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最新の回答
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解決済Amazonの販売についてのご相談
解決済Amazonの販売についてのご相談
お世話になっております。 Amazonでの販売について、ぜひアドバイスをいただきたくご連絡いたしました。 弊社では主にカタログ商品を中心に販売しておりますが、在庫を持っている商品と、都度発注し…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中楽天市場 メール便商品の定期購入について
質問中楽天市場 メール便商品の定期購入について
メール便で配送する商品を定期購入の設定をしています。 メール便は通常、配送希望日の設定は不可ですが、定期購入の場合、配送日の指定が必須となります。 この場合、定期購入に進んだ画面にて「メール便のた…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新店舗トップページについて
解決済新店舗トップページについて
お世話になります。 hirorinさんの 「ECマスターズの内容が難しくてついていけないです」 の中で、 ＥＣマスターズ・中村さんの --------- 店舗トップページの UR…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの自動発行にかんして
解決済クーポンの自動発行にかんして
お世話になります。 クーポンの自動発行に関して、同じ内容のものが同時期に連続で登録されてしまうのですが、 現在自動発行になっているクーポンの確認はどこから確認できますでしょうか。 お…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済これはインボイス案件ですかね？
解決済これはインボイス案件ですかね？
いつもお世話になっております。先ほど 弊社の商材をお気に召した企業さまから、こんなお誘いのメールが届きました。 零細弱小企業の弊社といたしましては大変ありがたいメールなのですが、 これってひ…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SSサーチ申請について
解決済SSサーチ申請について
お世話になっております。 SSサーチ申請で販売期間を正しく設定しているのに1次審査の結果が×になってしまいます。 もう修正は効かないと思いますが、今後の参考に原因をご教示いただけますと幸いです。&…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済旧店舗から新店舗への誘導
解決済旧店舗から新店舗への誘導
社名が変わるのですが、今の楽天店舗の社名を変更することができない仕様のようで、 新規出店するしかないと考えております。 取り扱う商品などは同じですが、レビューなどはため直しになるため、 なる…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 プレゼントキャンペーンについて
解決済楽天市場 プレゼントキャンペーンについて
以下の販売方法(プレゼント付与)が、楽天市場のガイドラインに抵触するかどうか、ご教授いただけますと幸いです。 【内容】 商品Aを購入すると、特典A～Cのうち1つをプレゼント(商品Aと特典を同梱…
- 投稿：25/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 レスポンシブ メルマガ 作成時のエラー
解決済楽天市場 レスポンシブ メルマガ 作成時のエラー
Google Chromeで楽天のメルマガを送ることができません。どういう問題があるのか、解決策を教えてください。 レスポンシブメルマガを作成してプレビューすると、○○○様と署名しか反映されません。…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済曜日によって変動するリードタイムの設定方法について
解決済曜日によって変動するリードタイムの設定方法について
いつもお世話になっております。 商品のリードタイム設定について、お知恵を拝借したく投稿いたしました。 ▼現状の発送体制 現在、一部の主力商品について、仕入れの都合で発送できる曜日が限られてい…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Qoo10のMOVEとネクストエンジンの連携について
解決済Qoo10のMOVEとネクストエンジンの連携につい...
既にQoo10へ出店済みですが、新たにMOVEへの出店も検討しております。 弊社はネクストエンジンを利用しておりますが、MOVEへの出店にあたり、ネクストエンジンとの連携について質問です。 【…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：Qoo10
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質問中複数店舗運営時のサムネ画像について
質問中複数店舗運営時のサムネ画像について
複数店舗展開で同じ商品を販売する事に関して質問です。 サムネ画像を各店舗のCabinetに保存して使用しているのですが、画像が全く同じ場合 規約違反などなにかしらの違反になりますか？ 似…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名のガイドラインについて
解決済商品名のガイドラインについて
いつもお世話になっております。 商品名の部分で強調したい箇所を【】や＼／などで囲う事があると思うのですが、ある方から＼／は禁止されていると伺いました。 結構多用していたので、今は【】に変更修正して…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズの内容が難しくてついていけないです
解決済ECマスターズの内容が難しくてついていけないです
お世話になります。 10年前から会員なのですが ここ数年内容が複雑かつ多岐にわたり ついていくのが困難です。 （理解できていないというのが正直なところです。 スマホが主流になってから特に…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LSEGのアカウントの種類について
質問中LSEGのアカウントの種類について
今現在、楽天用のLINEアカウントと自社サイト用のアカウントの二つを連携していますが、この2枠の両方を自社サイト用のアカウントに変更して運用することは可能でしょうか？ それとも片方は必ず楽天用で使用…
- 投稿：25/08/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済IMG-UPの商品画像更新について
解決済IMG-UPの商品画像更新について
いつもお世話になっております。 IMG-UPを利用させてもらってます。 CSV更新が苦手で、CSVを直接更新するのはミスがあったら怖いので、 アイテムロボだとミスなく楽天の商品ページ更新…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済大量の画像データ送付について
解決済大量の画像データ送付について
テレワークのため、画像データを一度にたくさん送りたいと考えています。 以前に宅ファイル便を使ったことがあるのですがサービスが終了したようです。 他に使えるサービスがあればご教授ください。 よろし…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：その他
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解決済商品に貼付するラベルシールサイズについて
解決済商品に貼付するラベルシールサイズについて
いつもお世話になっております。 FBAに納品する際に、商品に貼付するASINの印字されたラベルシールですが このラベルシールにサイズ制限はありますか？ 例えば、横4.5cm×縦3.3cm…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済IMG-UPの設定について
解決済IMG-UPの設定について
いつもお世話になっております。 先日IMG-UPの申し込みをして、 で最初にかんたん設定を利用したのですが希望商品以外を選んで設定してしまいました。 画像削除しましたがその後の設定方法が分か…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中店舗カルテの具体的な内容の分析方法とそれに基づいた改善方法を教えてください
質問中店舗カルテの具体的な内容の分析方法とそれに基づいた...
