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新着の質問リスト
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解決済アクセス数とIMPの違いについて
解決済アクセス数とIMPの違いについて
RATでアクセス数とIMPの違いを具体的に教えてもらえませんか IMPは計算上の表示回数だと教えていただきましたが、楽天市場で検索画面に商品が表示された回数という意味でしょうか、それは何ページ目であ…
- 投稿：25/02/16
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：6
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質問中EC-UP ラクイチアピール
質問中EC-UP ラクイチアピール
現在どの商品にラクイチアピールが付いているのか分かりません。探す方法はありますか？ 獲得時には個別にメールが届いて獲得したことはわかるのですが、現時点でどの商品についているのか、出品数が多いと探せま…
- 投稿：25/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGで商品購入者に商品の取り扱い説明書をPDFで自動で取得してもらう設定はできますか？
解決済LSEGで商品購入者に商品の取り扱い説明書をPDF...
表題の件ですが以下のような運用を考えておりLSEGで設定できるか教えて下さい。 完全自動化できなくてもLSEGでここの部分は設定できるなど対応できる箇所・範囲を教えて下さい。 ①該当の商品を購…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済全商品共通フォローメールと特定商品フォローメールを一緒に送れる？
解決済全商品共通フォローメールと特定商品フォローメールを...
フォローメールを同時に2種類全商品共通と特定商品フォローメールを送ったり、期間を1週間後と2週間後と2通送ったりするような事をしても問題無いでしょうか？ また特定商品フォローメールに関連商品クー…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済Amazonでの型番商品の販売について
解決済Amazonでの型番商品の販売について
お世話になっております。 先日、製造元から委託を受けているという会社から、Amazonで販売中の商品の削除依頼が来ました。 理由はブランド登録を進めているからということでした。 進めているだけで…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天の受注メールにくる迷惑メール
解決済楽天の受注メールにくる迷惑メール
お世話になります。 これを、こちらでお尋ねしていいかどうかわからないのですが。。。 楽天の受注メールに山のように迷惑メールがきます。 皆さんはどうなんでしょうか？ Amazon,Pay…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クレジットカード情報更新のお願い（有効期限切れ）：Yahoo!ショッピング のメールが来ました
解決済クレジットカード情報更新のお願い（有効期限切れ）：...
以前から Yahoo!ショッピング を語るスパムメールが来ていますので、このメールが本当のYahoo!ショッピングからのメールかわかりませんので問い合わせさせて頂いております。 Yahoo!ショ…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済共通バナー予約管理ツールについて
解決済共通バナー予約管理ツールについて
共通バナー大を登録、反映させようとすると画像のようなエラーが出ます。 解消方法を教えてください。 もう一点、バナーの画像を新規登録する際に楽天キャビネットとゴールドと選べると思うのですが、キャ…
- 投稿：25/02/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済パーペチュアのお問い合わせのフォームから申請しても、返事が来ない件
解決済パーペチュアのお問い合わせのフォームから申請しても...
お世話になっております。 2/13午前中にそちらに掲載されていたパーペチュアのフォームからきちんと２回送信しましたが一向に２日たっても、返信を頂けていない状況です。すぐに返答しますと書いてありますが…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済商品の新規出品につきまして
解決済商品の新規出品につきまして
お世話になっております。 既存商品はほぼ相乗りの型番商品なのですが ブランド登録をされているショップから削除依頼があり 削除をしました。 価格はブランド登録されているショップのものは1080円…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中誕生月のシナリオ設定について
質問中誕生月のシナリオ設定について
やりたいこと：シナリオを使って友達登録後→誕生月登録をしてもらいたい マニュアルを見ていたのですが、現行の物と異なるようなので質問させていただきます。 現在の設定 共通判定 条件(一致)…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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質問中アンケート機能について
質問中アンケート機能について
下記画像のようなアンケートを作成したいと思っていますが、エルセグの機能を使用して作成することは可能でしょうか？<画像1>
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済服をサイズ毎にまとめたページを作りたい。方法はありますか？
解決済服をサイズ毎にまとめたページを作りたい。方法はあり...
