ECマスターズフォーラム

回答募集中

解決済R-FTPにつきまして。

解決済R-FTPにつきまして。

お世話になります。この度PCの買い替えにともない、R-FTPをインストールしようとしたところ添付画像のように表示されインストールできませんでした。どうすればできるでしょうか。<画像1&g…
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済同業の売上分析について

解決済同業の売上分析について

昨日は福岡セミナーありがとうございました。その中で「同業上位や同等規模の他社売上推移を参考にしてRPPの比率を変える」というような事をどなたかが言われていたかと思いますが、このデータはどこで見…
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中共通バナー予約管理の停止について

質問中共通バナー予約管理の停止について

先日、共通バナーのエラーの件で質問させていただきました。「ECGO」の連携を解除するというアドバイスをいただき、その時は対処したのですが、ECGOが使えないのはとても不便です。そしてECG…
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
質問中LSEGでの段階的なクーポン配信

質問中LSEGでの段階的なクーポン配信

LSEGの機能を活用して、下記のようなクーポン配信の自動設定が可能でしょうか... ご確認いただけますと幸いです。（連携フォーム入力済みの想定になります。） ①友達登録から7日経過後に店舗…
- 投稿：25/10/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 4
質問中商品一括編集(R)βのインポート

質問中商品一括編集(R)βのインポート

いつもお世話になっております。商品一括編集(R)βでクローラーでインポートをしたいのですが、「現在商品読み込み中」にはなりますが、結果商品リストの欄は白紙のままになります。何か設定…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天市場　バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について

解決済楽天市場　バリエーション選択肢の文字列を変更後も売...

お世話になります。以下を参照して楽天市場RMSのバリエーションを変更しました。 https://ec-masters.net/help/articles/1700096657?_gl=1*otx…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中レビュー得点について

質問中レビュー得点について

商品レビュー得点で、色々な得点小物を付けている店舗が見受けられるのですが、どこか安価にそういった特典用商材のような物を扱っている卸業者があるのでしょうか？よろしくお願いします。
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済商品ページでのカバンのサイズ感の表記について

解決済商品ページでのカバンのサイズ感の表記について

いつもお世話になっております。ぬいぐるみを入れて持ち歩ける用のカバンを販売しています。売れてはいるのですが転換率があまりよくなく、購入後アンケートを実施したところ「手持ちのぬいぐるみが…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中楽天市場の定期注文（追跡可能メール便／時間指定）について

質問中楽天市場の定期注文（追跡可能メール便／時間指定）に...

お世話になっております。楽天市場の・配送方法＝追跡可能メール便（ヤマト）　かつ・定期注文の受注について、注文画面で時間指定の枠が表示されて時間指定可能な状態になっていることにより …
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中RPP自動最適化導入によってRATの設定変更は必要でしょうか。

質問中RPP自動最適化導入によってRATの設定変更は必要...

現在はRATをうまく運用しており、満足しています。 RPP自動最適化導入によってRATの何かしらの設定変更は必要でしょうか。日々が忙しく、時間がないので、どうしても設定変更が必要な場合は作業…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの連携について

解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの...

こんにちは。 LSEGを使って楽天とヤフーのLINEアカウントの運用をしています。お客様からの問い合わせ専用のアカウントを作って、楽天やYahoo!のリッチメニュー上に、問合せ用アカウントへのリ…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
質問中楽天市場売り上げが下がっています助けてください

質問中楽天市場売り上げが下がっています助けてください

お世話になります。売り上げ・アクセス等最悪です。竜巻被害から更に悪くなってきているように思います。現在の成績です。先月比、売上-53％　アクセス-4％　転換-30％　客単価-30％全敗です…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済共通バナーが表示されません

解決済共通バナーが表示されません

2025/10/16 08:40 共通バナー（大・小）予約管理ツールにてバナーの設置を行っていますが、お買い物マラソンのバナーが表示されておりません。（PC,SPともに）原因としてどのような…
- 投稿：25/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済RMSアプリ（スマホ）がPC画面→スマホ画面に変更する方法について

解決済RMSアプリ（スマホ）がPC画面→スマホ画面に変更...