店舗カルテの具体的な見方と内容の分析方法、それに基づいた商品ページなどの改善方法を教えてください 例えば分析の結果、アクセスは多いのに転換率が悪い商品の場合には具体的にこのように商品ページを改善…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RAT ルール設定について
解決済RAT ルール設定について
RAT ルール設定 7日間で設定しています。 絞り込み条件の売上件数 を10以上 に設定した場合 7日間の合計が10件以上ということでしょうか それとも 7日間の平均が10件以上ということでし…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中RPP RPP対策ツールについて
質問中RPP RPP対策ツールについて
RPPの事がわかりませんので、RPPについて詳しくレクチャーして頂き、更に RPP対策ツールについて詳しくご教示の程、宜しくお願い致します。その辺のことが全くわかりませんので何卒宜しくお願い致します。
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 RMSヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について
質問中楽天市場 RMSヘッダー・フッター・レフトナビのテ...
楽天ゴールドを使用せず、 HTMLとCSSのみでヘッダーにスライドショーを表示させたいのですが 何か方法はございますでしょうか？
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ流入改善が繋がらない件
解決済サーチ流入改善が繋がらない件
おせわになります。 ツール「サーチ流入改善」が何度やってもサーバーエラーとなるのですが、何か障害でておりますでしょうか？ 御確認よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中コマースアドマネージャーについて
質問中コマースアドマネージャーについて
お世話になっております。 コマースアドマネージャーについて何点かお聞きしたくご連絡させていただきました。 ①キーワードの設定の仕方 ②商品別にインプレッションや表示回数roasなどの確認…
- 投稿：25/08/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中Amazonデータ取得君で取得したいASINの指定について
質問中Amazonデータ取得君で取得したいASINの指定...
お世話になります。 データ取得君を起動したところ、出品詳細レポートの取得件数が38000件ほどあり、ダウンロードの取得に時間がかかるというより、ダウンロードが強制終了して取得できないです。 …
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品カート部分の配送予定 について
解決済商品カート部分の配送予定 について
いつもお世話になっております。 他社様のSKUのバリエーションがある商品ですとカート前にある【配送予定で商品の種類を選択すると表示されます】ありますが、当店の商品はSKUバリエーションが無い商品…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました。
解決済お客様がからクーポンを使えないという連絡がきました...
お世話になっております。 先日クーポンが使えないとLINEでお客様から質問をいただき、こちらでご質問させていただきました。 丁寧に教えていただいたとおりお客様に返事をしましたが、取得はしたけれ…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーショッピング 9月のキャンペーンスケジュールと広告種類について
解決済ヤフーショッピング 9月のキャンペーンスケジュール...
ヤフーショッピングの「2025年9月のキャンペーンスケジュール」と「アイテムリーチ、メーカー向けアイテムリーチの詳細」についてご教授いただけますでしょうか。
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LSEG再設定について
解決済LSEG再設定について
先日LSEGを設定したのですがライン公式アカウントを持っていましたのですでにお持ちの方のほうで設定したのですがR-SNSではないようなので一度解除して新規で作り直したほうがいいでしょうか？ 動画を見…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPの画像設定の削除方法を教えてください
解決済IMG-UPの画像設定の削除方法を教えてください
IMG-UPで 「商品」→「画像設定の作成」で作成した画像設定ごと削除したいのですが、 どうすれば削除できるでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済店舗トップページの編集について
解決済店舗トップページの編集について
いつもお世話になっております。 お恥ずかしい話なのですが、 店舗トップページにお盆休業のバナーを設置し、撤去したいのですが、 どこから設置したのか失念してしまいました。 （トップページ設定…
- 投稿：25/08/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送伝票の表記について
解決済配送伝票の表記について
現在、物流オプション設定から物流サービス【日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）】を利用しています。 注文者とお届け先が異なる場合、自動で記事欄に「○○様よりご依頼を頂きましたお届け品でございます。」…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済VISAカード分割払い限定ポイント山分けキャンペーン、バナー貼付けの件
解決済VISAカード分割払い限定ポイント山分けキャンペー...
