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新着の質問リスト
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質問中セキュリティーについて
質問中セキュリティーについて
お世話になってます。 シャケです。 みなさん、セキュリティーについて聞きたいのですが みなさんＰＣには、ウイルスソフトとか入れていると思います。 不正な通信をブロックしたり 情報…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：11
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解決済楽天クーポンアドバンス広告の価格
解決済楽天クーポンアドバンス広告の価格
楽天クーポンアドバンス広告の利用を商品指定で検討しています。 クーポンアドバンス広告を利用している期間は 二重価格の過去の割引期間に該当しますでしょうか？ また広告を利用している間に価格を変えた…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホ商品ページの空白を解消する方法
解決済スマホ商品ページの空白を解消する方法
お疲れ様です。 添付いたしましたスマホの商品ページの後半で空白があります。 何が原因は不明なので教えてください。 よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済メール便（ネコポス）の送料無料について
解決済メール便（ネコポス）の送料無料について
共通の送料無料ですが、送料無料の対象になった場合、 メール便（ネコポス）で発送できる商品は、メール便（ネコポス）で 発送しても良いのでしょう？ 商品ごとに「メール便発送のみ」の設定は可能だと…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索順位君での自分の商品ヒットについて
解決済検索順位君での自分の商品ヒットについて
ショップをオープンさせたばかりでまだアクセス少なく売り上げもお小遣い程度です。 アクセスを上げるべく検索順位君スタンダードを使って自分のお店の商品の状況を知ろうと思ったのですが、ヒットしてくるあろう…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天市場のお気に入り登録者数について
解決済楽天市場のお気に入り登録者数について
いつもお世話になっております。 楽天市場の自店舗のお気に入り登録者数を確認する方法はございますでしょうか？ そこに誘導ができているのか 確認の指標にしたいと思っております。 お手数です…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中名入れサービスについて
質問中名入れサービスについて
お世話になります。昨日のカンファレンスお疲れ様でした。 名入れについて、注文フォームを改善すると伺いましたが、具体的に注文フォームにどのように反映され、RMSへの反映がどのようになるかお教えください…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済タグIDのギフトタグ設定の件
解決済タグIDのギフトタグ設定の件
いつもお世話様になります。 入会しまして1ヶ月過ぎ今年から9個のチェックリストをやり始め、わからない分がありますので お尋ねします。 楽天でギフトタグは設定していますが、ギフトタグの件です。…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天市場 送料無料ラインは確定でしょうか？
解決済楽天市場 送料無料ラインは確定でしょうか？
楽天市場にて3月より送料無料ラインが実施されるとRUXなどでも拝聴しました。 ただ、昨日のヤフー記事などでは送料反対のユニオン的な団体が公正取引委員会に異議申し立てをされてるともありました。 …
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済送料設定について
解決済送料設定について
ご担当者様 会員の皆様 いつもお世話になっております、K2.でございます。 さて、送料設定についてお聞きしたいことがあります。 例えばAとBという商品があって 送料を A…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済組合せ販売君がインストールできない
解決済組合せ販売君がインストールできない
組合せ販売君をインストールするとWindowsよってPCが保護されました Windows Defender SmartScreen は認識されないアプリの起動を停止しました。このアプリを実行すると、…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RたすくⅡお試し版のログインができません
解決済RたすくⅡお試し版のログインができません
RたすくⅡお試し版のログインができません 必要事項を記入して商品一覧を取得ボタンをおすと RMSにログインしています□□ このあたりですべてリセットがかかったようになり なんの表示…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済ecマスターツールのRMSログインについて
解決済ecマスターツールのRMSログインについて
お世話になっております。 パスワード変更の時に会員情報を変更しても登録時エラーがでてしまいます。 何度も確かめているんですが、何か見落としているのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済Yahooショッピングと楽天ロジスティクスの連携について
解決済Yahooショッピングと楽天ロジスティクスの連携に...
