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新着の質問リスト
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解決済スーパーセール商品申請について
解決済スーパーセール商品申請について
楽天スーパーセールの商品申請についてなのですが、２８日間同じ金額で購入できる状況であった物しか審査が通りません言われました。これはあっているのでしょうか？メーカーはオープン価格の物が大半でした。 …
- 投稿：25/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SP,ショップ内の注目カテゴリが表示されている場所について
質問中SP,ショップ内の注目カテゴリが表示されている場所...
お世話になります。 表題の通り、SPでページを見た際に「ショップ内の注目カテゴリ」という表示箇所があります。 この部分に似たように表示をさせていただのですが、カテゴリ登録は一ページ5つまでなので、…
- 投稿：25/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ごとの日次データ（前年比較）
解決済商品ごとの日次データ（前年比較）
いつもお世話になっております。 「商品ページ比較分析」のようなツールで、商品ごとに、日次データ（指定した一か月間の日々のデータ）をチェック、および前年同時期で比較できるツールはありますでしょうか？ …
- 投稿：25/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中一括注文の承り方法について
質問中一括注文の承り方法について
楽天市場・Yahoo！ショッピングの商品ページで、商品の一括注文を承りたいと思っております。 そこで、作成した画像をクリックすると一括注文用のエクセル・フォーマットに飛べるようなシステムにしたいので…
- 投稿：25/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索結果への反映時間の目安について
解決済検索結果への反映時間の目安について
お世話になっております。 検索上位の店舗とサジェストワードを参考に楽天市場の検索結果のSEO対策に取り組んでいます。 売れ筋の商品から取り組んでいってますが、検索結果に変わりがなく適切に対策で…
- 投稿：25/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済販売期間指定でエラーになる
解決済販売期間指定でエラーになる
アップロード予約にて販売期間指定をCSV一括編集したいのですが 「1つの商品に対し、商品レベル行は1行のみです。」というエラーが出て困っています。 1行目 商品管理番号（商品URL）」販売期間…
- 投稿：25/05/19
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済R-たすく4のインストールのバージョンについて
解決済R-たすく4のインストールのバージョンについて
お世話になります。 R-たすく4のインストールをしているところなのですが、 添付の画像が出てきて、どのバージョンをダウンロードすればいいのか分かりません。 それぞれ何が違うのでしょうか？ …
- 投稿：25/05/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済バーコードからJANコード、型番は分かりますか？
解決済バーコードからJANコード、型番は分かりますか？
お世話になります。 現在、洋服を販売されている店舗様の商品ページの登録を請け負っているのですが、 商品のJANコードと型番をお聞きしたところ、バーコードの写真をいただきました。 その画像を添…
- 投稿：25/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済パンくずリスト君の設定について
解決済パンくずリスト君の設定について
いつもお世話になっております。 先日のLIVE2部配信を拝見し、「パンくずリスト君」の設定をしようと思うのですが、 不明点がでてきましたので、教えていただきたいです。 ・初期設定について…
- 投稿：25/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済IMG-UPのランキング画像の仕様について
解決済IMG-UPのランキング画像の仕様について
ここのページの内容についての質問です。 https://img-up.greenwich.co.jp/manual/1095_1317.html 1.ランキング受賞履歴は、反映後、自動で10個…
- 投稿：25/05/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済共通バナー予約管理の画像が出てこない
解決済共通バナー予約管理の画像が出てこない
共通バナー予約管理でイヴェントバナーを取り込みましたが、画像が出てきません。 白枠のみです。どこを直せば宜しいでしょうか？
- 投稿：25/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中ECマスターズの領収書について
質問中ECマスターズの領収書について
ECマスターズの領収書入手する手順を教えてください
- 投稿：25/05/19
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済共通バナー（大・小）予約管理の楽天イーグルス/ヴィッセル神戸のポイントUPバナーについて
解決済共通バナー（大・小）予約管理の楽天イーグルス/ヴィ...
共通バナー（大・小）予約管理で、楽天イーグルスが勝った翌日はポイント2倍のイベントバナーを登録しました。 5/16は楽天イーグルスが勝ちましたので5/17にポイントアップのバナーが表示されており…
- 投稿：25/05/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済LSEGの配信ができません
解決済LSEGの配信ができません
表題の件について教えてください。 配信内容を作成し、設定ボタンを押しても配信に設定されません。下書きも同様に保存できませんでした。
- 投稿：25/05/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済動画の大きさについて
解決済動画の大きさについて
以前にも質問をした件で度々申し訳ありません 楽天の商品ページに投稿できる動画のサイズについて再度質問させていただきます ーー 楽天の仕様となりますが、 Cabinetにアップロードいただい…
- 投稿：25/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済パンくずのワードの選定について
解決済パンくずのワードの選定について
お世話になります。 パンくずのワードの選定なのですができるだけ、蓄積するようなワードも入れておきたいと思っております。 ワードの選定についてはどのようなものがいいでしょうか。 カテゴリー設定関係…
- 投稿：25/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんID パスワード等について
解決済らくらくーぽんID パスワード等について
らくらくーぽんに入るための 会社IDやパスワードなどが分かりません。 宜しくおねがいします
- 投稿：25/05/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済拡張ディスプレイ使用時の、内蔵ディスプレイのウインドゥ操作の件
解決済拡張ディスプレイ使用時の、内蔵ディスプレイのウイン...
