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新着の質問リスト
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質問中Amazon広告費の引き落としに関して
質問中Amazon広告費の引き落としに関して
Amazonの広告費の引き落としに関するご質問です。 現在、弊社はEC向けに新商品をここ直近で販売し始めたフェーズです。 前の会社にいたときの記憶だと、Amazonの広告費は売上と相殺され、マ…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中株式会社PLAN-Bの「Cast Me！」というサービスについて
質問中株式会社PLAN-Bの「Cast Me！」というサ...
いつもお世話になっています。 facebookグループのほうでも質問投げたのですが反応なかったのでこちらで…。 株式会社PLAN-Bの「Cast Me！」というサービスを使われたことある方いら…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済ヤフーオークション併売商品の併売を解除したい
解決済ヤフーオークション併売商品の併売を解除したい
画像の商品状態を新品に変更して併売を辞めても 【追加表示情報】 関連商品情報： Yahoo!オークションに出品中の商品は、商品状態を新品に変更はできません。 と出ます。解除するにはどうした…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中R-FTPの設定について
質問中R-FTPの設定について
現在、1台目のパソコンでR-FTPを使用していますが、 2台目のパソコンでも使えるようにR-FTPをインストールし、 以下の情報を1台目と同じ内容で入力しました。 ・保存名 ・画像チェ…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中amazon 配送設定について
質問中amazon 配送設定について
おせわになります。 Amazonの配送設定をどのようにしたら良いのかご教示頂けますと助かります。 ◆状況 ・倉庫1と倉庫2から発送 ・倉庫1と2で商品は別々 倉庫1，自社委託倉庫（土…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中WINSCP FFFPTについて（M ac Pc）
質問中WINSCP FFFPTについて（M ac Pc...
WindowsでWIN SCPを使っていますが、Mac PCで作業をした時にはWIN SCPは使えません Mac PCでデータをダウンロードした時に使えるソフトと使い方（設定）を教えていただきた…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中LINE DEVELOPERSの管理権限
質問中LINE DEVELOPERSの管理権限
お世話になっております。 LSEG『LINE通知メッセージオプション』が申込停止されているとのことで、 楽天にてLINE通知メッセージを申込しようと思います。 それにあたり、LINE DEVEL…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中Adobe Bridgeの表示について
質問中Adobe Bridgeの表示について
Adobe CCです。 Bridgeで、上の部分にカメラRAWなどのマークが出ていたのが いつの間にか消えていました。 これを表示する方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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質問中Ezrobotのシナリオ作成について
質問中Ezrobotのシナリオ作成について
いつもお世話になっております。 Ezrobotに関しましてRPAのシナリオ作成までを対応可能な会社様はございますでしょうか。 お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中dealとポイント倍について
質問中dealとポイント倍について
今まで売り出したい商品をdeal50%ポイントバックにしていました。 他の手法で売り上げの変化を見たく今回は商品別でポイント20倍にしました。 利益的にあと20～30%分を何か施策加えたい場合何が…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中店舗ステータスについて
質問中店舗ステータスについて
お世話になっております。 今朝RMSを確認すると、店舗が改装中になっていました。 特にガイドライン違反等の連絡はいただいていなかったのですが、問題は何でしょうか？ この場合の連絡先等、ご教示くだ…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonからのアンケート依頼メール
解決済Amazonからのアンケート依頼メール
Amazonからのアンケート依頼メールがきましたが、遷移先ドメインを見ると ｈｔｔｐｓ：／／ａｍａｚｏｎｅｘｔｅｕ．ｑｕａｌｔｒｉｃｓ．ｃｏｍ／ となっています。フィッシングでしょうか。 …
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済セット商品の登録について
解決済セット商品の登録について
お世話になります。 型番商品を扱っていますが、 店舗オリジナルのセットを登録する際、従来は別商品として登録していましたが、 マルチSKUで登録したほうがいいのでしょうか？
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中お買い物マラソンの参加申請
質問中お買い物マラソンの参加申請
今更のそもそもですが、お買い物マラソンの買い廻りポイント変倍（＋９）は参加申請が必要ないですよね。さらに、２倍、5倍、10倍とかにしたければ、店舗としてのキャンペーン申請が必要なのですよね。
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中EC-UPの除外設定について
質問中EC-UPの除外設定について
お世話になっております。 この度EC-UPの類似商品でセット商品を表示させたくないためこの設定が出来るかどうか確認させて頂ければと思います。 例えば１つのカタログを見た購入者の類似品として…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中TOPページのデザイン、オススメ等の表示内容、表示名の記載方法について
質問中TOPページのデザイン、オススメ等の表示内容、表示...
