ご担当者様 お世話になっております。 最強配送ラベル(配送品質向上制度)の獲得に関して質問させていただきます。 現状、最強配送ラベル獲得に向けてどうするべきか悩んでいます。 そこで情報…
おせわになります。 年末だけカレンダーを販売しています。 2025年から定価があがり3980円以上となり、39ショップの当店では送料無料になってしまいます。 そこで、「税込み価格4400円+宅配…
現在登録してある商品の画像を変更しようとしたところ下記のようなメッセージが出たのですが 新しく登録しなおさなければならないのでしょうか? アマゾンは今まであまり手つかずでなにもせずにいました。…
あす楽商品で「RSLお届け日時表示サービス」設定をした場合、 カレンダーを年中無休にする必要があるとのことですが、 そうした場合、あす楽やRSL非対応商品の出荷情報に問題が出てきます。 休日出荷…
お世話になっております。 VALUE DOMAINでメールアドレスと独自ドメインを取得しています。 その独自ドメインは、カラーミーショップで使っています。 現状メールが届かないことが増え…
お世話になっております。 送料無料対象外商品の送料設定について質問です。 現在、39ショップなので3,900円以上で送料無料なのですが、沖縄県に関しては送料がかかりますので、RMSの配送設…
現在メールボックスをベッキーを使っていますが、 メールソフトではなく、WEBメールに変更したいと思います。 ベッキーのようにたくさんのメールボックス(ドメイン)が使えるWEBメールを教えていただけ…
いつもお世話になっております。 以前購入していただいたお客さまから連絡があり、「初回購入時の注文番号をLINEで入力しても1000円引きクーポンが取得できず、添付画像(1枚目)に戻ってしまう」と…
ご担当者様 セット販売する時の商品ページの作り方ですが、 5カラーある商品を3個組でそれぞれのカラーから選んでもらいたいと思っております。 その時 W、P、Bを各1個選んでいただければ問題ないの…
新商品や再掲載品限定で割引の施策をしたいのですが、 1日8商品ほど新商品があり、毎回期限付きでセールは、終了すると下げられてしまうので、ちょっと手間です。 何かいい方法ございますでしょうか? あ…
楽天市場にて 最強配送ラベルをもらいたく 宅配の日にち変更をしております。 当店はRSLも一部利用し 当店からはヤマト運輸・エコ配を使い分けております。 楽天さんの説明を聞いて ス…
以前ノートパソコンの処分方法についてお聞きした際は、最終的にHDDを破壊してメーカーへ引き取ってもらったのですが、今回デスクトップパソコンを処分しようと考えています。 市の指定の回収業者のページ…
お世話になります。 Rタスクにてデーターの書き出し、読み込みを行おうとしたところ 添付画像のようなエラーが出て処理されません 如何したらよろしいでしょうか? 宜しくお願い致します。<画像…
いつもお世話になっております。 LINEのメッセージ利用についてご相談です。 お客様の立場からすると、LINEメッセージを利用して返品や発送日時の変更などができれば便利だとおもいますが、一度メ…
6月からヤマト運輸で開始される置き配サービス対応について質問です。 楽天市場内では置き配ができない仕様になっていると思うのですが、 クロネコメンバーズになっているお客様がご自身で置き配を希望す…
お世話になります。 現在、お客さまがお友達登録をされた際に、自動でクーポンが発行される仕組みになっています。 この設定に加えて、3通ステップメールを配信することは可能でしょうか? 可能で…
出品者出荷の際の条件のうち、「配送時間指標の目標値達成」という要件において、下記を知りたいです。マニアックな内容で申し訳ありません。 ①「1日(翌日)もしくは2日(翌々日)以内のお届け予定日が表…
すでに登録済みの商品で 製品情報のジャンルIDがグレーとなって変更できない場合があり 変更したいのですがどうしたらよいでしょうか?
