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回答募集中
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解決済低評価レビュー（商品ページ）はSEOやランキングに影響するのか。
解決済低評価レビュー（商品ページ）はSEOやランキングに...
お世話になっております。 ある商品の１件目のレビューが星１の低評価でした。 （相手の勘違いで商品には問題ありません。） １．低評価はクリック率や成約率には悪影響があると考えております…
- 投稿：25/11/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPの店舗情報につきまして。
解決済R-FTPの店舗情報につきまして。
PCを買い替え、R-FTPをインストールしたものの、店舗情報の入力を求められこれが分かりません。どうすれば良いでしょうか。
- 投稿：25/11/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中弊社の製品がパクられているみたいです。
質問中弊社の製品がパクられているみたいです。
いつも大変お世話になっております。弊社の熱狂的なファン様から警告を受けまして。これは直ちに何らかの手を打たねば。 ですが、これから何をやって良いのか見当も尽きません。 妙案をお願い申し上げます。…
- 投稿：25/11/23
- カテゴリ：Qoo10
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解決済AI生成動画の楽天市場利用について
解決済AI生成動画の楽天市場利用について
VEOで作成した動画を登録するのは規約違反等になりますか？
- 投稿：25/11/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP APIエラーについて
解決済IMG-UP APIエラーについて
教えてください。 最近IMG-UPを使用し始めました。 いまいち使い方が分かっていないのですが、APIエラーで更新ができませんでした。とエラーが出ております。 過去の質問でも同じような内容が…
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーン日時予算設定について
解決済キャンペーン日時予算設定について
お世話になります。 RPP対策ツール[キャンペーン日時予算設定]で、10月まで使っていたキャンペーンがまだ有効になっていて、結果RPPが動いていない状況です。 確か11月から楽天側で自移動移行…
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガの売り上げの前日比について
解決済メルマガの売り上げの前日比について
捉え方が判らないので教えて頂きたいです。 イベント時にメルマガで告知される、売り上げ前日比についてですが この比率をみて何を参考にすればいいのでしょうか？ 昨年同時期比ならわかりますが、…
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP商品一覧の並べ替えについて
解決済IMG-UP商品一覧の並べ替えについて
いつもお世話になっております。 IMG-UPの商品一覧を例えば「ランキング順」などで並べ替えがききません。 一瞬ランキング順になるのですが、すぐに戻ってしまいます。 これは不具合でしょうか？
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済店舗名の前につく【auc-】について
解決済店舗名の前につく【auc-】について
いつもお世話になっております。 いくつかの店舗（感覚的には上位店舗）のURLで店舗名の前に【auc-】とついているのを見かけますが、これは何を意味するのでしょうか？ https://www.r…
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【変更】【WEB API】 SSL証明書更新のご案内 への対応について
解決済【変更】【WEB API】 SSL証明書更新のご案...
お世話になっております。 楽天市場より「2025/11/13」頃にメール配信された以下のメールタイトルの件について質問させていただきます。 -------------- ▼メールタイトル …
- 投稿：25/11/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonでの価格エラーについてご相談
解決済Amazonでの価格エラーについてご相談
Amazonでの販売設定についてご相談です。 添付画像のとおり、当初「価格が著しく高いため〜」というエラー表示が出ていたため、スタッフが改善のつもりで「出品価格の下限・上限」に金額を入力しました…
- 投稿：25/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済FBAの冷凍食品の費用
解決済FBAの冷凍食品の費用
お世話になります。 FBAに冷凍食品を預かる検討をしております。 マニュアルを確認したのですが内容が理解できない為、お教えください。 FBAの費用 保管料と配送コストが知りたいです。 配送物…
- 投稿：25/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ストクリログインをスマホ認証からパスワードに変更したい
解決済ストクリログインをスマホ認証からパスワードに変更し...
