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質問中

共通バナー(大・小)予約管理のバナーが店舗に表示されません

  • 相談者:非公開
  • 2026/09/02 21:51
お世話になっております。

「共通バナー(大・小)予約管理」について質問です。

イベントバナーを登録し、現在「プレビュー」と「RMS」のバナー数は一致していますが、スマートフォン店舗ページにバナーが表示されません。

楽天GOLDのパスワードが期限切れになっていたため、新しいパスワードに更新し、ECステーションの「FTP(ページ更新)設定」で接続テストを行い、「接続に成功しました」と確認しております。

その後、「共通バナー(大・小)予約管理」の「RMSに反映する」も実行しましたが、店舗ページには反映されません。

店舗ページでは、楽天GOLDの
rpoint_box/rpoint_box_sp.html
をiframeで表示していますが、こちらも更新されていないようです。

9月1日配信のご案内に「RMSに反映ボタンをクリックしても表示に不具合がある場合、事務局までご連絡ください」とありましたので、ご確認をお願いいたします。

他に必要な設定や対応がありましたら、ご教示いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/09/03 16:34
ECマスターズの亀井(中村)です。

こちらご不便をおかけしまして
申し訳ございません。

調査させていただきますので
少々お待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/09/03 17:00
ECマスターズの亀井(中村)です。

調査させていただきましたが
他の店舗では問題なく作動しているため
anto2さんの店舗でのみ発生している
可能性………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/09/03 17:33
こちらのiframeの内容が突然変更されなくなりました。
ご確認いただけますでしょうか。

<iframe src="https//www.rakuten………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/09/04 11:33
ECマスターズの小坂です。

> こちらのiframeの内容が突然変更されなくなりました。
> ご確認いただけますでしょうか。

該当のHTMLタグで………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/09/11 17:02
小坂様

お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。

イベント告知君(R)のiframeタグについては、すでに撤去いたしました。

………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/09/11 17:09
小坂様

お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。

イベント告知君(R)のiframeタグについては、すでに撤去いたしました。

………(省略)………