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新着のコメントリスト
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解決済検索順位が下位に下がった
解決済検索順位が下位に下がった
お世話になっております。 商品名で検索すると以前は検索ページの上位に弊社の商品が出てきていたのですが、最近他社が上位になら弊社は下位へ下がってしまいました。価格を変更などして対応しましたが数ヶ月経っ…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済canva べージよりcanva po の申し込みをすると4500／3人となります。 チームで無く個人１名の申し込み方法が有ればをお教え下さい。
解決済canva べージよりcanva po の申し込み...
お世話になっています。 現在無料canvaを使用いたしています。 canva pro は1180／月と聞きましたので、無料canvaページの３０日間無料より 申し込みを進めると、 canv…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について
解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文...
【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 https://ec-masters.net/help/articles/1700096657 この…
- 投稿：25/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天のレビュー投稿期間
解決済楽天のレビュー投稿期間
以前お知らせで楽天のレビュー投稿出来る期間の制限が出来たと思いますが教えて欲しいです。 2023/12/9 に、らくらくーぽん設定したので、それ以前にご購入頂いた注文に対するレビュー投稿に対して…
- 投稿：25/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URLが長くなりすぎる
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URL...
クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URLが長くなりすぎて共通小バナーツールのURLの文字制限に引っかかります。 短くする方法等ないでしょうか？
- 投稿：25/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ストアパフォーマンスの配送注文シェア率が未達成であることの解決方法の相談
解決済ストアパフォーマンスの配送注文シェア率が未達成であ...
Yahoo!で優良配送の設定をしているのですが、ストアパフォーマンスを見ると、配送注文シェア率がどちらも未達成（0%）でした。（ゼロ%というのはびっくりしています…）出荷遅延率は36%、出荷の速さは1…
- 投稿：25/04/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済リッチメニューを押したらコメントとリッチメッセージが出るようにしたい
解決済リッチメニューを押したらコメントとリッチメッセージ...
リッチメニューの「クーポン」というボタンを押したら、コメントともにリッチメッセージを流せるようにしたいです。 また、リッチメッセージでなくても良いのですが、横長の画像リンクを配信することは可能でしょ…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LSEGにメールアドレスでログインできない
解決済LSEGにメールアドレスでログインできない
お世話になっております。 LSEGログイン画面でID（メールアドレス）とパスワードを入力し「ログイン」押下すると、 「パスワードが正しくないか、ユーザーIDが認識できません。」と表示されます。…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済運用型クーポン広告のクリック数増加とROAS急減の原因について
解決済運用型クーポン広告のクリック数増加とROAS急減の...
お世話になっております。 弊社では、運用型クーポン広告を使っていて、1月までは ROAS(値引コスト含む) (%)が600%前後で推移していたのですが、 2月から200～300%まで急落してしま…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について
解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文...
【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法で、 ダミーデータの削除をする前に確定してしまいました。 その後の捜査について手順を教えてほしい
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 お届け日指定について
解決済楽天市場 お届け日指定について
いつもお世話になっております。 楽天市場で、お届け日の指定を「45営業日以降」に設定したいと考えております。 納期情報設定では、お届け日数の選択肢が最大で30日までのようですが、それ以上の日数…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくーぽんとLSEG連携
解決済らくらくーぽんとLSEG連携
らくらくーぽんとLSEGとの連携方法を教えてください。
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自動通知機能につきまして
解決済自動通知機能につきまして
いつもお世話になっております。 本日御社から電話を頂きまして、LINE通知機能を利用にあたって、審査項目の入力を依頼されました。 弊社は個人事業主で、法人番号が持たなく、入力必要はありますでしょう…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済EzrobotでのGoogleログインに関して
解決済EzrobotでのGoogleログインに関して
大変お世話になっております。 Ezrobotにてgoogleスプレッドシートの操作を行いため、 googleにログインをしたいのですが、 添付のスクリーンショットの通り、セキュリティのためロ…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：RPA
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解決済R-ftpで未使用画像検索が使えません
解決済R-ftpで未使用画像検索が使えません
お世話になっております。 R-FTPで未使用画像検索を使って画像の削除をしようとしております。 マニュアルを見ながら、操作画面のところで楽天GOLD画像チェック等をクリックするとログインはできます…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LINE通知メッセージ審査について
解決済LINE通知メッセージ審査について
いつもお世話になっております。 先ほどLINE通知メッセージ審査について設定を行っていたのですが、 コールセンターの方より、当社の自社サイトに「プライバシーポリシーのURL」のご記載が無い為、…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンとメールの設定方法
解決済クーポンとメールの設定方法
4/15~の1ヶ月間のうちに商品を購入されて、2週間以内にレビューを下さった方に、最大3ヶ月間ぐらい有効のクーポンをプレゼントしたいです。 レビュー都度クーポン等、クーポン発行枚数が増えるのは嫌…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済またRPPキーワード順位が更新されていないようです。
解決済またRPPキーワード順位が更新されていないようです...
