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楽天ソーシャルギフト対応について詳しく再度お教えください。

  • 相談者:非公開
  • 2026/04/22 16:44
お世話になります。

2026/04/09 11:29の「楽天ソーシャルギフトの受注メール・LINE・らくらくーぽん等について」を読み、さらに深堀をさせて頂ければと思い投稿させてください。

らくらくーぽんでは
ソーシャルギフト対応に伴い
下記の変更を行っております。

■受注取得時にソーシャルギフトフラグを格納

■プレゼントCSV出力時にソーシャルギフトフラグで
判定し、送付先情報を出力しない

フォローメールなどは引き続き配信されます。
配信のタイミングは、
受取人が住所を入力した時点から
起点しての処理となりますので
ご承知おきくださいませ。

これは

①「らくらくーぽん」では自動で送付住所は表に出さないよ。そして設定どおり自動でフォローメールを送るから心配しないでね!

と、解釈してもよろしいでしょうか?

②受取人が住所を入力した時点から起点しての処理とは、どのようなことでしょうか?

らくらくーぽんサイトでのお知らせやマニュアルで探してみましたが、見つけることが出来ませんでした。
お教えいただくと助かります。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/04/22 18:13
ECマスターズの亀井(中村)です。

>①「らくらくーぽん」では自動で送付住所は表に出さないよ。そして設定どおり自動でフォローメールを送るから心配しないでね………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/04/22 20:35
早速のご返事、ありがとうございます。
テスト受注は行ったのですが、フォローメールに関してはテストができない(決済が確定してしまう)ので、質問をさせて頂きました………(省略)………
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