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楽天市場/メール便の同商品を複数買うと宅配便に送料が変わってしまう

  • 相談者:非公開
  • 2026/08/05 14:57
メール便設定の商品で複数購入すると自動的に宅配便になってしまいます。
添付した画像の設定はRMSのチャットで楽天に聞いて変更した設定なのですが、どこがおかしいのでしょうか。
試しに他店舗でカゴに入れてみましたがメール便のままでした。
宅配便も選べるという設定がそもそもいけないのでしょうか。
以前はこんなことはなかったのですが、お知らせいただければ幸いです。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/08/05 21:03
ECマスターズの 白久です。

「商品別配送設定」にて設定されている項目が、
影響している可能性がございます。

適切な設定がされているか確認させてい………(省略)………