お世話になっております。 現在楽天市場の配送は全て楽天ロジを利用しており、スマートフィルを利用して連携を行っています。 この度YAHOOショッピングもスタートすることになりまして、Yahooショッ…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ECステーション メルマガ作成について
解決済ECステーション メルマガ作成について
いつもお世話になり有り難うございます。 現在ECステーションさんのページクリエータ－よりメルマガを作成しているのですが、 RMSのR-Mailにページクリエータで作成したHTMLソースを張り付…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：8
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解決済csv編集ソフト
解決済csv編集ソフト
こんにちは、昨年12月に入会しました。 主に楽天でCSVで商品ページの編集などを始めました。 ソフトはCASSAVAを使っておりますが、説明文、販売分などの情報量の多いセルの扱いがつかいにくくうま…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中楽天スマホの商品説明文
質問中楽天スマホの商品説明文
文字数制限を突破する裏ワザはありますか？
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホ カテゴリー
解決済スマホ カテゴリー
お世話になっております。 スマホ カテゴリー ページがメニューと 商品一覧の間に空白が出来てしまいます。 原因が分かりません。 アドバイスのほどよろしくお願いいたします。&…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済商品別アクセス数
解決済商品別アクセス数
ヤフー、アマゾン、楽天の商品別アクセス数と転換率などみれる方法を教えてください。
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済RMSの自動ログインについて
解決済RMSの自動ログインについて
続けての投稿申し訳ございません。 掲題の件、間違いなくメールを見落としていると思うのですが、、、 自動ログインができなくなりました。 厳密にいうといままで二段階認証でパスワードを更新した場合、更…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済プラン変更の目安について
解決済プラン変更の目安について
お世話になっております。 売上が上がってきたのでECCからプラン変更しませんか？と提案をもらいました。 店舗さんによって異なると思うのですが売上目安（指標？）となるよう物はあるのでしょうか。 そ…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品登録後の表示順設定について
解決済商品登録後の表示順設定について
お世話になります。 弊社はテンポスターを経由して 楽天／Yahoo!と商品・在庫連携しております。 新規登録商品の表示順ですが 「新着順」をデフォルトにする事はできるでしょうか？ 現在は …
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天RMS内スマートフォン用商品説明文の窓の拡張
解決済楽天RMS内スマートフォン用商品説明文の窓の拡張
いつもお世話になっております。 大変初歩的な質問かもしれないのですが、楽天RMS内、商品ページ設定でのスマートフォン用商品説明文の窓が小さく（縦方向に6行しか表示されない）、常々編集がしずらいと…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済「楽天の売上公式基準変更」に対しての、やっておくべきことの実践方法
解決済「楽天の売上公式基準変更」に対しての、やっておくべ...
お世話になっております。 ネーションズ仲間から「楽天の売上公式基準が変わった？！専門家が語る 『店舗への影響と対策、集客について』」記事を紹介してもらいました。 https://netsho…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンFBA在庫が多いと販売数も増える！？
解決済アマゾンFBA在庫が多いと販売数も増える！？
『アマゾンFBA在庫が多いと販売数も増える！？』 知人から、こんな話を聞いたのですが。。。 ちなみに、当店もFBAの在庫数が多い商品が売れています。 売れるから在庫を増やすのか？ 在庫が多…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済YAHOO の戦略について
解決済YAHOO の戦略について
5のつく日を中心にPRオプションで訴求を図っているのですが 5のつく日前後でも取りこぼしているユーザーを取り込みたいのですが 何かいい施策はございますでしょうか？ またR8のクーポン 商品セ…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済【重要】キャッシュレス・消費者還元事業対象外のお知らせ：書類
解決済【重要】キャッシュレス・消費者還元事業対象外のお知...
Yahooショッピングにおいて下記の内容がお知らせに表示されました。 すでに申請は通ってバナーも貼っていたのに、急に2月から対象外となる理由がわかりません。 ページには書類の不備等書かれていますが…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済顧客対応につきまして
解決済顧客対応につきまして
いつもお世話になりありがとうございます。 以下のような内容のお問い合わせがお客様よりありました。 こちらの対応方法に悩んでおりご質問させていただきました。 どのような対応をすればよいのか 当方…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済PC用販売説明文について
解決済PC用販売説明文について
いつもお世話になっております。 ヘッダーとトップのズレが気になります。 参考ページは https://item.rakuten.co.jp/アカウント/0000000171/ ヘッダー…
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済アイフォン インスタグラム
解決済アイフォン インスタグラム
お世話になっています。 アイフォン インスタグラムで、ヤフーサイトアドレスを アップしたのですが、 アドレスをクリックしても、ひらけません。 なぜでしょうか。 https://sho…
- 投稿：20/01/27
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済登録情報確認
解決済登録情報確認
登録情報確認：編集用が間違っています。間違いがないかを確認して再度登録してください。 というメッセージが出ました。 変更していませんが、念のために新しいパスワードを設定しました。しかし、同じエ…
- 投稿：20/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天Goldのアクセス分析
解決済楽天Goldのアクセス分析
楽天のスマホトップページをGoldで作成しました。 トップページをアクセス分析をする為に下記を記述しましたが RMSで確認するとトップページのアクセスが0になっています。 何か間違っていますでし…
- 投稿：20/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーワードトラッキング が表示されない
解決済キーワードトラッキング が表示されない
いつもお世話になっております。 キーワードトラッキングくを使おうとすると以下の サービスの利用には楽天RMS情報の登録が必須です。 のメッセージが表示されます。 サジェストくん…
- 投稿：20/01/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済サジェスト君プラスで表示されないキーワードの見つけ方
解決済サジェスト君プラスで表示されないキーワードの見つけ...
