- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着の質問リスト
-
解決済インスタからの流入について
解決済インスタからの流入について
お世話になってります。 遅ればせながらインスタグラムのショップナウを導入しました。 （urlは楽天のショップにしてます。） インスタからの流入がどの程度あるか集計を取りたいのですが、アクセス分析…
- 投稿：19/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スライドバナーの設置方法
解決済スライドバナーの設置方法
楽天ゴールドの申請済ですが、ショップページはRMSで作成したものです。 ＥＣステーションのスライドバナーを使いたいのですが、ゴールド仕様のページでなければ利用はできないのでしょうか。
- 投稿：19/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホ商品ページにクーポンバナー等を一括設置する方法
解決済スマホ商品ページにクーポンバナー等を一括設置する方...
スマホの商品ページに クーポン誘導バナーを貼りたいのですが 一括で出来る方法はありますか？ 商品説明内に表示させたいのですが・・・ よろしくお願いします
- 投稿：19/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中商品タイトルの特殊文字について
質問中商品タイトルの特殊文字について
お世話になります。 現在、商品タイトルを目立たせるため、 ヤフーショッピング以外では"【】★☆"などの記号を使用していますが ヤフー以外でも検索に悪影響を及ぼすのでしょうか？
- 投稿：19/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済店舗名変更の件
解決済店舗名変更の件
お世話になっております。 売上アップのためには、キーワードの強化、店舗名も関係あるということですので、 店舗名の変更の申請をしたいと思います。今までは、単純に会社名の登録でした。 海産物 銀鮭 …
- 投稿：19/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場でのお買い物時に必須である項目にチェックしていただく方法
解決済楽天市場でのお買い物時に必須である項目にチェックし...
特定の商品ページにて、チェックを入れないとお買い物のステップをすすめないようにする。 おまけ商品を選んでもらうにあたって、その選択をしたかどうかの確認を必須にしたい。 項目選択肢のcheckb…
- 投稿：19/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済店舗内検索の絞込みについて
解決済店舗内検索の絞込みについて
お世話になっております。 店舗内検索で『ポイント10倍』と入力し、商品をヒットさせれためには、商品名にポイント10倍というキーワードを入力する必要がありますか？ 商品登録のポイント10倍設定だ…
- 投稿：19/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済一括編集機能について
解決済一括編集機能について
今までR-たすくⅡを使ってましたが、最近パソコンを買い替えました。office2019搭載でAEECSS2019は搭載されてません。AEECSS無料版をインストールして試してみましたが、R-たすくⅡを…
- 投稿：19/08/04
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
-
解決済店舗卸について
解決済店舗卸について
いつもお世話になっております。 当店は楽天ヤフーショッピングがメインなのですが、 売り上げ個数が頭打ちになってきたので オフラインの販売を強化しようと色々もがいていたところ 大手家電量販店…
- 投稿：19/08/04
- カテゴリ：その他
- 返信：8
-
解決済バナー設置君のヤフーでの使用
解決済バナー設置君のヤフーでの使用
お世話になっております。 バナー設置君がヤフーでも使えるということで、早速やってみているのですがうまくいきません。 ちなみに楽天ではうまくいきました、、あ、固定バナーの設置です。 これは、現在ヤ…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
質問中スマートフォン商品ページ共通パーツ設定でのiframeのheight設定をレスポンシブルにしたい
質問中スマートフォン商品ページ共通パーツ設定でのifra...