SKU登録している商品で、商品選びの際に特定のサイズやカラーから在庫商品を表示させることはできますか？ そもそもサイズやカラーのSKUがあっても、SKU単体で表示はできませんか？ ●きっかけ …
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品登録が出来なくなりました
解決済商品登録が出来なくなりました
しばらくAmazonを休止状態にしていましたが、 再開する為に久しぶりにログインしてみると、商品の登録が出来なくなっていました。 アカウントがあるのに、商品登録が出来ない状況です。 自分なりに、…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中メルカリshopsの個人事業主の開設について
質問中メルカリshopsの個人事業主の開設について
先日、ECマスターズから電話をいただき、メルカリshopsの開設を勧められたので、ECマスターズ経由で開設しようとしたところ、事業形態の選択欄に「個人事業主は誠に勝手ながら新規開設を一時的に停止中して…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済「月間優良ショップ」受賞の訴求につきましてご指南頂けましたら幸いです。
解決済「月間優良ショップ」受賞の訴求につきましてご指南頂...
お世話になります。＜月間優良ショップ＞ 2025年2月度 受賞を頂きました。皆様のおかげありがとうございます。 始めての事で嬉しい限りです。ところで「月間優良ショップ」受賞の訴求につきまして、他店で…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クロームのプロファイル切り替え
解決済クロームのプロファイル切り替え
複数のプロファイルでログインを管理しているのですが、RPAで設定できるプロファイルは1つです。 プログラム内で切り替えるか、なにかいい方法は無いでしょうか？ 現在はID、PASSをその時だけ入…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：RPA
- 返信：3
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解決済RATの利用と料金についての質問です
解決済RATの利用と料金についての質問です
RATについて気になっております 今まで、SEOを上げる施策のみで営業をしておりましたが、 今後もっと売り上げを上げたいので、 RPP広告を使って、売上のみではなく利益を上げることができるな…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済IMG-UPのランキング受賞画像について
解決済IMG-UPのランキング受賞画像について
過去に1位を獲得した場合、最新が2位以下であれば更新しない、という設定はできないでしょうか？ また、 ３位以内は更新するが、最新ランクが以前のランクを下回る場合は更新しない、という条件設定は可能で…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中特定の商品の配送設定について（メール便と宅配便を選択できる）
質問中特定の商品の配送設定について（メール便と宅配便を選...
いつもお世話になっております。 初めて投稿させていただきます、よろしくお願いいたします。 追跡可能メール便で配送を設定している商品で、稀にお客様から急ぎの為 宅配便に変更したいと問い合わせが…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品の内容量の表示について
解決済商品の内容量の表示について
添付画像のように検索結果に「〇個」「〇個」「〇個」と内容量が表示されるようにするには どこを編集すれば良いのでしょうか。<画像1>
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済AU PAYマーケットの一括商品画像削除機能ありますか。
解決済AU PAYマーケットの一括商品画像削除機能ありま...
大量の商品を削除しましたが、楽天市場ではCSVをアップして、一括商品画像の削除できましたが、AU PAYマーケットの場合は、このような機能はありますか。
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済スターターからベーシックプランへの変更について
解決済スターターからベーシックプランへの変更について
スタータープランを利用しており、 RPP対策ツールやその他のベーシックプランでご用意されているツールに関心があり検討しております。 現状の当社の課題としては下記になります。 ・RPP運用内容…
- 投稿：25/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中楽天市場 PC版 商品名とキャッチコピーが見にくい件について
質問中楽天市場 PC版 商品名とキャッチコピーが見にくい...
