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ストア間での商品データ移行後の画像反映と、画像の一括ダウンロードについて

  • 相談者:非公開
  • 2026/04/24 00:18
お世話になっております。
現在、保有している2つのストア間で商品データの移行作業を行っておりますが、画像の反映について行き詰まっており、お知恵を貸していただければ幸いです。

【現在の状況と困っていること】

商品情報の移行:
ストアAからダウンロードした「商品データ(data.csv)」をストアBにアップロードしました。

画像の状況:
ストアBの「画像管理」には、ストアAと同じファイル名の画像をすべてアップロード済みです。

不具合:
商品ページを確認すると、メイン画像・追加画像(詳細画像)ともに「No Image」になってしまいます。

【質問1:画像を正しく反映させるには?】
画像ファイル名とCSV内の画像管理番号(code, sub-code)は一致しているのですが、他に紐付けを有効にするために必要な操作や、CSV側の設定で注意すべき点はありますでしょうか。

【質問2:一括での画像取得について】
現在、ストアAが「強制休店(利用停止)」状態にあり、FTPサーバーへの接続が制限されています。
契約終了日(6月30日)までに全画像を一括でバックアップしたいのですが、効率的に一括ダウンロードできる方法はありますでしょうか。

お忙しいところ恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/04/24 13:11
ECマスターズの亀井(中村)です。

>【質問1:画像を正しく反映させるには?】
>画像ファイル名とCSV内の画像管理番号(code, sub-code)………(省略)………