お世話になります。 LINEで教えて下さい。 現在、楽天市場とYahooショッピングでLINEアカウントを持って運用しています。 クーポンのサービス内容を変更したいと思っています。 …
お世話になります。 最近クローム拡張機能オンにするとRメール編集できませんが、オフにすると編集できます。 更新すればと思いトライしましたが、更新ボタンが出てきません。 ご指南をお願いします。&l…
RSLメール便サイズの商品を取り扱っています。 お急ぎで欲しい方のために、リンク先のように カート投入時に宅配便も選べるように設定したいのですが、 適切な検索キーワードが思いつかず、 どこ…
楽天公式LINEで他モールの話題や他モールのリンクを載せる事はまずいのでしょうか? Amazonで〇〇点売れてレビューが多い等です。
お世話になります。 値上げに伴いAMAZONの出品商品で「おすすめ出品」の要件を満たす出品になるものが多数でいます。 過去のフォーラムの質問を見ていると時間が解決したりしなかったりのようなのですが…
自動でクーポン発行ではなく 指定商品を毎月変えたい場合はどのように設定すれば良いでしょうか
キーワードルールの設定で「条件設定」の キーワードCPC・オリジナル目安CPC・目安CPCの違いがよく分かりません。 キーワードルールの設定についてのマニュアル等ありますでしょうか?
Amazonのカスタマーから領収書や請求書に関する問合せが増えています。 その都度定型文を返信していますが、Q&Aなどでカスタマーが調べられる方法はないでしょうか?
無在庫で、お客様の受注を受けてから、メーカーに発注してRSLの倉庫に入れてもらって顧客に発送しようと思いますが問題ないでしょうか? また、そのような方法を取る場合の設定として RSLでも在…
お世話になっております。 Amazonの商品登録画面の「検索用キーワード」について質問です。 商品登録画面を見ると、「検索用キーワード」の欄が5行あります。 (「さらに登録」ボタンを押すと複…
いつもお世話になっております。 クーポンURLの配布についての質問です。 現在、特定の商品を買ってくださったお客様への、類似商品の割引クーポン発行を検討しております。 (クーポン(配布型)で…
商品画像は推奨サイズがあったのですが、商品説明欄への追加画像も各モールで推奨サイズがありますか?
RPPでゆらぎは同じワード扱いして登録はできませんが ベットとベッドだと検索流入数も検索数も違うという事は別のワードとみなされているという事でしょうか?
楽天攻略法のチェックリストで、「他のショップの売れている商品ページと同じジャンルIDか?」とのポイントがありましたが、他のショップのジャンルIDはどのようにして把握するのでしょうか?
久しぶりにエルセグを開くと、お客様からのメッセージが来ていました。 ここにきたメッセージは、エルセグを開かなければ、きていることがわからないのでしょうか? もし、そうであれば、見落とす可能…
お世話になっております。 他店舗のページから実際に売れている商品を表示する 方法はありますでしょうか? 店舗で設定しているオススメとかではなく実際に売れているものを 知りたいのですが ご確認…
お客様から昨日23:50頃 23:30頃にLINE登録したクーポンが 無いと連絡がありました RMSでクーポン分を値引きして 処理しました どうして付与されないのでしょうか ほ…
現在、ジャンルIDの見直しを試みております。 楽天のコンサルにRMSでのジャンルIDの確認方法を問い合わせたところ、補正商品リストのDL方法を教えていただきました。 しかしながら、こちらの補正…
他モールの名前を出さないで、他モールでレビュー多数、販売実績多数という謡い方をしても問題ないでしょうか? それが駄目でしたら他モールではなくても、その商品の他モールを含めた合計販売個数を実績とし…
お世話になります。 先日、イーモジャパンという会社から 「IT補助金を利用した 楽天市場、Yahooショッピング、Amazonの売上サポート」 について営業を受けました。 会員様…
Xを通して、楽天市場店の商品のPRから購入まで導きたく思っております。 Xのフォロワー数を増やすのはもちろんですが、購入までに導ける方法はないでしょうか? ざっくりした質問で恐縮でございますが…
表題の件でご質問です。 現時点では1色展開の商品をローンチしようとしており、今後もしかすると色のバリエーションが増えるかもしれないのですが その場合は楽天(RMS)での新規商品登録は「通常商品…
毎々、お世話になっております。 本日の清水さんのレターで、商品分析ページでお気に入りの登録が多い商品だけでも 何か施策をしてみようとあり、早速、ページを確認したところ、 https://da…
