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カテゴリ：楽天市場
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質問中IMG-UP 装飾パターンの掲載期間について
質問中IMG-UP 装飾パターンの掲載期間について
お世話になっております。 10月15日のIMG-UPの動画を参考に、 マラソン期間でもあったので〇％OFFという装飾パターンを設定し、 商品への反映まで行いました。 そこで一点確認した…
- 投稿：26/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中時間帯別のアクセス人数
質問中時間帯別のアクセス人数
楽天RMSで時間帯別のアクセス人数を確認できる場所はありますでしょうか。 以前はあったと思うのですが、現在は探してもなかなか見当たりません。
- 投稿：26/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE友達登録クーポンについて
解決済LINE友達登録クーポンについて
お疲れ様です。 LINE友達登録クーポンが有効期限が過ぎたため獲得できない状態です。 これってどうやって直しましたっけ？ よろしくお願いします。
- 投稿：26/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中らくらくコンテンツについて
質問中らくらくコンテンツについて
お世話になっております。 グリニッチ様に問い合わせしていますが、返答がないためこちらに問い合わせさせていただきます。 →連絡がございましたので、質問キャンセルさせていただきます。宜しくお願…
- 投稿：26/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中別ジャンルの販売、家具
質問中別ジャンルの販売、家具
家具の取り扱いを始めたのですが、思ったように売れません。 どの様な販売方法が適切でしょうか？家電製品と比較した場合。 出来るだけ詳細に教えて欲しいです。
- 投稿：26/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中出展料についてプラン変更等
質問中出展料についてプラン変更等
お世話になっております。 現在、事業運営と支出のバランスが崩れつつあり、 楽天市場の「がんばれ！プラン」の出店料の支払いが 今後難しくなる可能性があります。 そこで、以下についてご相談した…
- 投稿：26/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGO リンク切れについて
解決済ECGO リンク切れについて
いつもお世話になってます。 本日、泉さんにECGOの使い方教授していただきました。 早速リンク切れについて検索かけましたところ ①カテゴリーの数字はどのように検索すればでてきますか？ カテ…
- 投稿：26/10/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ページ改修についてのご相談
質問中ページ改修についてのご相談
お世話になっております。 現在の楽天市場様のページ全体の回収をしたらどうかと社内で話があがりました。 カテゴリーとシリーズ分けをもっと分かりやすくしたらどうかというアドバイスです。 今使用させて…
- 投稿：26/10/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中売上改善の方法論について
質問中売上改善の方法論について
楽天市場の売上がおかげさまでかなり伸びました。 本当にありがとうございます。 ただ現在頭打ちでさらなる飛躍を求められております。 手段が分からず途方に暮れております。 RPP広告を行っており、…
- 投稿：26/10/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG UPの管理画面について
解決済IMG UPの管理画面について
IMG UPの機能が進化しているとのこと、先週金曜日ライブ配信の収録映像公開を心待ちにしております。 そこで質問です。 IMG UPの管理画面はどこから入るのでしょうか？ 設置や設定をおまかせで…
- 投稿：26/10/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページAI分析ツールにつきまして。
質問中商品ページAI分析ツールにつきまして。
タイトルのツールの「キーワード抽出」をこれまでは問題なく使用出来ていたのですが、数日前よりキーワードを抽出した際に、 OpenAI APIからエラー応答が返されました。 (詳細: Incorre…
- 投稿：26/10/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP ランキング受賞が反映されない
解決済IMG-UP ランキング受賞が反映されない
いつもお世話になっております。 グローバルナビ【ランキング】の受賞商品にランキング受賞画像が反映されていないことと、ホーム画面の【更新情報】でもランキング受賞については更新が確認できなくなったことに…
- 投稿：26/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの不具合について
質問中RATの不具合について
RATの画面がずっと不具合の表記のままかたまっているようにも、みえるのですが、これで正常なのですか？RPP経由の売り上げが０というのもきになります。新しい方に移行しなければ作動しないような仕様なのでし…
- 投稿：26/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイト料率をアップする日にち設定について
解決済アフィリエイト料率をアップする日にち設定について
いつもお世話になっております。 何度かアフィリエイト料率アップをしました。 イベントの注目度の違いもあると思いますが、料率を20％にアップをしたときと、していないときを比べてもあまり大きな変化…
- 投稿：26/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗運営責任者・セキュリティ責任者の氏名について
質問中店舗運営責任者・セキュリティ責任者の氏名について
楽天の会社概要ページに掲載されている「店舗運営責任者」「店舗セキュリティ責任者」について質問です。 現在は取締役の氏名を掲載していますが、その者が退任するため、登録者を変更する必要があります。 …
- 投稿：26/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイントアップに関する 楽天イベントの 楽天出資の バナーについて「
解決済ポイントアップに関する 楽天イベントの 楽天出資の...
