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回答募集中
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解決済らくらくラインについて
解決済らくらくラインについて
『らくらくーぽんとエルセグの連携』について質問をさせていただいたのですが、 解決済みにした後に疑問が出てきたので追加で質問させていただきます。 ↓前回の質問 https://forum.ec…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中楽天市場_RPP分析シート配布用.xlsxの使い方 1000ポキ等 低価格商品の場合 リピート商材の場合 LTVで見る場合
質問中楽天市場_RPP分析シート配布用.xlsxの使い方...
楽天市場_RPP分析シート配布用.xlsxの使い方で、1000ポキ、低価格商品、リピート商材の場合、ROASが悪くなるし、1回目の購入では、赤字になるが、2回目3回目など、リピートで利益が出る。 よ…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済配送設定 送料 の設定方法
解決済配送設定 送料 の設定方法
配送設定 送料 の欄に 送料別と送料無料の設定があります。 SKU別もも設定できますがこちらを設定することでお客様へも表示されるのでしょうか？ 関東は無料そのほかは別途送料あり の場合 送…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの受注画面について質問です。
解決済RMSの受注画面について質問です。
現在、発送方法は 1：自社発送 2：RLS発送 の2パターンで対応しています。 しかし、時々「自社発送」の注文を誤って「RLS発送」と思い込み、そのまま放置してしまうケースがあります。 …
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMS B2クラウド送り状発行も楽天側画面に伝票番号が反映されない
解決済楽天RMS B2クラウド送り状発行も楽天側画面に伝...
この2営業日、楽天RMSからB2クラウドを連携して送り状を発行したが、楽天側の画面に送り状番号（伝票番号）が反映されません。 該当の対応はしてみましたがまだ反映されないです。→|送り状発行システムB…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位が更新されていません。
解決済検索順位が更新されていません。
いつもお世話になっております。 検索順位チェック君(R)(Y)が11月4日から更新されていませんが、 現在不具合があるのでしょうか。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました
解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました
下記（添付）のようなエラーが発生した、というメールが届きました。 具体的には何をどう更新すればよいのか、教えてください。 -----------------------------------…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済RPAやAIなどによる商品登録方法
解決済RPAやAIなどによる商品登録方法
お世話になります。 メーカーの商品ページや電子カタログからRPAやAIなどによる商品登録の方法hあありますか？
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない
解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...
お世話になっております。 表題の通り、LSEGにて 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ボタンをクリックすると普段なら数秒でURLが作成されますが、 作成されず、…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして
解決済楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして
いつもありがとうございます。 楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして 受付時間 9:00～18:00（年中無休）と思っておりましたが、 先ほど電話しましたところ、朝9時以降にかけてく…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済小バナーが更新されないようです
解決済小バナーが更新されないようです
共通バナー（大・小）予約管理で小バナーが更新されないようです 何か問題が出ていますか？
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一括で1枚目画像にロゴをつけるツール
解決済一括で1枚目画像にロゴをつけるツール
１枚目の画像に一括で弊社のロゴを編集で付記するツールはありませんでしょうか？
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件
解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件
いつもお世話になっております。 LSEGでリッチメニューを予約設定しております。 その際、設定したリンク先等が正しいかを確認をするために、 下記の設定にしていつも自分のLINEアカウントで確認し…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中RPP 自動最適化におけるベストプラクティス
質問中RPP 自動最適化におけるベストプラクティス
RPP広告の運用についてご相談です。 11月1日から始まった自動最適化の影響でROASが著しく悪化しておりまして どのようにしたらいいのかご教示頂きたくご連絡です。 8月 ROAS 1300…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL利用時の、休日中に受注→商品到着後の価格変更対応について
解決済RSL利用時の、休日中に受注→商品到着後の価格変更...
