いつもお世話になっております。

後払い決済の金額変更について教えていただきたく、ご連絡いたしました。

お客様都合による返品となり、請求内容は以下を予定しております。

商品代金：0円
お客様ご負担額：1,450円
（往路送料・返品手数料の合計950円＋初回後払い手数料250円＋再発行手数料250円）

商品代金を0円とし、送料欄に1,200円（往路送料・返品手数料の合計950円＋初回後払い手数料250円）を入力して金額変更を確定しました。

確認画面では総請求額が1,450円と表示されたため、再発行手数料250円が反映されたものと思い、そのまま確定しました。

しかし、翌日に確認すると、総請求額が1,700円となっており、さらに250円加算されていました。

そのため、本来は送料欄には950円（往路送料・返品手数料の合計950円）を入力すべきだったのではないかと考えております。

お客様には最終請求額は1,450円とご案内しておりますので、再度金額変更を行いたいのですが、楽天市場のコールセンターでは「具体的にいくら入力すればよいかはサポート対象外」とのことで、ご回答いただけませんでした。

そこで、システムの仕様について教えていただけますでしょうか。

再度金額変更を行った場合、再発行手数料250円はさらに250円追加され、合計500円になる仕様でしょうか。それとも、再発行手数料は250円のままなのでしょうか。

この仕様が分かれば、自分で入力金額を計算して対応したいと考えております。

RMSの画面を2枚添付しております。

お忙しいところ恐縮ですが、ご教示のほどよろしくお願いいたします。