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新着の質問リスト
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解決済RAT除外商品の再掲載ルール設定について
解決済RAT除外商品の再掲載ルール設定について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32458 こちらのフォーラムを拝見させていただきました。 最後の設定画像 https://for…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済ライセンスキーの更新
解決済ライセンスキーの更新
楽天市場より、APIライセンスキーの更新が近づいてきているのでメールが来ていました。 更新しようと思い、ライセンスキーの確認・変更ボタンを押すと、以前はなかったセキュリティチェックがありました。(ロ…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Lineビジネスアカウントとの連動性について
解決済Lineビジネスアカウントとの連動性について
タイトル内容を含めて、下記について質問（確認）があります。 よろしくお願いいたします。 ①これまで、LINEビジネスアカウントで運用していましたが、LSEGメインでの配信等の作業にシフトしよう…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済EC－UPのプラン変更について
解決済EC－UPのプラン変更について
お世話になっております。 EC－UPのプランをフリーからシルバープランに変更をしたいのですが変更方法を教えてください。 オプションのPCページ自動更新は不要です。
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中配送品質向上制度について
質問中配送品質向上制度について
いつもお世話になっております。 オーダーメイド商品は配送品質向上制度の例外対象商品として別途申請する必要はありますか？どこで申請しますか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場からshopfiyへデータ移行する方法について
解決済楽天市場からshopfiyへデータ移行する方法につ...
お世話になっております。 表題の件ですが、楽天CSVをshopify用に加工して移行する以外何か簡単な方法はありますでしょうか？ 画像データもitemRobotのようにコンバートできる方法…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Aiタッガーの利用について
解決済Aiタッガーの利用について
お世話になっております。 AIタッガーの契約が来年2月まで月5,000円です。タグがあまりつかないのでほとんど利用していませんが、急に電話がかかってきて、新しくマーケティング支援ツールの機能ができ、…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済カテゴリー内の商品順位
解決済カテゴリー内の商品順位
いつもお世話になります。 カテゴリー内の商品順位をカテゴリーごとに 設定することができるサービス等ございますか？ または今後ツールとして開発する予定ございますか？ 宜しくお願いいた…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場 商品名に入れるワードについて
質問中楽天市場 商品名に入れるワードについて
いつもお世話になっております。 以下の条件の場合、商品名にはどのワードを、どのように（入れる位置など）入れると効果的でしょうか。 ワード例① 【い･ろ･は･す】 （…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 サジェストワード
解決済楽天市場 サジェストワード
いつもお世話になっております。 先日はご丁寧なご返答ありがとうございました。 続けて質問させて頂きます。 質問） 検索対策としてRPPを使わず、先ずやるべき事として「商品名」「キャッチコピ…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場・ヤフーショッピングお客様の同梱物について
解決済楽天市場・ヤフーショッピングお客様の同梱物について
お世話になっております。 栄養ドリンクを販売しているのですが、 楽天市場やヤフーで新しくご注文いただいたお客様に、 2回目の注文をしていただきたく、 本店サイトのご注文で利用できる1000…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済RSLのゆうパケットが優良配送になってしまっているが配送情報を４日以内に設定したい
解決済RSLのゆうパケットが優良配送になってしまっている...
設定状況 ストア構築→カート設定 お届け情報設定→配送日情報管理番号２番 ４日以内に発送 配送グループ→ゆうパケット（日本郵便） 配送方法、送料設定→配送スケジュール→希望日配達を設定しな…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済引取り廃棄料サービス実施に伴い地域、金額別選択肢挿入
解決済引取り廃棄料サービス実施に伴い地域、金額別選択肢挿...
お世話になっております。 新サービスとして有料ではありますが、フィットネスマシンをお求めいただいたお客様に限り引取り廃棄サービスを実施したいと考えております。 それに伴い、希望のお客様が選択できる…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品名とキャッチコピーはコピーでいいか
解決済商品名とキャッチコピーはコピーでいいか
お世話になります。 商品名とキャッチコピーのワードが重複することで 検索結果が上がるという情報を聞いて、 数年前からキャッチコピーは商品名のコピーになっています。 （文字数が違うのでキャッチコ…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済効果的なLINE配信の時間帯について
解決済効果的なLINE配信の時間帯について
お世話になります。 楽天市場展開しております。 粗品・お礼ご挨拶回り品・結婚・出産・法事・快気・お中元・御歳暮用途のギフト商材全般取り扱いです。 7月、8月の売上は昨年対比以上で良かったので…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済休店中となっておりました。
解決済休店中となっておりました。
ヤフーの方から。商品化公開商品数制限の問題につきましてメールが。流して板と。言っておられたのですが、メールに気づかなく。送信していた時間を聞いても、そのメールが見当たりません。回答しなかった理由という…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済商品ページ作成・おススメのベンダーを教えてください
解決済商品ページ作成・おススメのベンダーを教えてください
現在ビーノで商品ページを作成しています。 これまではトップページ・商品ページ共にビーノで作成していたのですが、トップページを新トップページ移行に伴い、 商品ページに特化したベンダーも検討してお…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済自社製品の転売ショップへの対応
解決済自社製品の転売ショップへの対応
楽天市場で自社製品の転売ショップがあり 出品の取り下げの依頼をメールでしましたが対応してもらえず どう対応するべきでしょうか？
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送送料が売上に占めている割合の目安
解決済配送送料が売上に占めている割合の目安
いつもお世話になります。 今現在利益率などを見直していく途中ですが、毎月かかっている送料が売上に比べ 感覚的に多いなと思っています。 商材によりだいぶ違っているとは思いますが、一般的に参考に…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済個別で店舗へのアドバイスをしてもらうことはできますか？
解決済個別で店舗へのアドバイスをしてもらうことはできます...
