- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済ヤマトフルフィルメント終了でYahoo!用ロジはどうしたら？
解決済ヤマトフルフィルメント終了でYahoo!用ロジはど...
お世話になっております。 Yahoo!から下記案内がありました。 ↓ ↓ ↓ 「ヤマト運輸による「Yahoo!ストア向け フルフィルメントサービス」につきまして、2025年2月20日（木）を…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済デフォルトリッチメニュー表示について
解決済デフォルトリッチメニュー表示について
「デフォルトリッチメニュー」は「リッチメニュー一覧の「利用中」タブ選びます」となっていますが、予約の時に設定できないのはなぜでしょうか？ 予約した時間になってリッチメニューが表示されないと「デフ…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済楽天市場やヤフショでのポイント付与における優位性について
解決済楽天市場やヤフショでのポイント付与における優位性に...
お世話になっております。 表題につきまして、ポイントを付与している場合には、検索順位が優遇されるなど、サーチにおける順位変動に影響はありますでしょうか？ 楽天市場では開示していない部分かも…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済サムネの大きさについて
解決済サムネの大きさについて
いまサムネを700×900 で作っています。 他店とくらべ、サイズ感がちがっていくると 目にとまるかなと思っているのが狙いですが、 それもそれでよかったのかなと不安でいます。 長方形が…
- 投稿：24/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済アップロード予約の未実行について
解決済アップロード予約の未実行について
添付のように１９日00時に予約をしていましたが、実行されませんでした。 実行されなかった要因はどこにあるのでしょうか？ 宜しくお願い致します。<画像1>
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スクラッチの作り方が知りたいです
解決済スクラッチの作り方が知りたいです
いつもお世話になっております。 LINEでスクラッチくじを作りたいのですが、LSEGで作れますか？作れない場合はLINEで作ってLSEGで活用する方法が知りたいです。よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済配信予約後に友だちになった人にも配信したい
解決済配信予約後に友だちになった人にも配信したい
お世話になっています。 LSEGで配信予約をする際、現在の友だちに対して配信予約をすると思います。 これを、予約後に友だちになった人も配信対象に含む方法はありますでしょうか。 もしLSEGで無け…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済楽天市場 SKU統合後のRPP広告の広告配信の商品について
解決済楽天市場 SKU統合後のRPP広告の広告配信の商品...
楽天SKU統合（バリエーション登録）を行った後、 RPP広告の広告配信を行う商品についてお伺いいたします。 例えば、 元々の単体ページの商品管理番号が以下の場合 200-A 200-B …
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済GOLD情報が間違っていますについて
解決済GOLD情報が間違っていますについて
RMSで「SFTP/FTP用 Password 再発行／変更」にてパスワードを変更。 その後、５分間以上経過してから ECマスターズの楽天会員情報の「楽天GOLD（FTPサーバ）利用設定」にて…
- 投稿：24/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)について
解決済小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)について
いつもお世話になっております。 楽天の配送キャリア設定の小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)の設定について質問です。 こちらは「ゆうパケット」のことだと認識していたのですが（ネクストエンジ…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済SS超目玉枠商品ページについて
解決済SS超目玉枠商品ページについて
お世話になっております。 今回初めてSS超目玉枠当たりました。 担当ECCから以下のメールがきました。 ↓↓↓ この商品がスーパーSALEに申請する商品なのであれば、この広告に関してはサーチ申…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済連携フォームで、クーポン取得をせずウィンドウを閉じてしまった
解決済連携フォームで、クーポン取得をせずウィンドウを閉じ...
お客様がLINEの連携フォームから楽天アカウント連携した後、クーポン画像をタップせずウィンドウを閉じてしまった場合、どのようにしたらクーポン画面を再度表示できますか？
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
-
解決済アイテムマッチの個別入札登録／商品検索からの登録方法及び登録済の商品一覧表示の方法についてお教え下さい。
解決済アイテムマッチの個別入札登録／商品検索からの登録方...