以前はパスワードで入れていたのですが ペイペイと連携？したからか、 パスワードに変更ができなくなりました。 別で使っているクリックポストのページで ログインできてない等の不具合が多発するの…
- 投稿：25/11/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済配布されたROAS自動計算シートにつきまして
解決済配布されたROAS自動計算シートにつきまして
お世話になっております。 11/19 16:52にいただいたメール 件名「ROAS自動計算シート無料配布！RPP自動最適化に向けたRPP運用を解説【ECマスターズ】」で配布されたROAS自動計…
- 投稿：25/11/20
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済注文がキャンセルや返品になった時のらくらクーポンY版の動作について
解決済注文がキャンセルや返品になった時のらくらクーポンY...
お世話になっております。 らくらクーポンY版（自動プラン）を利用させていただいております。 注文がキャンセルになった時、返品があった時の、らくらクーポン側の動作はどうなっておりますでしょうか。…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済インスタグラマーさんに商品の紹介を依頼する際のポイントについて
解決済インスタグラマーさんに商品の紹介を依頼する際のポイ...
インスタグラマーさんに、当店の商品を紹介してもらう事になりましたが 依頼する際に、書いてもらう内容についてここを抑えておけというポイントがあれば教えていただきたいです。 ただいま、商品のURL…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品のバリエーションごとに個別の商品ページを作ることの有効性
解決済商品のバリエーションごとに個別の商品ページを作るこ...
いつもお世話になっております。 楽天にて以下の方法で運用することは現在、効果的なのでしょうか。 基本的なデザインが同じだが、色や付属品が異なる場合、それらのバリエーションごとに商品ページを…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済公式ラインにあ君とを追加できるかについて
解決済公式ラインにあ君とを追加できるかについて
お世話になっております。 公式LINEについて、ヤフーショッピングで作成した公式ラインアカウントがあるのですが これに楽天市場のアカウントを追加することは可能でしょうか？
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：その他
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解決済LINE公式アカウントのログインについて
解決済LINE公式アカウントのログインについて
お世話になっております LINE公式アカウントの管理画面へのログインについて LINEビジネスIDでログインしようとすると メールアドレスと、パスワードでログインし、メールアドレスに2段階認証の…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：その他
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解決済一部商品ページのみレイアウトが崩れる件
解決済一部商品ページのみレイアウトが崩れる件
お世話になります。 一部の商品ページのPCレイアウトが崩れてしまい困っています。 【崩れているページ（例）】 https://item.rakuten.co.jp/tiarise/grad_…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗名の見直しとマルチモールでの活用について
質問中店舗名の見直しとマルチモールでの活用について
お世話になっております。 ショップ名についてご相談させていただきます。 現在「◯◯プライス楽天市場店」という屋号で運営しておりますが、（◯◯は伏せ字） ECマスターズ様の「最新楽天攻略法 9…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品タイトルのSEO対策（キーワードの量と順）について
解決済商品タイトルのSEO対策（キーワードの量と順）につ...
お世話になっております。 商品タイトルのSEO対策についてご教示お願いいたします。 現在、商品タイトルに関連キーワードを入れて商品ページの強化を検討しております。 同業他社のタイトルを確…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェスト君プラス (総合)
解決済サジェスト君プラス (総合)
最近、楽天出店、入会させて頂いたので、初歩的な質問で申し訳ございません。 サジェスト君プラス (総合)を使わせて頂き、キーワード、楽天件数を選んで検索し、 出てきたキーワードを元に、RMSのキーワ…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索ワードTDAについて
解決済検索ワードTDAについて
検索ワードTDAを使用したいのですが使えません。 どうすれば使えますか
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿時のメール通知設定はありますか？
解決済レビュー投稿時のメール通知設定はありますか？
お世話になります。 現在らくらくーぽんを利用しています。 レビューがついたかどうかをRMSで定期的に確認しているのですが、らくらくーぽんはレビューが付いたときに通知メールを送ってきていると聞き…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中お客様レビューの掲載内容について
質問中お客様レビューの掲載内容について
楽天市場の商品ページにお客様レビューを掲載したいです。 レビューの内容は、他モール（Yahoo！など）から引用したものを掲載しても大丈夫ですか？
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ユーザー側のバリエーション選択肢の表示が変わってしまった。
解決済ユーザー側のバリエーション選択肢の表示が変わってし...