先日お問い合わせさせていただきまして、その際は更新されたことを確認したのですが、 現在は4月2日の更新のままで、昨日の更新が行われていないようでした。 再度、状況をご確認お願いすることは可能で…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ライセンスキー更新に関して
解決済ライセンスキー更新に関して
お世話になります。 エルセグの楽天ライセンスキーですが、期限が近かったので更新するようにメールが来たので進めたのですが、登録していたライセンスキーは、RMSの『過去の利用情報』のところに記載されてい…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済楽天会員情報の有効期限切れの登録処理について
解決済楽天会員情報の有効期限切れの登録処理について
月が変わりRMSアカウントの有効期限が切れてしまい一時利用停止になった。RMSにログインできるようになったので、一度削除し再登録しようと試みたが登録処理できないと表示された。 再登録の方法を教えて欲…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ブランド登録について
解決済ブランド登録について
お世話になっております。 以前、ECマスターズ動画でアマゾンのブランド登録に関するものか、 ブランド登録のサポート業者さんの動画を見かけたような記憶がありますが そうしたものはありましたか。 …
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中BOSS利用時の棚卸方法について
質問中BOSS利用時の棚卸方法について
RSLとネクストエンジンを連携しておりますが、BOSSへの利用切替を予定しております。 ネクストエンジンでは、「クイック棚卸」機能がついていますが、BOSSには特にそのような機能が無いようです。 …
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場スマホアプリのHTMLリンクについて
解決済楽天市場スマホアプリのHTMLリンクについて
【豪華特典】 キャットタワー 木製 ねこぞくポルカ 185-Y2 185cm 猫… [楽天] https://item.rakuten.co.jp/r-four/rfo000000078/?scid…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSの広告でログインをし直さなければならない件
解決済RMSの広告でログインをし直さなければならない件
楽天RMSにて広告入稿やアフィリエイト申請などの際 毎回ではありませんが、ログイン画面が再度出てくることがあります。 そのたびログインしなおすのですが、楽天側の仕様の問題でしょうか。 それと…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売君+のチェックについて
解決済組み合わせ販売君+のチェックについて
全ての行をチェックして削除する為には、いちいち1行ずつ全部チェックしないといけないのでしょうか？
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：2
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解決済商品ページ作成時のSEO対策について
解決済商品ページ作成時のSEO対策について
お世話になっております。 かなり初歩的な質問になるのですが、 商品ページ作成の際の「PC用商品説明文」「PC用販売説明文」「スマホ用商品説明文」の部分で、 それぞれキーワードを入れないと行け…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済コンテンツページのキーワードに関して
解決済コンテンツページのキーワードに関して
お世話になっております。 ペットや友人・お子さんの写真入れるオリジナル商品販売しております。 こちらのコンテンツページを作成中ですが、SEOの面で必要なキーワード等がございましたらお教えいただ…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon広告設定の入札戦略について
解決済Amazon広告設定の入札戦略について
ご担当者様 お世話になっております。 Amazon広告設定の入札戦略に関しまして、全キャンペーンの入札戦略を一覧で確認したく存じます。 レポートなど、一括でのデータ抽出方法をご教示いただ…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場主力商品の検索順位に関して
解決済楽天市場主力商品の検索順位に関して
お世話になっております。 楽天市場の検索順位についてご相談があり、ご連絡させていただきました。 検索順位が売上だけで決まるものではないことは承知しておりますが、 現在、当店の主力商品で最…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済問い合わせに対して中国語での返信
解決済問い合わせに対して中国語での返信
Amazonで不備が発生し問い合わせた所、中国語で返事がありました。 日本語でお願いしますと返信し、日本語で返事が返ってきましたが、元の中国語を日本語翻訳しただけのようでした。 （中国語をgoog…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済在庫限定商品販売のご相談
解決済在庫限定商品販売のご相談
お世話になっております。 ジュエリーを販売しておりますが、現品限りの商品を販売したいと考えております。これらは在庫として残ってしまっているもののみを対象としています。 リングですとサイズ6号～…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済二重価格につきまして
解決済二重価格につきまして
お世話になります。 中国からのoem製造で販売している商品にメーカー希望価格を設定したいと思っております。 最近shopifyを開設したのでそちらをエビデンスに使えれたらと思っているのですが、これ…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済2回クーポンが発行されている
解決済2回クーポンが発行されている
同じ内容のクーポンが2回発行されているようです。 画像のように、設定は１件だけです 理由がわかりません<画像1> <画像2>
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済Lsegから楽天LINE配信した時の配信別売上の確認場所について
解決済Lsegから楽天LINE配信した時の配信別売上の確...
