【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

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ストア間での商品データ移行後の画像反映と、画像の一括ダウンロードについて

  • 相談者:非公開
  • 2026/04/24 00:18
お世話になっております。
現在、保有している2つのストア間で商品データの移行作業を行っておりますが、画像の反映について行き詰まっており、お知恵を貸していただければ幸いです。

【現在の状況と困っていること】

商品情報の移行:
ストアAからダウンロードした「商品データ(data.csv)」をストアBにアップロードしました。

画像の状況:
ストアBの「画像管理」には、ストアAと同じファイル名の画像をすべてアップロード済みです。

不具合:
商品ページを確認すると、メイン画像・追加画像(詳細画像)ともに「No Image」になってしまいます。

【質問1:画像を正しく反映させるには?】
画像ファイル名とCSV内の画像管理番号(code, sub-code)は一致しているのですが、他に紐付けを有効にするために必要な操作や、CSV側の設定で注意すべき点はありますでしょうか。

【質問2:一括での画像取得について】
現在、ストアAが「強制休店(利用停止)」状態にあり、FTPサーバーへの接続が制限されています。
契約終了日(6月30日)までに全画像を一括でバックアップしたいのですが、効率的に一括ダウンロードできる方法はありますでしょうか。

お忙しいところ恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/04/24 13:11
ECマスターズの亀井(中村)です。

>【質問1:画像を正しく反映させるには?】
>画像ファイル名とCSV内の画像管理番号(code, sub-code)………(省略)………
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