- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決済
楽天さんの購入履歴表示が間違っているかも？
- 相談者：非公開
- 2026/07/13 11:08
いつもありがとうございます
当店ではお得意様の特典として
ご注文10回ごとに記念品をお送りしています
10回ごとにメモ欄にお送りした
記念品を記入しているのですが･･
このところ10回ほど連続で
「あれ？こちらのお客様は前回お送りしたよなあ？？｝
と思い、調べてみると
やっぱり記念品をお送りしていることが
判明しました
今回楽天さんの履歴表示が11回目だったので
念のため調べてみると
10回記念をお送りしたのは
前々回ということが判明しました
ということは、今回は
12回目のはずなのに、
購入履歴が11回目になっています
楽天さんの購入履歴は
本当に正しいのでしょうか？
当店ではお得意様の特典として
ご注文10回ごとに記念品をお送りしています
10回ごとにメモ欄にお送りした
記念品を記入しているのですが･･
このところ10回ほど連続で
「あれ？こちらのお客様は前回お送りしたよなあ？？｝
と思い、調べてみると
やっぱり記念品をお送りしていることが
判明しました
今回楽天さんの履歴表示が11回目だったので
念のため調べてみると
10回記念をお送りしたのは
前々回ということが判明しました
ということは、今回は
12回目のはずなのに、
購入履歴が11回目になっています
楽天さんの購入履歴は
本当に正しいのでしょうか？
このフォーラムへの質問は終了しました
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
4
- 返信者：非公開
- 2026/07/13 20:20
ECマスターズの小坂です。
>楽天さんの購入履歴は
>本当に正しいのでしょうか？
特定のお客様の購入回数が、
実際より少なく表示されているという………（省略）………
>楽天さんの購入履歴は
>本当に正しいのでしょうか？
特定のお客様の購入回数が、
実際より少なく表示されているという………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/07/14 20:43
どうもありがとうございました
いつも購入回数を見ながら
お客様へのプレゼントを用意していますので
どうしたらよいものか･･と悩んでおります
以前にも………（省略）………
いつも購入回数を見ながら
お客様へのプレゼントを用意していますので
どうしたらよいものか･･と悩んでおります
以前にも………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/07/15 12:58
ECマスターズの亀井(中村)です。
>以前にも同じようなことがあったのですが
>このところ立て続けに
>前回プレゼントを
>お送りしている客様の
………（省略）………
>以前にも同じようなことがあったのですが
>このところ立て続けに
>前回プレゼントを
>お送りしている客様の
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/07/17 21:34
ECマスターズの小坂です。
> さつまろさん
コメントいただきありがとうございます。
購入履歴のデータ不整合について
貴重なご意見を共有いた………（省略）………
> さつまろさん
コメントいただきありがとうございます。
購入履歴のデータ不整合について
貴重なご意見を共有いた………（省略）………
このフォーラムへの質問は終了しました
質問を検索する
いつもECマスターズクラブを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、２０２６年８月の
夏季休業期間についてご案内申し上げます。
夏季休業期間
２０２６年８月８日（土）〜１６日（日）
■フォーラム対応について
休業期間中は、お問い合わせやフォーラムへのご投稿は可能ですが、
ご返信は休業明けの８月１７日（月）１０時より順次対応させていただきます。
■返答停止期間
８月７日（金）１７：００〜８月１７日（月）０９：５９
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-notice-obon2026