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最新の回答
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質問中RPPレポートが表示されない
質問中RPPレポートが表示されない
RPPレポートの箇所に「初回ご登録後、48時間ほど取得および分析にお時間がかかる場合があります」とあり、レポートが表示されません。 すでに48時間は経過していると思うのですが。 宜しくお願い致しま…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていません」
解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていませ...
いつもお世話になっております。 タグ付けしたユーザーにセグメント配信の設定をしようとすると 「ターゲットが指定されていません」となり、設定できません。 何が問題でしょうか？<画像1>…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済9800円以上送料無料の表示について
解決済9800円以上送料無料の表示について
当店はメール便は北海道・沖縄も含めて 3980円以上で送料無料にしているのですが 沖縄のお客様より、9800円以上ではないかと問合せがありました。 お聞きしたところ、添付画像のように表示され…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。
質問中クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。
先日、【あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定】のマニュアルをこちらで教えていただき、設定しました。 タグ作成し、トリガーアクションもマニュアル通りに作成したつもりです…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更する方法について
質問中初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更す...
現在「らくらくーぽん」と「LSEG」で3種類の楽天市場用自動クーポンを設定しています。 LSEG ・LINE友達登録時に配布されるクーポン（初めての方向け） ・ご購入後に配布されるクーポ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中ギフト情報をBOSSと連携したい
質問中ギフト情報をBOSSと連携したい
Yahoo!ショッピングでのご注文を、RSL側でラッピング発送したいと考えています。 しかし現在、Yahoo!ストアクリエーターでギフト設定をしても、BOSS側のギフト・ラッピング情報（ギフト備考）…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天市場アプリでのデザイン設定について
質問中楽天市場アプリでのデザイン設定について
いつも大変お世話になっております。 楽天市場アプリにて商品ページに大バナー、小バナーを複数設定する方法をご教授いただけますと幸いでございます。 共有バナー設定を行いましたが、大バナーと小バ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係について
質問中LINE通知サービスと、らくらくーぽんの関係につい...
自店の楽天市場店のLINEアカウントにつきまして、LINE通知サービスに申し込み、使えるようになりました。 らくらくーぽんにおきまして、フォローメール、クーポンメールの「LINEテンプレート」を…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中RPP自動最適化について
質問中RPP自動最適化について
11月から実施されるRPP自動最適化に関してどこまで具体的な情報があるのでしょうか？ 具体的な仕様の説明はどこかに記載されていますか？ またRATを利用していますがどのような重複機能があるのでしょ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中デザインレシピ（店舗名絞り込みURL）、らくらくクーポンのURL設定について
質問中デザインレシピ（店舗名絞り込みURL）、らくらくク...
お世話になっております。 ◯デザインレシピ 【レビュー数アップ施策】注文履歴ページを、店舗名で絞り込んだ状態のURLを作成する方法】 ◯らくらクーポン ２つについて質問です。 …
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる
解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる
ecgoでクーポンURLをカスタムし、生成されたURLを「共通バナー(大・小)予約管理」でリンク先に指定するとURLが255文字以上で長すぎてエラーとなります。こちらはどうすれば良いでしょうか。 宜…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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質問中最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一覧でランキングアイコンが付きません。
質問中最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一...
お世話になります。 楽天市場の商品検索一覧につくランキングアイコン（※添付画像参照） についてですが、 弊社の楽天店舗でここ1年以上このアイコンをみかけていないため、 またランキングアイコ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Ｒチェッカーにログインできなくなりました
質問中Ｒチェッカーにログインできなくなりました
iPhoneのOSを26.0にアップしたころから Ｒチェッカーにログインできなくなりました ログインしようとすると、 下記内容が記載された小さい画面が表示されます ーーー 認証 ログイ…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中リッチメニューからの売上を伸ばしたい。
質問中リッチメニューからの売上を伸ばしたい。
いつもお世話になっております。 リッチメニューからの売上を伸ばしたいです。 どんなコンテンツ（ボタン）をどんなふうに配置すれば、売上に繋がるのでしょうか？ また、参考になるリッチメニューがあれば…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して
解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して
お世話になります。 共通バナー予約管理のページを開こうとすると下記の表示がされます。 ※以前は使えていました。 ーー API設定エラー 〇 : cabinet.files.search …
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった
質問中共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった
数日前まで使えていた共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった。 API設定エラー × : cabinet.file.insert 上記APIが連携されていないとのことで、確認した…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：その他
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解決済RATの商品登録について
解決済RATの商品登録について
簡単な質問で申し訳ないのですが、 もうそろそろRATを導入したいと思います。 RAT ZOOMグループサポートの解説動画を見ました。 商品登録は、１商品づつ行うのでしょうか？ 当社…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンについて
解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンに...
