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解決済LINE通知メッセージについて
解決済LINE通知メッセージについて
こんにちは。 LINE通知メッセージを利用しているのですが、 あるお客様から「登録した覚えがないがLINEがくるのでやめてほしい」と言われてしまいました。 LSEG内の除外設定に入れたら…
- 投稿：26/04/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済4/4～のお買いのマラソンの素材テンプレート
解決済4/4～のお買いのマラソンの素材テンプレート
LSEGのダッシュボードに＃4/4～のお買いのマラソン＃の素材テンプレートが未だに表示されていませんが？
- 投稿：26/04/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済R-FTPでR-cabinetが真っ白になる件、
解決済R-FTPでR-cabinetが真っ白になる件、
40609 で問い合わせて、その時はなぜか勝手に直ったのですが また同じ症状になり、再起動しても直りません。 goldや商品一括は問題なく表示されるのに R-cabinetだけ真っ白で何も…
- 投稿：26/04/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LINEのカードタイプメッセージの表示について
解決済LINEのカードタイプメッセージの表示について
カードタイプでメッセージを配信した場合についてです。 今までだと１枚目のメッセージを開いたあと、戻るボタンを押すとLINEの配信画面に戻っていました。 が、最近はメッセージを開いたあと、戻るボタン…
- 投稿：26/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Rたすく4を申し込みたいです。
解決済Rたすく4を申し込みたいです。
お世話になります。 Rたすく4を申し込みたいのですが、ECマスターズさん経由の申し込み方法はございますでしょうか？ お教えいただけると幸いです。
- 投稿：26/04/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済エルセグ ターゲットリートと配信予定数との差異
解決済エルセグ ターゲットリートと配信予定数との差異
エルセグ 左上に あるターゲットリーチ と 定期配信の 配信予定数に大きな差があります。 ターゲットリーチ数上限まで送付する方法はありますか？ それともターゲッチリーチ数の中で何かの基準…
- 投稿：26/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Amazon初出店 商品登録について
解決済Amazon初出店 商品登録について
お世話になっております この度Amazonにも出店したいと思い、セラー登録が無事終わりました。 今商品登録を行っているのですが、登録の際に行き詰っており、解決方法を教えていただけたらと思います。 …
- 投稿：26/04/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RFTPで未使用画像の削除について
解決済RFTPで未使用画像の削除について
RFTPで未使用画像の削除をしたいと思いマニュアルに沿って実施したのですが、 ログイン画面が出てきて、ログインIDなど入力するとずーとグルグル回っていて次に進めません。 どうしたらいいでしょうか？…
- 投稿：26/04/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済インフルエンサー依頼について
解決済インフルエンサー依頼について
Instagramにて、商品の紹介投稿やライブ配信などでPRをしていただける方を探しています。 現在、楽天スーパーアフィリエイトは利用しておりますが、それ以外の方法でも商品PRを依頼したいと考えてお…
- 投稿：26/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済claudeの活用例
解決済claudeの活用例
先日の公開コンサルで、Claude を活用して RMSに直接登録の事例を紹介していましたが、実際やろうとしたら RMSはログインID・パスワードが必要な外部の管理システムで、私はアクセス権を持ってい…
- 投稿：26/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECのプロという会社から
解決済ECのプロという会社から
初期費用20万毎月30万×1年間でプロを紹介します。月に実働30時間から40時間ということで、下記のような方を紹介してもらう予定ですが、イマイチ当社とはマッチしないような気がするのですがいかがでしょう…
- 投稿：26/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSレポートのデータが一致しない
解決済RMSレポートのデータが一致しない
RMSレポートの月次売上金額がおかしくなっています バグでしょうか、お調べください
- 投稿：26/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場にかかるSKU毎のコスト可視化について
解決済楽天市場にかかるSKU毎のコスト可視化について
お世話になります。 楽天市場で販売してる商品について、利益とコストのデータから利益率を出したいと思っています。 果たしてこの商品は利益を取れているのか？もっと攻めるべきか撤退するべきか？の判断…
- 投稿：26/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグのリッチメッセージでボタンごとにタグ付与する方法が分かりません
解決済エルセグのリッチメッセージでボタンごとにタグ付与す...