RSL（楽天スーパーロジ）を利用しています。 三連休中（弊社休業日）に受注が入り、「クーポンを使い忘れたのでキャンセルしてほしい」というお問い合わせが複数ありました。 しかし、 ・休業中のた…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない
解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない
Adobe CCです。 先日Photoshopを2026.27.0にアップデートしてから、 ニューラルフィルターの「肌をスムーズに」が使えなくなりました。 「エラーが発生したため、このフ…
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：その他
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解決済らくまーとでの買い物について
解決済らくまーとでの買い物について
らくまーとで下記の商品を仕入れようとしたのですが https://www.rakumart.com/ProductDetails?goods_id=669171175611&fromPlatform…
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：その他
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質問中RPP対策ツールで日にちと時間指定
質問中RPP対策ツールで日にちと時間指定
RPP対策ツールで実施する日にちと時間指定をしたいが可能でしょうか。 例：5日の17時から24時等
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中RATの設定と実際の挙動について
質問中RATの設定と実際の挙動について
お世話になります。 RATで掲載除外のルールを作り運用しました。 運用したところ、こちらが意図した動きではない除外が行われました。 ■RATのルール設定 ROASが99以下 クリ…
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済LINE配信の際のクーポンの更新に関しまして
解決済LINE配信の際のクーポンの更新に関しまして
いつも大変お世話になっております。 LINEの配信メールにて、毎回決まった日にメールを送り、クーポンを配布したいと考えております。 クーポンが自動更新で更新されるように設定したメールを送り…
- 投稿：25/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDの設置の仕方
解決済タグIDの設置の仕方
質問１ ２年ぶりに楽天の管理画面に入りました。 以前と管理画面が変わってしまい、タグIDの設置の仕方が分かりません。 競合のタグIDは、添付のところから見つけられましたが 当社の独…
- 投稿：25/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RAT自動化・RPPの連携・仕組みについて
解決済RAT自動化・RPPの連携・仕組みについて
RAT利用について ツールの仕組みで質問します 弊社取扱品、、客単価高単価・低転換率です。 原価率70％です。グループサポート上の方程式ですと 粗利から20％を広告費に充てる式に当ては…
- 投稿：25/11/02
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済ヤフーストアレポート
解決済ヤフーストアレポート
アドバンスにプラン変更しましたが、未だストアレポートが見れない状況です。 どのようにすれば見れますか？
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中Amazonショップ運営に欠かせないツールについて
質問中Amazonショップ運営に欠かせないツールについて
お世話になっております。 現在、ヤフー・楽天をメインに運営しており、 Amazonからは数年前に撤退したのですが、 再度Amazonの運営も再開しようかなと思っております。 そこで、A…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RPPレポートが表示されない
解決済RPPレポートが表示されない
RPPレポートの箇所に「初回ご登録後、48時間ほど取得および分析にお時間がかかる場合があります」とあり、レポートが表示されません。 すでに48時間は経過していると思うのですが。 宜しくお願い致しま…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クリック単価の上昇で商品を除外設定
解決済クリック単価の上昇で商品を除外設定
RPP自動最適化に向けてRATの条件調整をしています。 損益ROASとクリック単価目標を出してみたところ、CPC10円なら良かったものが 20円での露出になってしまうと利益が厳しくなってしまう…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていません」
解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていませ...
いつもお世話になっております。 タグ付けしたユーザーにセグメント配信の設定をしようとすると 「ターゲットが指定されていません」となり、設定できません。 何が問題でしょうか？<画像1>…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中ギフト情報をBOSSと連携したい
質問中ギフト情報をBOSSと連携したい
Yahoo!ショッピングでのご注文を、RSL側でラッピング発送したいと考えています。 しかし現在、Yahoo!ストアクリエーターでギフト設定をしても、BOSS側のギフト・ラッピング情報（ギフト備考）…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。
解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。
先日、【あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定】のマニュアルをこちらで教えていただき、設定しました。 タグ作成し、トリガーアクションもマニュアル通りに作成したつもりです…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済9800円以上送料無料の表示について
解決済9800円以上送料無料の表示について
当店はメール便は北海道・沖縄も含めて 3980円以上で送料無料にしているのですが 沖縄のお客様より、9800円以上ではないかと問合せがありました。 お聞きしたところ、添付画像のように表示され…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更する方法について
解決済初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更す...
現在「らくらくーぽん」と「LSEG」で3種類の楽天市場用自動クーポンを設定しています。 LSEG ・LINE友達登録時に配布されるクーポン（初めての方向け） ・ご購入後に配布されるクーポ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天市場アプリでのデザイン設定について
解決済楽天市場アプリでのデザイン設定について
いつも大変お世話になっております。 楽天市場アプリにて商品ページに大バナー、小バナーを複数設定する方法をご教授いただけますと幸いでございます。 共有バナー設定を行いましたが、大バナーと小バ…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係について
解決済LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係につい...
