お世話になります。
FBAの商品で、Voice of the Customerに非常に悪いの評価が付きました。
返品理由は「宅配ボックスに入って無く、宅配ボックスの上に置いてあり、商品が雨ざらしになっていた。 1日中雨が降っていた。」となっています。

レビューにも★1を記載されていると思われますが、コメントがなく判断できません。

「購入者からの評価」ページに表示されているのは以下の内容です。

【最近の購入者からの評価】
「返品」注文番号と返品日、「宅配ボックスに入って無く、宅配ボックスの上に置いてあり、商品が雨ざらしになっていた。 1日中雨が降っていた。」

【レビュー】
No feedback available.

【その他のソース】
No feedback available.

となっています。

削除方法はございますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。