Lsegから楽天LINEのメッセージ配信した時に、各配信ごとの送客数・転換数・売上金額はどこから確認できますか？
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済コンビニ支払いの支払期限
解決済コンビニ支払いの支払期限
ヤフーショッピングの支払期限は特に指定をしていなければ注文日から１０日でしょうか？ 店舗側で何か指定はしておりません。 お客様からの問い合わせがあり、ヤフーショッピングにチャットで問い合わせし…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中ViberからRakuten Link Office への移行について
質問中ViberからRakuten Link Offic...
RMSでお知らせに上がっていた表記の件についてECCからViberで、 店舗としてOKなのか？NGなのか？と問い合わせてきました。 ◎キモは※楽天無料SIMのみ対応必須 です。 こちらで専用…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中キャビネット画像を一括削除したい
質問中キャビネット画像を一括削除したい
キャビネットに入っている画像を一括削除したいのですが方法はありませんでしょうか？
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社hp表示デザインの崩れについての質問
解決済自社hp表示デザインの崩れについての質問
自社hp表示デザインの崩れについての質問です。 画像の配列がうまくできず困っております。 ご教授いただけますと幸いです。
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済予約販売の活用方法について
解決済予約販売の活用方法について
予約販売の有効な活用方法について教えてください。 予約販売で商品が一定数量以上売れればランキングも獲得できるし、レビューもまとめて獲得できる可能性があるため、施策としては有効であるとお聞きしたことが…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済定期配信設定について
解決済定期配信設定について
お世話になります。 毎月、定期配信設定（ワンダフルデー）を設定しております。 今年1月に店舗独自のクーポンを設定するために、 1月1日の定期配信を停止しました。 その後、ECマスターズのス…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済仕入れサイトに関しまして
解決済仕入れサイトに関しまして
お世話になっております。 前回の質問で売れ筋の調査等のツールは分かりました。 仕入れの能力がほぼ皆無なのですが。。。 仕入れに関しましてお勧めの仕入れ先サイト等ありますでしょうか？ ドロップシ…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：マッチング・コラボレーション
- 返信：1
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解決済楽天市場でのクーポンとポイント 販促の効果について
解決済楽天市場でのクーポンとポイント 販促の効果について
楽天市場では クーポンに対して費用がかかるので どうすれば費用を抑えて売上アップの効果をあげれるかを検討してますが 10％引きクーポン発行と10倍ポイントの設定では 売上アップの効果に違いはあるもの…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGのクーポンの自動発行機能の設定箇所
解決済LSEGのクーポンの自動発行機能の設定箇所
LSEGのクーポンの自動発行機能の設定箇所がわからなくなりました。
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済商品・在庫ファイルがアップロードできない
解決済商品・在庫ファイルがアップロードできない
お世話になります。 数日前まで出来ていた amazonの商品・在庫ファイルのアップロードが 出来ずに困っております。 商品を送信ボタンがグレーアウトのままで 押すことが出来なくなって…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済RPPキーワード順位が更新されていないように思います。
解決済RPPキーワード順位が更新されていないように思いま...
お世話になります。 RPPキーワード順位に複数のキーワードを登録しておりますが、更新日が3月27日のままとなっており、 48時間以上更新されていないようです。 ご確認をお願いできますでしょうか？
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」のメッセージタイプについて
解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」のメッセージ...
「楽天の計測タグ付きURLに変換する」のメッセージタイプとは 結局のところ計測の際にどのタイプに入れるか？であって、 実際のメッセージとして、お客様に対してはどれを選んでも違いはない、 というこ…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済各モールの月額料金（手数料）教えて下さい
解決済各モールの月額料金（手数料）教えて下さい
弊社、 ・楽天 ・ヤフーショッピング ・au pay ・Qoo10 ・メルカリショップ ・アマゾン ・LINEギフト で販売しております。各モールの月額料金（手数料）教えて下さい
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：2
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解決済ビーノの特集ページについて
解決済ビーノの特集ページについて
お世話になっております。 ビーノの特集ページ機能を利用し スーパーSALEなどの特集ページを作成しているのですが イベント終了後、グーグル上でショップ名で検索すると割と上位に終了した特集ページが…
- 投稿：25/04/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSのパスワードを更新した
解決済RMSのパスワードを更新した
RMSのパスワードを更新したらツールが使えなくなりました。 そのため、ECマスターズの会員情報からパスワードを変更しても確認するボタンが押せません。 ツールの有効期限切れのため登録処理はできません…
- 投稿：25/04/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATを解約したが、継続して動作している
解決済RATを解約したが、継続して動作している
お世話になっております。 2月でRATの契約を解除しました。（電話で伝えて、2月で解約する旨返答いただきました） しかし、いまだにRATが稼働しているようで、CPCの単価が変動しております。 確…
- 投稿：25/04/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