お世話になっております。 ECマスターズライブなどを視聴する時、手元のMacでは別の作業をしながら、拡張画面のテレビモニターにライブを出力して視聴することがよくあります。 その際、内蔵モニ…
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんの編集画面の入り方
解決済らくらくーぽんの編集画面の入り方
お世話になります。 先日らくらくーぽんのクーポン設定変更やメール変更をお伺いしました。 ご案内のリンク先にアクセスしましたが、どこから編集画面になるのかわからず苦慮しています。 本日クーポン…
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済新設される「メール便5cm」に関する作業内容の確認
解決済新設される「メール便5cm」に関する作業内容の確認
いつも大変お世話になっております。 「メール便5cm」を利用する際、当店側で必要な設定や作業についてご確認させていただきたくご連絡いたしました。 申請などの手続き以外で、商品ページ上で対応が必…
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品のネーミングについて
解決済商品のネーミングについて
お世話になっております。 ジュエリーを扱っており、お伺いいたします。 非型番商品(店舗オリジナル商品)で、正式名称がない宝石に対し、商品ページの商品詳細で独自に考えた名称を使用しても問題ないか…
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon広告ツール ｍ19 のレビュー
解決済Amazon広告ツール ｍ19 のレビュー
Amazon広告ツール ｍ19 上記ツールを使われている方がいらっしゃいましたら 成果を教えて頂けないでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中RPP広告につきまして
質問中RPP広告につきまして
いつもお世話になっております。 RPPの表示状況について、以下の内容でご相談させていただきたくご連絡いたしました。 【対象商品】 ・商品番号：22-0091 ・商品番号：23-0300…
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済tiktok shopについて
解決済tiktok shopについて
お世話になります。 先日公開コンサルティングで清水さんもお話されていた、 tiktok shopについて情報等色々調査中なのですが、 6月末のオープンに向けて現時点で何か判明していることなど…
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済最強配送ラベルのSEOへの影響について（地域ごとの差について）
解決済最強配送ラベルのSEOへの影響について（地域ごとの...
お世話になっております。 現在商品Aを楽天ロジから宅配便で配送しているのですが、 この度、メール便5cm厚がロジで新設されたのでそちらに切替予定です。 この場合、現時点で商品Aは最強配送ラベ…
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP継続予算が少ない店舗のRATの運用について
解決済RPP継続予算が少ない店舗のRATの運用について
9日にRATのZOOM説明会に初参加したスターターです。 毎月、RMSのキャンペーンで、CPC10円 継続予算25,000円のみ設定していた場合運用していました. RATを始めてRPPアク…
- 投稿：25/05/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済EC-UPからIMG-UPに移行について
解決済EC-UPからIMG-UPに移行について
EC-UPからIMG-UPに移行する場合、 EC-UPで現在取得しているランキング画像やレビューですが、 IMG-UPに移行した後に、EC-UPのものからIMG-UPに更新されるのでしょうか？ …
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済クーポンの自動更新・定期配信設定について
解決済クーポンの自動更新・定期配信設定について
先日の配信を見て、18日の感謝デーのクーポン＆LINEの定期配信を設定しているのですが カートタイプメッセージにして感謝デーP４倍にするためのエントリー先を入れたいと思っても それは自動では更新さ…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済ネクストエンジンでのセット商品の商品ページ更新について
解決済ネクストエンジンでのセット商品の商品ページ更新につ...
現在、楽天で4店舗、運営しているのですが、イベントや告知バナー、在庫一掃セールなどで 各店舗からデータをダウンロード、置換、アップロードと 4店舗分行うため、時間がかかってしまっている状態です。 …
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Canvaのログインについて
解決済Canvaのログインについて
Canva（有料プラン）へのログインはFacebookのアカウントで入っています。 ただ、GooglechromeでCanvaを開くと、勝手にGoogleアカウントでログインしてしまいます。 …
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済コンテンツページについて
解決済コンテンツページについて
お世話になっております。 コンテンツページのターゲティング画像について質問です。 リピーターと新規でターゲットを絞れるとのことですが、どこの区分で新規とリピーターと分かれるのでしょうか？ 当…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済反映キャンセルについて
解決済反映キャンセルについて
【※至急です】 間違えて、商品ページを削除してしまったのですが、反映キャンセルはできますか？ まだ、反映はしていないので商品ページは残っています。
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中fba 相乗り商品 新登録商品のセレクト方法
質問中fba 相乗り商品 新登録商品のセレクト方法
fba 相乗り商品 でどれを新登録するか迷っています。オススメのセレクト方法と 相乗りではなく 新規登録する場合はどのような商品を登録したらいいかなど ご教示ください 日本酒 焼酎 梅酒がメイン商…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：17
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解決済「サプリ」の文言を商品画像に入れる事へのペナルティについて
解決済「サプリ」の文言を商品画像に入れる事へのペナルティ...
