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新着の質問リスト
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解決済競合の施策の調査を簡単にできるツールはありますか？
解決済競合の施策の調査を簡単にできるツールはありますか？
お世話になります。 現在ランキング上位の競合がどのような施策をしているのかを調査したいと思っております。 クーポンやポイントなど競合商品の動向を日ごとに追えるようなツールなどございますでしょうか？…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社商品のSNS上画像の利用について
解決済自社商品のSNS上画像の利用について
お世話になっております。 お買上げ頂いたお客様が自社商品をインスタグラム等のSNSに 投稿されていたのを見つけた時その画像は無断で商品ページ内で 利用しても良いのでしょうか？
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中RATの効果改善について
質問中RATの効果改善について
6月よりRATを利用させていただいております。 6月のROASが787％だったのですが、 特に大きく条件を変えていないのですが、現在7月ROAS383％となりました。 除外になる基準を広…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済エルセグ送れない…。
解決済エルセグ送れない…。
いつもお世話になっております。 お友達が増えたのは嬉しいのですが、配信回数が減ってしまい ここぞ！という時に配信出来なくなりました。 もっと送りたいのに、悲しいです。<画像1>
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Canvaの動画作成で分割した動画をつなぐエフェクトについて
解決済Canvaの動画作成で分割した動画をつなぐエフェク...
Canvaで動画を作成しているのですが、 分割した動画同士をスムーズにつなげる エフェクト？のような方法はありませんか？ 例えばページをめくったり、自然な感じでフェードアウトして 次の動画にな…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済お盆休みの設定について教えてください
解決済お盆休みの設定について教えてください
お世話になります。 楽天市場や、Yahooショッピングでは お盆休みなどの長期休暇の際は、 カレンダーで休日設定していますが、 Amazonの場合は、どうすればいいのか教えて頂けますか？ １…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済AIでの画像生成で効率化
解決済AIでの画像生成で効率化
お世話になっております。 AIでの画像生成でページ制作やインスタの投稿に幅を広げたいと思っております。 当店インテリアを取り扱っているのですが、白抜き画像の商品や商品単体の商品をコーディネートされ…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済PCのトップページをGOLDで使っている場合
解決済PCのトップページをGOLDで使っている場合
PCのトップページでGOLD使ってる場合はいつまで使えますか？ あるいは、まだ期限はありませんか？ わかりましたらご教示ください。
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ecup利用を検討の件
解決済ecup利用を検討の件
お世話になっております。 弊社のお客様購入個数が単品が多く、客単価up、送料削減を目指しております。 他の会員様にオンライン交流会でecupを導入すると複数買いに繋がるので進められました。 ※前…
- 投稿：24/07/25
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：5
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解決済全て商品がSEOに載らなくなりました
解決済全て商品がSEOに載らなくなりました
お世話になります。 ヤフーショッピングを運営していますが、 全ての商品がSEOから除外されました。 商品名をキーワードで検索しても全く出てこない状況です。 考えられる原因として、 …
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済新規グループでルール設定／実行をしてるのに、、、。
解決済新規グループでルール設定／実行をしてるのに、、、。
新規グループでルール設定／実行（添付画像1）をしてるのに、既にルール設定済みのグループの一覧（添付画像2）に遷移してしまうのはなぜなのでしょうか？<画像1> <画像2>
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済先程、清水さんの話されたRakumart×1688について教えてください。
解決済先程、清水さんの話されたRakumart×1688...
毎度ありがとうございます。 先程、清水さんの話されたRakumart×1688について教えてください。 どこから入ると特典ありますか？
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中RATのグループ分け
質問中RATのグループ分け
RAT で未分類商品グループからグループ分けをしましたが、 マジックテープ 面ファスナーに分けましたがそこをクリックすると かなりたくさんの商品があるはずなのにないのですが、 どこに消え…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ブランド申請が承認されなかった場合の対応について
解決済ブランド申請が承認されなかった場合の対応について
いつもお世話になっております。 先日アマゾンブランドレジストリにてブランドを申請したのですが、以下の理由で却下されてしまいました。 「商標記録に代表者または対応する連絡先情報が記載されていない…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済配送品質向上制度、リードタイムと注文締め切り時間が反映されない件について
解決済配送品質向上制度、リードタイムと注文締め切り時間が...