PCのRMSより離れた場所ではスマホでRMSアプリを使用しています。スマホ版RMSアプリは商品管理・問い合わせ・受注管理などとてもシンプルな作りなので、使いやすかったのですが、数日前から突…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中楽天市場　商品名改善について

質問中楽天市場　商品名改善について

楽天の商品名を見直したいと考えています。効率的に改善を進めるために、どのようなツール（例：キーワード分析、競合調査など）を使い、どのような流れで行えばよいでしょうか？また、改善後の効果測定（ク…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済特集ページに「新発売」や「NEW」は可か

解決済特集ページに「新発売」や「NEW」は可か

お世話になっております。特集ページにおいてシリーズで新しく発売された商品を目立つようにしたいのですが、「新発売」や「NEW」などの文言を入れることはルール上ありなのでしょうか？（商品ページではなく…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中目安CPC自動追従とオプション料金について

質問中目安CPC自動追従とオプション料金について

昨日10/14のRAT ZOOMグループサポートで目安CPC自動追従について質問させていただきました件です。【キーワード設定・下限上限追従と単価・CPC補正が+1】が同じ自社商品が複数ある…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 1
質問中IMG UPの不具合解消方法について

質問中IMG UPの不具合解消方法について

お世話になっております。 IMG UPを利用しているのですが、下記不具合の解消方法を教えてください。・ランキング、評価、レビューコメントの3枚を出すように設定していますが、TOPのサムネイル…
- 投稿：25/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中amazonの問い合わせについて

質問中amazonの問い合わせについて

お世話になります。これからAmazon販売をしていこうと思っています。セラーセントラルの扱い方がわからず、楽天で言うところの「コールセンター」に電話で質問をしたいと考えていますが、問い合…
- 投稿：25/10/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
質問中商品ページの動画掲載方法　楽天GOLD

質問中商品ページの動画掲載方法　楽天GOLD

お世話になりますデザインレシピから動画掲載方法を試しております。以下のGOLDページのURLをどうやって確認したらよいか教えていただけないでしょうか？
- 投稿：25/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済ジェネリック登録されたページ改善

解決済ジェネリック登録されたページ改善

お世話になります。現在、Amazonの商品ページを見直しながら改善しているのですが、以前ブランドがあるにも関わらずジェネリックで登録してしまった商品がいくつかあります。売りがあんまり立って…
- 投稿：25/10/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
質問中商材追加審査について

質問中商材追加審査について

メーカー型番のペットフードを取扱いしているのですが、同じメーカーの新しいフレーバーの商品を販売する際は　その都度　楽天に申請しないと　いけないのでしょうか？
- 投稿：25/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済「定期購入」初回お届け日の仕様変更について

解決済「定期購入」初回お届け日の仕様変更について

お世話になっております。 10月2日にリリースした、定期購入の初回お届け日の仕様変更についてご相談です。自店舗の反映が確認できなかったため、楽天に問い合わせたところ、宅配便が紐づいており…
- 投稿：25/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済カタログにおけるメッセージカード提供の方法について

解決済カタログにおけるメッセージカード提供の方法について

お世話になっております。現在、ギフト需要の大きい商品の拡販を検討しており、メッセージカードをセットにした販売方法についてご相談です。【相談の背景】複数種類のデザインから選べるメッセ…
- 投稿：25/10/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済不明な銀行振込について

解決済不明な銀行振込について

当店の口座に10/2付でお客様名の振り込みがあったのですがそのお名前の方（仮にAさんとします）の注文は9/30に発送済みで、10/1に到着済み。振込された金額も違います。先ほどその方に…
- 投稿：25/10/11
- カテゴリ：その他
- 2
解決済楽天セールでのインプレッション・閲覧数アップ施策について

解決済楽天セールでのインプレッション・閲覧数アップ施策に...