楽天より下記のようなメールが届きました。 早速、共通バナー（大・小）予約管理に登録しようと思ったのですが、 リンク先が楽天市場外なので、登録することが出来ません。 楽天側では、下記の場所への登録…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC版商品ページに表示されているスライドバナーについて
解決済PC版商品ページに表示されているスライドバナーにつ...
お世話になっております。 添付画像赤枠内に表示されているスライドバナーは御社のツールでしょうか。 もし御社のツールであればツール名をご教示いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願いいたします。&…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー(大・小)予約管理について
解決済共通バナー(大・小)予約管理について
いつもお世話になっております。 マラソン中に突発で発生するエントリーでポイント２倍のバナーですが、 添付画像のようにTOPページだけPC、SMPともにノーイメージで表示されてしまいます。 イベン…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済yahoo アイテムリーチ広告の入札目安
解決済yahoo アイテムリーチ広告の入札目安
お世話になります。 ヤフーショッピングのアイテムマッチがアイテムリーチに変わりました。 １アイテムごとに入札していくのは以前と変わらないのですが、 最低入札価格の提示のみで、以前にあったと記…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済共通バナー(大・小)予約管理について
解決済共通バナー(大・小)予約管理について
お世話になります。 共通バナー(大・小)予約管理で、バナー画像が表示されない箇所があるのですが、 何故でしょうか？（こちらでミスったのでしょうか？）<画像1>
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済規約違反をしている競合店舗の通報
解決済規約違反をしている競合店舗の通報
ヤフーショッピングで競合店舗がヤフーのガイドライン違反の施策を行っているのですが、こちらをヤフー運営に通報して対処させる方法は無いのでしょうか。 通常のヤフーの問い合わせフォームから問い合わせる…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済PCレフトナビのカテゴリ表示に関して
解決済PCレフトナビのカテゴリ表示に関して
RMSに登録しているカテゴリがスマホでは最新の状態が正しく表示されていますが、PCのレフトナビのカテゴリが正しく表示されていません。 compassにてカテゴリーページを作成しており、編集後に更新反…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV高速開く君が使えません
解決済CSV高速開く君が使えません
お世話になります。 win11にCSV高速表示変換をインストールしたのですが CSV高速開く君が使えません。 ----------------------------------------…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済RPP対策ツールについて
解決済RPP対策ツールについて
いつもお世話になっております。 RPPキーワード順位を確認していますがほぼすべてが91位の圏外になっていたり、 RPPの検索順位も表示されていません。予算も残っておりますので正しく表示がされて…
- 投稿：25/08/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LPを先頭に表示させるためには
解決済LPを先頭に表示させるためには
いつも大変お世話になっております。 初心者的な質問で大変恐縮ですが、LPを現在商品説明文にHTMLで入力しております。 この場合は表示されるのが商品の価格の表記から下の部分となっており、こ…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL利用による、yahoo優良配送につきまして
解決済RSL利用による、yahoo優良配送につきまして
RSLを利用してYahooの発送も行っている方にお伺いします。 以前は、「あす楽」のリードタイムで、Yahooの「優良配送」にも問題なく対応できていました。 しかし、現在の「最強配送」ではリー…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
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解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセージをいただきました。
解決済クーポンを使おうと思ったのですが使えませんとメッセ...
いつもお世話になっております。 【初めてクーポンを使おうと思ったのですが使えません。】とお客様からLINEでメッセージをいただきました。 お友達登録クーポンのことだと思われます。 クーポ…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済IMG-UPログイン画面が真っ白
解決済IMG-UPログイン画面が真っ白
お世話様です。 IMG-UPですが、 昨日（25.7.1～）ログインしようとアクセスしているのですが、 画面が真っ白になってしまします 何かシステム障害でも起きていますか？
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天SSの先行セールのについて
解決済楽天SSの先行セールのについて
お世話になります。 楽天スーパーセールの先行セールのについてお伺いしたいです。 下記で特にデメリットはないと回答されているかと思います。 https://forum.ec-masters…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について
解決済LSEGでらくらくーぽんと連携をする方法について
初めまして。 アジアンインテリアショップを運営しているnanaと申します。 最近らくらくーぽんを使い始め、LSEGと連携をさせるために、らくらくーぽんのトークンを取得しました。LSEG上でマニュア…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済特定のお客様にらくらくーぽんを使用してクーポンを送ることは可能かどうか？
解決済特定のお客様にらくらくーぽんを使用してクーポンを送...
お世話になっております。 らくらくーぽんを使用して、レビュー投稿なしで特定の期間、特定の商品を購入されたお客様にのみクーポンを送付することは可能でしょうか？やはりレビュー投稿は必須になりますでし…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済購入回数を指定した場合、フォローメール送信前にレビュー投稿されるとどうなるか
解決済購入回数を指定した場合、フォローメール送信前にレビ...
らくらくーぽんについての質問です。 現在、フォローメール、クーポンメールの送信条件については購入回数などの指定はしていませんが、今後、2回以上の方という縛りを付ける予定です。 フォローメー…
- 投稿：25/08/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
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