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新着の質問リスト
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解決済楽天商品ページの編集について
解決済楽天商品ページの編集について
いつもお世話になっております。 楽天商品ページのご購入手続きのボタンの上に、チェックボックスや選択式のボタンなどを設置し 配送などにおける注意喚起を行っている店舗様を拝見したのですが GOL…
- 投稿：19/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Chrome拡張機能の要望（お届け先都道府県の表示）
解決済Chrome拡張機能の要望（お届け先都道府県の表示...
前にもこの要望を出しましたが、主な理由が送料だったこともあってか採用されませんでした。 今回、九州地域を中心とした大雨の影響によるお届けの遅れの関係があって、受注一覧でお届け先都道府県の表示があれば…
- 投稿：19/08/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済店舗名の変更につきまして
解決済店舗名の変更につきまして
本日のサポートメールにありました 検索ヒットを上げるための店舗名変更で事例がありました、 こちらの店舗さんですが、 https://search.rakuten.co.jp/search/mal…
- 投稿：19/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo ストアクリエイターの管理者権限を分ける方法について
解決済Yahoo ストアクリエイターの管理者権限を分ける...
お世話になります。 Yahooストアクリエイターにおいて、メイン担当とアルバイトの管理者権限範囲を分けたいと考えています。調べた範囲のやり方で、新たにYahoo! JAPANビジネスIDを作成し…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済amazon検索キーワード（バリエーション）
解決済amazon検索キーワード（バリエーション）
バリエーションにも検索キーワードを入れるテキストエリアがありますが、 これは入力した方が良いのでしょうか？ それとも、各商品にだけ検索キーワードを入れれば 事足りるのでしょうか？ よろ…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済在庫管理について
解決済在庫管理について
いつもお世話になります 本業、卸売業の会計は下記にて月度管理しております 売上原価の算出(期末に残った在庫分を差し引く) 商品売上原価の計算 ↓ 仕入高＋期首商品棚卸高ー期末商品…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済yahoo ショッピングのスマートフォン フリースペースについて
解決済yahoo ショッピングのスマートフォン フリース...
大変お世話になっております。 yahoo ショッピングのスマートフォン フリースペースにiframeを入れたいのですが、反映されずにテキストが表示されてしまいます。 ヤフーのサポートに問い…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済クーポンを設置しましたがリンクページから指定先ページに飛びません
解決済クーポンを設置しましたがリンクページから指定先ペー...
教えてください。 スマートフォンにモーダルウインドウズを設置したいのですが モーダルはうまくいきましたが リンク先から こちらのページに戻れません。 どのようなタグをいれたらいいです…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：9
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解決済R-たすく２について
解決済R-たすく２について
お世話になっております。 商品一覧をダウンロードしようとするのですが、途中でエラーが出て失敗します。 「ページ構成が異なります。（更新・変更）ご確認ください。」と表示されます。 その後、…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済レビュー記載御礼クーポンの毎月連続発行は禁止なのでしょうか
解決済レビュー記載御礼クーポンの毎月連続発行は禁止なので...
レビュー割引が禁止になって以降、当店ではレビュー記入を確認出来た方へ割引クーポンのURLを個別にメールにて送信しています。 そのクーポンは利用期間を2ヶ月に設定し、毎月月初に同じ物を発行しなおし…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンに楽天の商品データをもとに比較的容易に商品出品する方法について
解決済アマゾンに楽天の商品データをもとに比較的容易に商品...
お世話になります。表題の件につきましてですが、楽天の商品データをもとに比較的容易に商品出品する方法もしくはツールなどございましたら、ご教示いただけますと助かります。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Amazonバリエーション解除（削除）について
解決済Amazonバリエーション解除（削除）について
Amazonに登録済みの商品で、商品ページは削除せずにバリエーションだけ解除したいのですが、やり方が分かりません。どうぞよろしくお願いします。
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済楽天スーパーセールの登録商品のページ変更について
解決済楽天スーパーセールの登録商品のページ変更について
来月の楽天スーパーセールに商品をいくつか登録をしています。 チェック結果2まで◎がでているので、このままスーパーセールで販売を実施するのですが、スーパーセールの期間中に商品ページの内容を一部変更する…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済購入ボタンについて
解決済購入ボタンについて
お世話になります。 現在、楽天市場のレイアウトのテンプレートEを使っています。 ロングページが以前まで主流だったので 商品購入ボタンに至るまでにPC用販売説明文が 長くなっております。…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ボタンを押したら商品カラー(メイン画像)が切り替わる動き
解決済ボタンを押したら商品カラー(メイン画像)が切り替わ...