お世話になっております。１ヶ月ほど前から販売開始しましたがインプレッション・閲覧数が明らかに少ない気がします。売れないというよりは、そもそも見られてない状況です。試しにRPP広告の単価…
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天市場出店店舗様向けの楽天モバイル特別ご優待esimの機種変更について

解決済楽天市場出店店舗様向けの楽天モバイル特別ご優待es...

楽天市場出店店舗様向けの楽天モバイル特別ご優待esimの機種変更についてお伺いします。現在の使用機種　　　iphone14(Apple storeで購入のsimフリー) 新たに移行する機種　…
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済低レビューへの回答をしたい

解決済低レビューへの回答をしたい

基本的なことですが、ヤフーのレビューへの回答はできないのでしょうか。らくらくくーぽんから、低レビューのお知らせメールが届いたので、早速、何かしらの回答をしようと思ったのですが、どうも回答で…
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
質問中R-karte 参照元のURLについて

質問中R-karte 参照元のURLについて

楽天のR-karteで参照元を確認していたところ、下記のURLが上記表示されていました。 sin.creativecdn.com これはアフィリエイトか何かだと考えるべきでしょうか。
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法

解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法

LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法を教えてください。 LSEG利用初期に設定していただいたのですが、金額が変わったにも関わらず停止できず、自動更新を繰り返してしまっています。
- 投稿：25/10/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
解決済楽天イベント告知において行うべき施策

解決済楽天イベント告知において行うべき施策

お世話になっております。今まで楽天のイベントなどの告知バナー掲出などは一切行っていなかったのですが本日営業電話が掛かってきまして、当店の顧客属性がゴールド以上が87%ということで楽天イ…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中アクセスの減少について

質問中アクセスの減少について

最近になりアクセスが急に減りました。原因の追求と対策についてご回答いただきたいです。
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済Amazonの商品データを一括アップロードで更新する場合、空白の欄は更新されないでしょうか

解決済Amazonの商品データを一括アップロードで更新す...

Amazonで販売中の商品の、「商品説明」と「商品の仕様」のみを一括アップロードで変更したいのですが最新のアップロードファイルで、変更したい部分のみ変更しその時点から変更になっている以…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済バリエーション削除・変更時のSKU管理番号について

解決済バリエーション削除・変更時のSKU管理番号について

お世話になっております。現在、商品ページのバリエーション削除や変更を検討しており、SKU管理番号の扱いについて確認させていただきたくご連絡いたしました。バリエーションを削除または変更する際…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済パッケージ広告を勧められています

解決済パッケージ広告を勧められています

楽天ベストコスメ2025 〇〇大賞(年間)というのを受賞いたしました。〇〇部門　化粧水・ローション第二位こちらに対してパッケージ広告25万円を勧められているのですが、判断できずにおりま…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済未審査販売の対応について

解決済未審査販売の対応について

お世話になっております。初歩的なことかと思うのですが、教えていただけますでしょうか。「健康食品審査ご申請のお願い」メールが届き、申請を上げる必要があるのですが、楽天からのcsvフ…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 3
質問中YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージお友達クーポンを自動更新について

質問中YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージ ...

Yahooショッピングのクーポンを自動更新したいのですが、できないと回答を見つけましたので、現在エルセグからの更新はできないと理解いたしましたが、らくらくーぽんのYahooショッピング版の方で…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
質問中リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法はあります？

質問中リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法は...

