フッターの効率的な作り方
お世話になっております。 週末に勉強会に出たのもあって、Yahooのページ改良に努めています。 楽天から個別商品ページのフッターをコピーしてこようかと思いましたが、 スムーズに行きません…
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済pcページの件
解決済pcページの件
楽天のPCページが、身内に触られて、バックアップがとってなくて、困っています。サイドナビやヘッダーなどが崩れてしまい直す方法がわからないのですすが、教えていただけますか？お願います
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済AmazonPayの参照元除外設定はできているのでしょうか。
解決済AmazonPayの参照元除外設定はできているので...
お世話になっております。 Eストアー、ShopServeで出店し、Googleアナリティクスの設定を https://help.shopserve.jp/manual/103/#01-6 の…
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済sms送信君は楽天市場の注文詳細画面でも表示されますか
解決済sms送信君は楽天市場の注文詳細画面でも表示されま...
お世話になっております。 sms送信君（プラス含む）は楽天市場の注文詳細画面でも表示されるのでしょうか。 ご教示の程宜しくお願いいたします。
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済購入商品の検索キーワードについて
解決済購入商品の検索キーワードについて
いつもお世話になります。 モール内からの検索で7割前後？が購入に至るととらえていますが、 楽天市場内で購入されたお客様が実際に「どのワードで検索」したかを分かる方法はありますでしょうか？ ト…
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天SSのサーチ申請について
解決済楽天SSのサーチ申請について
お世話になります。 本日、楽天SSのサーチ申請をしているのですが、 「重複する商品管理番号は登録できません。」 というエラーが出ます。 過去の質問や店舗運営ナビで調べて １.…
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済スーパーセールー申請ページについて
解決済スーパーセールー申請ページについて
今迄スーパーセールの申請の際は機会損失に繋がるので 通常販売ページを修正せずに、コピーページを作成して申請し スーパーセール中も同一商品で２つの価格の商品を販売しておりました。 ※通常販売商品とスー…
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済店舗名について
解決済店舗名について
お世話になります。キーワードを入れて店舗名を変更しようと考えてます。現状は商品パッケージに今の店舗名を載せてます、それはそのままで保留したいですが問題ないでしょうか。 また、看板、ロゴなどに入れた店…
- 投稿：19/05/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済ヤフー ストアスタンプカードのバナーについて
解決済ヤフー ストアスタンプカードのバナーについて
お世話になっております。 ヤフーショッピングのストアスタンプカードの発行を行ったのですが、 ショップ内にバナー設定してアピールしようと思っています。 バナーは、どこかに掲載されているので…
- 投稿：19/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Yahooショッピングでも、RたすくⅡのような、商品情報編集ツールはありませんか？
解決済Yahooショッピングでも、RたすくⅡのような、商...
Yahooショッピングでも、RたすくⅡのような、商品情報編集ツールはありませんか？ 特に、商品画像を一括修正したい時に、RたすくⅡはすごく便利ですが、Yahooショッピングは、修正も管理も大変面倒で…
- 投稿：19/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ECステーションのイベントバナーについて
解決済ECステーションのイベントバナーについて
お世話になります。 イベントバナーは、現在、ECステーションのツールボックス内にある、 イベントバナーを使用しています。 掲載期間を設定できるので、 夜中にアップしたり、期間終了後の掲…
- 投稿：19/05/18
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済ECマスターズ アプリのFace ID対応
解決済ECマスターズ アプリのFace ID対応
ECマスターズのアプリは、iOSのFace ID対応でしょうか？ 対応しているようでしたら、設定方法を教えてください。 対応しているRチェッカーは素早くログイン出来て非常に便利です。 宜しく…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済セット商品の商品ページを作りたい
解決済セット商品の商品ページを作りたい
大変お世話になっております。 初めての質問となります。 当店では単品買いが多く、客単価も少ない現状です。 現在、大人用、子供用と金額が異なる同じ商品を取り扱っております。 また、色の展…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済SSサーチへの通常販売ページの登録
解決済SSサーチへの通常販売ページの登録
お世話になっております。 来週からスーパーSALEのサーチ登録が始まりますが、今までは、通常商品のコピーページを作成して、それらでスーパーSALEに対応しておりました。 今回、一部の商品に…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済CSVパーツ差込・入替君(180921)で、パーツ名の内容が置換対象のテキストでひっかからない
解決済CSVパーツ差込・入替君(180921)で、パーツ...
いつもお世話になっております。 CSVパーツ差込・入替君(180921)を使って、 以下のタグを一括削除したいと削除パーツ名に入れて、削除をかけたのですが、 対象内容として、ひっかりません。…
- 投稿：19/05/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済item Robot 価格最適化エンジンについて
解決済item Robot 価格最適化エンジンについて
最近価格最適化エンジンがリリースされたようですが、 使い勝手や精度など如何でしょうか。 導入を検討しています。
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済google form × googleスプレッドシートのスクリプトでのメール自動送信
解決済google form × googleスプレッド...
■現状 ① google formに入力・送信 ②内容をスプレッドシートに反映 ③以下のスクリプトでメールにフォームから送信した内容を自動送信 ■問題 tomail に 内容は問題なく送…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済同一商品画像をキレイに重ね合わせる方法
解決済同一商品画像をキレイに重ね合わせる方法
お世話になっております。 Googleショッピング対策で白抜き画像を作っていて、 きっちりと白抜き画像にするには単品もセット商品も 同じ画像になってしまいます。 競合他社がやっている、…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天 注文確認画面の備考欄下にメッセージ追加
解決済楽天 注文確認画面の備考欄下にメッセージ追加
毎度お世話になります。 添付の画像の様に 注文確認画面の「備考欄」の下に 「納品書は同梱していない」種のメッセージを追加したいのですが ご教授の程よろしくお願いいたします。 ※画像の…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済amazon出品 製品コードがない場合の製品コード免除申請について
解決済amazon出品 製品コードがない場合の製品コード...
お世話になります。 アマゾン出品についての質問です。 アパレルのオリジナル商品を扱っていますので、製品コードがありません。 ヘルプに製品コード免除申請をするようにと記載されていたので、4日前に申…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天市場の地域別送料無料設定について
解決済楽天市場の地域別送料無料設定について
ECマスターズのみなさま、いつも適切なアドバイスをいただきありがとうございます。 楽天市場の地域別送料設定について説明動画を見て設定をしたのですが、よくわからない部分が多くこちらで質問をさせてく…
- 投稿：19/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天広告の良し悪しの判断ポイント
解決済楽天広告の良し悪しの判断ポイント
当店は現在RPP広告とマラソンやスーパーSALEのイベント時のみ、全期間の広告を実施しております。 過去よりも広告時のアクセスが減った気はするのですが、実際の数値は把握できておりません。 …
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済商品のセット販売について
解決済商品のセット販売について
お世話になっております。 初めて質問させていただきます。 ECCに質問してもわからないとの返事が返ってきたのでこちらで質問させていただきます。 添付しております画像のような形で、 買い物か…
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済5/21(火)楽天スマホ商品ページのレイアウト変更について
解決済5/21(火)楽天スマホ商品ページのレイアウト変更...
本日(5/15)の臨時週刊サポートニュースに以下の内容の記述がありました。 ****** 【店舗様へのお願い】 フローティングかごボタンとバナーが重なるデザイン配置をされている場合…
- 投稿：19/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
