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新着のコメントリスト
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解決済IMG-UPランキング画像設置について
解決済IMG-UPランキング画像設置について
お世話になっております。 先週末からこのツールを利用しています。 表題の件ですが、添付画像①.pngの通常テンプレート①から受賞履歴テンプレート②への変更を行なったところ、RMSに画像は保管されて…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済R-SNS LINE通知メッセージのプライバシーポリシーにつきまして
解決済R-SNS LINE通知メッセージのプライバシーポ...
【R-SNS】LINE通知メッセージ専用申請フォームの入力で「プライバシーポリシーのURL」が必要になります。 これは楽天市場内でプライバシーポリシーが記載されたページを作らなければならないのでしょ…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中連携を増やす為の施策
質問中連携を増やす為の施策
いつもお世話になっております。 楽天との連携を増やすために、LINE配信でクーポン獲得を条件とした連携促進施策を実施し、またリッチメニューから連携フォームへ誘導する施策も行いました。 しかしながら…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEのリッチメニュー・配信内容に関して、ご指摘いただけないでしょうか？
解決済LINEのリッチメニュー・配信内容に関して、ご指摘...
いつも大変お世話になっております。 先日LINEの開封率やクリック率についてのご相談をさせていただき、様々な情報をご教示いただきました。 その上で、今回のマラソンに合わせて私なりに改善してみま…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済RMSにアクセスする際のECマスターズ表示
解決済RMSにアクセスする際のECマスターズ表示
お世話になります。 RMSにアクセスする時に出ていた、ECマスターズの青い表示が、いつからかでなくなりました。 何が原因でしょうか？ すみません。この質問、私の勘違いでした。 取り…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ライン配信時間について
解決済ライン配信時間について
お世話様になります。 エルセグでラインを配信する際に予約配信の表示がでず 即配信の表示しかないのですがどの様にすれば予約配信が表示されますでしょうか。 お願い致します。
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済自社サイトではない店舗登録について
解決済自社サイトではない店舗登録について
いつもお世話になっております。 店舗登録について質問したいと思います。 自社サイトではなく、弊社が代理運営している店舗も登録をしたいのですが、それは可能でしょうか。 宜しくお願い致し…
- 投稿：25/02/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済個別商品をセットにして熨斗をかけるような販売方法について
解決済個別商品をセットにして熨斗をかけるような販売方法に...
普段ショップのトップページなどのデザイン作成を請け負っております。 新規のお客様（佃煮を販売されている店舗様）からの問い合わせがありまして、下記のような質問がありました。 ------------…
- 投稿：25/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る方法
質問中ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る方...
ROOMで紹介してくれるユーザーにクーポンを配る場合 クーポンコードをお客様のROOMの投稿文に掲載してもらう事で、そのお客様経由のROOMの効果測定を測れば良いでしょうか？ またROOM…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ごとに品名を設定できるのか
解決済商品ごとに品名を設定できるのか
現在ネクストエンジンを利用して楽天やYahoo!ショップでの販売を行っております。 その後伝票作成のためにヤマト B２クラウドにて発行しているのですが、商品ごとに品名を設定することはできるのでし…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中楽天RMS自動ログイン不具合
質問中楽天RMS自動ログイン不具合
突然に楽天RMS自動ログイン機能が消えてしまいました。どこから回復できますか？
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済検索順位の変動について
解決済検索順位の変動について
お世話になっております。 「バスタオル」というキーワードの検索順位について、順位が不安定であるため、 その理由をご教示いただけますと幸いです。 本日、夕方に確認したところ、1ページ目の中…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中LINE友たちクーポンの使い方
質問中LINE友たちクーポンの使い方
お客様のお問い合わせで「LINEクーポンをいただいたのですが、決済画面で使えるクーポンがありませんと出ました。使えないのでしょうか。」 私自身も使用したことがありませんが、お客様はどのように使用できま…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済EZROBOTの利用に関して
解決済EZROBOTの利用に関して
お世話になります。 EZROBOTの運用でお聞きしたいのですが、ソフトの特性上、 自ＰＣで使うとなると、つけっぱなしにしておかないといけないのと、 動作時は、ＰＣを触ることができないタイプの…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済LINE通知メッセージの機能オンオフについて
解決済LINE通知メッセージの機能オンオフについて
LINE通知メッセージを、まずは試験的に導入し、検証したいと考えています。 効果が薄い場合は一時的に休止するなんてことが可能かを教えていただけますでしょうか。 機能のオン・オフを柔軟に設定できるの…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済アウトレット品の販売について
解決済アウトレット品の販売について
傷や汚れがある商品を、通常の該当商品ページの中でSKUを追加して「アウトレット品」として販売したいと思ってます。そのようなことをすることは楽天の規約的に特に問題はないでしょうか？
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTPより全画像をダウンロードしたい
解決済R-FTPより全画像をダウンロードしたい
R-FTPを使用し、R-cabinet画像から画像をダウンロードしようと試みましたが、 キャビネット2階層目の画像が表示されていません。 全画像をダウンロードするにはどうしたらよろしいでしょうか？…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済IMG-UPの画像設定について
