お世話になっております。
クーポン施策についてご相談させてください。
当店ではジュエリーを取り扱っており、1万円台の商品から10万円以上の高額商品まで、幅広い価格帯の商品がございます。
現在、以下のクーポン施策を実施しております。
・LINEお友だちクーポン:1,000円OFF
・お得意様クーポン:1,000円OFF
LINEお友だちクーポンは新規顧客の獲得につながっており、お得意様クーポンについても一定の利用がございます。
一方、「らくらくーぽん」では、購入金額に応じて次回利用できるクーポンを発行しております。
・5,000円以上の購入:500円OFF
・30,000円以上の購入:1,000円OFF
・80,000円以上の購入:2,000円OFF
こちらについては、現状ほとんどクーポン取得・利用につながっておらず、内容の見直しを検討しております。
ジュエリーという商材や当店の価格帯を踏まえた場合、どのようなクーポン設計が効果的でしょうか。
また、クーポン以外も含め、2回目・3回目の購入につなげるために相性の良いリピート施策がございましたら、併せてご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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