お世話になります。 今、黒ニンニクを販売する店舗様の開店申請を請け負っております。 この店舗様が既に黒ニンニクの商品画像を作成されているのですが、その中に 「サプリ」の文言が多用されています…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセール期間中のクーポンについて
解決済スーパーセール期間中のクーポンについて
いつもお世話になっております。 スーパーセール期間中のクーポン運用について、ご教示いただきたく質問させていただきます。 セール申請済みの商品に対しては、期間中の個別クーポンの併用が不可であると…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済大型イベントのカレンダー
解決済大型イベントのカレンダー
ヤフーと楽天の大型イベントの一覧が見れるHPまたはカレンダーを探しているのですが、どこか無いでしょうか？ ECマスターズトップページ下部にもあるのですが、恐らく小さなイベント等も全て網羅している為、…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社出荷でのバーコードを使った商品照合について。
解決済自社出荷でのバーコードを使った商品照合について。
こんにちは！ いつもありがとうございます。 自社出荷でのバーコードを使った商品照合について教えてください。 目視だけでの正確な出荷に限界を感じたので梱包出荷時にバーコードを利用した照合を考え…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中個別チャットメッセージについて
質問中個別チャットメッセージについて
現状2024年5月20日まではやり取りが確認できておりますが、それ以前のものが見えない状態です。 仕様で一定期間しか確認できないのでしょうか。 別の確認方法などもあればご教授をお願いできますでしょ…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：10
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解決済RAT自動化ルールについて
解決済RAT自動化ルールについて
お世話になっております。 RATに申し込みましたが、スターターだと自動化ルールは使えませんでしょうか？
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済R-たすく4商品一覧DRの際エラーが出る
解決済R-たすく4商品一覧DRの際エラーが出る
サービスシークレット/ライセンスキーのチェックをしなければと思うのですがそのやり方が分からなくなりました。RMS WEB SERVICEページのメニューや項目や表示が以前とは変化している？のか、よくわ…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済LSEG通知メッセージレポートの配信状況について
解決済LSEG通知メッセージレポートの配信状況について
お世話になっております。 ＬＳＥＧの通知メッセージレポートについて教えてください。 送信状況の「送信中（未到達含む）」というのはどういう状況のことでしょうか。 また「送信失敗」というのはユー…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済SKU必須項目チェッカー
解決済SKU必須項目チェッカー
SKU必須項目チェッカーにて新規チェックしたところ「328件中92件ヒット」となりました。 必須項目の欄の「カタログID（項目選択肢在庫商品が選択中）」（92件全部同じ）が問題なのかと思い、 右端…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りの登録者へ向けた施策
解決済お気に入りの登録者へ向けた施策
お気に入り登録をしてくださっているユーザーに向けた施策やツールがあれば教えてください
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールとクーポンの設定方法
解決済メールとクーポンの設定方法
初歩的な設定の質問で失礼します。 まずクーポンメールの本文中に差込めるタグですが、 ・値引きプラン：[%値引きプラン%] ・ご利用条件 ：[%利用金額・購入個数条件%] ・有効期限 ：[…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天 リンク切れチェックについて
解決済楽天 リンク切れチェックについて
リンク切れチェック【ECGO（旧：ECマスターズ拡張機能）】 https://ec-masters.net/help/articles/4405522680985 上記の機能にて、リンク切れチ…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールの配信対象について
解決済メールの配信対象について
お世話になっております。 フォローメール・クーポンメールのデフォルトの対象者について、 楽天で購入された方の全員が対象となりますか？ もしくは、購入時にメルマガの購読を許可した方のみが対象と…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済共通バナー（大・小）予約管理
解決済共通バナー（大・小）予約管理
小バナーのみですが数日前から、ツールから更新ができず、反映をしても反映されない状態になってしまいました。キャッシュクリア等も行ったのですが、なぜか反映されない為、一度ご確認をいただけますと幸いです。 …
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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質問中RSLの配送新規格について
質問中RSLの配送新規格について
お世話になります。 6月から楽天RSLの配送方法に「メール便5cm」が新たに追加されました。 この配送方法は“置き配”になるとのことで、 楽天ではオプション項目などで置き配について記載できるため…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ジャンルIDの選択
解決済楽天ジャンルIDの選択
お世話様です。 アパレルセットアップ商品の楽天ジャンルIDを悩んでいます。 「セットアップ」のIDがない様なのですが、上下いずれかのジャンルを選択するしか方法はないでしょうか？ よろしくお願いい…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済プロモーションパッケージについて
解決済プロモーションパッケージについて
ヤフーショッピングの営業担当から売り上げについて連絡があり、離脱率が前年比80パーセントになっている所で相談した所。 お客様は商品説明だけを見て、その他ポイントが高い店舗へ移行されているのではな…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