お世話になっています。 標記の件に付き下記お尋ねいたします。 記 ①アイテムマッチの入札登録ですが、添付画像のように商品検索よりの登録方法をお教え下さい。 １．検索結果１０件までと…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済baseの問い合わせ欄の注文IDを削除したい
解決済baseの問い合わせ欄の注文IDを削除したい
お世話になっております。 baseの問い合わせ欄に注文IDという項目があります。(以下のURLからご参照ください) https://x.gd/mrWhs 注文IDを無くす方法を知りたいで…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済RAT 割引キャンペーンについて
解決済RAT 割引キャンペーンについて
いつもお世話になっております。 RATの「手数料年内半額！5%キャンペーン プラン」につきましては、こちらは既存の利用者についてもこちらの料金が適用されるのでしょうか？それとも、新規の方向けのキ…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
-
解決済楽天配送方法設定 【日本郵便 楽天倉庫出荷】について
解決済楽天配送方法設定 【日本郵便 楽天倉庫出荷】につい...
いつもお世話になっております。 現在楽天倉庫から出荷する商品の配送方法を下記に設定しております。 新しく【日本郵便楽天倉庫出荷】と言う選択肢ができたかと思うのですが、変更しなかった場合何かデメリッ…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RATの設定内容について詳しく聞きたい
解決済RATの設定内容について詳しく聞きたい
RPPの手動運営が手間なので勉強会に参加し、RATで自動化しようとおもっておりますが ROASがRATを始めてから落ちている状況で、思った結果にならず売上が落ち困っております。 やりたいこと …
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
-
解決済RAKUMART ページが開かない
解決済RAKUMART ページが開かない
毎日利用しているRAKUMARTですが ページが開かなくなりました 気のせいならいいのですが、改めて検索しても開けません～
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
解決済楽天GOLDを使った動画のアップロード方法
解決済楽天GOLDを使った動画のアップロード方法
デザインレシピ（https://ec-masters.net/help/articles/1686048056）を参考にして動画のアップロードを試みたのですが、動画がアップロードできていないので質問さ…
- 投稿：24/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済グループ分けの件で再び質問します
解決済グループ分けの件で再び質問します
「特定の商品のみのグループ登録した場合、未分類商品グループからその特定の商品は削除しないといけないのでしょうか？」 と質問いたしました。 その節は、画像までお示しいただき誠にありがとうございます。…
- 投稿：24/11/16
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
-
解決済イベント一括申請のフォーマット正しくない表示について
解決済イベント一括申請のフォーマット正しくない表示につい...
12/4～のスーパーセール用のイベント一括申請をしようとしていますが、 何故か、RMSよりDL仕立てのファイルに商品管理番号をコピペしてUPロードすると、 「CSVのフォーマットが正しくありません…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済FTP自動アップ君の複数ファイルアップロードについて
解決済FTP自動アップ君の複数ファイルアップロードについ...
FTP自動アップ君を使って、セール品の商品名の変更とカテゴリの変更を同じ時間に行おうとしています。 item.CSVが1つと、item-cat.CSVが2つ(カテゴリ削除用と追加用)をアップロー…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済らくらクーポンにて、クーポンがメール配信されるタイミングにつきまして
解決済らくらクーポンにて、クーポンがメール配信されるタイ...
いつもお世話になっております。 いつも、らくらクーポンでクーポンを配布しております。 そこでご質問なのですが、お客様がレビューをアップしてから、どれくらいの時間後にクーポンメールがお客様へ…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
-
解決済RPAで画像URLを取得したい
解決済RPAで画像URLを取得したい
お世話になっております。 Ezrobotで特定のxpathの画像URLを取得したいのですが どのような方法がありますでしょうか？ 画像自体は毎回変わるので 画像判断で右クリック、みたいな操…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：RPA
- 返信：3
-
解決済シナリオメール配信終了について
解決済シナリオメール配信終了について
Yahoo様のシナリオメール配信が2024年9月2日に終了しているのを 今、気がつきました。 Yahoo様で、代わりになるサービスの提供は有りますでしょうか？ フォローメールを送りたいと考えてお…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済ヤフーショッピングシナリオLINE配信設定とLSEGとの関係
解決済ヤフーショッピングシナリオLINE配信設定とLSE...