スマートフォン商品ページ共通パーツ設定の商品ページ共通説明文内で、 iframeのheight（高さ）設定をレスポンシブルにしたいです。 今は、以下のように設定してます。 ノ…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天PC下位カテゴリ一覧の書式を変えたい
解決済楽天PC下位カテゴリ一覧の書式を変えたい
楽天PCの下位カテゴリリスト一覧の書式を変えたいです。 参考URL https://item.rakuten.co.jp/kyoetsu-orosiya/c/0000000846/ よろ…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中楽天検索について
質問中楽天検索について
楽天のサジェストキーワードの順位が低いです。どうしたら上位にできますか？ 「フィットネス水着 大きいサイズ」というキーワードです。 当ショップで一番実績のある商品が391位です。 キャッチコピー…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天版、検索順位君プレミアムにするには？
解決済楽天版、検索順位君プレミアムにするには？
楽天版、検索順位君をプレミアムにするにはどうしたらいいでしょうか
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中R-SNS解約後について
質問中R-SNS解約後について
お世話になります。 現在R-SNSを契約しており ・フェイスブック ・インスタグラム ・LINE（申請中） を利用しております。 こちらを解約した場合、Facebookのみアカウント削…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済送料設定について
解決済送料設定について
お世話になります。 今までメール便と宅配を登録しています、 注文されるときはメール便は自動的に適用されます。 ベビー服の冬物はちょっと厚みがありまして 宅配だけにしたい場合はどうすればいいです…
- 投稿：19/08/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済AMAZONのバリエーション登録について
解決済AMAZONのバリエーション登録について
大変お世話になっております。 他店のカタログに相乗りで出品しておりますが、当店で扱っているカラーとサイズがないので、バリエーション登録を行いたいと思っております。 AMAZNOに何度も問い…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済月商1000万円売り上げている店舗について
解決済月商1000万円売り上げている店舗について
初歩的な質問で失礼いたします。 恐らくECマスターズクラブのスタッフ様はECオーナー様をたくさん見られてきたかと思います。 その中で、月商1000万円稼いでる店舗様と月商100万円稼いでい…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：その他
- 返信：5
-
解決済タブレットでのサイト表示について
解決済タブレットでのサイト表示について
お世話になっております。 トリプルでiframeのヘッダーを作り、検索窓を設置しているのですが iPadで動作せず検索ができないようなのです。 CHROMEのデベロッパーツールというもの…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済入れたいタグIDが選択肢に出てこない
解決済入れたいタグIDが選択肢に出てこない
本日当店から2回目の質問ですが、別スタッフから質問させてください。 現在、ライバル店（人気商品）との比較をしながら当店に足りていない部分を見つけて少しずつ改善しております。 比較しているラ…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済キーワードを強化するとは。
解決済キーワードを強化するとは。
お世話になっております。 はじめて質問させていただきます。 アクセス数が上がらない場合、 アクセス分析の検索キーワードなどで流入があるキーワードを見つけキーワードを強化する とフォーラムで…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済売上予想管理の付け方を教えて下さい。
解決済売上予想管理の付け方を教えて下さい。
教えてほしい事があります。 今後、自店舗でイベントを企画したり、ポイント施策やクーポン施策を行いたいと思っております。 知人からアクションをして反応を数字で測る癖をつけた方が今後PDCAを回し…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済【Wowma!】商品ページのレイアウト崩れについて
解決済【Wowma!】商品ページのレイアウト崩れについて
お世話になっております。 Wowmaの一部の商品ページがレイアウト崩れを起こしており、 その事象を解決したいのですが、 レイアウト崩れを起こしていないページのタグを そのままコピー・ペース…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：Wowma!
- 返信：4
-
解決済Amazon.comで商品が反映されない
解決済Amazon.comで商品が反映されない
Amazon.comのカテゴリがございませんのでjpで質問させていただきます。 Amazon.comへFBA出品したのですが検索にも表示されない状況となっております。 ASINナンバー等で検索…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済商品名登録、 検索キーワードの入れ方について
解決済商品名登録、 検索キーワードの入れ方について
楽天の[商品名登録ガイドライン] 商品名登録ガイドラインには、 バッグ・小物・ブランド雑貨 − ブランド名_商品名称_対象性別_シーズン_仕様_色_サイズ_型番 ※仕様：素材、形状 など 例…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天のイベントバナー(縦バナー、横バナーなど)が自由にとれるページはどこでしょうか
解決済楽天のイベントバナー(縦バナー、横バナーなど)が自...
