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16- 返信者：非公開
- 2026/05/28 16:22
ECマスターズの亀井(中村)です。
>今朝、自動ログインできませんでした。
>ＥＣＧＯの変更が原因でしょうか？
>対応策を教えてください。
20………（省略）………
>今朝、自動ログインできませんでした。
>ＥＣＧＯの変更が原因でしょうか？
>対応策を教えてください。
20………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/05/28 16:45
お世話になります。
初期設定を行ったのですが、
ＥＣＸアカウント（？何でしょうコレ）
を選択し、「ＥＣマスターズアカウントと連携する」
を選択。
………（省略）………
初期設定を行ったのですが、
ＥＣＸアカウント（？何でしょうコレ）
を選択し、「ＥＣマスターズアカウントと連携する」
を選択。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/05/28 18:27
ECマスターズの亀井(中村)です。
>ＥＣＸアカウント（？何でしょうコレ）
>を選択し、「ＥＣマスターズアカウントと連携する」
>を選択。
>・ワー………（省略）………
>ＥＣＸアカウント（？何でしょうコレ）
>を選択し、「ＥＣマスターズアカウントと連携する」
>を選択。
>・ワー………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/05/29 11:43
お世話になります。
ご指摘の動画を視聴した上で質問しています。
＞ecxアカウントのホーム画面にございます
＞「連携済サービス」にて、
＞「ECマス………（省略）………
ご指摘の動画を視聴した上で質問しています。
＞ecxアカウントのホーム画面にございます
＞「連携済サービス」にて、
＞「ECマス………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/05/29 11:59
ECマスターズの亀井(中村)です。
> 「ＥＣＸアカウントのホーム画面」とは、どこの画面の事でしょうか？
ecxアカウントのホーム画面は
以下ページと………（省略）………
> 「ＥＣＸアカウントのホーム画面」とは、どこの画面の事でしょうか？
ecxアカウントのホーム画面は
以下ページと………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/05/29 12:48
お世話になります。
教えて頂いたホーム画面は、先ほどお話ししたループの入口です。
「ＥＣマスターズアカウントと連携する」
を選択。
・ワークスペース………（省略）………
教えて頂いたホーム画面は、先ほどお話ししたループの入口です。
「ＥＣマスターズアカウントと連携する」
を選択。
・ワークスペース………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/05/29 15:48
ECマスターズの亀井(中村)です。
現在ループしてしまうのは
御社のショップと紐づいていない
ecxアカウントでログインされていることが
原因となり………（省略）………
現在ループしてしまうのは
御社のショップと紐づいていない
ecxアカウントでログインされていることが
原因となり………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/05/29 16:12
お世話になります。
「左上」ではなく「右上」ですよね？
・ログアウトしました。
・Googleでログインを押下しました。
・連携済みサービスに店舗が………（省略）………
「左上」ではなく「右上」ですよね？
・ログアウトしました。
・Googleでログインを押下しました。
・連携済みサービスに店舗が………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/05/29 18:13
ECマスターズの亀井(中村)です。
失礼いたしました。
右上になります。
店舗が表示されているなら連携が
できている状態です。
店舗が表示………（省略）………
失礼いたしました。
右上になります。
店舗が表示されているなら連携が
できている状態です。
店舗が表示………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/06/01 08:45
お世話になります。
今朝も自動ログインできませんでした。
エラー: unauthorized
と表示されます。
お電話お待ちしています。………（省略）………
今朝も自動ログインできませんでした。
エラー: unauthorized
と表示されます。
お電話お待ちしています。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/06/01 18:41
ECマスターズの亀井(中村)です。
> 今朝も自動ログインできませんでした。
> エラー: unauthorized
お手数ですが確認のためス………（省略）………
> 今朝も自動ログインできませんでした。
> エラー: unauthorized
お手数ですが確認のためス………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/06/02 08:49
お世話になります。
お忙しいとは思うのですが、
たかだか自動ログインで、この何往復のやりとり、
ストレス半端ないんですけど。
こんな事なら普通にログイン………（省略）………
お忙しいとは思うのですが、
たかだか自動ログインで、この何往復のやりとり、
ストレス半端ないんですけど。
こんな事なら普通にログイン………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/06/02 11:26
ECマスターズの亀井(中村)です。
申し訳ございません。
ドンファンさんが発生していらっしゃる
エラー画面を、私どものほうで
再現ができないため………（省略）………
申し訳ございません。
ドンファンさんが発生していらっしゃる
エラー画面を、私どものほうで
再現ができないため………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/06/02 12:06
お世話になります。
スクショ添付します。
よろしくお願いいたします。 ………（省略）………
スクショ添付します。
よろしくお願いいたします。 ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/06/02 17:33
ECマスターズの亀井(中村)です。
早速ありがとうございます。
確認したところecxアカウント内に
店舗のRMS情報入っておりますので
自動ログ………（省略）………
早速ありがとうございます。
確認したところecxアカウント内に
店舗のRMS情報入っておりますので
自動ログ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/06/02 17:52
お世話になります。
明日、午前中にお電話頂けますか？………（省略）………
明日、午前中にお電話頂けますか？………（省略）………
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