エルセグにてリッチメッセージを作成し、A・B・C・Dの4パターンの分岐ボタンを設定しました。それぞれのボタンには異なるメッセージを設定しています。 このとき、ユーザーがボタンを押した際に、 A…
- 投稿：26/04/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahooストアの最短出荷日設定について
解決済Yahooストアの最短出荷日設定について
お世話になっております。 Yahooストアでの最短お届け日の設定について質問です。 下記設定で13時までの注文・日付指定無し、これを翌日発送をしたとすると「出荷遅延」になるのでしょうか？ 現…
- 投稿：26/03/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済配送方法の違う同一商品掲載について
解決済配送方法の違う同一商品掲載について
いつもお世話になっております。 現在Yahooストアの設定をしております。 同一商品で配送方法の違う商品を別々のページで作成することは違反になりますでしょうか？ ゆうパケット（送料無料）、ゆ…
- 投稿：26/03/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済送料の訂正をなくしたい
解決済送料の訂正をなくしたい
ヤフーショッピングではPayPayクレジットと、PayPay残高等を併用してご購入頂いたお客様の購入金額を店舗側で訂正すると、PayPay残高等が使用できなくなり、全額PayPayクレジットでの支払い…
- 投稿：26/03/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINE通知の発送のタイミングについて
解決済LINE通知の発送のタイミングについて
現在各モールとネクストエンジンを提携して受発注作業をしています。 発送完了後に、各モールに情報をかえしたら発送完了メールが送られるのですが、 たまに、モールに情報を返し忘れたり、 伝票番…
- 投稿：26/03/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済認証エラーメールと、ログイン情報が自動入力されない方法について
解決済認証エラーメールと、ログイン情報が自動入力されない...
いつも、お世話になります。 他の方もフォーラムで質問されておりますが、 「らくらくーぽん」より、ご登録いただいておりますR-Login情報が認証エラーのため、 現在、レビューの取得がストップ…
- 投稿：26/03/30
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済メール宛名：postmaster@masquerade.rakuten-it.com
解決済メール宛名：postmaster@masquera...
数日前より、楽天市場からお客様へ注文確認メールや発送完了メールを メールを送信すると次のようなアドレスになってしまいます。 この原因は分かりますか。 本文なども見ることができない状態です。 …
- 投稿：26/03/30
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済らくらくーぽんのライセンスキーについて
解決済らくらくーぽんのライセンスキーについて
らくらくーぽんのライセンスキーについて 何度も以下の内容のメールが送られてきますが、ライセンスキーは更新済みで、6月まで有効となっています。なぜこのようなメールが何度も来るのでしょうか？ …
- 投稿：26/03/30
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済利益Naviお申し込みフォーム
解決済利益Naviお申し込みフォーム
お世話になります。 利益Naviお申し込みフォームでズームの面談が必要とでますが、ズームの申し込みをクリックすると予定があしませんと出ます。 問い合わせ先や対応方法が分かりません。
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：その他
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解決済利益ナビ TDA-EXP広告
解決済利益ナビ TDA-EXP広告
お世話になります。 利益ナビをフリープランで使用しました。 「TDA-EXP広告」を使用した覚えがないのですが、 ￥59,772となっております。 これはRMSのどこで確認して、止めればいいの…
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGの配信上限について
解決済LSEGの配信上限について
お世話になっております。 現在R-SNSスタンダードプランにてLINE運用中です。スタンダードプランの配信上限数は30,000通となっておりますが、この上限を超えて配信したい場合はどうすればよい…
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ショップ内から探すに商品名を入れてもヒットしない理由
解決済ショップ内から探すに商品名を入れてもヒットしない理...