楽天出資のポイントイベントのバナーを自動で表示するツールは有りますか？他社で案内されたので此方でもそういうツールがあるかお聞きした次第です。
- 投稿：26/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品検索時のカラーアイコンについて
解決済商品検索時のカラーアイコンについて
商品検索時の一覧画面で価格の上に表示されるカラーバリエーションのアイコンについて、製品情報に登録しているのに表示されないはなぜでしょうか。商品はアパレル系でジャンルIDも間違いありません。類似商品は同…
- 投稿：26/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページと商品画像の削除方法
質問中商品ページと商品画像の削除方法
お世話になっております。 メーカーより取扱商品が一掃され、廃番になった商品が多数あります。 商品ページと商品画像の削除をしたいのですが、1点1点やっていたらキリがありません。 どのように対応…
- 投稿：26/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSトップに出るecxアカウント 広告の消し方を教えてください
解決済RMSトップに出るecxアカウント 広告の消し方を...
お世話になります。 RMSログイン後のトップページの右側に出てくる、ecxアカウントの広告や通知のバナーの消し方を教えてください。 通知の受信設定でできるのかなと思って全てオフにしてみましたがバナ…
- 投稿：26/10/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の第一画像をイベント時に編集する方法
解決済楽天の第一画像をイベント時に編集する方法
スーパーsale時やマラソンなどのイベント時の第一画像に●●％OFFやクーポン5倍などのアイコンを画像内に生成し、イベントが終了したらアイコンを削除する便利な方法は何かありますか？
- 投稿：26/10/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 オススメの受注管理ソフトについて
質問中楽天市場 オススメの受注管理ソフトについて
開店以来、RMS上のみで受注管理をしてきましたが、受注件数も増え、受注処理や対応に多くの時間を取られてしまっています。 RMSとの連携が可能な、使い勝手のよいおすすめの受注管理ソフト・ツールをご…
- 投稿：26/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中イベント告知くん 共通バナー（大・小）予約管理について
質問中イベント告知くん 共通バナー（大・小）予約管理につ...
イベント告知くん終了？について、最近気がつきました どこで案内をされていたのでしょうか？ オンラインでの金曜日の情報もなくなってしまったので、全く気がついておりませんでした。。 代替で通バナ…
- 投稿：26/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATについて一時停止の方法を教えて下さい。
解決済RATについて一時停止の方法を教えて下さい。
いつもお世話になっております。 過去の質問でRATの一時設定方法が御座いましたが、 本文のリンクがきれていたため確認が出来なかったためよろしくお願いいたします。 ちなみに本日何が原因か分かり…
- 投稿：26/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPのランキング画像について
解決済IMG-UPのランキング画像について
IMG-UPを使用していますが、ランキング画像を自動挿入ではなく 手動でRMSからHTMLなどで入れる方法はありますか？ ランキング画像はIMG-UPの画像を使用したいです。
- 投稿：26/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場内の広告で、商品シリーズ総合案内ページへ集客する方法について相談
解決済楽天市場内の広告で、商品シリーズ総合案内ページへ集...