YAOOショップの流入キーワードでサジェスト君プラスで調べても表示されないキーワードが ありますどうすれば調べることが出来ますか？
- 投稿：20/01/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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質問中営業の勧誘ですが、大丈夫なのでしょうか？
質問中営業の勧誘ですが、大丈夫なのでしょうか？
【世界約30ヵ国(日本含む)に向けた越境ＥＣモール Qoo10販売 オファー内容に関して】 株式会社ＣＲＢ 世界２億４千万人を超える会員数を持つアメリカ企業『ebay』(eBay Inc.)を…
- 投稿：20/01/25
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：5
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質問中アクセス数について
質問中アクセス数について
お世話になっております。 楽天市場でのアクセス数が危機的な程少ないのですがアクセス数をあげるにはどうすれば良いでしょうか？ サジェスト、キーワード対策は行っているつもりですが足りていなんでしょうか…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済イベント販促セットの 縦バナーについて
解決済イベント販促セットの 縦バナーについて
お世話になります。 トップ画面に、 ecマスターズさんご指定の html入れて表示させていますが、 レスポンシブ対応で、pc/スマホ共用で トップ画面を作成しています。 なにで、ｐ…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済楽天RPPについて
解決済楽天RPPについて
先日、楽天RPPの導入の案内がきました。 RPPについて弊社なりに調べてはみたものの、 結局費用対効果がいかほどのものなのか見当がつきません。 地道にワード対策などをしていった方が 良いも…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマホ商品ページの商品名の下に表示
解決済楽天スマホ商品ページの商品名の下に表示
楽天スマホ商品ページの商品名の下に iframeを使って表示させたいのですが どのようにすればいいでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済認証キーの変更について
解決済認証キーの変更について
お世話になります。 認証キーは変更できますか？ スタッフのパソコンに キーを入れて、 ツールを使おうと思っていますが、 将来スタッフが辞めたときに、 キーを変えられたらと思ってお…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済楽天スマホページにリンク付き画像を差し込む
解決済楽天スマホページにリンク付き画像を差し込む
お世話になっております。 楽天のスマホの商品ページの「個数」のすぐ上にリンク付きのバナーを入れたいのですが どのようなコードを入力すれば良いでしょうか？ gold会員なので、スマートフォン …
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済おすすめの本店サイトについて
解決済おすすめの本店サイトについて
いつもお世話になっております。 おすすめの本店サイトがあれば教えていただけますでしょうか。 現在カラーミーショップを使っているのですが、オプション(選択肢)が2つしか使用できない、 会員…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済1注文 1配送先の設定はできますか。
解決済1注文 1配送先の設定はできますか。
弊社では、1注文で複数先にお届けすることができます。 3,980円以上送料無料となると、低単価商品でも複数のお届け先に送った場合 全ての送料が無料になってしまいます。 そこで「1注文1配送先…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済メールソフト（フリーソフト）をご紹介ください。
解決済メールソフト（フリーソフト）をご紹介ください。
Windows ライブメールの代わりに使える今日の時点で最も使い勝手のよいフリーのメールソフトをご紹介ください。windows10のインターネットメールはトラブルが多く使えません。 なお、マイクロソ…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済【Wowma】商品画像へ直リンクを飛ばしたい
解決済【Wowma】商品画像へ直リンクを飛ばしたい
いつもお世話になっております。 Wowma内にアップした画像のURLへ直接リンクを飛ばしたいのですが、 絶対パスが書けないとのことでうまくいきません…。 商品ページ https://w…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：au Wowma!
- 返信：1
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解決済スマホ ヘッダー
解決済スマホ ヘッダー
お世話になっております。 アプリではなく スマホページでカバンのＡＣＥさんのようなスクロールしていくと 後から上にメニューが表示されるようなヘッダーを設置したいと思っています。 htt…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カラーミーjquery.bxslider.cssのカスタマイズ
解決済カラーミーjquery.bxslider.cssの...
現在カラーミーでECサイトを製作中です。 スライドバナーをカスタマイズしたいのですが、どこかで設定できるのでしょうか？ 変更したい場所は下記のとおりです。 .bx-wrapper .bx…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天のレビュー投稿率について
解決済楽天のレビュー投稿率について
いつも勉強させていただいております。 楽天でレビューキャンペーンを新たに始めるにあたり、 現在のレビュー投稿率を把握したいのですが RMSから投稿率のデータは取れるのでしょうか。 お願…
- 投稿：20/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済共通の送料無料ラインの大型宅配について
解決済共通の送料無料ラインの大型宅配について
お世話になっております。 何かと話題の共通の送料無料ラインについて質問です。 対象外の商品として梱包サイズ160cm以上の大型宅配便とあります。 共通の送料無料ラインの商品では無いという識別…
- 投稿：20/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホバナーの表示のさせ方について
解決済スマホバナーの表示のさせ方について
スマホの商品ページ上部（商品第一画像の上）にバナーを張り付けたと思い、探してきたタグを使っていましたが、2段にすると第一画像にかかってしまいます。以下のタグです。 …
- 投稿：20/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
