お世話になっております。

楽天市場で定期購入商品を販売しているのですが、配送方法と定期購入の設定について確認したいことがあり、ご相談です。

該当商品はネコポスで発送しております。

ネコポスはお届け日の指定に対応していないため、通常購入ではお届け日の指定ができないようにしております。

しかし、楽天市場の定期購入では、申込時に購入者様が以下の配送サイクルを選択できる設定があることを確認しております。

・月ごとに日付を指定
「毎月10日にお届け」のように、月単位で指定した日付を基準にお届けするサイクル
・週ごとに曜日を指定
「4週間ごとの金曜日にお届け」のように、指定した間隔と曜日を基準にお届けするサイクル

さらに、初回のお届け日についても購入者様が指定できる状態です。

この場合、購入者様からすると「毎月10日に届く」「○月○日に初回商品が届く」と認識される可能性がありますが、実際にはネコポスのため、指定された日に必ず届くことを保証できません。

楽天市場の設定画面上で、これらの設定が可能であること自体は確認済みなのですが、「ネコポスのように配送日の指定ができない配送方法で定期購入を販売する場合、この設定をどのように運用するのが適切なのか」が分からず、ご相談させていただきました。

例えば、

・ネコポスでも「月ごとに日付を指定」「週ごとに曜日を指定」の設定を利用して問題ないのか
・購入者が指定した日付・曜日は、実際の「お届け日」ではなく、あくまで定期購入の発送サイクルを決めるためのものと考えればよいのか
・ネコポスの場合、これらの設定を利用しない方がよいのか
・初回お届け日を指定できてしまう点について、店舗側で何か設定・対策ができるのか
・購入者様とのトラブルを防ぐために、商品ページ等で注意書きを入れる場合、どのような案内が適切なのか

など、ECマスターズ様のご見解や、実際に同様のケースで運用されている店舗様の事例があれば教えていただきたいです。

特に、「指定した日に届く」と購入者様が認識してしまう可能性がある点を懸念しております。

ネコポスという配送方法と、楽天市場の定期購入における配送サイクル・初回お届け日の指定をどのように組み合わせて運用するのが適切なのか、ご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。