お世話になっております。 楽天市場で、ある商品シリーズを主力商品の一つとして販売しています。 この1〜2か月ほど、そのシリーズについて、各商品の単品ページをそれぞれ改善するとともに、商品ペ…
- 投稿：26/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天CSVアップロード予約について
質問中楽天CSVアップロード予約について
別の２つのCSVアップロードをすると、同じ商品番号のものだと同日の同時刻にアップできないとのことですが、前はできたので仕様が変わったのでしょうか。また、１分でも時間がずれていたらアップロード可能なので…
- 投稿：26/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中置き配の対応に関して
質問中置き配の対応に関して
お世話になります。 楽天の置き配に関して、 弊社では主にヤマト運輸を使っております。 今回の置き配に関して何をすればよいのでしょうか。 何度かRMSなどを確認しているのですがいまいちわから…
- 投稿：26/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン管理君 web版 APIエラーについて
解決済クーポン管理君 web版 APIエラーについて
いつもお世話になっております。 クーポン管理君web版にログインするとすぐに添付画像のようにAPIエラーが出ます。 ecXの設定は最新のAPIを設定をしています。 対応方法などありましら…
- 投稿：26/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPについて
解決済IMG-UPについて
楽天より「商品ページ上に楽天ランキングへのランクイン実績を掲載している場合：必須記載事項に不備がないかご確認ください」というメールが来ました。 おそらく、IMG-UPによって掲載される画像のことだと…
- 投稿：26/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でのocnメール利用に障害が生じている問題について
解決済楽天市場でのocnメール利用に障害が生じている問題...
参照フォーラムURLと同じ問題に見舞われています。どうやらOCNのメールサーバーが成りすましメール対策で行っているcmarc failというシステムによってはじかれているようです。しかしながらどうすれ…
- 投稿：26/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 出店料改定プラン変更について
解決済楽天市場 出店料改定プラン変更について
いつもお世話になっております。 清水さんのnote記事を拝見しながら、プラン変更を検討しているのですが、 https://x.gd/9EER9 変更すべきかどうか（プランを下げた方がいい…
- 投稿：26/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中検索キーワードの入力方法について
質問中検索キーワードの入力方法について
楽天市場最強攻略ガイドを読ませていただきました。大変勉強になります。 本の中にある内容で1点確認させてください。 P91 楽天サーチの検索順位を上げる方法 の中に、 「チョコレート詰め合わせ…
- 投稿：26/09/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー（大・小）予約管理更新のお知らせのメール通知について
解決済共通バナー（大・小）予約管理更新のお知らせのメール...
共通バナー（大・小）予約管理更新のお知らせは9/20まではイーグルス勝利などでメール通知が来ていましたが、9/21から来なくなりました。いつも楽天トップに見に行く代わりに、このメールで確認し商品ページ…
- 投稿：26/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷予定日の確認方法について教えてください
解決済出荷予定日の確認方法について教えてください
お世話になっております。 お客様より「翌日配送の商品なのに、まだ届いていない」とクレームがあり、確認したところ、実際には翌日配送の対象ではないと思われる注文でした。 【該当注文】 ・注文…
- 投稿：26/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アップロード予約でCSV登録の処理について
解決済アップロード予約でCSV登録の処理について
ポイント設定をするため、アップロード予約を利用して商品登録用CSVをアップロードしたのですが、「登録・更新処理結果のお知らせ」で記載されている処理日時が当初の開始時刻から大幅に遅れて実施されているよう…
- 投稿：26/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済EXアカウントになってから度々ログインエラーが出る。
解決済EXアカウントになってから度々ログインエラーが出る...
