- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
回答募集中
-
解決済RMSのログインがループしてしまう
解決済RMSのログインがループしてしまう
お世話になっております。 現在、ECGOにてRMSのログインを行っております。 ログイン自体はできるのですが、 「店舗様向け情報」もっと見るをクリックすると 再度ログイン画面に推移してしま…
- 投稿：26/06/11
- カテゴリ：楽天市場
1
-
解決済商品名の改善に関する更新は7月27日より開始
解決済商品名の改善に関する更新は7月27日より開始
Amazonアカウント健全性より以下のニュースが表示されました。 2026年7月27日以降、メディアを除くすべてのカテゴリーの商品名は、スペースを含めて75文字以下である必要があります。これによ…
- 投稿：26/06/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
-
質問中アフィリエイトの料率について
質問中アフィリエイトの料率について
本日の公開コンサルで清水さんが、アフィリエイトの料率について話されていました。 上位パートナーの料率が見えるので 各ジャンル？商品のパーセンテージを見ていただけるとのこと。 うちはパン屋です…
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
質問中楽天ソーシャルギフトのらくらくーぽん設定マニュアル
質問中楽天ソーシャルギフトのらくらくーぽん設定マニュアル
らくらくーぽんのマニュアルと、こちらのフォーラムを確認しましたが、らくらくーぽんの楽天市場ソーシャルギフトに関するマニュアルはございませんか？
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
解決済ブランド登録と商標について
解決済ブランド登録と商標について
お世話になっております 商標についてアドバイスを頂きたいです Amazonではブランド登録をするために商標を取得しないといけないとの事でした そこで当店の事業店名である多久精肉店で商標を取ろ…
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
-
解決済LSEGでのおみくじの設定をしたが、回数設定ができますか？
解決済LSEGでのおみくじの設定をしたが、回数設定ができ...
おみくじの設定をしました。 おみくじを3回まで引けて、3回以上引いた人に「おみくじ済み」とでるようにするにはどのように設定したらよいか教えてください。
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 6
-
質問中時間指定につきまして
質問中時間指定につきまして
楽天で、一部商品のみ日時指定を不可にしたいです。 日付指定は出来ないように設定できたのですが、時間は設定できてしまいます。 一部商品のみ時間も設定不可、という事は出来ないのでしょうか？
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
質問中マルチSKUの1商品に対して登録できる最大数
質問中マルチSKUの1商品に対して登録できる最大数
マルチSKUの1商品に対して登録できるSKUの最大数をご教授いただけますでしょうか。
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中LINE お友達登録情報の設置されている場所
質問中LINE お友達登録情報の設置されている場所
お客様が購入後、ご要望欄に下記のようなご指摘を記載いただきました。どこの箇所にこのような起債があるのでしょうか？ ↓ ラインにお友達登録すると300円オフクーポンゲットって、、登録したら2023-…
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済コンテンツページの売上貢献度を知りたい
解決済コンテンツページの売上貢献度を知りたい
集客の足掛かりにしたく、テーマを決めて定期的にコンテンツページを作成しております。 現在、RMSの「データ分析 ＞ アクセス・流入分析 ＞ コンテンツページ分析」を確認し、日々のアクセス数などは…
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済売り上げ改善方法について
解決済売り上げ改善方法について
色々な売り上げ改善法を模索しているのですが、その一つとしてお伺いです。 中国サイトに記載のあるものでよく自社のJANに取り換えてPBの様に販売している店舗がみられるのですが、これは実行するのはか…
- 投稿：26/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 6
-
解決済ECGOの表示について
解決済ECGOの表示について
お世話様になっております。 楽天市場に自動ログインしますと ecxアカウントにログインしていません。と表示され自動ログインができない状態です。 又、ECGOのマークはついているのですが、表示でき…
- 投稿：26/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 8
-
解決済楽天でレビューしてくれたらプレゼント施策
解決済楽天でレビューしてくれたらプレゼント施策
楽天にてレビューをしてくれたら粗品をプレゼントという施策をしたいです。 これはバリエーションから行えばいいのでしょうか。 また、現在スーパーセール中ですが、その間にやっても問題ないでしょうか。
- 投稿：26/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済楽天市場 レビュー施策で配布するクーポンについて
解決済楽天市場 レビュー施策で配布するクーポンについて
