いつもお世話になっております。

定期購入(ギフト)のお客様で今回3回目のお届けです。
運送会社よりお届け先が長期不在のためお届けできないと連絡があり、
保管期限は明日4/21(火)となってます。

通常、依頼主に連絡を取り、お届け先に再配達希望日時の確認をしてもらう、
保管期限が過ぎた場合は、依頼主へ転送（転送料金は依頼主負担）で対応してます。

今回、依頼主との連絡が現時点でとれてない状態が続いています。
（4/17に連絡しました、電話、RMS問い合わせ、メール）
固定電話は「使われていないか、市外局番からおかけいただく必要がある」アナウンス、
楽天問い合わせは未読、メールはエラーで返ってきました。

依頼主に転送するにしても転送料金が負担となるため、承諾をいただいてから転送したいです。
ギフトですが、お届け先に店舗から連絡とってもいいものでしょうか？

このまま連絡が取れずに保管期限が過ぎた場合は、
転送ではなく、店舗へ返却、キャンセル対応の方がいいのでしょうか？
(店舗のルールによると思いますが‥）

アドバイスいただけますと幸いです。