楽天のPC版のカテゴリーページに表示される商品一覧のキャッチコピーと商品名なのですが、スマホやアプリと違ってキャッチコピーが先頭に表示され改行なく続けて商品名が表示されており、大変見にくい状態になって…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天BillPayについて
解決済楽天BillPayについて
楽天市場を複数店舗運営した場合、楽天BillPayの明細や帳票は、相殺なども含めてそれぞれの店舗ごとで確認できるのでしょうか？ また、振り込み口座なども店舗毎で分けたりできるのでしょうか？
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中RATの設定についてアドバイスお願いします
質問中RATの設定についてアドバイスお願いします
グループサポートを見ながら設定をしましたが、これでいいのか不安なのでアドバイスいただければと思います。 もともと売上がまだまだ伸びなやんでおり、広告費もかなり抑えているためROASは普段は100…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済検索順位における○○IDについて
解決済検索順位における○○IDについて
今更お恥ずかしい話なのですが「タグID」「ディレクトリID」「カタログID」他まだ○○IDがあるのかもわからなくなって頭の整理をしたく教示いただければと以下お願いしたく存じます。 1.それぞれの…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済定期サービスの金額を変えるときの注意点
解決済定期サービスの金額を変えるときの注意点
ECショップにて、化粧品の販売をしている者です。 4月に化粧水の価格改定をするのですが、この化粧水は定期サービスも行っております。 商品の価格自体が変わるので、定期サービスの請求価格も変わります。…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済OUTLOOK メール 内容、添付ファイルのデータ移動 インポートエラー
解決済OUTLOOK メール 内容、添付ファイルのデータ...
現状使用しているOUTLOOK のアカウントが使用できなくなるため 過去４～５年分のメールおよびその添付ファイルを別のOUTLOOKアカウントへ移動するか 後から確認できるように保存したいです。 …
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：その他
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解決済IMG-UPかんたん設定について
解決済IMG-UPかんたん設定について
以下のメールが来ていますのでかんたん設定にライセンスキーを入力しましたが 添付画像のような状態で進めません（何度も新しいライセンスキーも試しました） 解決方法のアドバイスお願いします。 ----…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済RATの商品・キーワード設定について
解決済RATの商品・キーワード設定について
お世話になります。 RATの申し込みをさせていただきまして、設定を行いました。 本日の夕方より反映されると思いますが、 設定に問題なさそうかご確認お願いしたいです。 目標ROAS800％と…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：4
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解決済パーペチュアについて
解決済パーペチュアについて
お世話になっております。 2/7にお教え頂きましたパーペチュアのフォームから2/7に申込を行ったのですが、 やはり返信を頂けていない状況です。 その他情報がございましたらお教えください。 …
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天ROOMインフルエンサーへのアプローチに関して
解決済楽天ROOMインフルエンサーへのアプローチに関して
お世話になっております。 楽天ROOMからの流入を増やすためにプレミアムパートナーの募集をしましたが、応募がありませんでした。一度募集をすると2.3ヶ月は募集ができないようなので 直接オフィシ…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済パンくずリストのエラーについて
解決済パンくずリストのエラーについて
パンくずリストをアップするのですが、エラーになるようです。 ステータスコード C505 ご教示いただけますでしょうか？ よろしくお願いします。 その後、原因がわかりました。 お騒がせし…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天とヤフーの商品画像について
解決済楽天とヤフーの商品画像について
商品画像違反を出来るだけなくそうとしているのですが、両モール共通の画像を使っています。 どちらかの基準に合わせる場合、楽天の方が基準が厳しいので楽天に合わせる＝ヤフーでもクリアしているという認識で合…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済LINE通知メッセージの発注企業名
解決済LINE通知メッセージの発注企業名
楽天にも申請してしまったのでキャンセルの旨は伝えているのですが、 「【LINE認証Provider】審査に関するご連絡」というメールが届き、楽天申請分かECマスターズ申請分か判断できない状況です。 …
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済IMG-UPとEC-UPの併用をするにあたっての質問
解決済IMG-UPとEC-UPの併用をするにあたっての質...
