送り状伝票番号取込について

Question

楽天の受注データを自社システムに入力し、入力した情報から飛伝3やwebB2より送り状を印字しております。
伝票番号をCSVで書き出し、自社システムに取込みます。
その後、手動にて一件ずつコピペでRMSに登録しております。
これをRMSにも直接取込む方法はございますでしょうか。
伝票番号は2ヶ口で発送する場合もございますので、2行になるケースもあります。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。>楽天の受注データを自社システムに入力し、入力した情報から飛伝3やwebB2より送り状を印字しております。>伝票番号をCSVで書き出し、自社システムに取込みます。>その後、手動にて一件ずつコピペでRMSに登録しております。>これをRMSにも直接取込む方法はございますでしょうか。RMSのフォーマットへ変換いただく必要はございますが、「発送完了報告」をCSVファイルで行うことで、伝票番号等を一括でご登録いただくことが可能です。詳細につきましては、以下をご確認ください。◼︎[受注データ等ダウンロード・アップロード] [楽天ペイ] 発送完了報告をCSVファイルのアップロードでおこなうhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000038083

Answer

ありがとうございます。配送完了報告用のフォーマット使用しないでもアップロードは可能ですか？その場合、送付先IDが空欄となります。仕様を確認すると空欄の場合「送付先1」に追加登録されるとの事でした。伝票番号の違う2ヶ口発送の情報を登録する場合は、どのような表記になりますか。書き出しは以下で書出します。注文管理番号　　　　　　　　　送付ID　発送明細ID　お荷物伝票番号　配送会社　発送日000000-20260603-0000000001　　　　　　　　　　　00000000　　　1001　　　20260603000000-20260603-0000000001　　　　　　　　　　　00000001　　　1001　　　20260603000000-20260603-0000000002　　　　　　　　　　　00000003　　　1001　　　20260603よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。>配送完了報告用のフォーマット使用しないでもアップロードは可能ですか？恐れ入りますが、伝票番号の一括登録につきましては、発送完了報告用のCSVファイルでアップロードいただく必要がございます。また、配送システムや受注管理システム等とのAPI連携により、伝票番号登録を自動化されているケースもございます。ただ、今回は自社システムを介して運用されているようですので、その場合に対応可能かどうかにつきましては、事務局では判断いたしかねます。そのため、恐れ入りますが、ご利用中の自社システムの開発元・提供元へご確認いただけますと幸いです。>その場合、送付先IDが空欄となります。仕様を確認すると空欄の場合「送付先1」に追加登録されるとの事でした。>伝票番号の違う2ヶ口発送の情報を登録する場合は、どのような表記になりますか。恐れ入りますが、送付先IDを空欄の状態で複数個口の発送完了報告を行なった場合の具体的な挙動や表示につきましては、明示された情報が見当たらず、事務局から正確なご案内が難しい状況でございます。そのため、楽天市場側へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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