お世話になります。 表題について質問ですが、Shopifyで本店を運営しており、 LINEでCRM PLUS on LINEというアプリを使用しています。 過去のフォーラムに質問がでていたの…
必須商品属性入力・カタログID修正 未対応商品リストダウンロード からリストを見てみると、 対応事項 1. 必須商品属性の入力 2. カタログIDなし理由が「項目選択肢在庫商品」で登録され…
お世話になっております。 度々申し訳ございません。 らくらくーぽんの初期設定ですが、2アカウント依頼していた所、1アカウントしか代行されておりませんでした。 当初、2アカウントの設定…
いつもお世話になっております。 先日、福岡のセミナーに参加させて頂き、貴重なお話を聞くことができました。ありがとうございます。 そこで、原田さんやタマちゃんショップのLINE運用例を聞いて、今…
以前にAmazon バリエーション登録についてご質問して 解決してうまく作成できておりましたが 今日、違う商品にてバリエーション登録した所、全然うまく作成できません。 バリエーション…
先日の質問(タグID)の追加質問です。 商品属性の記入状況を、確認いただくことは可能でしょうか? https://item.rakuten.co.jp/collagen-behappy/gin…
お世話になっております。 楽天のCSVでポイント設定をしたところ、運用型ポイント変倍の設定の項目を指定せずにCSVを作成し、 アップロードしたのですがRMSでは運用型ポイントに設定されていました。…
設定からAPI登録済みでWEB APIも利用登録済みですが全カテゴリ一覧取得しようとすると 添付の様なエラーが出ます。どの様にしたら解決できるでしょうか。 よろしくお願いいたします。<画…
ページ編集>サイトマップ>フォルダで名前を変更用として保存を間違えて削除ボタンを押してしまい フォルダごと商品ページを削除してしまいました 反映管理はまだおしてないのですが何か戻すほうほうはな…
CSVパーツ差込・入替君を愛用しておりますが、 SKUプロジェクト適応後のnormal-item.csvに対応する仕様にはなりませんでしょうか。 もしないようでしたら、以下2点を教えてください…
お世話になっております。 ECマスターズの楽天のライセンスキーを更新しました。 LSEG も更新をするのでしょうか?不要でしょうか? 更新作業が必要な場合、どこから更新をするのでしょうか? よ…
楽天ゴールドで作成したページに設置できるとの事ですが 楽天ゴールドで作成したかどうか調べる方法を 教えてください。 また、楽天ゴールドページのどこにタグを入れるのか 教えてください。
今月から楽ロジを導入したのですが 発送(注文)1件あたりの コストの明細は どちらかで見れるのでしょうか? 在庫保管料、送料、同梱作業費 等
お世話になっております。 LINEについて、お気に入り登録用URLが計測用URLに変更不可でして、 LSEGでの計測URL発行自体が難しいのでしょうか?もしくは他の方法はございますでしょうか?…
自社ECサイトの商品をGoogleショッピング広告を用いて露出アップを検討しています。 無料広告の設定は自動連携で済んでいて、全商品表示されている状況です。 今回は特定ブランド商品のみ有料広告枠に…
いつもお世話になります。 昨日新プランに移行して頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。 改めて放置気味だったLSEGを触ってみています。 楽天連携フォームは半年ほど前に設定してい…
いつもお世話になっております。 下記 https://item.rakuten.co.jp/annegee/4686-2208/ 当店でロングラんで売れておりますが 当初登録1色です。…
お世話になります。 大変初歩的な質問で申し訳ないのですが LSEG関連のこちらの動画を見て、楽天と連携、シナリオ配信やトリガーアクションの設定などをしようと思ってやってみたのですが ht…
9つのチェックリストSKU対応版で、タグID登録を確認しています。 SKU移行後の商品登録ページで、タグIDをどこで登録すればよいのは分かりません。 いつも、初歩的な質問で申し訳ないですが、どこで…
表題の件ですが項目選択肢にてレビュー記載の選択をさせるセレクトボックスを作成しようと思います。 参考にしているサイトが下記になりまして、こちら「商品購入後レビュー投稿で次回使える1,000円OFFク…
お世話になっております。 Yahooショッピング、ストアクリエイターProでECマスターズ 拡張機能が使えません。 RMSであれば画面右下に表示されてますが、ストアクリエイターProでは表示されま…
他店様を見ると「購入履歴から」と「発行ツールを使う」の両方があるのですが、あえてツールを使う理由は何があるのでしょうか?
楽天、Amazonそれぞれの場合において、 商品に自社の商品カタログを同梱して発送するのは可能でしょうか。 以下のそれぞれの場合について教えてください。 ____________________…
現在当店ではスーパーセールやマラソン期間は10~20%のクーポンを配布 イチバの日、5,0のつく日、ワンダフルデイも10-20%のクーポンを付与しております。 これに加えて通常時も常に5%程度…
楽天やヤフーショッピング同様に、アマゾンでもお客様が保有しているポイントは利用できると思いますが、ポイント分の売上として処理されていないようなので、経理上で疑問に思い質問しました。 念のため、ア…
入会後、ツールを色々試していますが、的が絞れていません。 ツールを試して、便利だなと思いましたが、活用ができていません。 アクセス減を止めたくて、入会しました。 まず、何から始めれば良いかが…
いつもお世話になっております。 ヤフーVIPに無料期間申し込んでいます。 無料期間中の利用、解約申込期限が4/26迄となっているため、 継続するか、無料期間だけの利用でやめるか検討したいので…
先日は福岡勉強会、大変お世話になりました。登壇した原田さんがプレゼンして頂いた ミニゲームを自分でもやってみたいと興味を持ちました。作り方が知りたいです。 よろしくお願いいたします。
R-SNS(アール・エス・エヌ・エス)] カタログへの商品 一括登録する https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000045573 1…
お世話になっております。 こちらのアカウントとサブアカウントの方のメールアドレスのパスワードの初期設定が出来ませんでした。迷惑メールにも届いていない状態でございます。 お手数おかけいたしま…
お世話になります。 【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 は確認させて頂きました。 楽天に電話しまして、 バリエーションの組み換え(例…
たまにエルセグに顧客からのお問い合わせや要望が入ります。 当店としては窓口として楽天のお問い合わせ欄とメールでの返信やダイレクトメール等に絞って対応したいと思っています。 エルセグのチャットを止め…