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新着の質問リスト
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質問中使い方についての質問です
質問中使い方についての質問です
お世話になります。 らくらくーぽんの使い方で質問をお願いします。 1) PC用フォローメール作成でメール形式をHTMLメールにした際、テンプレートをプルダウンより選んで「使用する」を押すと「テ…
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済メールソフトをご紹介して欲しいです
解決済メールソフトをご紹介して欲しいです
現在お客様のメール対応ツール サイボウズを使用しておりますが 受信がうまくいかずリアルタイムに受信せず後から入ってきて 時間はお客様の送信した時間になり メールを開けても返信しない限り…
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済RATのルール設定について
解決済RATのルール設定について
RATのルール設定について質問です。 未分類商品グループで除外にするルールを下記の通り設定しています。 --------------------------------------------- …
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済候補キーワードの更新タイミングについて
解決済候補キーワードの更新タイミングについて
RATでキーワードCPCの制御画面で、「楽天サーチ流入改善」のキーワードを吸い上げて表示されていると思いますが、このキーワードのRATへの反映は、毎日行われているのでしょうか？また、その更新時期ごとに…
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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質問中他者ブランドの商品情報更新について
質問中他者ブランドの商品情報更新について
根本的な質問のなのですが、自社ブランド品以外のうち、自社が最初に作った商品カタログ以外の商品の検索キーワードや商品名、商品説明文の更新はできるのでしょうか。 以前は単なる販売者でも他者ブランドの…
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RATトップ画面のデーター、グラフ表示について
解決済RATトップ画面のデーター、グラフ表示について
RATのTOPページの RPP分析 の部分の表示が データ更新日:1970-01-01 となっていて、グラフ表示も意味が無いのですが、これは正常でしょうか？ その後正しく表示されていました…
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中初めて設定をしてみましたが、、、
質問中初めて設定をしてみましたが、、、
商品数がかなり多いのですが、アクションルールをアクセス５以下は除外（３に現在変更）ROARSが１００以下は除外に設定してみたところ、除外商品が１４００以上になってしまいました。 RAT設定前は800…
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済SKUバリエーションについて
解決済SKUバリエーションについて
以前から始まった楽天市場のSKUバリエーションについてのご相談です。 楽天上でもSKUをまとめられるようになり、これまで別カートにて登録していた個数セット商品などを１つのカート上で表示できるようにな…
- 投稿：24/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATの、グループ、ルール設定について
解決済RATの、グループ、ルール設定について
RATのデータ集計期間は、グループの編集でしか集計期間を設定できず、１つのグループの中の、各ルール設定においては、その所属するグループの集計期間に基づくもので、集計期間の7日間と30日間を、ひとつのグ…
- 投稿：24/10/14
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済RATの自動ルール反映のタイミングについて
解決済RATの自動ルール反映のタイミングについて
お世話になります。 集計期間を30日で設定している前提でお聞きしたい項目3点ございます。 ①RATの自動ルールは毎日14時頃から、17時頃目途に順次自動実行されるとのことですが、 ルール…
- 投稿：24/10/14
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済RPP対策ツールのレポートの商品名の表示について
解決済RPP対策ツールのレポートの商品名の表示について
RPP対策ツールのレポートで、 商品管理番号： c3309svn2v こちらの商品名が『商品情報が見つかりません』となっていて、 販売状況とRPPの欄が空欄となっています。 理由と、改善方法…
- 投稿：24/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済再入荷お知らせメールの一括編集
解決済再入荷お知らせメールの一括編集
「再入荷お知らせメール」を １００点商品があったら、５０点だけ表示させる等の 一括操作で編集する方法はありますか？
- 投稿：24/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ラット設定基準について
解決済ラット設定基準について
お世話になります。 RATTの設定で悩んでおります。 当店高額商品で単価は高額で転換率は低いです。購入も検討に時間をかけられていますので とりあえず30日で1000％以上は1円ずつ上げていく…
- 投稿：24/10/14
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済共通バナー予約管理バナー一覧で名称を見れるようにしてほしい
解決済共通バナー予約管理バナー一覧で名称を見れるようにし...
バナー一覧で名称が載っていないので、開かないと、どんなバナーかわからないので名称を載せて欲しい。
- 投稿：24/10/14
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：1
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解決済楽天市場 スマホページの「受注・発注カレンダー」が表示されない
解決済楽天市場 スマホページの「受注・発注カレンダー」が...
商品ページの下に受注・発注カレンダーがあります。 PCのスマホビューでは、カレンダーが表示されます。 スマホで見ると、カレンダーの枠はありますが、中が真っ白です。 これはどういう現象…
- 投稿：24/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 複数ジャンルIDで登録するべきか
解決済楽天市場 複数ジャンルIDで登録するべきか
お世話になっております。 頂いた初回のチェックシートにて、同一商品を複数のジャンルIDで登録しているかという項目がありましたが、こちらは極力登録するべきなのでしょうか。 例えばベビー用のお…
- 投稿：24/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品SKU登録と在庫管理をお教えてください
解決済商品SKU登録と在庫管理をお教えてください
お世話になっております。 SKU3軸？の登録方法ございますか。 例１：スポーツウエア上下セット：上着の色＆タイプ、パンツの色、上下サイズを選べるようになっています。現在のバリエーションはパンツ…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ショップ名変更 商材・英語表記・カナ表記の順番について
解決済楽天ショップ名変更 商材・英語表記・カナ表記の順番...