いつもお世話になっております。 自社サイトの商品紹介ページでこちらのサイト様のような https://brands.onisi.jp/product/bottle/detail/3?color=b…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済SNS・ブログ活用法、SEO対策について
解決済SNS・ブログ活用法、SEO対策について
いつもお世話になっております。 近日自社サイトをワードプレスで構築していく予定でございます。 そこで下記の点のアドバイスをお願いいたします。 ⑴SNSをサイトに連動する良い方法（タイムラ…
- 投稿：19/08/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済楽天からの請求書
解決済楽天からの請求書
楽天で13年間、運営いたしておりましたが、当店のような ちいさな店は、 楽天ペイ、アフリェイト、 今後の 送料無料などを考えますと、 運営は無理と判断いたしまして、6月に退店いたしました。 …
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済コールセンター、電話代行会社について
解決済コールセンター、電話代行会社について
現在、電話代行会社に依頼しようかと悩んでいます。 楽天、ヤフーなど通販事業におすすめの電話代行会社はないでしょうか？ また依頼する場合の注意点など教えてください。
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済エクセルで画像のURLタグを一括で消す方法
解決済エクセルで画像のURLタグを一括で消す方法
スマホ説明文とPC販売説明文の一番最初に上記のタグが入っていて、 画像名が各商品によってneagari1.jpg～neagari469.jpgが入っています。 画像名のところだけが…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アフィリエイトの売り上げが激減
解決済アフィリエイトの売り上げが激減
大変お世話になっております。 今年の7月と8月の楽天のアフィリエイト経由での売り上げが6月以前に比べて1/3位に減ってしまいました。 しかし成果報酬は高くなっています・・・ 売り上げ…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済クリックポストCSV一括
解決済クリックポストCSV一括
お世話になります。 現在、クリックポストCSV一括の為に作業しております。 作業中に何点か自己解決できず、ご教授頂ければと思い投稿させて頂きました。 1. RMSから受注CSVをDLし、貼…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングスペック設定について
解決済ヤフーショッピングスペック設定について
いつもお世話になります。ヤフーショッピングスペック設定について一括で効率よく作業できる方法があればご教授頂けますでしょうか。 よろしくお願いいたします
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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質問中まとめ買いがお得という商品ページの作成
質問中まとめ買いがお得という商品ページの作成
お世話になります。 弊社での商品で、ひとつの商品を複数設定にして商品ページとしてアップする予定をしているのですが、複数（●●円以上）購入いただいた方にはいくらか【割引】をしたいと思っています。 …
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Google 日本語入力の候補欄について
解決済Google 日本語入力の候補欄について
windows10でGoogle 日本語入力を使っているのですが、 添付画像のように変換候補が現在入力している位置にかぶってしまい 非常に使いづらいです。 候補欄をマウスで触っても移動できま…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済yahooサーチで 関連性の高い商品に絞って表示しています。と出て、自店の商品が出ません。
解決済yahooサーチで 関連性の高い商品に絞って表示し...
yahooショッピングトップからのサーチで調べたときに 「関連性の高い商品に絞って表示しています。全ての商品を表示」 と絞り込まれて、該当する自店の商品が出ません。 「すべての商品を表示」のリン…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済【楽天市場】ユーザー利便性向上に向けた共通の送料無料ラインの導入について
解決済【楽天市場】ユーザー利便性向上に向けた共通の送料無...
いつもお世話になっております。 8/2に楽天市場より発表になりました、ユーザー利便性向上に向けた共通の送料無料ラインの導入の件について、ECマスターズ様のご意見を伺いたく、投稿いたします。 …
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中アマゾン商品サイズ表記並び順について
質問中アマゾン商品サイズ表記並び順について
お世話になっております。 アマゾンのサイズ表記の並び順についてなのですが、 いつもバラバラのサイズで表示されてしまいます。 ・https://www.amazon.co.jp/dp/B0…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済ポップアップツールのタグについて
解決済ポップアップツールのタグについて
この前ライブ配信で紹介して頂いた店舗さんの ポップアップツールについての質問なのですが、 ここの店舗さんみたいに、クーポンをクリックと同時に 「お気に入り登録」になる便利なタグを知りたいので…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済インデックスが配列の境界外です に悩まされています
解決済インデックスが配列の境界外です に悩まされて...