解決済IMG-UPの画像設定について
IMG-UPの画像の設定には、店舗独自で用意した画像はアップできないのでしょうか？ できるのでしたら、方法をご教示いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中stockcrewの支払いマスタ登録について
質問中stockcrewの支払いマスタ登録について
お世話になります。 YFFからstockcrewへの倉庫移管で四苦八苦しています。 stockcrewのサポートが手薄なので、わかる範囲で教えて欲しいです。 現在ネクストエンジンを利用し…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済LINE通知メッセージに関して
解決済LINE通知メッセージに関して
お世話になります。 LINEのLINE通知メッセージに関心がありますが、友だち追加していないユーザーのみに限定して行うことは可能ですか？効果検証が難しいので、依頼するか悩んでいます。
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済あいさつメッセージで表示されるクーポンについて
解決済あいさつメッセージで表示されるクーポンについて
初回登録時に配布されるクーポンが現在表示されていません。 今までは自動更新されていました。 ECマスターズ・LSEGともにライセンスキーは利用可能のものが設定されており、問題ないかと思われます。 …
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済数名を除外する場合のタグのつけ方について
解決済数名を除外する場合のタグのつけ方について
LINEでセグメントでわけて、特定の人に送りたいと思っています。 基本的には全員に送るのでセグメント不要なのですが、一部のクレーマーさんや、もう次回買ってほしくない方のみブラック顧客として送信から外…
- 投稿：25/02/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済ROASを改善させたい。
解決済ROASを改善させたい。
いつもお世話になっております。 1月の売上が芳しくなく、720時間ROASも落ちており、改善策などご教示いただけると 幸甚でございます。 RAT開始当初10月は、資料通りの４つのパターン設定…
- 投稿：25/02/09
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：4
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解決済IMG-UPの画像について
解決済IMG-UPの画像について
先日より稼働開始し、とりあえず全商品にしてみたのですが、 このランキング、レビュー、評価の画像は自動で作成される際、 更新ごとに上書きされますか？ それとも新しい画像が作成されるのでしょうか？
- 投稿：25/02/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済パーペチュアについて
解決済パーペチュアについて
お世話になっております。 下記動画で紹介されているパーペチュアですが、公式サイトの申込や問い合わせを何度か試したのですが、 返信が無い状況です。 https://ec-masters.net/v…
- 投稿：25/02/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ストアクリエイターProにログインできない
解決済ストアクリエイターProにログインできない
突然ストアクリエイターProにログインできなくなりました。 ネットで検索したら、「待つしかない」といったようなアドバイスしか書かれていないのですが 他に何か方法はないのでしょうか。 受注処理や、…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済広告予算に関しまして
解決済広告予算に関しまして
夜になると広告費が切れてしまうことがあるので夕方１８時以降の予算を調整したいと思いましたが、 そもそも早朝と深夜で購買率に違いがある（深夜の方が高い）というデータがあるのでしょうか？ １日を通…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済IMG-UP 出荷日画像について
解決済IMG-UP 出荷日画像について
翌日の出荷を設定したときに 「翌営業日の出荷」という表記でお願いできないでしょうか？ 現在 翌日までに出荷、となるようで 金曜日や休前日にお客様が混乱しそうです
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済RPPのROASが２月になり急に悪くなった原因は？
解決済RPPのROASが２月になり急に悪くなった原因は？
いつもお世話になります。 2月になり、急にRPPのROASが悪くなってしまいました。 特に設定などは変更していません。 12時間：【12月】1,830.32→【1月】1,198.64…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の商品ページのバナーについて
解決済楽天の商品ページのバナーについて
各商品のページの説明文上に掲載されているクーポンのバナー（商品管理の商品デザインページを見るとページデザインの「PC用販売説明文」に入っています）を変更・削除したいのですが、一括で変更する方法はありま…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済R-Cabinetの容量について
解決済R-Cabinetの容量について
楽天市場のサブ店舗の商材を変更にすることになり、プラン変更をしました。 スタンダードプラン→ライトプラン R-Cabinetの容量が大幅に減ることは承知しておりましたが、画像をほぼ全て削除…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済コンテンツページの探し方について
解決済コンテンツページの探し方について
お世話になります。 先日の公開コンサルの中でコンテンツページの探し方を説明されておりましたが、 下記を検索で合っておりますでしょうか？ site:www.rakuten.co.jp/*/co…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品のおまとめ機能について
解決済商品のおまとめ機能について
Yahooショッピングのおまとめ機能（グルーピング・SKUプロジェクトみたいなの）を 設定しているのですが、商品ページで表示される順番はどういった基準になっているのでしょうか？ たとえば下記の…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済エルセグについて教えて下さい。
解決済エルセグについて教えて下さい。
①公式LINEから個別チャットをするとエルセグ側には送信履歴が残らないのでスマホでエルセグを利用したいのですがアプリなどございますか？それか何かいい案御座いますでしょうか？ ②ベーシック以上の方…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済商品の表示順位に大きく違いがあるため、謎を解明したい
解決済商品の表示順位に大きく違いがあるため、謎を解明した...