お世話になります。先ほど同様の質問しましたが見当たらくなってしまったので、再度質問します。もしかしたら同様の内容がありましたら、これはご放念ください。 お友達登録クーポンについて、楽天ではリッチ…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済広告をPDCA化してうまく運用したい
解決済広告をPDCA化してうまく運用したい
広告の件なのですが、ご相談させてください。 スポンサープロダクト広告なのですが、正直今適当に運用しているというのが現状です。 そうではなくて、目標売上に対して効果的に運用できるようになりたいで…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中10月アクセス増加に対する売上・CVR低下の原因と改善策について相談
質問中10月アクセス増加に対する売上・CVR低下の原因と...
お世話になっております。 10月のアクセスデータを確認したところ、以下の傾向が見られました。 アクセス数：前月比 約200％（倍増） 売上：前月比 約-42％（減少） 転換率（CVR）…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Outlookでのメールアカウントの件
解決済Outlookでのメールアカウントの件
お世話になります。 カラーミーショップ発行の独自ドメインのメールアドレス「info@altasotto.com」をOutlookを利用して送受信しています。 先日PCの買い替えに伴い、改めてO…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーについて
解決済一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーに...
お世話になります。 以前、話の合った一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーを探しているのですが、 見つかりません どこにありましたでしょうか？
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビューの外部利用・引用範囲について（SNS・自社サイト等での活用は可能？）
解決済楽天レビューの外部利用・引用範囲について（SNS・...
いつもお世話になっております。 楽天の「みんなのレビュー ガイドライン」を確認したところ、 以下のように記載されておりました。 「店舗様は楽天市場内の自店舗ページにおいてのみ引用可能」 …
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SKUオプションについて
質問中SKUオプションについて
SKUオプションで質問なのですが、例えばAの商品に黒、白の展開が有る場合。 白の商品に黒のSKUオプションを付帯、黒の商品に白のSKUオプションを付帯。 というように2個作る場合はルール違反と…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの設定のしかたについて
質問中RATの設定のしかたについて
現在１０万円をオーバーしたのですが、制限中を外さないと自動化にならない？？というのはRATの自動化が作動しないという意味でしょうか？ また、当社の場合高額商品（客単価８万から１２万）で商品数が１５０…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPの画像挿入位置について
解決済IMG-UPの画像挿入位置について
IMG-UPの自動作成画像がPC販売文へ挿入された場合、縦軸が揃わない状態です。 自動作成側の画像位置を調整することは可能でしょうか。 参考までにIMG-UPのHTMLは以下の通り …
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済楽天市場RPP広告のキャンペーン設定の継続予算の設定金額について
解決済楽天市場RPP広告のキャンペーン設定の継続予算の設...
RPP広告の広告配信についてご質問です。 ときおり、楽天側の自動配信により配信量が過剰になる（いわゆる“暴走”）ことがございますが、このような現象において、RPP広告のキャンペーン設定項目「継続…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品詳細画像君のエラーが止まらない
質問中商品詳細画像君のエラーが止まらない
お世話になっております。 商品詳細画像君が、画像の1と2を、延々繰り返しており作業に入ることができません。 タスクマネジャーで終了しない限り、終了も出来ず困っています。 何度かアプリそのもの…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済フォローメールの自動送信
解決済フォローメールの自動送信
発送後、7日間後にフォローメールを自動送信したいのですが、 らくらクーポンなど有料ツール以外に無料でできる方法はありますか？
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクションルールについて
解決済アクションルールについて
いつもお世話になっております。 昨日のグループサポートありがとうございました。 RPP広告を頼る前に、商品ページの見直しも必要だということも痛感しましたが、まずは昨日教わったルール設定を自店舗…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中ECマスターズアプリのログインについて
質問中ECマスターズアプリのログインについて
ECマスターズアプリにログインしようとしていますが、認証中から先に進みません。 アプリの削除と入れ直しをしましたが改善されません。 また。ECマスターズ公式LINEでのログインもネットワーク接続を…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：その他
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解決済画像の登録方法がわかりません
解決済画像の登録方法がわかりません
いつもお世話になっております。 yahooショッピングのSKU画像を登録するために、画像アップロードしたいのですがうまくできません。 画像管理＞追加 からパソコン内のjpgを選んでアップロード…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天市場の商品別ポイント倍率について
質問中楽天市場の商品別ポイント倍率について
いつもお世話になっております。 楽天市場のポイントを商品別にポイント倍率を変えたいのですが どうもシステムが変わったのかやり方が分かりません。 以下の画面となり「申し込み」のようなも…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場売り上げが下がっています助けてください
質問中楽天市場売り上げが下がっています助けてください
お世話になります。 売り上げ・アクセス等最悪です。竜巻被害から更に悪くなってきているように思います。 現在の成績です。 先月比、売上-53％ アクセス-4％ 転換-30％ 客単価-30％全敗です…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGOの商品オプションは現在使用不可でしたでしょうか
解決済ECGOの商品オプションは現在使用不可でしたでしょ...