お世話になります。 LSEGのリッチメッセージで画を分割レイアウトして、アンケートを作成しました。アクションタイプ【メッセージ】とし、アクションタイプA→〇票・B→〇票などと集計を取りたいのです…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
解決済楽天市場流入ワードについて

解決済楽天市場流入ワードについて

お世話になります。アクセス改善のため、サーチ流入でワードを入れ替えていましたが、重複している商品あることに気づきました。こちらの表を一括で同じ商品だけ集めて、一度の作業で時短をしたいのです…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
解決済共通バナー（大・小）予約管理のエラーについて

解決済共通バナー（大・小）予約管理のエラーについて

現在（10/9）サーバーエラー中で10/10復旧予定とのこと。早急にバナーを変更したく、稼働を停止しました。ですが、RMSの方ではなかなか反映されず、RMS側でもバナー変更の操作ができない状況…
- 投稿：25/10/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
質問中らくらくーぽん(Yahoo!ショッピング版)のクーポン新規設定のエラーについて

質問中らくらくーぽん(Yahoo!ショッピング版)のクー...

お世話になっております。らくらくーぽん(Yahoo!ショッピング版)のクーポン新規設定を行っているのですが添付画像のエラーが出てしまい、登録が出来ません。『クーポン画像ファイル名』の欄では…
- 投稿：25/10/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
解決済楽天の計測タグ付きURLに変換できなくなりました

解決済楽天の計測タグ付きURLに変換できなくなりました

すみません！Yahooの方と間違っていました。楽天はできましたので削除をお願いします。タイトルの件、「ECマスターズプレミアムの連携が必要」と出てその注意書き部分をクリックするとLSE…
- 投稿：25/10/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 0
質問中API設定につきまして

質問中API設定につきまして

共通バナー予約管理で添付の画面が表示されました。登録方法をおしえてください。<画像1>
- 投稿：25/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中楽天連携フォームについて

質問中楽天連携フォームについて

お世話になっております。先日、LINE公式アカウント for R-SNSからのLINEを始めました。マニュアルを見ながら、LINE、エルセグ、RMSとすべての設定を完了させました。 …
- 投稿：25/10/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 4
解決済未審査販売の対応について

解決済未審査販売の対応について

いつもお世話になっております。楽天市場より、【未審査販売】健康食品審査ご申請のお願いが届きました。申請締め切り：10/14(火)　18時詳細確認したところ、 ---------…
- 投稿：25/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済最大注文可能個数が未入力の商品データを抽出したい

解決済最大注文可能個数が未入力の商品データを抽出したい

いつも大変お世話になっております。アマゾンに出品中の商品で、以下の条件に当てはまるものを抽出する方法はありますでしょうか？配送パターン：ゆうパケット　かつ　最大注文可能個数：未入力
- 投稿：25/10/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済画像管理タブの追加画像フォルダについて

解決済画像管理タブの追加画像フォルダについて

FTPで追加画像フォルダへのアップロードする際の名前の設定方法を教えて下さい。また追加画像フォルダに「説明画像」というフォルダを作ったとして、そこにアップロードする事は可能でしょうか？よろ…
- 投稿：25/10/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 4
解決済『クーポン自動発行設定』について

解決済『クーポン自動発行設定』について

らくらくーぽん『クーポン自動発行設定』についてお尋ねします。同じ内容の同じ期間設定のクーポンが複数発行されています。設定に原因があるでしょうか。
- 投稿：25/10/07
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 2
質問中2年もパーペチュアやってるんですけど…

質問中2年もパーペチュアやってるんですけど…

M19。とても気になっていたので早速動画を拝見させていただきました。その中で特に印象深かったのが「パーペチュア」との比較です。当方もパーペチュアを導入して、既に２年も経っているのですが稼い…
- 投稿：25/10/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 4
解決済返品リクエストについて

解決済返品リクエストについて

いつもお世話になっております。 Amazonにて先日お届けした商品について、ご満足いただけなかったお客様よりお問い合わせをいただき、返品対応を行うため「返品リクエスト」を実行いただくようご案…
- 投稿：25/10/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2

回答募集中

解決済R-FTPにつきまして。

解決済R-FTPにつきまして。

解決済同業の売上分析について

解決済同業の売上分析について

質問中共通バナー予約管理の停止について

質問中共通バナー予約管理の停止について

質問中LSEGでの段階的なクーポン配信

質問中LSEGでの段階的なクーポン配信

質問中商品一括編集(R)βのインポート

質問中商品一括編集(R)βのインポート

解決済楽天市場 バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について

解決済楽天市場 バリエーション選択肢の文字列を変更後も売...