https://www.rakuten.co.jp/hikaritv/ こちらのサイトのTOPページのように、 表示されるランキングや、オススメや日用雑貨などのカテゴリーの表示名を表示させる方法を…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポン施策について
解決済クーポン施策について
ecマスターズのメルマガできているクーポンURLカスタマイズについて、コンテンツページのバナーにそのリンクURLをはって宣伝しようとしても、ショップ内検索が外れてしまい施策にならないです。 コンテン…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RAT導入後アクセス人数が減少
解決済RAT導入後アクセス人数が減少
お世話になります。 ５月９日にRAT導入後、アクセス人数が前年比で５月-23.35％ ６月-41％と激減しています。 RPPのROASは上がっているようです。またRPPに掲載される商品数も増えてい…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済共通バナー(大・小)予約管理について
解決済共通バナー(大・小)予約管理について
マラソンのバナーですが、 掲載期間が 2025-07-02 10：00～ 2025-07-04 19：59となっております。 マラソンは7/11までですが、なぜこのようになっているのでしょ…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピングとヤフオク画像に外部リンクを貼る
質問中ヤフーショッピングとヤフオク画像に外部リンクを貼る
現在、ヤフーショッピングとヤフオクを併売で運営されているお客様からの質問になります。 ヤフオクの添付の画像の赤枠部分に外部リンクを貼る事は可能でしょうか？ また、ヤフーショップとヤフオク（共通…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LINE通知メッセージの運用開始準備について
解決済LINE通知メッセージの運用開始準備について
お世話になっております。 LINE通知メッセージの運用開始の準備について教えてください。 「ショップからの重要なお知らせ」は、表示期間の設定がありますが どのような期間にしておけばいいのでし…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済検索順位チェック君（R）（Y）のデータ保持期間と蓄積仕様についての確認
解決済検索順位チェック君（R）（Y）のデータ保持期間と蓄...
お世話になっております。 検索順位チェック君（R）（Y）の取得結果の保持期間についてご確認させてください。 現在、検索順位チェック君（R）（Y）では直近10日分のみのデータが表示され、日数…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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質問中コンテンツページがGoogle検査結果に表示されない件
質問中コンテンツページがGoogle検査結果に表示されな...
お世話になっております。 楽天市場のコンテンツページを作成致しました。 全て検索エンジン設定は表示にしております。 https://www.rakuten.co.jp/hairmake-…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品画像詳細管理君でYahooショッピング(ストアクリエイター)にログインできません
解決済商品画像詳細管理君でYahooショッピング(ストア...
商品画像詳細管理君について、 以前は「ストクリにアップ」をクリックすると、自動でYahooショッピングにログインしていましたが、 ログインしなくなったので、手動でログインしようとしたら、 画像の…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中楽天のLINEお友達登録のクーポン作成について
質問中楽天のLINEお友達登録のクーポン作成について
楽天でLINEのお友達に追加してくれた人にクーポンをあいさつメッセージで配布おります こちらのクーポン更新を対応してくださると以前お伺いしておりましたが、 こちらご対応いただけているのでしょうか？
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品一括編集(R)β 楽天WebAPIを利用する場合につきまして
解決済商品一括編集(R)β 楽天WebAPIを利用する場...
お世話になります。 商品一括編集(R)β 楽天WebAPIを利用する場合で ・WEB APIサービスにて下記の項目を『利用する』にご変更 と記載がありますが、 ◆ 商品API(ItemAP…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済商品発送後にお客様にメッセージを送りたい場合
解決済商品発送後にお客様にメッセージを送りたい場合
Amazonにて自社出荷を行っております。 つい先日から商品の発送後にお客様へメッセージを送ることができなくなりました。 今まではタイトルに[重要]と付ければメッセージを送ることができたのです…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中IMG-UPログイン画面が真っ白
質問中IMG-UPログイン画面が真っ白
お世話様です。 IMG-UPですが、 昨日（25.7.1～）ログインしようとアクセスしているのですが、 画面が真っ白になってしまします 何かシステム障害でも起きていますか？
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中RPP自動最適化機能導入とRATの影響について
質問中RPP自動最適化機能導入とRATの影響について
楽天より RPP自動最適化機能に関してのメールが届きました。 この機能を登録することで RATの影響はあるのでしょうか？ 只今、お得ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ企画中らしく（締め切りが迫っている） …
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天リーベイツの導入について
解決済楽天リーベイツの導入について
いつもお世話になっております。弊社、楽天のほかに独自ドメインサイトを運用しておりますが、自社サイトに対して「楽天リーベイツ」の導入を検討しております。下記の点について情報をお持ちでしたらご教授いただき…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中39ショップについて
質問中39ショップについて
お世話になります。 39ショップをやめようか検討中です。 現在、楽天市場による39ショップ限定のポイントキャンペーンは、こちらのみでしょうか？ https://event.rakuten…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品一括編集(R)βについて
質問中商品一括編集(R)βについて
楽天WebAPI利用設定の登録がされていません。 初期設定をご参考にAPIの設定をお願いします。 とでますが登録済みです。 処理の仕方を教えて下さい。
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済複数店舗へのクーポン一括登録
解決済複数店舗へのクーポン一括登録
マラソンなどのイベントの際に「●●円で使える●円OFFクーポン」という金額別クーポンを何種類か発行することが多いのですが、現在複数店舗を運営しており、店舗の数だけこのクーポンを作成するのをもう少し効率…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中まとめ買いクーポンの発行について
質問中まとめ買いクーポンの発行について
楽天市場でまとめ買いを促進するクーポンを発行しています。 2点まとめ買いで200円オフ、3点まとめ買いで300円オフなどです。 毎月1日から月末まででクーポンを発行しているのですが、 同じ内…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中品質向上委員会からの著作権関連の注意喚起通知を受けての対応について（ご相談）
質問中品質向上委員会からの著作権関連の注意喚起通知を受け...