お世話になっております。 こちらのアラートはどこから修正すればログイン出来るようになりますか？<画像1>
- 投稿：26/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済再入荷お知らせ設定をリアルタイムに掌握
解決済再入荷お知らせ設定をリアルタイムに掌握
お客様が「再入荷お知らせ設定」をされた場合、リアルタイムに掌握できる方法はありますか。 在庫が流動的な商品は、在庫をゼロにしています。 再入荷依頼がすぐにわかれば、在庫があれば発送しますし、在…
- 投稿：26/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アップロード予約のファイル名について
解決済アップロード予約のファイル名について
アップロード予約の際のファイル名ですが、 normal-item.csv でアップしてますが、添付のような文言が表記されました 今までそのような表記はなかったのですが、これは問題ないでしょうか …
- 投稿：26/09/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINE通知メッセージ
質問中LINE通知メッセージ
お世話になります。 ECマスターズよりLINE通知メッセージの請求がありますが、 これは到達1通あたり税別8円の従量料金ということでしょうか？ したがって楽天からは請求されない認識で宜しいで…
- 投稿：26/09/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGO レビュー自動返信の使用方法
解決済ECGO レビュー自動返信の使用方法
生成モード：AIにおまかせ 自動返信：しない 対象のレビュー期間：1週間 対象のレビュー評価：★1～5 上記で設定しても「対象の未返信レビューはありません」と表示されてしまいます。 レビ…
- 投稿：26/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2026.2.1出店料改定
解決済2026.2.1出店料改定
2026.2.1出店料改定について 現在、スタンダードプランをがんばれプランに変更を検討しています。具体的な違いを詳しくレクチャーして下さい。 また、変更の申請はいつまでにどのようにすればいいかも併せ…
- 投稿：26/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINE通知メッセージの送信タイミングと請求について
質問中LINE通知メッセージの送信タイミングと請求につい...
お世話になっております。 先日、LINE通知メッセージを導入開始いたしました。 購入通知・発送通知のどちらかのみを選択可能とHPで拝見したのですが、それはどこから設定できるのでしょうか？ 出…
- 投稿：26/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社楽天のデーターをECマスターのツールから自動で抽出する仕組みを作りたい
解決済自社楽天のデーターをECマスターのツールから自動で...
ECマスターズ サポートご担当者様 現在、ECマスターズ内で確認できる楽天市場の各種データを、Google Apps Script（GAS）を使って自動取得し、Googleスプレッドシートへ日次…
- 投稿：26/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ヤマト運輸「置き配」申込み時の登録情報について
質問中ヤマト運輸「置き配」申込み時の登録情報について
ヤマト運輸の「置き配」設定について、確認させていただきたい点がございます。 弊社では、商品の発送業務を外部の委託倉庫へ依頼しております。 この場合、「ヤマト運輸への申込み（外部リンク）」よ…
- 投稿：26/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済製品情報・商品仕様について
解決済製品情報・商品仕様について
製品情報・商品仕様の入力項目について、必須以外の部分を入力することによってどのような効果があるのでしょうか。入力はやはり推奨でしょうか。ご教示いただけますと幸いです。
- 投稿：26/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済3980円ショップについて
解決済3980円ショップについて
当店、食品小売店なのですが、全てメーカーからの仕入れ商品のため、利益率が30%以下と低く、楽天手数料を差し引くと、ほとんど利益が残らない状態です。ただでさえ利益率が低いのに、3980円以上購入で送料無…
- 投稿：26/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天画像のＦＴＰアップロードの際の上書きについて
解決済楽天画像のＦＴＰアップロードの際の上書きについて
楽天のRキャビネット内に商品画像フォルダ→Aフォルダ→商品画像数百枚 上記の順番でAーGくらいフォルダがある場合、FTPで商品画像フォルダの内容を変えてアップロードすると、全て上書きされますか？ …
- 投稿：26/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バリエーション設定について
解決済バリエーション設定について
いつもお世話になっております。 RMSコールセンターで聞いたのですが、明確な回答が無かったため質問させて頂きます。 今まで販売している商品に新たにカラーバリエーションを5色追加したいのです…
- 投稿：26/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン配布のためエルセグに入りたい
解決済クーポン配布のためエルセグに入りたい
お世話になっております。 貴社のエルセグを使い 今までお友達追加クーポンを登録してきましたが クーポン期限が近いため 再登録をしようと致しましたが 以前左下にあった エルセグが見当たりませ…
- 投稿：26/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済製品情報の登録について
解決済製品情報の登録について
手袋100枚入りを販売したいと考えています。他店舗において、検索後の商品の一覧が表示される画面で、価格の下に小さく、〇〇円/枚(100枚)と1枚あたりの単価が表示されている店舗がありますが、この表示を…
- 投稿：26/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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