• 文字サイズ


質問中

発送完了通知を一時的に送信されないようにしたい。

  • 相談者:非公開
  • 2026/04/10 12:48
社内の手続きミスで、
RMS内の送り状番号と、発送日が、入力されていない注文があります。

3週間以上前にすでに発送しておるため、これから送り状番号と、発送日を入力すると、LINEで添付のような発送完了通知がお客様の元に届いてしまう認識です。

クレームの元となるため、それを防ぎたいです。

どのようにすればよろしいでしょうか。

投稿内容について報告する


  • 返信者:非公開
  • 2026/04/10 15:49
ECマスターズの新出です。

> どのようにすればよろしいでしょうか。

件数を把握できておらず恐縮ですが、
一時的に除外設定に追加いただくことで
………(省略)………