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らくらくーぽん基本機能と有効期限について
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らくらくーぽん基本機能と有効期限について
相談者:非公開
2026/06/28 17:04
お世話になります。
先日らくらくーぽんの初期設定をし一通りの設定は完了しています。
ただ、基本的な事が分からないまま利用しているため、いくつか確認と質問させてください。
●2026-06-26夕方に設定完了したため、それ以降の注文が「受注一覧」に入ってきております。
ここに入っている注文分に関して、
設定している「フォローメール」が設定しているタイミングで送信され、
レビューが入った際は、設定している「クーポンメール」が設定しているタイミングで送信されるという事ですよね。
「受注一覧」に入っているお客様は、「フォローメール」を確認するしないに関わらず、レビューを書くと「クーポンメール」が届くと思ってていいのでしょうか?
●出荷件数が多くないので、クーポンは都度発行にしています。
開始日時 2026年06月26日 18時00分00秒
終了日時 2026年07月16日 23時59分59秒
現在のクーポンの有効期限は↑の通りにしてしまったのですが、本来であれば
クーポンを受け取ってから1か月程有効期限が欲しいと思っています。
どのように設定しておけばいいでしょうか?
よろしくお願い致します。
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返信者:非公開
2026/06/29 18:11
ECマスターズの亀井(中村)です。
> 「受注一覧」に入っているお客様は、「フォローメール」を確認するしないに関わらず、レビューを書くと「クーポンメール」………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2026/06/30 12:10
ご返事頂きありがとうございます。
現在発行中のクーポンをコピーして、60日に設定し紐づけしました。
ちなみに、クーポンが都度発行されると発行数が増えると………(省略)………
返信者:非公開
2026/07/10 16:33
ECマスターズの亀井(中村)です。
本件につきまして、ご返信が遅くなり、
誠に申し訳ございません。
>現在発行中のクーポンをコピーして、60日に設………(省略)………
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