お世話になっております。 配送品質向上制度について、1点問題解決に悩んでおりご相談いたしました。 配送品質向上制度の開始前より、14時までの注文であす楽対応としておりましたが、 今現在「通常…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：5
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解決済RATグループ別ルール登録
解決済RATグループ別ルール登録
RATでグループ別にルール登録しようと思います。 「ROAS:800%以下除外」としたい場合、添付画像の様な設定で良いのでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中除外商品の設定に関して。
質問中除外商品の設定に関して。
RATの設定にて売り上げが0でも除外商品に登録されない設定方法はありますか？
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済PCのレイアウト崩れについて
解決済PCのレイアウト崩れについて
お世話になっております。 PC用説明文を修正していたら商品画像が小さく表示されるようになってしまいました。 いろいろな場所を触ってみたのですが原因がわからないです。 よろしくお願いいたします…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済RSLの注文に対して
解決済RSLの注文に対して
お世話になっております、K2.でございます。 RSLから発送する注文に対して必ず日付指定をお客様にしてもらう方法はございますでしょうか？ 理由としては、日付指定をしない場合に発送リードタイ…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 レビュー評価点★1とコメント内容の相違による対応について
解決済楽天市場 レビュー評価点★1とコメント内容の相違に...
レビュー評価点★1について、「品質向上委員会」様に下記の内容（一部抜粋）で確認しましたが 当店としての対応について、アドバイスいただけたら幸いです。 1.質問1の回答中に、直接の修正依頼は禁止…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済img-upで商品説明文に画像を入れる方法
解決済img-upで商品説明文に画像を入れる方法
お世話になります。 img-upで ・PC用商品説明文 ・PC用販売説明文 ・スマホ用商品説明文 上記に画像を設置する方法を教えてください。 RAT契約者です。
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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質問中LINEお友だち追加、クーポン獲得設定について
質問中LINEお友だち追加、クーポン獲得設定について
新規で、LINEお友だちに追加をいただいたお客様に、クーポンプレゼントしたいと 思いますが、どにような設定、クーポン発行をしたらよいかわかりません。 ご教授お願いいたします。 モールサイトに…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済署名欄の編集方法について
解決済署名欄の編集方法について
お世話になります。 らくらくーぽんのフォローメールの 署名欄を編集したいのですが、 どうやったら良いですか？ 具体的には、署名欄の個人名を「スタッフ一同」に変更したいです。
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済名刺作成サイトについて
解決済名刺作成サイトについて
お世話になっております。 名刺作成サイトについてお伺いいたします。 自由にテンプレを作成し、情報を保存して再利用可能なサイトを探しています。 イラレでのデータ入稿ではなく、サイト内で直接入稿出来…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中トリガーアクション 友達追加時アクションの更新について
質問中トリガーアクション 友達追加時アクションの更新につ...
トリガーアクションで 友達追加時の設定を更新したのですが 前回の設定から変更されず、 テストでブロック/ブロック解除をしても 反映されないのですが原因や解決方法をご教授いただきたいです。
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済CapCutの元動画について
解決済CapCutの元動画について
CapCutでの動画編集において、もともとの動画がリンク状態のようで、それを削除すると後から再編集ができなくなってしまいます。 イラレでいう埋め込みのような感じで、もとの動画を削除してもCapC…
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ドメイン取得とメールアドレスについて
解決済ドメイン取得とメールアドレスについて
現在プロバイダーのメールアドレスをメインで使っているのですが、関西地方しか対応していないため、今後引っ越し等ですべて変わってしまう不具合を解消したく、ドメイン＆メールアドレスを取得したいと考えています…
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済除外商品になってしまう
解決済除外商品になってしまう
下記の5つのルールを設定しています。 数字は優先順位です。 除外商品になるはずではない商品が除外になります。 調べてみたのですがどこがおかしいのかわかりません。 確認していただくことはできます…
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済アプリでのアクセス参照元「みんなのレビュー」について
解決済アプリでのアクセス参照元「みんなのレビュー」につい...
お世話になっております。 RMSアクセス分析で表示される参照元の「みんなのレビュー」はどのような遷移の仕方で1カウントされますでしょうか？ 現在のアプリでは商品レビューを見ても商品ページへのリ…
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天株式会社品質向上委員会事務局からの注文
解決済楽天株式会社品質向上委員会事務局からの注文
「楽天株式会社品質向上委員会事務局」という名前の注文が入り、 注文後自己キャンセルを行われていた履歴があったのですが どのような目的の注文かご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。 また、同様・…
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 商品ページ内のGIF設置について
解決済楽天市場 商品ページ内のGIF設置について
お世話になっております。 表題の件で、ページ内にGIFを設置したいと思うのですが 方法をご教示お願いします。 こちらのページ内のGIFのように背景にGIFを載せてページ内に設置したいのですが…
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazon 在庫ファイルをアップロードで文字化けする
解決済amazon 在庫ファイルをアップロードで文字化け...
amazonにて在庫ファイルをアップロードで商品を登録、更新しているのですが、商品の詳細を確認すると文字化けしています。 商品ページではきちんと表示されているので気づいたときに都度直してはいるのです…
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済IMG-UPの申し込み方法
解決済IMG-UPの申し込み方法
お世話になります。 RAT限定の「IMG-UP」の申し込みはどこからすればいいですか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済CSVでの出力について
解決済CSVでの出力について
いつもお世話になっております。過去の質問から探しても回答がなく質問です。 Amazonのセール申請をするためにCSVで下記の項目をダウンロードしたいのですが出品者レポートからは「親ASIN」がダ…
- 投稿：24/07/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ＳＳ直前のマラソンで市場広告購入を薦められています。
解決済ＳＳ直前のマラソンで市場広告購入を薦められています...