お世話になります。 ECGOの商品オプション編集機能について 現時点では利用できなかったでしょうか？ 久々に触ろうと思ったのですが保存の仕方がわからず、 画面右下にある、黄色い＋ ボタ…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中RPP広告でのチューニング方法について
質問中RPP広告でのチューニング方法について
楽天RPP広告は、検索結果以外の出面での無駄クリックが多すぎると感じるので、 予算の消化を検索結果のみに絞りたいと考えています。 予算額を消化ラインギリギリで設定したら検索結果でのクリックの割…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングでの割引セール
解決済ヤフーショッピングでの割引セール
お世話になります。 倉庫内に滞留在庫があり、手段を選ばず売りたい商品があります。 割引セールをする場合ヤフーショッピングでは何か効果的で試せる売り方あったりしますでしょうか。
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済amazon サンクスメールについて
解決済amazon サンクスメールについて
いつもお世話になっております。 先日Amazonのレビュー獲得方法として、サンクスメールのご提案を頂いたのですが、 これはどこから送る事ができるのでしょうか？ 度々申し訳ございませんが、ご教示よ…
- 投稿：25/10/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Amazon Aプラスコンテンツに他モールでの実績（楽天ランキング1位など）を掲載してもいいのでしょうか？
質問中Amazon Aプラスコンテンツに他モールでの実績...
いつもお世話になっております。 Amazonの商品ページにAプラスコンテンツを追加する際の表現についてお伺いします。 作成前に、表現内容がガイドラインに抵触しないか確認したく、質問させていただ…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済IMG-UP更新について
解決済IMG-UP更新について
商品登録していれば、ランキング入賞した段階で自動で反映されるのでしょか？ それとも都度、自信で更新が必要なのでしょうか？
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済クーポン自動発行サイト
解決済クーポン自動発行サイト
ヤフーで自動でレビュー、クーポン発行が出来るサイトを探しています。 こちら楽ラクーポンのヤフーバージョン以外でどこかないでしょうか？ 上記は月額1300円なので、少し高いかなというのが印象です。 …
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済送信数のカウントについて
解決済送信数のカウントについて
いつも大変お世話になっております。 LSEGダッシュボード左上に表示されている(送信数 / 上限送信数) の「送信数」ですが、月初から月末までのカウントでしょうか？だとすると、配信管理＞配信履歴にあ…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Amazonの商品別ポイント付与について
解決済Amazonの商品別ポイント付与について
いつもお世話になっております。 Amazon様の商品別の一括ポイント付与のやり方を教えて下さい。 大変お手数お掛けしますがどうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場リピート率について
解決済楽天市場リピート率について
お世話になります。 楽天市場の 店舗売上全体でのリピート率 商品別のリピート率 についてですが、どこで確認をすればよろしいでしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ございませんが…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最低入札金額20円に伴いやること
解決済最低入札金額20円に伴いやること
楽天のRPP広告の最低入札単価が20円になるに伴い、RATの下げ設定最低と除外解除設定の最低値を10円にしていますが20円に変更しないと動作しませんでしょうか。
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中エルセグとLINE公式アカウントについて
質問中エルセグとLINE公式アカウントについて
お世話になってります。 LINEについて全く理解していないので大変恐縮ですが 現在エルセグにて、ヤフーと、楽天市場のアカウントの運営をしております。 エルセグにログインすると、両モールのアカウン…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済店舗購入履歴が0の顧客のみが取得できるクーポンを毎月自動設定できるか
解決済店舗購入履歴が0の顧客のみが取得できるクーポンを毎...
楽天RMSのクーポン作成画面では「獲得条件」に「店舗購入履歴」というものがありますが、らくらくーぽんでは見つけられません。 具体的には、店舗購入履歴が0の顧客のみが取得できるクーポンを毎月自動設定し…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済商品ページ（PCとスマホ）に追従するバナーをつけたい
解決済商品ページ（PCとスマホ）に追従するバナーをつけた...
いつもお世話になっております 商品ページ内に 追随するバナー(ライトか下部に)を つけたいと思うのですが、 こちらの機能をつける方法はありますでしょうか？
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ての定期購入の申込情報修正について
解決済楽天市場ての定期購入の申込情報修正について
お客様から「11/9 をもって定期購入を解約したい」と問い合わせがありました。 今後のお届け分すべてを解約ではなく、11/9は届けてほしいとのことでしたので 画像①の画面で11/9（5回目）は…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での購入数制限設定について
解決済楽天市場での購入数制限設定について
お世話になっております。 現在、ネクストエンジンの導入を検討しています。 弊社ではおもにネコポスでの発送を行っておりますが、 商品によって同梱可能数がバラバラのため、 現在目視で、お客様の注文…
- 投稿：25/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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