お世話になっております。 アマゾンのバリエーションについて質問です。 当店、インテリア商材を扱っており バリエーションを組む際には「カラー」×「サイズ」で設定することがほとんどです。 …
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RATグループサポートでいただいたRPP分析シートについて
解決済RATグループサポートでいただいたRPP分析シート...
グループサポートでRPP分析シートをシェアしていただき、ありがとうございました。 活用していこうと思っておりますが、計算に先立ち 「原価率」「目標利益率」の考え方（定義）について教えてください…
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ecxアカウント作成について
解決済ecxアカウント作成について
現在、1つのECマスターズIDを使って社内でスタッフと共にECマスターズにログインしています。 ＞社内メンバーとのアカウント共有がより簡単に行える ＞ecxアカウント】がスタートいたしました。…
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：その他
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解決済RSLを利用。お客様都合の返品⇒再送について
解決済RSLを利用。お客様都合の返品⇒再送について
お世話になっております。 弊社は全商品を楽天スーパーロジスティクスにて取り扱っておりますが、 今年より各種手数料・送料が値上げとなり、長期不在による再送希望の際の費用負担について悩んでおります…
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数商品注文の一部先行発送する場合の注文ステータス完了について
解決済複数商品注文の一部先行発送する場合の注文ステータス...
お世話になっております。 複数商品の注文の一部を先に発送して、 残りを入荷次第発送した場合ですが、注文の完了のタイミングは最初に発送したときでよいのでしょうか？ 他の方のフォーラムの質問…
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済顧客ごとの購入状況のデータ取得について
解決済顧客ごとの購入状況のデータ取得について
いつも大変お世話になっております。 顧客ごとの購入回数、購入金額の一覧をCSV等で出力する方法があれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SNSでの商品紹介の際にリンク経由のアクセス人数を知りたい
解決済SNSでの商品紹介の際にリンク経由のアクセス人数を...
いつもお世話になっています。 SNS（Instagram、X）で商品を紹介する際に、楽天とYahoo!のURLを併せて載せています。 ※Instagramは、リットリンクをプロフのところに載せ…
- 投稿：25/11/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済「R-Loginアカウント、楽天会員アカウント情報が正しくありません」のエラー表示
解決済「R-Loginアカウント、楽天会員アカウント情報...
以前も同じタイトルの質問があがっており、解決となっていましたがどのように解決したのか教えていただけますでしょうか。 私も以下とまったく同じ状態なのですが、解決せずに困っております。 >らくらく…
- 投稿：25/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo・楽天の価格設定基準についてのご相談
解決済Yahoo・楽天の価格設定基準についてのご相談
お世話になっております。 現在、Yahoo!ショッピング・楽天市場・Amazonで販売を行っておりますが、 価格設定についてご相談があります。 普段、Yahoo!と楽天に関しては「常に最安値…
- 投稿：25/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルカリShops CSV一括更新：「スナップショットID」がランダムに出力される時と出来ないときがある について
解決済メルカリShops CSV一括更新：「スナップショ...