いつもお世話になっております。 広告購入について悩んでおりご意見いただければ幸いです。 ECCから、今回のはなかなか取れない枠で、やっとお勧めできる枠が取れましたので絶対お試しいただきたいです…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済お友だち登録限定クーポンについて
解決済お友だち登録限定クーポンについて
お世話になっております。 LINEお友だち限定クーポンを配布したのですが、お友だち追加以外のユーザーも使用できております。 添付画像の通り、公開設定に問題があったのでしょうか？ また、ク…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済【IMG-UP】反映エラーについて
解決済【IMG-UP】反映エラーについて
この度、はじめて【IMG-UP】を使わせていただきましたが、初回10件のうち、1件にエラーが出ています。 エラー内容：Cannot set variants.articleNumberFor…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済優良配送で後から日付指定の連絡があった場合
解決済優良配送で後から日付指定の連絡があった場合
Yahoo!の優良配送にて注文が入ったあと、お客様から日付指定の連絡があった際、 ※例:7/22注文で8/5日付指定とした場合 日付的には「注文日＋2日以内」に出荷しなくても間に合う日付ですが…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済LINE申請を既存のアカウントでする場合
解決済LINE申請を既存のアカウントでする場合
始めて質問させていただきます。 最近こちらのECマスターズに入会させていただきました。 LSEGを始めたいと思っているのですが、現在楽天に届け出をせずに始めた楽天用のLINEがあります。 ですが…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済連携フォームに移動する際の画面について
解決済連携フォームに移動する際の画面について
リッチメニューで楽天の連携フォームを指定した場合、 タップした時に表示される画像が、2つのパターンがあるようです。 一つ目はログインすることを許可するというような画面。 これで、前に進もうと…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Photoshopのグラフィックプロセッサーの互換性について
解決済Photoshopのグラフィックプロセッサーの互換...
Photoshopをバージョン2021から、2024にアップグレードしたところ 添付画像のようなエラーが出てしまいました。 ドライバの更新など諸々試しましたが エラーが解消されず、動作が遅く…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済データーをまとめる方法
解決済データーをまとめる方法
２つのデーターを、１つのデーターにまとめて、同じ商品名、日時を並べて、クリック数を表示する方法を教えていただけますでしょうか。<ファイル1> <ファイル2>
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済amazonの出品制限について
解決済amazonの出品制限について
お世話になっております。 相乗りで商品を登録しようとした際、登録できるやつと 制限があって登録できない商品がありますが、何か基準があるのでしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天市場でのROOM活用法
解決済楽天市場でのROOM活用法
お世話になります。 楽天ROOMを活用してみたいと考えております。 具体的に弊社からとれるアクションはあるのでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポンアドバンスのクーポンの使用期限
解決済クーポンアドバンスのクーポンの使用期限
お世話になっております。 クーポンアドバンスで取得されたクーポンの使用期限はどのくらいですか？ また、クーポンドバンスに表示される 売上金額は、この使用期限内にその商品が購入された金額と考え…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ECGOの画像表示はSKUに対応について
解決済ECGOの画像表示はSKUに対応について
お世話になります。 ECGOの画像表示はSKUに対応していますでしょうか？ RMSにてSKU画像はSKUごとに入れています。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済auPayマーケットの欠品時の注文制御について
解決済auPayマーケットの欠品時の注文制御について
auPayマーケットにて在庫が切れた商品に注文が入ってしまいます。 在庫以上に注文が入らないように設定を変更したいのですが、 できるのでしょうか。 できる場合、その設定方法の具体的な手順…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済RAT の最初のやり方
解決済RAT の最初のやり方
RPPに全商品10円で設定しました。 その後はRATでどうしたら良いでしょうか？ RATの運用は2回ほど講習を受けましたので何となくわかりそうですが、RATの一覧に出すところが いまいちわか…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済楽天カード決済NGの増加につきまして
解決済楽天カード決済NGの増加につきまして
7月になり楽天のカード決済NGのご注文が多くなりました。 ご注文数に対しての割合急増です。 プライベートで楽天カード株式会社から 《本人認証サービス登録完了のお知らせ》 というメールが届い…
- 投稿：24/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済急に注文が入らなくなってしまい悩んでいます
解決済急に注文が入らなくなってしまい悩んでいます
6月の頭ごろから、急に注文が入らなくなり最近は坊主の日があることも増えてきました。 商品名の見直しなど思いつくところは手を入れているのですが、全く改善しません。 弊店のページでなにかおかしい箇…
- 投稿：24/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