自店の楽天市場店のLINEアカウントにつきまして、LINE通知サービスに申し込み、使えるようになりました。 らくらくーぽんにおきまして、フォローメール、クーポンメールの「LINEテンプレート」を…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる
解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる
ecgoでクーポンURLをカスタムし、生成されたURLを「共通バナー(大・小)予約管理」でリンク先に指定するとURLが255文字以上で長すぎてエラーとなります。こちらはどうすれば良いでしょうか。 宜…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中リッチメニューからの売上を伸ばしたい。
質問中リッチメニューからの売上を伸ばしたい。
いつもお世話になっております。 リッチメニューからの売上を伸ばしたいです。 どんなコンテンツ（ボタン）をどんなふうに配置すれば、売上に繋がるのでしょうか？ また、参考になるリッチメニューがあれば…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった
質問中共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった
数日前まで使えていた共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった。 API設定エラー × : cabinet.file.insert 上記APIが連携されていないとのことで、確認した…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：その他
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解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して
解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して
お世話になります。 共通バナー予約管理のページを開こうとすると下記の表示がされます。 ※以前は使えていました。 ーー API設定エラー 〇 : cabinet.files.search …
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済RPP自動最適化について
解決済RPP自動最適化について
11月から実施されるRPP自動最適化に関してどこまで具体的な情報があるのでしょうか？ 具体的な仕様の説明はどこかに記載されていますか？ またRATを利用していますがどのような重複機能があるのでしょ…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーについて
解決済一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーに...
お世話になります。 以前、話の合った一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーを探しているのですが、 見つかりません どこにありましたでしょうか？
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの設定のしかたについて
解決済RATの設定のしかたについて
現在１０万円をオーバーしたのですが、制限中を外さないと自動化にならない？？というのはRATの自動化が作動しないという意味でしょうか？ また、当社の場合高額商品（客単価８万から１２万）で商品数が１５０…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場RPP広告のキャンペーン設定の継続予算の設定金額について
解決済楽天市場RPP広告のキャンペーン設定の継続予算の設...
RPP広告の広告配信についてご質問です。 ときおり、楽天側の自動配信により配信量が過剰になる（いわゆる“暴走”）ことがございますが、このような現象において、RPP広告のキャンペーン設定項目「継続…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Outlookでのメールアカウントの件
解決済Outlookでのメールアカウントの件
お世話になります。 カラーミーショップ発行の独自ドメインのメールアドレス「info@altasotto.com」をOutlookを利用して送受信しています。 先日PCの買い替えに伴い、改めてO…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンについて
解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンに...
お世話になります。先ほど同様の質問しましたが見当たらくなってしまったので、再度質問します。もしかしたら同様の内容がありましたら、これはご放念ください。 お友達登録クーポンについて、楽天ではリッチ…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済10月アクセス増加に対する売上・CVR低下の原因と改善策について相談
解決済10月アクセス増加に対する売上・CVR低下の原因と...
お世話になっております。 10月のアクセスデータを確認したところ、以下の傾向が見られました。 アクセス数：前月比 約200％（倍増） 売上：前月比 約-42％（減少） 転換率（CVR）…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクションルールについて
解決済アクションルールについて
いつもお世話になっております。 昨日のグループサポートありがとうございました。 RPP広告を頼る前に、商品ページの見直しも必要だということも痛感しましたが、まずは昨日教わったルール設定を自店舗…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済IMG-UPの画像挿入位置について
解決済IMG-UPの画像挿入位置について
IMG-UPの自動作成画像がPC販売文へ挿入された場合、縦軸が揃わない状態です。 自動作成側の画像位置を調整することは可能でしょうか。 参考までにIMG-UPのHTMLは以下の通り …
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済フォローメールの自動送信
解決済フォローメールの自動送信
発送後、7日間後にフォローメールを自動送信したいのですが、 らくらクーポンなど有料ツール以外に無料でできる方法はありますか？
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUオプションについて
解決済SKUオプションについて
SKUオプションで質問なのですが、例えばAの商品に黒、白の展開が有る場合。 白の商品に黒のSKUオプションを付帯、黒の商品に白のSKUオプションを付帯。 というように2個作る場合はルール違反と…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一覧でランキングアイコンが付きません。
質問中最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一...
お世話になります。 楽天市場の商品検索一覧につくランキングアイコン（※添付画像参照） についてですが、 弊社の楽天店舗でここ1年以上このアイコンをみかけていないため、 またランキングアイコ…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品詳細画像君のエラーが止まらない
解決済商品詳細画像君のエラーが止まらない
お世話になっております。 商品詳細画像君が、画像の1と2を、延々繰り返しており作業に入ることができません。 タスクマネジャーで終了しない限り、終了も出来ず困っています。 何度かアプリそのもの…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
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