質問中レビュー得点について

質問中レビュー得点について

解決済商品ページでのカバンのサイズ感の表記について

解決済商品ページでのカバンのサイズ感の表記について

質問中楽天市場の定期注文（追跡可能メール便／時間指定）について

質問中楽天市場の定期注文（追跡可能メール便／時間指定）に...

質問中RPP自動最適化導入によってRATの設定変更は必要でしょうか。

質問中RPP自動最適化導入によってRATの設定変更は必要...

解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの連携について

解決済楽天・Yahoo!のアカウントと他のアカウントへの...

質問中楽天市場売り上げが下がっています助けてください

質問中楽天市場売り上げが下がっています助けてください

解決済共通バナーが表示されません

解決済共通バナーが表示されません

解決済RMSアプリ（スマホ）がPC画面→スマホ画面に変更する方法について

解決済RMSアプリ（スマホ）がPC画面→スマホ画面に変更...

質問中楽天市場 商品名改善について

質問中楽天市場 商品名改善について

解決済特集ページに「新発売」や「NEW」は可か

解決済特集ページに「新発売」や「NEW」は可か

質問中目安CPC自動追従とオプション料金について

質問中目安CPC自動追従とオプション料金について

質問中IMG UPの不具合解消方法について

質問中IMG UPの不具合解消方法について

質問中amazonの問い合わせについて

質問中amazonの問い合わせについて

質問中商品ページの動画掲載方法 楽天GOLD

質問中商品ページの動画掲載方法 楽天GOLD

解決済ジェネリック登録されたページ改善

解決済ジェネリック登録されたページ改善

質問中商材追加審査について

質問中商材追加審査について

解決済「定期購入」初回お届け日の仕様変更について

解決済「定期購入」初回お届け日の仕様変更について

解決済カタログにおけるメッセージカード提供の方法について

解決済カタログにおけるメッセージカード提供の方法について

解決済不明な銀行振込について

解決済不明な銀行振込について

解決済楽天セールでのインプレッション・閲覧数アップ施策について

解決済楽天セールでのインプレッション・閲覧数アップ施策に...

解決済楽天市場出店店舗様向けの楽天モバイル特別ご優待esimの機種変更について

解決済楽天市場出店店舗様向けの楽天モバイル特別ご優待es...

解決済低レビューへの回答をしたい

解決済低レビューへの回答をしたい

質問中R-karte 参照元のURLについて

質問中R-karte 参照元のURLについて

解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法

解決済LSEGの楽天クーポンの自動配信を停止させる方法

解決済楽天イベント告知において行うべき施策

解決済楽天イベント告知において行うべき施策

質問中アクセスの減少について

質問中アクセスの減少について

解決済Amazonの商品データを一括アップロードで更新する場合、空白の欄は更新されないでしょうか

解決済Amazonの商品データを一括アップロードで更新す...

解決済バリエーション削除・変更時のSKU管理番号について

解決済バリエーション削除・変更時のSKU管理番号について

解決済パッケージ広告を勧められています

解決済パッケージ広告を勧められています

解決済未審査販売の対応について

解決済未審査販売の対応について

質問中YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージ お友達クーポンを自動更新について

質問中YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージ ...

質問中リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法はあります？

質問中リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法は...

解決済楽天市場流入ワードについて

解決済楽天市場流入ワードについて

解決済共通バナー（大・小）予約管理のエラーについて

解決済楽天市場　バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について

解決済楽天市場　バリエーション選択肢の文字列を変更後も売...

質問中楽天市場　商品名改善について

質問中楽天市場　商品名改善について

質問中商品ページの動画掲載方法　楽天GOLD

質問中商品ページの動画掲載方法　楽天GOLD

質問中YahooショッピングのLINE 挨拶メッセージお友達クーポンを自動更新について