お世話になります。 表題の件につきまして、店舗取扱いの商品で 「検索順位君」を使って検索した結果 同じ商品の単品商品は「3位」 ペア商品は「331位」となっています。 キーワードも似たよ…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポンの自動更新について（自動更新の設定をした覚えのないクーポンの自動更新）
解決済クーポンの自動更新について（自動更新の設定をした覚...
お世話になっております。 RMSで配布型クーポンを発行したところ、該当クーポンの期間終了近くに、同条件のクーポンが発行されていることに気がつきました。 弊店スタッフで発行した者がおらず、自動で更新…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：9
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解決済LINE DEVELOPERSの管理権限
解決済LINE DEVELOPERSの管理権限
楽天のLINE通知メッセージの申し込みにあたり プロバイダー名を社名で出さないといけないのですが、 楽天用のLINEのプロバイダーに権限がありません。 以前、エルセグを設定していただいた時に…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済お友達登録クーポンの期間について
解決済お友達登録クーポンの期間について
お世話になります。 LSEGで紐付けしている 「お友達登録クーポン」ですが、 有効期間が2/13(木）6:00までです。 今、このクーポンを使って、2/14 23:59までの キャンペーンの…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
質問中グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。
解決済初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。
いつもお世話になっております。 普段、手芸のオリジナル商品のみを登録していますが、 接着剤を取り扱うことにしました。 初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。 始めの、商…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中トリドリのシステムモニター施策について＆おすすめのインフルエンサーマーケティング仲介業者
質問中トリドリのシステムモニター施策について＆おすすめの...
お世話になっております。 現在、インフルエンサーマーケティングを検討しており、「トリドリ」のシステムモニター施策についてお話をいただきました。 お話うかがったところ、インフルエンサーに商品をP…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：その他
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解決済Yahooショッピングの発送日情報の設定
解決済Yahooショッピングの発送日情報の設定
Yahooショッピングの発送日情報の設定についてのご案内が届いていますが、 設定の仕方がよくわかりません。設定をされていない場合、優良配送などの扱いがなくなるそうなので教えてください。よろしくお願い…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天とヤフーで商品名のキーワード間についてのお伺いです。
解決済楽天とヤフーで商品名のキーワード間についてのお伺い...
商品名 ジーショック〇gt-100w〇期間限定モデル〇コラボ品 ヤフーと楽天で上記の〇の部分は明確なルールがありますでしょうか？ 仮に有る場合、そのルールに則っていないと検索順位が落ちたり、そ…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済品質向上委員会からの権利侵害メールについて
解決済品質向上委員会からの権利侵害メールについて
品質向上委員会から権利を侵害のメールがきました。 恥ずかしながらちょとビビっております。 指摘のあった内容は事実なので、回答書フォームに記入して返信をする予定です。 画像を削除し、撮影しなお…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGのデフォルトリッチメニューについて
解決済LSEGのデフォルトリッチメニューについて
LSEGは 「デフォルトリッチメニュー」を設定しない場合 「新しく友だち登録したユーザー」にリッチメニューが表示されない という仕様だと思いますが、 通常のLINE（LINEビジネス）も「新しく…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中コンテンツページとは？
質問中コンテンツページとは？
いつもありがとうございます。 2/4配信 公開コンサルティング内で、23:13前後から始まる 店舗様を事例としたコンテンツページにつきまして教えてください。 動画では、「このショップの人気商品ラ…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビュー・商品レビューそれぞれにクーポンを送りたい。
解決済ショップレビュー・商品レビューそれぞれにクーポンを...
らくらくくーぽんを最近使用し始めたのですが、 確認したところ、レビュー投稿後にお送りしているクーポンが 「ショップレビュー」にのみ適用されておりました。 商品レビューのみを書いていただけるお客様…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済商品ページの編集について
解決済商品ページの編集について
いつもお世話になっております。 楽天市場の検索ルールに関して質問があります。 現在、ある商品のリンクを「単一サイズ・複数カラー」から「複数サイズ・複数カラー」の複合リンクに変更しました。 …
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ABテスト機能について
解決済楽天市場 ABテスト機能について
楽天市場にて、メイン画像やバナーなどのABテストを実施したいと考えております。 フォームを確認すると下記のご質問を確認いたしました。 商品画像のABテスト https://forum.ec-…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中アマゾンでの販売を改善する方法
質問中アマゾンでの販売を改善する方法
いつもお世話になっております。 数年前よりアマゾンでの売上が落ちています。 商品登録しても、検索対象外になります。知的財産権侵害の疑いなどが表示されることもあります。 ブランド申請と…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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