楽天市場の請求について、通常の請求フローを確認したくご相談です。

6月30日支払期日の請求が、
・AFペイ案内が「重要なお知らせ」に表示されない
・BillPayにも該当請求が表示されない
・RMSの請求画面にも請求情報が出ていない
という状態でした。

まず、楽天市場の通常の請求フローがどのような流れになっているのか、
標準的な手順を教えていただけますでしょうか。

そのうえで、今回の請求が通常フローのどの段階に該当するものなのか、
判断の参考にしたいと考えております。

現在、経理処理のために請求内容が分かるPDF資料の発行を
請求担当に依頼していますが、回答まで時間がかかる見込みです。

通常フローの確認と、今回のケースがどの位置づけになるか、
ご意見を伺えますと助かります。