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R‑Cabinetの/cabinetが見えない件

  • 相談者:非公開
  • 2026/06/11 23:53
R‑Cabinet に画像をアップロードするために FFFTP で
upload.rakuten.ne.jp へ接続しているのですが、
ログイン後に /point_box しか表示されず、
本来あるはずの /cabinet フォルダが見えません。

CSV(商品一括編集)は SFTP を使用しており問題なく接続できています。
今回の件は、バナーや商品画像を保存するための
R‑Cabinet(FTP)側の接続 になります。

考えられる原因として
・R‑Cabinet 用の FTP アカウントが別である
・現在のアカウントに R‑Cabinet の権限が付与されていない
のどちらかではないかと推測しています。

R‑Cabinet の FTP アカウント情報の確認方法、
または権限の有無についてアドバイスをいただけますでしょうか。
キーワード:R‑Cabinet画像登録

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  • 返信者:非公開
  • 2026/06/12 13:47
ECマスターズの亀井(中村)です。

>R‑Cabinet に画像をアップロードするために FFFTP で
>upload.rakuten.ne.jp へ………(省略)………