お世話になります。 ショップ名を変更したいと思います。 現在「ABC楽天市場店」のような英語表記の屋号に楽天市場店と付けているだけになります。 これに取扱商材とカナを追加しようと検討して…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中定期購入を始めるにあたり、ルールなど設定できるかどうか
質問中定期購入を始めるにあたり、ルールなど設定できるかど...
お世話になります。 今回初めて楽天で定期購入を始めようかと思っております。 その中で、いくつか質問があるのでご教授いただけますと幸いです。 ①すでにある商品ページに、定期購入をつけること…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSレポートのLINE経由売上の表示エラーに関して
解決済RMSレポートのLINE経由売上の表示エラーに関し...
いつもお世話になっております。 先ほどのLIVE配信でチャットした件です。 言い出しっぺなので、速攻フォーラムに書かせて頂きました。 （他にもいたようで、少し安心しましたｗ） お手数で…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中LINE経由売り上げが確認方法
質問中LINE経由売り上げが確認方法
お世話になっております。 今日の配信を見ていて、自分もLINE経由売り上げが確認できませんので、一度チェックいただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE経由売り上げ開きません
解決済LINE経由売り上げ開きません
本日のECマスターズLIVE 2024年10月11日(金) チャットでありjましたが、 turitalo 16:13 RMSレポートですが、「LINE経由売上」をクリックしても、ここだけ開かない…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済RMSレポート「LINE経由売上」が開かない件について
解決済RMSレポート「LINE経由売上」が開かない件につ...
お世話になっています。 本日のLIVEで質問が上がっていたRMSレポート「LINE経由売上」ですが、弊社も開かないです。 確認いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中検索キーワード・商品名の最適化
質問中検索キーワード・商品名の最適化
商品名を常によくクリックされる最適の状態に保ちたいのですが、そのためにはどんなツールをどのように使えば良いのでしょうか。
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PC用新店舗トップページに移行するメリットについて
解決済PC用新店舗トップページに移行するメリットについて
お世話になっております。 楽天からPC用新店舗トップページへの切り替えについて案内が何度か来ているのですが、 その案内メールの中で、 ----------------------------…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATのルール登録について
解決済RATのルール登録について
RPP初心者です、配信してるだけで、何の検証も修正もしてきませんでした。 分からないまま進めています。 下記についてアドバイスお願いします。 ①グループサポートで表示されるグループ表示（下記…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済makeshopでのGoogle広告のコンバージョン測定について
解決済makeshopでのGoogle広告のコンバージョ...
お世話になります。 makeshopでのGoogle広告のコンバージョン測定について質問です。 head内にコンバージョンタグを入れていますが 広告の管理画面でコンバージョンが測定できな…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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質問中運送会社ミスによってRSL納品遅延となり手数料が発生した件について
質問中運送会社ミスによってRSL納品遅延となり手数料が発...
お世話になります。 RSLへの納品の荷物の遅延で手数料が発生した件についてわかる方がいらっしゃいましたらご教授下さい。 流れは下記のようになります。 10/3＜RSLへ納品物をヤ…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中至急 LSEGのお買い物マラソンのバナー
質問中至急 LSEGのお買い物マラソンのバナー
弊社都合ですが、明日からお休みですので本日中にライン予約したいので お買い物マラソンのバナーを公開していただけませんでしょうか？＞＜
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品画像登録時のエラーについて
解決済商品画像登録時のエラーについて
お世話になっております。 商品画像を新しく登録しようとすると、 「E-002-9001 内部エラーが発生しました。」とエラーが出てしまいます。 zipファイルでたくさんの画像を圧縮してい…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済CSVダウンロードデーターをアップロード予約する際のトラブル
解決済CSVダウンロードデーターをアップロード予約する際...
こんにちは、お世話になります 楽天市場にCSVダウンロードの際 商品をバーコードで登録してる商品があります ダウンロードした際 4562423930914 が 4.56242E+1…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品番号を変更した場合の売上実績を引き継ぎについて
解決済商品番号を変更した場合の売上実績を引き継ぎについて
「【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法」を見ましたが、バリエーションのない商品について質問です。 毎年、マイナーチェンジをする季節品があるのです…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エラーコード: ERROR_STATUS_CODEについて
解決済エラーコード: ERROR_STATUS_CODE...
会社名: 有限会社 日良 LINE MessagingAPI チャネルID: 1657693733 Webhook URL: https://linap.hook.gc-lsprt.com/api…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ECGOの拡張機能の商品オプション機能を全部保存ではなく一部保存一部追加機能を追加してほしい
解決済ECGOの拡張機能の商品オプション機能を全部保存で...