いつもお世話になります。 本日からIMG-UPの設定をして運用することになりましたが、それに関しての質問です。 弊社では以前からEC-UPも利用しておりますが、 EC-UPでも商品のランクイ…
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済パンくずリスト君について
解決済パンくずリスト君について
楽天にアップしたパンくずリスト君のRMS側のタグをRMSの商品編集からコピーして、 ECマスターズさんのパンくずリスト君のサンプルファイルにペーストして、加工してして、再度、アップしたいのですが、R…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済ルール設定後のプレビューに表示されないのはなぜ？
解決済ルール設定後のプレビューに表示されないのはなぜ？
RAT TOP 商品グループ一覧 在庫なし/販売終了（未分類含む）/在庫3以上除外解除 ルールタイトル 在庫数０除外 商品 掲載中 c0082imaa8 こちらでプレビ…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：6
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解決済特集ページを特定の人だけに公開したい場合
解決済特集ページを特定の人だけに公開したい場合
お世話になっております。 ある特集ページを特定の会員様だけに表示する シークレット特集ページを作成したいと考えております （新作などをメルマガ会員様先行で販売する特集ページやセールページみた…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中連携を増やす為の施策
質問中連携を増やす為の施策
いつもお世話になっております。 楽天との連携を増やすために、LINE配信でクーポン獲得を条件とした連携促進施策を実施し、またリッチメニューから連携フォームへ誘導する施策も行いました。 しかしながら…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ROOMERさんへのアプローチについて
解決済楽天ROOMERさんへのアプローチについて
いつもお世話になっております。 先日の公開コンサルにて楽天のROOMER様に直接アプローチする事をお勧めされていたかと思います。 つきましては、下記質問です。 ・アプローチを受けて頂いたRO…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ECサイト構築・運用セキュリティガイドライン の義務化について
解決済ECサイト構築・運用セキュリティガイドライン の義...
経産省が策定している ECサイト構築・運用セキュリティガイドライン が、2024年度末（この３月）で義務化。 といった、話でセキュリティ会社よりいろいろとオファーが届き始めています。 AS…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済商品サンプルのページについて
解決済商品サンプルのページについて
こんにちわ。 販売している商品の無償サンプルを検討しております。 無償サンプルを提供するにあたり、 0円で1つの商品ページを作成するか、 お問い合わせより募集するかを 悩んでおり…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE通知メッセージ申請フォームの記入について
解決済LINE通知メッセージ申請フォームの記入について
LINE通知メッセージオプション 審査項目の記入について、 「プライバシーポリシーURL」はどこを見ればわかりますか？ それと「ご担当者メールアドレス」を同じドメインにしなければいけないというとこ…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済IMG-UPランキング画像設置について
解決済IMG-UPランキング画像設置について
お世話になっております。 先週末からこのツールを利用しています。 表題の件ですが、添付画像①.pngの通常テンプレート①から受賞履歴テンプレート②への変更を行なったところ、RMSに画像は保管されて…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中受注データダウンロードについて
質問中受注データダウンロードについて
当店では月初になると前月（期間指定）の受注データダウンロード（通常購入）を作成しておりますが、この作業を自動で取得するツールの提供またはサービスをご存知でしょうか？ またスクレイピングツールなどを利…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーSALEについて
解決済スーパーSALEについて
いつもお世話になっております。 スーパーSALEに関して質問したいと思っています。 例えば、現在ある商品をコピーリンクを使ってキャンペーンに参加しようと考えています。 この場合、コピーリ…
- 投稿：25/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ショップの幅を幅広にするデザインの作り方（コーディング）について
解決済ショップの幅を幅広にするデザインの作り方（コーディ...
普段ショップのトップページなどのデザイン作成を請け負っております。 ショップのデザインで、幅広（ブラウザ全体にまで背景を入れている）にしているレウアウトをされている店舗様を良く見かけます。 こ…
- 投稿：25/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-SNS LINE通知メッセージのプライバシーポリシーにつきまして
解決済R-SNS LINE通知メッセージのプライバシーポ...
【R-SNS】LINE通知メッセージ専用申請フォームの入力で「プライバシーポリシーのURL」が必要になります。 これは楽天市場内でプライバシーポリシーが記載されたページを作らなければならないのでしょ…
- 投稿：25/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
