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保険申込注文について

  • 相談者:非公開
  • 2026/10/05 14:22
お世話になっております。

Yahooで購入されたお客様から返品希望の連絡があり、
当店はお客様都合の場合は商品返送時の送料はお客様負担としているので
その旨伝えると、保険に入ってるのに送料負担しないといけないんですか?
と言われました。
注文IDの所に「保険申込注文」の表示がありました。
ヤフーのマニュアルで保険申込注文を検索しても
Yahoo!オークションで落札した家電本体やスマホ本体が破損などした場合に、修理サービスを受けられる
「PayPayほけん・あんしん修理」しか出てこないのですが…
当店はレディース服の販売ですが、関係ありますか?

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  • 返信者:非公開
  • 2026/10/05 17:55
ECマスターズの新出です。

> 注文IDの所に「保険申込注文」の表示がありました。
> 当店はレディース服の販売ですが、関係ありますか?

レディー………(省略)………
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