令和のWindows updateがなされてから、CSVが出力できず非常に困っています。 どうしたら良いかアドバイスを頂けると助かります。 「おてがる通販」というソフトからCSVを出力しようと…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：5
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解決済返品に伴う領収書の扱いについて
解決済返品に伴う領収書の扱いについて
いつもお世話になっております。 Yahooショッピングの注文ですが お客様の希望で、PDFで領収書発行を行った注文に対して、一部返品が発生しました。 このお客様はクレジットカード支払いのため…
- 投稿：19/08/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済HTML初心者
解決済HTML初心者
HTML初心者ですが、ショップ構築のために勉強したいと思います。 なにかおススメの書籍、サイト、方法などありますでしょうか？
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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質問中楽天市場 消費税増税 価格一括変更 軽減税率設定
質問中楽天市場 消費税増税 価格一括変更 軽減税率設定
全商品の価格をまとめて消費税10％に一括返還する方法を教えてください。CSVデータを使ってエクセルで実施する場合、エクセルがほとんど使ったことがないので詳しくご教示ください。 ECステーションさんの…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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質問中ヤフーショッピング軽減税率設定
質問中ヤフーショッピング軽減税率設定
商品ページより、商品一括編集確認 で軽減税率対象のコカ・コーラ製品を商品ページの編集ページより、一括してチェックマークを入れて確認後、保存を押しますが、 更新する内容を確認し「保存」ボタンを…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：13
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解決済PCパフォーマンスについて
解決済PCパフォーマンスについて
いつもお世話になります ノートパソコン電源立ち上げ、数時間するとCPUが80%使用となり、アプリ等作動が遅い又は起動しなくなってきました。そのような時はパソコンも熱くなってます。 また、PC作…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済スマートフォン用看板の設定について
解決済スマートフォン用看板の設定について
スマートフォン用の看板のサイズの規制がありますか？ PCの看板を使ってもいいでしょうか？ よろしくお願いします
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済伝わりやすい商品写真の撮り方について
解決済伝わりやすい商品写真の撮り方について
お世話になっております。 当店楽天で古着を販売しているのですが商品写真を今後どう撮影していこうか悩んでいます。 現在はハンガーで服の写真を撮っているのですが平置きにする方がディティールをよく見れる…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済ボリュームディスカウント
解決済ボリュームディスカウント
本日、下記のようなメールが届きました。 件名：ボリュームディスカウントに関するご相談の件 お世話になっております。 楽天を拝見してメールさせていただきました齋藤康輔と申します。 貴社の…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済項目選択肢君のエラー
解決済項目選択肢君のエラー
いつもお世話になっております。 共通の項目選択肢の内容を設定したい商品が200品番ほどありまして、 御社の項目選択肢君のアプリを使用しようとしたら 何度も「ショップが変わってしまいますがよろ…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーロジスティック
解決済楽天スーパーロジスティック
最近商品数が増えてきて、レンタル倉庫を検討してます。楽天スーパーロジスティックを知りまして、保管料と配送料金はかなり安いと思いますが、実際はどうですか？弊社は規模が小さい店舗ですが、利用するメリットは…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Rチェッカーにつきまして
解決済Rチェッカーにつきまして
Rチェッカーのショップ登録の際に、エラーが出て登録出来ませんでした。 ほかの端末では登録できました。 ショップ情報を最新にしていてもエラーが出ます。 原因が不明で困っています。 よろしくお…
- 投稿：19/08/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済ＲＭＳで商品画像(1)を差し替え処理した場合、即座に反映させる方法
解決済ＲＭＳで商品画像(1)を差し替え処理した場合、即座...
ＲＭＳで商品画像(1)の差し替え処理を行っても、すぐにページに反映されません。 即座に反映させるにはどのようにしたらよろしいでしょうか。 なお、当該商品画像のアドレスは別ソースにも記述されているた…
- 投稿：19/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済イベント告知君と検索窓の設置は出来ましたが、ショップ内検索窓だけの設置が出来ません
解決済イベント告知君と検索窓の設置は出来ましたが、ショッ...
担当者様 お世話になっております。 タイトル通りです 貼り付け用HTMLタグをコピペすると添付画像のエラーが出てしまいます。 ショップID入力してます 宜しくお願いします。<画…
- 投稿：19/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon.comへのお問い合わせについて
解決済Amazon.comへのお問い合わせについて
いつもお世話になります。 Amazon.comへのお問い合わせ方法を教えていただけますでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/08/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ポップアップバナーについて
解決済ポップアップバナーについて
先ほどライブ配信でポップアップバナーのことを聞き、 実装店舗さんを見て思ったのですが... １）ページを開くたびに表示されるのが鬱陶しい → 表示回数の制限はできますか？ →リンク…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商標登録されている商品の出品について
解決済商標登録されている商品の出品について
ある商品を仕入れて販売したいと考えているのですが、 その商品を楽天で一番売っているショップが、 「この商品は特許庁にてライセンス取得 出願日 平成○○年○月○日 登録日 平成○○年○月○日…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済temite(テミテ) という会社から
解決済temite(テミテ) という会社から
temite(テミテ) という、とある会社から 登録しませんかとのメールを頂いたのですが、どうしようか迷っております。 ネットの口コミを読んだ限りでは、特に問題のないように思えるのですが…。 …
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天ヤフー登録商品一覧をエクセルで出力したい
解決済楽天ヤフー登録商品一覧をエクセルで出力したい
お世話になっております。 掲題の件、商品情報（商品名、寸法など）をエクセルで一括出力したいのですが、可能でしょうか。 ご教示頂ければ幸いです。
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫君
解決済項目選択肢別在庫君
「取得」をクリックすると「楽天にログインして項目選択肢別在庫の編集の画面にしてください」と出て進めません。中野さんの動画を見ながら、ログインして、該当ページ（項目選択肢別在庫の編集ページ）におります。…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済消費税率等に関する経過措置は適用となるのでしょうか。
解決済消費税率等に関する経過措置は適用となるのでしょうか...
お世話になっております。 この10月から消費税が10％になりますが、 楽天市場は、下記ガイドラインにもあるように、「発送日基準の採用」とアナウンスがあります。 https://navi-ma…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済送料と損益分岐について
解決済送料と損益分岐について
お世話になります。 楽天が2020年から3,980円以上の販売に対して送料を無料にする通達を出され、送料有償設定の小規模ユーザーには負担増となりますが、そもそも、送料を店舗側が無料に設定し、負担…
- 投稿：19/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