配布クーポンについてですが、例えば商品レビューを書いて頂いたお客様には300円クーポン、さらに商品レビューと店舗レビュー2つを書いて頂いたお客様には500円クーポンを配布出来る機能はないですか？
- 投稿：26/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
質問中ログイン方式変更による操作性の問題と改善のお願い
質問中ログイン方式変更による操作性の問題と改善のお願い
お世話になっております。 ECマスターズクラブを業務で日常的に利用しております。 2025年10月のログイン方式変更（ecxアカウント経由）について、セキュリティ強化のご意図は理解しております…
- 投稿：26/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済スマホアプリ版Rチェッカー
解決済スマホアプリ版Rチェッカー
スマホアプリ版のRチェッカーのログインは、 初めにメールアドレスとPASSを設定すれば良いでしょうか？ その際のメールアドレスは、どのアドレスでも良いですか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：26/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済検索順位の激しい上下
解決済検索順位の激しい上下
ずっと検索順位が3位くらいから5位くらいと安定して表示されていましたが、先々週一気に3ページ目まで大暴落しました。びっくりしてオロオロしたのですが、特に何もさわらずいたら翌々日には又2位に返り咲きまし…
- 投稿：26/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済LINE ID連携を促す配信やリッチメニュー設置について
解決済LINE ID連携を促す配信やリッチメニュー設置に...
レコメンド配信をしたいため、LINE ID連携を促したいと思っています リッチメニューにLINE ID連携を作りましたが、連携フォームを選んでも連携フォームが設定されていませんと出ます 連携フォー…
- 投稿：26/06/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済クーポン期間が違って表示される
解決済クーポン期間が違って表示される
お世話になります。 エルセグで、LINE配信設定しました。 カードタイプに５種類のクーポンを設定しました。 携帯から、そのクーポンを開くと、私が設定した有効期間と違う有効期間が表示されま…
- 投稿：26/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 7
-
質問中コマースアドマネジャーのレポートについて
質問中コマースアドマネジャーのレポートについて
お世話になっております。 Yahooショッピングの コマースアドマネジャーのレポートと ストアクリエイターと販売管理レポートで 差異が生じております。 5月集計 コマースアドマネジ…
- 投稿：26/06/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済RPP広告の仕様について
解決済RPP広告の仕様について
キャンペーンを２個例えば、「売れ筋」「エアコン群」で設定、両方予算を５万でどちらにも同じキーワード設定。キャンペーンを１個予算を１０万にするのはどこに違いがあるのでしょうか？
- 投稿：26/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済UbunBASEのマンスリーレポートについて
解決済UbunBASEのマンスリーレポートについて
UbunBASEのマンスリーレポートについて教えてください。 昨月から「Light Plan」に変更していますので5件まで作成可能という認識でいます。 現在2件過去に作成したものが残っています…
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
-
質問中ヤフーショッピングでのイベント告知君の設定
質問中ヤフーショッピングでのイベント告知君の設定
いままで使っていなかったです。 これだけでは、素人には難しいです。 わかりやすく設定方法を教えてください。 楽天の方も右側の縦バナーが化けています。 これは私の設定ミス？ よろしくお…
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済定期配信設定について
解決済定期配信設定について
いつもお世話になっております。 定期配信設定は、ワンダフルデーのみ活用しておりましたが、 今回より、リピータ様向けの平日の売上が伸びない曜日を限定して、クーポンを配信するために、 毎週木曜日…
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
-
解決済トリガーアクションについて
解決済トリガーアクションについて
いつもお世話になっております。 LSEGを始めた当初に御社の方で設定してくださったトリガーアクションですが、 本日たまたま、この場所を確認したところ、新規購入後のお礼→停止中（配信済）となっている…
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済優良配送マーク取得に関して
解決済優良配送マーク取得に関して
お世話になります。 Yahooショッピングの「優良配送」マークを取得するため、 一部商品（現在クリックポスト配送）をストッククルーに預けてみようと考えています。 現在、GOQシステムを導入し…
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
-
解決済楽天市場・Amazonにて新商品発売記念クーポンを配布することはできるのか
解決済楽天市場・Amazonにて新商品発売記念クーポンを...
