楽天市場のメール便の最強翌日配送ラベルはRSLから出荷分しか対象でないのでしょうか？

Question

Answer

ECマスターズの小坂です。メール便での「最強翌日配送」ラベルは、RSL出荷分だけが対象ではありません。自社出荷でも取得できますが、利用できる配送サービスが限定されております。結論：メール便で最強翌日配送ラベルを取得する2つのルート【ルート：①自社出荷（最短お届け可能日表示機能） 】方法：「最短お届け可能日表示機能」を利用対象配送サービス：日本郵政系3サービスのみ（ゆうパケット・クリックポスト・レターパック）■自社出荷でメール便ラベルを取得する場合自社出荷でメール便の最強翌日配送ラベルを取得するには、「最短お届け可能日表示機能」 を利用する必要があります。ただし、対象となる配送サービスは以下の日本郵政系3サービスに限定されています。・ゆうパケット・クリックポスト・レターパック※ヤマト運輸のネコポスは対象外です。ネコポスは追跡可能なメール便ですが、楽天の最強翌日配送ラベルの対象配送サービスとして認められていないため、ネコポスのみを使っている場合はラベルを取得できません。また、メール便は日付指定ができない配送方法のため、「最短お届け可能日」の日付表示はされません（ラベル自体は表示されます）。【ルート：② RSL出荷（RSLお届け日時表示サービス）】方法：「RSLお届け日時表示サービス」を申請・利用対象配送サービス：RSLの追跡可能メール便（5cmなど）■RSL出荷でメール便ラベルを取得する場合RSL（楽天スーパーロジスティクス）を利用している場合は、「RSLお届け日時表示サービス」 を申請することで、メール便でもラベルを取得できます。RSL利用時の特徴：・店舗基準（納期遵守率・6日以内お届け件数比率・出荷件数）が免除されます・ただし、RSLのメール便は「翌日配送の確約」ではなく、最悪3〜4日かかる場合もあるため、対象地域が限定されます（関西など一部地域は対象外）・習志野倉庫など対象地域は拡大傾向にありますが、全国対応ではありません※よくある注意点・落とし穴×ストッククルー（ヤマトの外部倉庫）を使っている場合⇒ストッククルーを利用してネコポスで出荷している場合、最強翌日配送ラベルは取得できません。前述の通り、ネコポスはメール便の対象配送サービスに含まれないためです。× 「設定はできている」と言われているのにラベルが付かない場合⇒RSLお届け日時表示サービスを申請済みでも、ラベルが表示されない事例が報告されています。この場合は、RSL担当者だけでなく楽天市場のサポート窓口にも並行して確認することをおすすめします。半年以上解決しないケースもあるため、エスカレーション（上位担当者への引き上げ）を依頼することも有効です。まとめ・メール便の最強翌日配送ラベルはRSL専用ではない・自社出荷でも取得可能だが、日本郵政系3サービス（ゆうパケット・クリックポスト・レターパック）に限定・ネコポスは対象外・RSL利用時は店舗基準が免除されるが、対象地域に制限あり参考：・店舗運営Navi「[配送品質向上制度] 楽天スーパーロジスティクス（RSL）を利用すると、「最強翌日配送」ラベルに必要な基準が免除されるのですか？」https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000048625・店舗運営Navi「最強翌日配送ラベルの対象となる配送方法」（関連FAQ）https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047386/faq/・[配送品質向上制度] 「最強翌日配送」ラベルの対象となる配送方法は何ですか？https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047511

Answer

出荷地域関係なく、条件満たせば翌日配送ラベルつくのでしょうか？ネコポスは2025年6月から最強翌日配送」ラベルの対象配送サービスになってるみたいです。https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047511

Answer

ECマスターズの小坂です。>出荷地域関係なく、条件満たせば翌日配送ラベルつくのでしょうか？まず、前回の回答で、ネコポスは「最強翌日配送」ラベルの対象外であると誤った情報をご案内してしまい、大変失礼いたしました。その上で、再度回答させて頂きます。「最強翌日配送」ラベルの対象となっているメール便（クリックポスト、レターパック、ゆうパケット、ネコポス）については、条件を満たせば、出荷地域関係なく、RSLを使用していなくても「最強翌日配送」ラベルの対象とする事は仕様上可能です。ただ、RSLを利用していない場合、「最強翌日配送」ラベルの付与の条件が厳しいです。■ 店舗基準に関する概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047427■商品基準に関する概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047433RSLを利用しないで「最強翌日配送」ラベルを取得する場合、店舗基準と商品基準、両方を満たす必要があり、このうち、商品基準は下記の条件を満たす必要があります。①休業（旧：営業日カレンダー）の設定→2月～11月は「休業日数が1日以下であること」が条件です。②通常注文締め切り時間の設定→出荷リードタイム設定を「1日」で登録するため、通常注文締め切り時間までの注文は、当日出荷する必要があります。通常注文締め切り時間は、平日は正午以降に設定する必要があります。③最短お届け可能日表示機能の設定追跡可能メール便で「最強翌日配送」ラベルを獲得するためには、出荷リードタイムは「1 日」に設定のうえ、納期情報設定より「お届け目安」を「〇時までの注文で当日出荷」と登録します。自社出荷の場合、上記の条件（店舗基準、商品基準）を満たせば、仕様上「最強翌日配送」ラベルの付与対象となります。この為、「最強翌日配送」ラベル付与の条件に、「どの地域から出荷するか」という要素は入りません。※条件の詳細は、先述のマニュアルもご参考ください。「最強翌日配送」ラベルは、楽天の仕様で翌日、翌々日にお届け可能な地域のユーザーに対して表示されます。この為、「最強翌日配送」ラベルの条件を満たしていても、物理的に翌日、翌々日に届かない場所に届ける事になる注文に対しては、ラベルは表示されません。（これは楽天が自動的に判定して表示します）ご案内の通り自社出荷の場合は、ラベル認定を受ける為の条件が厳しいですが、RSLを利用するとこれらの基準が免除されます。自社出荷での運用がむずかしく、その上で「最強翌日配送」ラベルを取得したい、と考える場合はRSLでの出荷が必要になるかと存じます。

楽天市場のメール便の最強翌日配送ラベルはRSLから出荷分しか対象でないのでしょうか？

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