7月のマラソン時、楽天のイベント用のバナーがたくさん並んでいるページからバナーをいただいて使用したのですが、それがどのページだったのか見つけることができません。 ECマスターズなのかECステーション…
- 投稿：19/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
質問中競合商品の分析
質問中競合商品の分析
お世話になります。 「楽天市場」の競合店で販売している ある特定商品について、 売上数、売上等、どのくらい売れているのか、 売れ行き等を把握したいのですが、 なるべく、コストをかけず、方…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済MAC環境でのRたすくⅡ
解決済MAC環境でのRたすくⅡ
基本的な質問で失礼いたします。 RたすくⅡを使用したいのですが、パソコンがすべてMAC BOOKです。 サポート外なのを承知の上で、MACのエクセルで試そうと思ったのですが、そもそもRたすくⅡはM…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済自店舗の客単価について
解決済自店舗の客単価について
お世話になります。 楽天の送料無料ラインが発表されて騒がれてますが、 実際自分の店舗で3,980円以上の人がどれくらいるか？は どうすれば見ることができますか？ 平均客単価ではなく、一定金…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Yahoo!ショッピングで送料の設定について
解決済Yahoo!ショッピングで送料の設定について
いつもお世話になります。 Yahoo!ショッピングでの送料設定の仕方がイマイチ理解できません。 例）１つの商品に対して（定形外郵便・レターパックプラス・宅配便）お好きな方法を選んでいただくこと…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済メルマガの開封率、送客率、転換率の指標
解決済メルマガの開封率、送客率、転換率の指標
いつもお世話になっております。 表題の件、いくらくらいの数値が取れていたら問題ないのか、分かりかねております。 ご教授くださいませ。
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ヤフーショッピングの「再入荷をお知らせ」ボタンについて
解決済ヤフーショッピングの「再入荷をお知らせ」ボタンにつ...
お世話になります。 ヤフーショッピングの「再入荷をお知らせ」ボタンですが、無くすこともできるのでしょうか? 当方一点物がほとんどですので、再入荷は出来ません。出来たら無くしたいのですが・・・ た…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済ipadでクローム拡張機能使えますか？
解決済ipadでクローム拡張機能使えますか？
いつもお世話になっております。 ipadのクロームアプリで拡張機能使えますか？ デスクトップに使い済みになっているのですが、使えないみたいです。 何かほかに設定があるのでしょうか？
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済クーポン管理君(R)のエラー表示について
解決済クーポン管理君(R)のエラー表示について
クーポン管理君(R)をインストールし、「serviceSecret」と「licenseKey」を設定後、 ①取得ボタンを押すと添付画像のエラーが発生して、クーポン情報を取得することができません。 …
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済RPP掲載商品と掲載期間の絞込みについて
解決済RPP掲載商品と掲載期間の絞込みについて
お世話になります。 毎日RPPのレポートをチェックして、 除外商品の設定もしているのですが なかなかROASがあがらず苦戦しております。 クリック数が取れていてるのに売上に繋がらない場…
- 投稿：19/08/01
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：5
-
解決済項目選択肢在庫のタグIDにつきまして。
解決済項目選択肢在庫のタグIDにつきまして。
お世話になります。 項目選択肢在庫に登録していたタグIDの中で、いつの間にか「見つかりません」となっているものがありました。これは楽天側がその項目のタグIDを削除したということなのでしょうか。 ま…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
-
解決済あす楽について(追跡可能メール便)
解決済あす楽について(追跡可能メール便)
いつもお世話になります。 初歩的な事なのですが確認の為、ご質問します。 ヤマト運輸(ネコポス便)は、配達スピードが速いので、あす楽設定地域を組んでも地域により翌日に配達できます。また日本郵便(…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ドリームウィーバーが使用できなくなりました。
解決済ドリームウィーバーが使用できなくなりました。
お世話になっております。 事象がいつから発生したかは不明ですが、ドリームウィーバーを起動して楽天gold上のhtml（どのhtmlも同様の事象です。）をダブルクリックすると100％の確率でフリーズし…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
-
解決済タグ削除君について
解決済タグ削除君について
お世話になります。本日存在しないタグがあるとselect.csvのエラーログが沢山出ており、タグ削除君にて対応させてもらおうと考えているのですが、タグ削除君を開くとitem.csvを開いてくださいと出…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
-
解決済クーポンのフォントについて
解決済クーポンのフォントについて
お世話になります。 添付画像の楽天が作ったクーポン画像「10％OFFクーポン」の フォントはなにかわかりますでしょうか？ 店舗でバナーを作るのに統一感を出したいのですが フォント名＆フリー…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場内、商品画像ガイドライン、組み合わせ販売の義務化について
解決済楽天市場内、商品画像ガイドライン、組み合わせ販売の...