お世話になります。 ECマスターズをはじめてまだ数か月ですが、 色々と改善が出来て、よかったなあと思うことばかりです。 TTPを強化していこうと思うのですが、 必要なことかの判断も難しく …
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗名変更に伴うLINE設定変更について
解決済店舗名変更に伴うLINE設定変更について
いつもお世話になっております。 現在店舗名を変更手続きをしておりまして、 楽天→申請中 Yahoo・公式ショップ等→変更済み の状態です。 LINEの店舗名も変更したいのですが、 どこ…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済配送方法/送料設定を最適化したい
解決済配送方法/送料設定を最適化したい
リードタイムの設定が非常に煩雑で、休暇のたびに四苦八苦しています。以前はShippinoのリードタイム一括変更ツールを便利に利用していましたが、今はRSLゆうパケットのみリードタイムを3日にしなければ…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：4
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解決済RATトライアルについて
解決済RATトライアルについて
RATトライアルに申し込み完了しました。 利用開始、設定方法など、教えてください。
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ショップレビュー更新君(R)簡易マニュアル
解決済ショップレビュー更新君(R)簡易マニュアル
お世話になります。 マニュアルを拝見して作業しているのですが、 分からないので質問させていただきます。 1.初めに、ショップレビュー更新君で作成したHTMLファイルを、 楽天GOLD上…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済楽天市場 商品の比較表コンテンツ
解決済楽天市場 商品の比較表コンテンツ
Amazonの商品紹介（Aプラス）の「商品の比較表」のようなコンテンツを楽天の商品ページで再現することはできますか？RMSのコンテンツページでノーコードで出来たら良いなと思ったのですが無理そうなので良…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済レビュー促進の画像について
解決済レビュー促進の画像について
お世話になっております。 先週よりらくらくーぽんを稼働しております。 商品ページにレビュー促進の画像を追加していきたいのですが、らくらくーぽんでに何注意点はありますか？ 考えてる内容は ・…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済RSL最強発送の発送日の自動表示について
解決済RSL最強発送の発送日の自動表示について
いつもありがとうございます。 楽天が最強配送になり、RSLと連携をかけることで 楽天の商品ページには、ユーザーにはお届け地域やご注文時間を 自動で計算された発送日が表示されるようになりました…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Amazon注目キーワードが動作しない件
解決済Amazon注目キーワードが動作しない件
「Amazon注目キーワード」について期間を2024/9に設定すると以下のような画面となります。 「※月初は先月分のデータ取得及び更新に３営業日程度お時間をいただきます。」 とありますがとっく…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済amazon バリエーションの解体について
解決済amazon バリエーションの解体について
現在バリエーションで登録している商品の子SKUの商品画像を変更しようとしたのですが、バリエーションに組み込まれているため一度バリエーションを外すように案内がありました。親SKUの商品詳細からバリエーシ…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済TDA-EXPについて
解決済TDA-EXPについて
TDA-EXPを最小予算の6000円から初めてみましたが、学習不十分となりました。 推奨として、予算増額もしくは商品数を増やすとの事ですが、商品数増やすのは現実的ではなく、予算増額しかできる事がない…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天新PCトップページ移行のメリットについて
解決済楽天新PCトップページ移行のメリットについて
楽天市場サービススクエア掲載のベンダーを使って トップページ・商品ページを作成しています。どのタイミングで新PCトップページ移行するのが良いのか判断がつきません。 本日も、楽天市場より新PCト…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カードタイプメッセージのアクション2について
解決済カードタイプメッセージのアクション2について
※アクション２は全てのカードで有効か無効になります 以前、アクション2を選択しLINE配信したのですが 実際に配信された画面を確認したらアクション2の欄が表示されていませんでした。 アクショ…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済csvで販売期間設定をする際日付の先頭0が消えてしまう場合の対処法
解決済csvで販売期間設定をする際日付の先頭0が消えてし...