表題の件につきまして、ご質問があります。 現在、新商品のローンチにあたり、発売日に売上の波を作りたいと考えております。 その施策の一つとして、インフルエンサーを活用し、楽天市場（もしくはAma…
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中インスタグラム 会社アカウント 管理方法
質問中インスタグラム 会社アカウント 管理方法
インスタグラムで会社アカウントの管理方法について知りたいです。 複数の端末で同時ログインはアカウント凍結の可能性があるため 二段階認証の推奨があるとのことですがそれ以外でいい共有方法あれば …
- 投稿：26/06/05
- カテゴリ：その他
- 1
-
解決済レビューポイント施策のルールとランキングバッチの掲載に関して
解決済レビューポイント施策のルールとランキングバッチの掲...
au PAY マーケットについてご相談です。 【レビュー施策に関して】 現在、レビュー数を増やす目的で、全商品対象の「レビュー投稿で10％還元」キャンペーンを実施しております。 今後はA…
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 1
-
解決済お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC）
解決済お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC...
https://club.ec-masters.net/index.php?design_page1 お世話になっております。 お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC）について質問…
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済自動ログインにつきまして。
解決済自動ログインにつきまして。
お世話になります。 やり方が良く分かりません。<画像1>
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中Yahooショッピング優良配送判定条件の新基準適用について
質問中Yahooショッピング優良配送判定条件の新基準適用...
いつもお世話になっております。 Yahooショッピング 優良配送判定条件の新基準に適用されるよう、 昨日、オペレーターによるチャット窓口にて問い合わせいたしました。 結論、現状利用してい…
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済スーパーセール前販売のコピーページのレビューについて
解決済スーパーセール前販売のコピーページのレビューについ...
コピーページのレビューを本体のレビューに統合するような方法とかあったりしますか？
- 投稿：26/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済LSEGが利用できない
解決済LSEGが利用できない
現在LSEGが利用できない状態です。 添付の「楽天会員情報」の設定が間違えているのでしょうか？<画像1>
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済EC-Xアカウントの設定？
解決済EC-Xアカウントの設定？
現在ウチのスタッフがECマスターズさんにログインできません。 EC-Xアカウントのチームの設定に酔うものでしょうか？
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：その他
- 2
-
解決済ヤマト運輸・日本郵便を併用している場合の置き配設定について
解決済ヤマト運輸・日本郵便を併用している場合の置き配設定...
楽天・Yahoo!ショッピング、その他モールに出店しています。 配送業者はヤマト運輸と日本郵便を併用しており、送付先地域や配送サイズなどに応じて、出荷時にどちらを利用するか振り分けています。 …
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：その他
- 1
-
解決済RATの指名ワードは削除するべきか
解決済RATの指名ワードは削除するべきか
RATの導入サポートを実施していただきましたが、 キーワードを見ると、指名検索ワードが目安cpcより高くなっていたりします。 そもそもですが、 店名や、ほぼ自社商品しか存在しない品名でのキー…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
質問中ecxアカウントでの楽天自動ログイン拡張機能の利用について
質問中ecxアカウントでの楽天自動ログイン拡張機能の利用...