現在全部の項目の保存と、それを上書きか追加だけですが 新製品ではなく、新しく項目を付け加えて、それを全商品に反映したいという使い方が出来ないので改善してもらえるとありがたいです。
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：2
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解決済商品ページ作りに関してお教えてください
解決済商品ページ作りに関してお教えてください
ご担当者様 いつもお世話になっております。 売れる商品ページの作り方をお教えてほしいです。 うちの店舗はショップ内の回遊ができてなく、ほとんどのお客様は検索で購入されています。 商品ページも自…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATの条件がどうしても、厳しくなってしまいます。
解決済RATの条件がどうしても、厳しくなってしまいます。
RATの条件がどうしても厳しくなってしまうことに悩んでいます。弊社の商品は全体的に1,000円台や2,000円台の安価な商品が多いため、1点ごとに利益を考慮すると、損益分岐点のROASが500%や60…
- 投稿：24/10/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済検査やRSLに納品してくれる良い倉庫サービスはありませんか？
解決済検査やRSLに納品してくれる良い倉庫サービスはあり...
中国から輸入していますが、中国の連休である春節の際に多めに発送した際、RSLより料金が安く保管してくれて発送をしてくれる業者を探しています。 ただ毎回ではないので月額がかからないサービスが良いで…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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質問中RATの設定が正しいか確認したいです
質問中RATの設定が正しいか確認したいです
RATを申し込んで、グループサポートに参加して教えてもらった内容で設定したのですが、全商品が除外になりました。設定方法に間違いがないか確認したのです。
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済アクセス数の増加と転換率の低下
解決済アクセス数の増加と転換率の低下
2024年4月～前年度比でアクセス数が50%伸びて転換率が50%低下しています。 この6か月間の特徴です。思い当たることは配送のリードタイムの設定を見直した時期とRPP広告の クリック単価を下げた…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RATの設定方法について
解決済RATの設定方法について
RATで100クリックで売り上げが無い場合、除外する設定の方法を教えていただけますでしょうか？ 集計期間が30日で、100クリックに満たない場合もありますので、 その上で、よろしくご教示お願いいた…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済10月10日分のアーカイブ配信について
解決済10月10日分のアーカイブ配信について
今日の2日目のアーカイブ配信は何時から視聴できますでしょうか？
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中納品書 請求書等 郵便で別送の場合の手数料について
質問中納品書 請求書等 郵便で別送の場合の手数料について
10月より切手代が値上げになりました。納品書 請求書等を商品に同梱する場合は問題ないのですが、 ギフトでご利用の場合などに、別送をご希望されるお客様がおられます。色々な経費が上がり大変ですので、今後は…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RATのルール設定につて
解決済RATのルール設定につて
RATで、常時RPPに表示させたい商品のルール設定方法を教えていただけますでしょうか？ 本日、ズームサポートにて質問させていただきましたが、 忘れてしまったので、お手数をおかけいたしますが、 よ…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済お誕生日のセグメントについて
解決済お誕生日のセグメントについて
お世話になります。 LSEGでお誕生日のセグメントの設定をしました。 着々とlineのお友達からお誕生月を登録して頂いております。 中には最初に【2月生まれ】とメッセージの後に【4月生ま…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済複数出店に関してお教えてほしい
解決済複数出店に関してお教えてほしい
お世話になっております。 現在弊社の売上は１５０万前後で、扱っている商品はオリジナル海外仕入れ商品と日本の型番商品があります。２種類商品は連携してまとめ買われることはあまりなくって、オリジナル店舗と…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済マラソン時だけRPPをやりたいが、RATのRPPデータが、7日の場合、7日以上RPPを休止すると、データがなくなってしまい、基準値が0になり思わぬ動きをしないか不安です。
解決済マラソン時だけRPPをやりたいが、RATのRPPデ...
マラソン時だけRPPをやりたいが、RATのRPPデータが、7日の場合、7日以上RPPを休止すると、データがなくなってしまい、基準値が0になり、思わぬ動きをしないか不安です。 7日以上RPPを休止…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：4
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解決済検索順位チェック君プラス(R)での商品＋キーワードの組み合わせでの登録方法
解決済検索順位チェック君プラス(R)での商品＋キーワード...
検索順位チェック君プラス(R)では、商品管理番号：M個と検索キーワードN個を画面から登録すると、M×N個の組み合わせでの追跡ができてしまうようです。 商品１：キーワード１ 商品2：キーワード２ …
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：1
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解決済RPPの商品別クリック数について
解決済RPPの商品別クリック数について
特定商品のRPPクリック数の日次データを確認する方法はございますでしょうか。 ご存じの方がいらっしゃいましたら、教えてくださいませんか。 やりたいこと：10/1～10/9と期間を絞り、日別を確…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バリエーション登録について
解決済バリエーション登録について
退職した担当者から引き継いでECサイトの運営を行っております。 ヤフーショッピングにおいて、添付ファイルのようにバリエーション登録がされている商品がありました。 この設定を編集したいのです…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中RMSの注文管理画面で各注文の商品画像が見れない
質問中RMSの注文管理画面で各注文の商品画像が見れない
RMSの注文管理画面で一昨日から各注文の商品画像が見れません。 考えられる原因を教えてください。
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