楽天グループ株式会社 品質向上委員会から著作権関連の注意喚起通知を受信いたしましたので、対応が必要な案件としてご相談します。 【通知概要】 楽天より「ページ修正に関する注意喚起」のメールを受信…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中らくらクーポン 発行について
質問中らくらクーポン 発行について
お世話になります RMS上のクーポン管理画面を確認しますと、どんどん同じ内容の新しいクーポンが発行されますが、 お客様１人のレビューに対して１クーポンが発行されていく仕様なのでしょうか？ …
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メルマガの無料配信数が激減している件
解決済メルマガの無料配信数が激減している件
6/28に無料の対象者が1900人以上いたのに 今メルマガをセットしようとしたら700人ほどに激減していました。 なにか変更があったのでしょうか？ また以前の人数くらい送るためには どうセ…
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中メルマガ無料キャンペーンの対象ユーザー変更について質問です。
質問中メルマガ無料キャンペーンの対象ユーザー変更について...
メルマガ無料キャンペーンの対象ユーザーについて質問です。 6/22時点で2,684名に配信し、開封2,278件(84.9%)でした。大体いつも80％以上の開封率です。 それが、今日メルマガ設定した…
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中大小バナー管理君について
質問中大小バナー管理君について
楽天のクーポンで、取得後のページ推移の＆RT～がつくURLを生成したところ、大小バナー管理君で登録できる文字数をオーバーしてしまい登録できません。 文字数を緩和される予定はありますか？
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中定期購入の価格について
質問中定期購入の価格について
たまに値上げをするのですが、その時に定期購入も値上げします。 すでに定期購入にお申込みいただいている方の価格も変わってしまいますか？ 希望としては、定期便の方は申し込んだ価格のまま、キャンセル…
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でレスポンシブメールで送信し、iphoneで確認すると左に寄っている
解決済楽天市場でレスポンシブメールで送信し、iphone...
楽天市場でマルマガ作成時、レスポンシブメールを選択し作成しました。 テスト送信し、iphoneで確認したところメールが画面の左に寄って表示されています。 確認したのはiphoneのみです。 …
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー(大・小)予約管理の設定について
解決済共通バナー(大・小)予約管理の設定について
共通バナー(大・小)予約管理から「ツールを利用する」をクリックすると待機中になってしまいます。何かの原因でしょうか？ご教授をお願いします。
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済R-Mail セグメントの設定について
解決済R-Mail セグメントの設定について
いつもお世話になっております。 【R-Mail】週1回無料配信が今までは17000人ほど無料で送付しており その他の方をリストで条件を作りメールを送付しておりました。 本日よりセグメント…
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策としてのキャッチコピーは単語・文章どちらがいいか
解決済検索対策としてのキャッチコピーは単語・文章どちらが...
単語・文章どちらが検索上位に持っていくには効果的か・単語の場合商品名とは重複する単語はない方がいいかがご教示願います。 キャッチコピー欄に現在単語を掲載しています。 商品ページ内に特定のキーワ…
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中モール受注処理の外注先につきまして
質問中モール受注処理の外注先につきまして
いつもお世話になっております。 現在弊社では人員の離職が続いており、今後以下の対応が可能な人材が私のみとなる状況で、これらを外注で対応しているおすすめの業者様など心当たりございますでしょうか。 …
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済リッチメニューの表示について
解決済リッチメニューの表示について
お世話になります。 LINEお友達登録クーポンが、 正しく配布されているか試そうと、 自身のLINEで、お友達登録を一旦ブロックして、改めてブロック解除したところ、 リッチメニューが表示されな…
- 投稿：25/06/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済検索順位君が表示できません
解決済検索順位君が表示できません
6/29 現在、検索順位（R）のページが表示できません。 トラブルですか？
- 投稿：25/06/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済先週のコンサルティングではTikTokショップの説明がありました。TikTokはアメリカでは禁止されていますが、今後日本でも禁止されるような事はないものでしょうか。
解決済先週のコンサルティングではTikTokショップの説...
お世話になっています。 下記お尋ねいたします。 記 何でもお尋ねいたし申し訳ありません。 一寸心配いたしています。 先週のコンサルティングではTikTokショップの説明があり…
- 投稿：25/06/28
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中Amazon APIについて
質問中Amazon APIについて
Amazon様より以下の通知が届きました。 当店でどのようにしたらいいのか全然分からなくご質問させていただきました。 どしたらいいのかご回答よろしくお願いいたします。 ---------…
- 投稿：25/06/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済商品一括編集(R)βのAPI設定について
解決済商品一括編集(R)βのAPI設定について
商品一括編集(R)βのAPI設定についてお聞きしたのですが、 https://ec-masters.net/tips/show/131 こちらのページのAPIの準備しておくもの欄について、 …
- 投稿：25/06/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