ヤフーショッピングのでシナリオLINE配信設定で自動配信メッセージを送る場合、 LSEGとの関係はどのようなものがあるのでしょうか？ ざっくりとした質問で申し訳ありませんが、 ご教示いただけると…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
-
解決済ブラックフライデー期間にポントアップの設定方法についてお教え下さい。
解決済ブラックフライデー期間にポントアップの設定方法につ...
お世話になっています。 本日ヤフーより、ブラックフライデーの期間とホイントの案内が届きました、 期間 11／28日０時〜30日1時59分 ホイント3％ です。 つきましては、下記お尋ね…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済らくらくーぽんとLSEGの連携について
解決済らくらくーぽんとLSEGの連携について
らくらくーぽんとLSEGを連携するとどのような事が出来ますか？連携した方がいいのでしょうか？
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
-
解決済ヤフショのお届け情報を変えたい
解決済ヤフショのお届け情報を変えたい
ヤフショでRSLを利用しています。 画像１枚目のお届け情報だと14時までの注文で翌日発送と表示されていて詳細を見るをクリックすると 画像２枚目のようにちゃんと３日後の発送を考慮したお届け日…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済最強配送ラベル認定基準について
解決済最強配送ラベル認定基準について
画像の改定後の説明の ※ただし、本条件の適用にあたってはいずれの場合も、「RSL お届け日時表示サービス」の対象としてご登録頂くことが必須ですのでご注意ください。 という意味がわかりません…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済コンテンツページにサーチ非表示の商品が出てくるのは仕様ですか？
解決済コンテンツページにサーチ非表示の商品が出てくるのは...
【自己解決しました】 プレビューの場合だけ、サーチ非表示のものも出るようです。 一般公開で見たら問題ありませんでした。 お騒がせしました。 〜〜〜〜〜〜〜〜 いつもお世話になっており…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
-
解決済RPP対策ツール初期設定の件
解決済RPP対策ツール初期設定の件
いつも当店をご愛顧下さいまして、誠に有難う御座います。 RPP対策ツール初期設定の件ですが 商品データが「取得までお待ちください」となったままとなっており使用できません。 (添付画像) …
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済化粧品の販売について
解決済化粧品の販売について
使用期限が切れている商品を販売することは可能か？例えばアウトレット品として。のような何か条件の記載があれば可能か？等を教えてください
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RATツールの使い方について
解決済RATツールの使い方について
いつもお世話になっております 除外商品になっている商品が、結構転換率がいいので除外商品から掲載にしたいのですが 除外商品解除ルールを設定していますが、ルールが反映していないように思えます …
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
-
解決済製品コード免除の申請方法
解決済製品コード免除の申請方法
製品コード免除を申請するページの場所がわからないので教えてください。
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済新規でグループを作るときに ７日か30日を選べますが グループの集計期間の変更はできますか
解決済新規でグループを作るときに ７日か30日を選べます...
グループのデータ集計期間の件ですが 新規でグループを作るときに ７日か30日を選べますが グループの集計期間の変更はできますか また 未分類商品グループのデータ集計期間は7日か３０日の…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
-
解決済楽天市場 メイン画像のテキストが商品と被ることについて
解決済楽天市場 メイン画像のテキストが商品と被ることにつ...