いつもお世話になっております。 既存のSKUを組んだ商品グループの**「発送までの日数」**と、商品説明欄の、賞味期限を一括で変更しようとしていますが、メルカリ側のCSV出力が極めて不安定で困っ…
- 投稿：25/11/17
- カテゴリ：作業効率化
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解決済商品レポート表示について
解決済商品レポート表示について
拡張機能、商品レポート表示でアクセス数、売上件数が添付のように表示されています。 こちら再度の問題でしょうか？<画像1>
- 投稿：25/11/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済置き配の対応について
解決済置き配の対応について
11月12日からスタートしている置き配についてです。 荷物の紛失や破損があった場合は店舗もしくは配送業者の責任になるということのようです。 多少のロスがあっても置き配可で転換率を上げることにメリッ…
- 投稿：25/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の検索順位についてふるさと納税が多すぎる
解決済商品の検索順位についてふるさと納税が多すぎる
お世話になっております。 商品検索順位について質問させてください。 現在商品名や商品説明等を検索にかかるよう試行錯誤しておりますが、検索の際に「ハンバーグ」で調べた際に2ページくらいまでほとん…
- 投稿：25/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済高さ調節のための変更箇所につきまして。
解決済高さ調節のための変更箇所につきまして。
お世話になります。 ECステーションのにぎわいRMIXを利用して店舗状況を表示させています。 添付画像の通り、Yahoo!ショッピングのスマホページだと日付が切れてしまっているのですが、どこを変更…
- 投稿：25/11/16
- カテゴリ：ECステーション
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解決済ヤフーショッピングのSEOについて
解決済ヤフーショッピングのSEOについて
1.ベッドとベットやフードボールとフードボウルのようなゆらぎは、やふしょではSEOのスコアはどうなりますか？ 両方併記しなくても片方入れれば片方にも適用されるでしょうか？ 2.同類商品を商…
- 投稿：25/11/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済お問い合わせの一元管理
解決済お問い合わせの一元管理
お世話になっております。 楽天、アマゾン、yahoo、qoo10、自社サイト等の複数販売チャネルの問い合わせのみを 一元管理したいのですが、モール連携機能があるRe:lationのようなサービスは…
- 投稿：25/11/15
- カテゴリ：その他
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解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説明について
解決済注文番号か電話番号を入力でゲットできるクーポンの説...
昨日投稿しましたが、うまくできていない様でしたので再投稿させていただきます。 お客様より問い合わせにて ────── ◯円OFFのクーポンがゲット出来ないのはなぜか、教えてください。 説明文が…
- 投稿：25/11/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中アマゾンの住所不備に関しまして
質問中アマゾンの住所不備に関しまして
アマゾンから注文をネクストエンジンで受注しております。 アマゾンの注文が外国の方が多く、全てアルファベットなど打ち替えの時間が大幅にかかっており 困っております。 エクセル等で郵便番号で…
- 投稿：25/11/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Yahoo!ショッピングへの出店申請を何度か試みましたが、毎回審査に落ちてしまい、原因が分からず困っております。
質問中Yahoo!ショッピングへの出店申請を何度か試みま...
出店審査では「必要書類の不足」や「情報の不一致」が理由になる場合も多いと聞きますが、 私の場合、具体的にどの部分が問題なのか判断できません。 そこで、以下の点についてアドバイスをいただけると大…
- 投稿：25/11/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中コンパスを使わずに商品ページ・店舗看板を自作する方法について
質問中コンパスを使わずに商品ページ・店舗看板を自作する方...
いつもお世話になっております。 店舗看板と商品ページのデザインについてご相談させてください。 これまでは「コンパス」を使って商品ページを作成していましたが、 HTMLコードの知識があまりなく…
- 投稿：25/11/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPj自動化以降のキーワード設定について
解決済RPPj自動化以降のキーワード設定について
RPPの自動化以降、キーワード設定に思いのほかたくさん商品がでてくるのですが、これは自分でRATから調整できるのでしょうか？それはどこを調整したらよいのか？？ 教えてほしいです。
- 投稿：25/11/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中R-FTPにログインは出来るが、画像チェックができない
質問中R-FTPにログインは出来るが、画像チェックができ...
いつもお世話になっております。 R-FTPの未使用画像検索を利用した際、ログインまではうまくいきますが その後このようなダイアログが表示され、機能が利用できません。 ライセンスキー等に関…
- 投稿：25/11/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天市場、Yahooショピング、Amazonの売上集計について
解決済楽天市場、Yahooショピング、Amazonの売上...
お世話になっております。 楽天市場、Yahooショピング、Amazonの売上集計についてですが、 商品代＋請求運賃を含めた月間の売上の集計はどこで確認するのが良いでしょうか？ 初歩的…
- 投稿：25/11/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルカリshopsの商品一括更新について
解決済メルカリshopsの商品一括更新について
お世話になります。 メルカリショップスへ商品登録をしましたが、一括で商品を更新したいと思っています。 ベンダーさんをご紹介お願いします。
- 投稿：25/11/13
- カテゴリ：その他
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