弊社では、RMSのログインについて、 共通IDで楽天会員ログイン → スタッフ各自の楽天IDでログインしています。 ECマスターズの自動ログイン拡張機能を使用するためには、 一般スタッフにど…
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
質問中RATで、条件付をしているのですが、例えばアクセス10以上とした場合
質問中RATで、条件付をしているのですが、例えばアクセス...
RATのアプリに期間内とあるのですが、条件付でアクセス10件以上とした場合の10件とは？ 7日間の合計数字ですか、それとも30日間の合計数字ですか？ 教えてください。
- 投稿：26/06/03
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 1
-
解決済楽天の商品名について
解決済楽天の商品名について
現在商品名の一番前に、【LINE登録で〜】というような販促文句を全商品に入れているのですが、販促文句は検索にヒットさせたいキーワードよりも後ろに、またはキャッチコピー側に移した方がSEO的に良いのでし…
- 投稿：26/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済【楽天原資】フラッシュクーポン_7月
解決済【楽天原資】フラッシュクーポン_7月
【楽天原資】7月のフラッシュクーポンのエントリー窓口（URL）はどこからアクセスできますか？
- 投稿：26/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済Amazonの納品書の印刷がおかしい
解決済Amazonの納品書の印刷がおかしい
お世話になります。 最近Amazonで納品書を印刷しようとすると 右端にはるECGOの輪郭まで一緒に印刷されてしまいます。 以前はそのようなことはなかったのですが。 最近このようになってしまい…
- 投稿：26/06/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
-
質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない
質問中RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...
らくらクーポンの設定をしましたが、RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。 2024年に質問された内容を読むとグリニッジさんからライセンスキー承認のメールが届…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 2
-
解決済配布型クーポンの自動発行設定はらくらく―ぽん？
解決済配布型クーポンの自動発行設定はらくらく―ぽん？
お世話になります。 レビュー投稿お礼クーポンを自動発行してくれるシステムは、らくらく―ぽんでしたか？ （忘れました！） クーポン管理を見たら、同じ日付で、「【シャンティランカ】20%OF…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
解決済スマホページでバナーを目立たせるには？
解決済スマホページでバナーを目立たせるには？
お世話になります。 楽天原資でポイント10倍になる広告を買いました。 お客様全員に自動でポイントが付与される訳ではなく バナーをクリックしてエントリーしてもらう必要があります。 楽天原…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済特定のお客様にメールを送らない設定について
解決済特定のお客様にメールを送らない設定について
除外対象者の登録について一点確認させていただきたいのですが、 こちらを設定するとフォローメールとクーポンメールの 両方が送信されなくなる認識でよろしいでしょうか。 可能であれば、フォローメー…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
解決済【相談】購入者から4ヶ月先の配送（先付け）を希望された場合の対応について
解決済【相談】購入者から4ヶ月先の配送（先付け）を希望さ...
お客様から長期間先の配送を希望された際の対応について、どのように対処するのが一番良いかアドバイスをいただきたく投稿いたしました。 【状況】 先日商品が購入されたのですが、購入者様から「商品の発…
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済月が替わったら上限送信数が少なくなった 原因と対策が知りたい
解決済月が替わったら上限送信数が少なくなった 原因と対策...
月が替わったら上限送信数が少なくなりました 原因と対策が知りたい よろしくお願いします<画像1>
- 投稿：26/06/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
質問中ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
質問中ECGOでRMSの受注検索結果画像表示が重すぎる件
表記の通りです。 今までより画像を大きくされたからだと思いますが、読み込みが遅すぎて話にならないレベルです。（ネット環境は変更ありません） 元に戻していただくことはできますでしょうか？
- 投稿：26/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 12
-
解決済送り状伝票番号取込について
解決済送り状伝票番号取込について
楽天の受注データを自社システムに入力し、入力した情報から飛伝3やwebB2より送り状を印字しております。 伝票番号をCSVで書き出し、自社システムに取込みます。 その後、手動にて一件ずつコピペでR…
- 投稿：26/05/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