楽天市場のメイン画像（１枚目画像）の商品部分と乗せるテキストが被った場合、 画像判定はどうなりますか？ 懸念点は、ユーザビリティよりも楽天側の判定がマイナスにならないかが知りたいです。 宜し…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RAT利用者IMG-UPの申し込みについて
解決済RAT利用者IMG-UPの申し込みについて
お世話になっております。 先月よりRATを使用しております。 先月はキャンペーンによる無料トライアル期間で、今月から有料での利用が開始されました。 有料利用になるとIMG-UPも利用可能との…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済Lineの配信ブロックについて
解決済Lineの配信ブロックについて
Line 配信の際のブロック率について質問です。 現在、Yahoo！でブロック率３２％、楽天で４７％です。 ブロックはある程度発生すると思いますが、許容範囲のブロック率はどのくらいでしょうか？…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済LSEG連携フォーム遷移先のクーポン画像を変更したい
解決済LSEG連携フォーム遷移先のクーポン画像を変更した...
LSEGの連携フォームの遷移先のクーポン画像が 店舗ロゴになっており大変分かりづらい為、 クーポンと一目で分かるような画像に変更したいと思っています。 添付画像の赤枠の部分を変更するにはどう…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済すべての商品グループでCPC最低10円、最高30円になっている
解決済すべての商品グループでCPC最低10円、最高30円...
RAT→商品グループ一覧→設定済みの任意のグループ名→設定済みのルールの一番右の三点リーダー ルールをROASで設定していますが、最低CPC/最高CPCを設定した価格と異なり、最低CPC10円/…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
-
解決済バラエティクーポン利用分析
解決済バラエティクーポン利用分析
クーポン利用分析をしているのですが、「ショップクーポン（配布型）」の中に、バラエティクーポンも含まれていると思います。 純粋にショップで発行したクーポンとバラエティクーポン（ 楽天のイベントに合…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済CSVでオプションの項目名を変更する方法
解決済CSVでオプションの項目名を変更する方法
CSVでオプション項目名のみを変更する方法を教えてください。 商品データバックアップCSVのoptionsに入っている内容↓ ------------- 指定日をおつけください。 了承しまし…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済らくらくクーポン導入に伴うステップクーポン解約の件
解決済らくらくクーポン導入に伴うステップクーポン解約の件
現在GKライン社ステップクーポン契約しています（複数年契約） ですが昨日（かねてより）御社よりおススメがありらくらくクーポンも採用させていただきました 宜しくお願いいたします 機能は似ている…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
-
解決済らくらくフォローが使用可能になるまでの期間は？
解決済らくらくフォローが使用可能になるまでの期間は？
お世話になります。 先日らくらくフォローを申し込んだのですが、その後の案内がないように思います。 使用できるようになるにはどれくらい日にちがかかりますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
-
解決済レビューにつきまして
解決済レビューにつきまして
チラシに商品レビューとショップレビューのQRコードを印刷したいですが、 商品レビュー先とショップレビュー先のURLはどこで確認できますか。 スキャンしたらすぐ飛ぶように
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場 レビューキャンペーンのメール案内について
解決済楽天市場 レビューキャンペーンのメール案内について
お世話になっております。 購入した人がレビューを記入したらプレゼントを贈るキャンペーンの開催を検討しています。 既に購入済のお客様に対しても本キャンペーンの案内を送ろうと思っているのですが、レビュ…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 タイムラグを防ぐ画像の差し替え方について
解決済楽天市場 タイムラグを防ぐ画像の差し替え方について
いつもお世話になります。 楽天RMSで画像を同じファイル名で差し替えると キャッシュの問題で即座に変わらないのがイヤで 現状ファイル名を書き換えています。 たとえば、shohin001.j…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済LINEの表示名の変更について
解決済LINEの表示名の変更について
お世話になっております。 楽天市場のショップ名が変更となったため、LINEのアカウントの表示名を変更したいと考えております。 LINEビジネスのお問い合わせフォームで問い合わせしたところ、「ご…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済レビューリクエストの内容について
解決済レビューリクエストの内容について
Amazonで注文いただいたお客様にレビューリクエストを行いたいのですが 注文管理から進んでいって送ることができるレビューリクエストについて、送信後ユーザー側にどのように表示されるのか教えていただく…
- 投稿：24/11/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
