毎月購入時に使用される顧客保有ポイントが利益を圧迫しています。毎月対売上で8％ほど使用され、今月は12％使用されています。まだ店舗が本格的に稼働してから間もないため、数値の平均が取れません。

一般的に対売上額で何パーセントくらいはポイント使用はされると考えておいた方が良いのでしょうか。
また一般的な数値的な目安はあるのでしょうか。(対売上でなくても良いです。)

現状では10％は見込んで価格を再構築する必要がある気がします。
価格設定の上で参考にしたいので何か目安や考え方があればご教示いただけますと幸いです。