いつもお世話になっております。 Lallyと申します。 楽天市場内、商品画像ガイドライン、組み合わせ販売の義務化についてお聞きいたします。 今後、楽天市場から、違反点数を課せられる事は、…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済画像ファイルを一括リネームする方法
解決済画像ファイルを一括リネームする方法
お世話になっております。 ファイル名 test-001_black.jpg test-002_white.jpg を、 test-001_test-001-black.jpg test…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済amazonの7日間限定セールの設定機能について
解決済amazonの7日間限定セールの設定機能について
サポートレターで紹介されている機能なので、早速設定開始可能な本日に試してみましたが、設定可能な商品がありませんと、今まで通りの表示になります。 スクショのように、セールをしたい商品のASINを入力し…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済楽天画像修正（画像保管場所）について
解決済楽天画像修正（画像保管場所）について
お世話になります。 https://www.rakuten.co.jp/urbene/img10503665618.jpeg の画像を上書き修正したいのですが、どこからしていいかわかりませ…
- 投稿：19/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ツール
解決済ツール
要望として ECのミカタに掲載の「AIタッガー」なるツールが気になりました。
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：2
-
解決済Wowma!での急激なアクセス減少について
解決済Wowma!での急激なアクセス減少について
お世話になっております。 Wowma!に出店してから１年強になります。 アクセス数や売上も半年前から緩やかですが上がってきていたのですが、7月から急にアクセスが店舗全体で半減してしまいました。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：Wowma!
- 返信：5
-
解決済CSV高速開く君を使ってファイルを開けても何も出てこない
解決済CSV高速開く君を使ってファイルを開けても何も出て...
お世話になっております。 CSV高速開く君をダウンロードしました。 認証キーを入力し、ファイルを選択しましたが、何も開きませんでした。 エクセルを起動しない状態で試しても、エクセルを起動した…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済タグ削除君エラー
解決済タグ削除君エラー
いつもお世話になっております。 Rタスク２での更新がタグのせいで出来なくなったのでタグ削除君を使用したいのですが エラーが出て使えません。 エラーの内容はテキストファイルを添付しております。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
-
解決済7月15日以降のデータが取得されていないようです
解決済7月15日以降のデータが取得されていないようです
お世話になります。本日データの確認を行うため7月１日～7月30日で絞り込みを行いましたがデータが表示されず・・・7月１日から1週間単位で絞り込みを行ったところ、7月15日迄のデータは確認できました。 …
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：3
-
解決済Make shop利用の自社ショップが、スマホでどう見えるか見ながら作業したい。
解決済Make shop利用の自社ショップが、スマホでど...
Make Shopで自社ショップを作っていますが、いちいちスマホを開いて確認するのがとても煩わしいのです。プレビュー の スマホ版は備わっていないと思うのですが 私が気づいていないだけですか。もし、他…
- 投稿：19/07/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