お世話になっております。 添付画像の部分の「ショップ内から探す」に該当の商品名を入れても、対象が出てこない状態です。 対象の商品には、商品名、キャッチコピー、スマートフォン用商品説明文、PC用商品…
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんとLSEG連携について
解決済らくらくーぽんとLSEG連携について
お世話になっております。 今更ながらで申し訳ございませんが、ツール設定状況が目に止まり未設定であることに気付きました。 先にらくらくーぽんを導入しており、LSEG設定も済んでいます。 連携した際…
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Manusを使用して大丈夫ですか？
解決済Manusを使用して大丈夫ですか？
Manusを使用して大丈夫ですか？ ⇓ Manus AIの危険性と詐欺の実態！中国法リスクや課金トラブル ⇓ https://theefinalride.com/manus-ai-danger…
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：その他
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解決済ECマスターズ登録情報のYahooショップURLの変更方法
解決済ECマスターズ登録情報のYahooショップURLの...
お世話になっております。 質問は、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=21120 と同じです。 当店は同じアカウントで2店舗登録してお…
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済検索で表示されるキーワードについて
解決済検索で表示されるキーワードについて
お世話になっております。 検索の考え方・対策について教えてください。 当店で販売しているトートバッグの検索について、 「革 トートバッグ 小さめ メンズ」で検索してもなかなか表示されないので…
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ecxアカウントのログインボタンがなくなり、ログインできない
解決済ecxアカウントのログインボタンがなくなり、ログイ...
ご担当者様 いつもお世話になっております。 ecxアカウントを「ユーザー」で登録しているスタッフのログインが今朝からできなくなりました。 ログインできない理由は「ログインボタン」がないた…
- 投稿：26/03/27
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済中古のTシャツ商品での開店申請について
解決済中古のTシャツ商品での開店申請について
お世話になります。 現在、中古のTシャツを販売されている店舗様の開店申請を請け負っております。 申請をするのに、商品の情報をいただいたのですが、下記の情報は分からないという事でした。 シリー…
- 投稿：26/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済設定していないクーポンが自動で作成される件
解決済設定していないクーポンが自動で作成される件
お世話になっております。 RMS上で、店舗で登録した覚えのないクーポンが定期的に作成されています。 楽天に問い合わせしたところ、「らくらくーぽん」の影響ではないかとのこと。 「らくらくーぽん…
- 投稿：26/03/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済IMG-UPのランキング画像（通常テンプレート）の反映についての質問です。
解決済IMG-UPのランキング画像（通常テンプレート）の...
お世話になります。 IMG-UPをきちんと使おうと、RMSの商品画像枚数に応じた画像設定を新たに作りました。 全商品を既存の画像設定から新しい画像設定に移行しました。 主に使っているのは以下…
- 投稿：26/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定商取引法に基づく表記の住所変更について
解決済特定商取引法に基づく表記の住所変更について
いつもお世話になっております。 アマゾンのストアフロントに記載されている、 特定商取引法に基づく表記 ここの住所を変更するにはどこから変更出来ますか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：26/03/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済EC-UPライセンスキーについて
解決済EC-UPライセンスキーについて
EC-UPのフリープランです。 4/1～新しいツールが使えるようになるとメールが届いたので設定したいのですが しばらく使っていなかったので、ライセンスキーが期限切れになっていました。 説…
- 投稿：26/03/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済売上レポートの更新がされていない
解決済売上レポートの更新がされていない
お世話になっております。 lookerstudioにて 売上レポートの更新が19日からされていない状況です。 ご確認いただけますでしょうか。
- 投稿：26/03/25
- カテゴリ：その他
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解決済楽天セールサーチと同時にクーポン発行
解決済楽天セールサーチと同時にクーポン発行
4/4 20時からのセールと同時に特定商品のみクーポン発行したいです。 10%のセールサーチにエントリーし、スタート4時間（場合によっては28時間）特定商品の数量限定で20％引きクーポン発行すること…
- 投稿：26/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済誕生日クーポンのやつについて
解決済誕生日クーポンのやつについて
以前に「LSEGで誕生日月クーポンを送る！」という動画を見てやらねば、！と思いながらすでに2年たってました。 そろそろ設定をしようと思ったところなのですが、 ↓ こちらの動画の内容はまだ最新の…
- 投稿：26/03/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場 お届け日の表示について
解決済楽天市場 お届け日の表示について
商品ページと買い物かごでは「12:00までの注文で最短3/25お届け」と表示されていますが、購入手続きに進んで、少しクロールしたところ（備考 通信欄の上）にある「ご注文商品」で表示されいるお届け日は「…
- 投稿：26/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップオブザマンスなどのバナーの用意はありますか
解決済ショップオブザマンスなどのバナーの用意はありますか
ショップオブザマンスをいただいたため、スマホ大バナーや、ページ内にも配置したいのですが、よく皆さま使っているような赤と金でデザインされたようなものの用意はマスターズであるのでしょうか？
- 投稿：26/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE通知メッセージの表示項目に注文番号を追加したい
解決済LINE通知メッセージの表示項目に注文番号を追加し...