お世話になっております。 csvを使用して、ポイント設定を行う場合の設定期間を、たとえば［2024-01-01 01］あるいは［2024/01/01 01］と設定した場合、保存して再度csv開く…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済日時指定の設定、注文の出荷遅延率の集計について
解決済日時指定の設定、注文の出荷遅延率の集計について
日時指定の設定について、パフォーマンスに影響する部分について確認するため、下記についてご返信いただけますと幸いです。 下記の不明点について、Amazonヘルプで確認できるページなどございましたら合わ…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中どのようなトークで営業されたか教えてください。
質問中どのようなトークで営業されたか教えてください。
ECマスターズクラブ会員や弊社グループ会社である グリニッジのサービスの契約者に対して、 他社サービスの長期契約を前提にした値引きによる 強引な乗り換えが増えているようです。 乗り換え後、…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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質問中【重要】【Yahoo!ショッピング】在庫状況および仕入れ体制の確認
質問中【重要】【Yahoo!ショッピング】在庫状況および...
どなたかお分かりの方お教えください。 本日ヤフショより下記件名メールが届きました。 →【重要】【Yahoo!ショッピング】在庫状況および仕入れ体制の確認 その他中に下記がございますが…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済SEOの方法や商品ページ比較君の使い方などについて
解決済SEOの方法や商品ページ比較君の使い方などについて
お世話になっております。 SEOや商品ページ比較君の社内教育の資料を作成中なのですが、 過去の動画アーカイブで詳しくわかるようなアーカイブ動画（公開コンサルティングなど）を教えていただけますで…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中RPPの除外商品にまずは、すべての商品登録をさせたい
質問中RPPの除外商品にまずは、すべての商品登録をさせた...
１、RPPの除外商品にまずは、すべての540数の商品登録をさせたい。 その後、 ２、広告配信させる商品を10%に絞り込み 商品・キーワード設定で広告配信したいです。 １のやり方のC…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ゴールドに画像アップロードエラー
解決済ゴールドに画像アップロードエラー
お世話になります。 いつもスマホ用にキャプチャした縦長画像をftpでゴールドにアップしてたのが、 突然「552 /smart-cap3/dmg11-215b.jpg: Disk quota exc…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中除外商品グループを作りたい
質問中除外商品グループを作りたい
RATでのアクションルールが適用されないように、RPPで常に除外したい商品があります。 RATでどのように設定すれば、RPPから常に除外されますか？
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済値下げする商品の商品名や二重価格表示について
解決済値下げする商品の商品名や二重価格表示について
下記のサイトで販売している商品の常時販売している価格の値下げを考えております。 (期間限定ではない値下げです) ・楽天 ・Yahoo！ ・au ①商品名 値下げについて記載すること…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済低評価レビューについて 電話で対応している場合は･･･
解決済低評価レビューについて 電話で対応している場合は･...
食品 生もの の販売をしております 弊店では、低評価のレビューを頂いた際には 全て電話で対応しております 運送会社さんで何かが起こったのだろうと予測できる場合がほとんですが 運送会社で…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場でのツール利用
解決済楽天市場でのツール利用
お世話になっております。 ECマスターズ様で提供しているバナー自動設置やひとけをだすツール自動でランキングに入った商品をチェック 等あるのでしょう？ 現在 オガリアさんのツールを利用してい…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済コンテンツページへの導線はどこ？
解決済コンテンツページへの導線はどこ？
質問１． お客様がコンテンツページにたどり着く入口に「トピックス」があると聞きました。 トップページの看板付近に出ていると聞くのですが、私が携帯で弊社のトップページをみても出てきません。（添付はP…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済一括削除の方法について
解決済一括削除の方法について
検索順位チェック君(R)(Y)の一括アップロードで更新がされず、複数回アップロードしてしまいました。 その結果、登録情報が2184件アップロードされてしまいました。（データのダウンロードで判明） …
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済商品名に同じ内容を複数使ってもいいですか
解決済商品名に同じ内容を複数使ってもいいですか
商品名を記入する際に「固有名詞」だけを変えて、それ以外のキーワードは複数の商品で同じ内容を記述して、SEO的に不具合など問題ないでしょうか？
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天広告のTDA-EXP広告の有効性について
解決済楽天広告のTDA-EXP広告の有効性について
先月中頃から楽天広告のTDA-EXP広告を始めましたが 正直ROASが良くない※140％ぐらい アクセス数は増えている※前年比14％ぐらい 売上も若干増※前年比5％ぐらい RMSの参照元・検索…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたい
解決済流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録し...
流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたいのですが、どのように設定すれば良いのかご教授ください。 やりたいことは以下の内容です。 ①流入経路特定で発行したU…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済キャンペーン日時予算設定とRAT
解決済キャンペーン日時予算設定とRAT
今月に入ってから、RPPが消化されなくなりました 原因がわからず困っています、何が問題なんでしょうか
- 投稿：24/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済IMG-UPの設定を複数利用したい
解決済IMG-UPの設定を複数利用したい
IMG-UPの設定を複数利用したいのですが可能でしょうか。 たとえば、 設定１：レビュー評価点数とピックアップレビュー（商品画像位置：すべての商品画像の最後） 設定２：ランキング受賞（商品画…
- 投稿：24/10/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