表題の通りです。 表示内容がユーザー側で編集できない点については承知しております。 編集権限が御社なのか楽天なのかわかりませんが 、 通知メッセージの内容に「注文番号」は加えられないでしょ…
- 投稿：26/03/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済受注データ delivery-Instructions (注意書き欄）に
解決済受注データ delivery-Instructio...
受注データ delivery-Instructions (注意書き欄）に 最大で120文字程度の要望が入っています。（宅配ボックス指定やわかりにくい届け先の説明など） 宅配ボックス指定の人の注…
- 投稿：26/03/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済優良配送の基準変更について
解決済優良配送の基準変更について
Yahooショッピングの配送でクリックポストを使用しています。 7月から優良配送の基準が変わるとの案内がありましたが、 １）日本郵便の配送連携が3月下旬にリリース → すぐにオンにする …
- 投稿：26/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品一括編集のCSVのエラーについて
解決済商品一括編集のCSVのエラーについて
商品一括編集でタイトルを変更し、CSVをダウンロードしたところ、File does not exist. （ファイルがみつからない）という文字が入っておりデータは空でした。少し前にダウンロードしたフ…
- 投稿：26/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC画面動画の録画ツールのオススメ
解決済PC画面動画の録画ツールのオススメ
PC画面の動画を無料で簡単に録画できるツールのオススメを教えていただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：26/03/20
- カテゴリ：その他
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解決済利益Navi for 楽天市場 の利用設定について
解決済利益Navi for 楽天市場 の利用設定について
利益Navi for 楽天市場のフリープランを利用したいのですが、 設定時に「ログイン認証エラー」が表示されてしまいます。 一方で、画面上には「初期データの取得が完了しました」とも表示されてお…
- 投稿：26/03/19
- カテゴリ：その他
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解決済LINEギフト出店申請について
解決済LINEギフト出店申請について
LINEギフトの出店申請について 2号店で食品の取り扱いを始めたためLINEギフトで出店申請をしたところ 提案はレビューが終了しました（却下）。と回答がきました。 却下された理由が書かれていなか…
- 投稿：26/03/19
- カテゴリ：その他
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解決済RPP予算配分について
解決済RPP予算配分について
お世話になります。 楽天ネーションズに参加したときに、広告主体で売上を上げている先輩店舗の方が、RPPの月予算は大きくした方が、検索時のインプレッションが増えるので、多めに予算を入れて後で調整し…
- 投稿：26/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済TEMUの無断出品について
解決済TEMUの無断出品について
お世話になります。 ECマスターズさんに聞いていいのかわらないのですが、出店サポートされているので何かしらつながりがあるのかなと思って質問させていただきました。 弊社はまだTEMUでの出店をし…
- 投稿：26/03/19
- カテゴリ：TEMU
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解決済画像を JPGとして保存する方法
解決済画像を JPGとして保存する方法
以前に、ECマスターズのメールで書かれていた、 画像を JPG/PNG/WebP として保存 https://chromewebstore.google.com/detail/gabfmnli…
- 投稿：26/03/18
- カテゴリ：その他
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