数百点の商品画像をRキャビネットやヤフーの画像フォルダにいれてURLを取得したいのですが、この作業に使える便利なツールはありますか? 内容としては管理番号毎にフォルダを作っておりその中に商品画像…
らくらくーぽんの初期設定代行を申し込みたいのだが、自分で設定するを誤って選択したところ代行申込画面に飛ばなくなった。 どのようにしたら申込画面に飛ぶのか、申込画面の場所を教えてほしい
RoomClipでユーザーが投稿した写真に弊社の楽天市場のショップへのリンクを紐づけてくれていることがあるのですが、RoomClipからのアクセス数はRMSの参照元で確認できるのでしょうか? こ…
いつも大変お世話になっております。 この度、shopifyを利用しての自社サイトを作成します。 その際に、楽天市場の商品レビューを自社サイトに取り込めないか検討しております。 アマゾンの…
SEOを変更した後に、効果が出ているか見たいのですがどのツールをどのように使うのが良いのでしょうか? またそのキーワードの流入だけではなくて、商品ページに流入している総数が大事ですよね? その辺り…
大変初歩的なことで質問と確認です。 お客様がポイントを利用されて購入された場合についてです。 全額ポイント利用の場合、金額分全額を値引き販売したことになりますでしょうか? 売上に対して楽天市場か…
解決しました
お世話になっております。 らくらくーぽんの初期設定が完了して配信を開始しようかなと思っているのですが、 難点か質問があるのでお答えいただければ幸いです。 1.らくらくーぽんでフォローメー…
いつもお世話になっております。 先程SMS送信君を使用した所、最後の「送信ボタン」が表示されておらず、 送信できませんでした。 送信君プラスは普通に表示されるので、そちらを使用しておりますが…
お世話になっております。 タイトルの通り、当ショップで販売しておりますオリジナル商品(名前・写真などが入れられる商品)のコンテンツページを作成予定でございます。 コンテンツページを作成する…
Amazonから下記内容のメールガ来ていますが、どういう意味でしょうか?詐欺ではないですか? どういった対応をすればいいでしょうか。 Amazonアカウントでログイン(LWA)の認証情報を20…
受注一元管理ツールの変更を社内で検討しております。 現在ネクストエンジンさんを利用しております。 ECマスターズ会員様の中で、弊社と同じモール・カートを利用していて、 このシステムおすすめ!…
RMSでECGOの注文画像等が表示されません。 解消方法を教えてください。
お世話になっております。 マルチSKUでの白背景画像登録について、例えば、カラー違いでのSKUを登録している場合の白背景画像は、全カラーを掲載した白背景画像を登録した方がいいのでしょうか? そ…
RSL発送の商品と自社出荷商品を一緒のカゴに入れられてご購入された場合 日時指定はどのようになるでしょうか? RSL発送の商品を最短日時指定してもらい、自社出荷も最短日時に設定出来るように…
モニターを募集して、お客様から商品の感想を求めたいと思います。 LSEGの機能で、設問を設定して答えてもらえる方法の作り方のマニュアルや作成講座的な動画があれば教えて欲しいです。 それを見…
2025年3月12日(水) 配信の公開コンサルについて という質問をしましたが、その回答後疑問が出たので再度質問します。 [みんなのレビュー] みんなのレビューに関するガイドライン(出店者…
いつもお世話になっております。 本日、下記のような商標権侵害についてのメールが楽天の問い合わせにございました。これは、商標侵害に当たるのでしょうか? ※特定できる部分は、「○○○○」などと表記…
お世話になっております。 RATの未分類商品グループの商品数につきまして質問です。 現在の当店の楽天への商品掲載数は1300商品なのですが、RATの未分類商品グループの商品数が657商品となっ…
お世話になります。 Amazonの出荷遅延率に関して質問があり投稿させていただきます。 先日よりAmazonの出荷遅延率が4%を超え出品停止のリスクありと表示されております。 こちらに関して…
つい最近ですが、当方の商品ページの記載不備を原因として、ストアのバッドレビューが1件付きました。 レビューを付けたお客様には、真摯に対応し、問題の解決を現在図っております。 この場合における、…
楽天市場でドロップシッピングを行いたいと思います。 その際に必要な手続きや規約違反にならないような注意点を教えて頂きたいです。
CANVAで背景の枠に枠線を入れる方法を教えていただけますでしょうか? よろしくお願いします。
楽天・ヤフーショッピングで販売に力を入れていきたいオリジナル商品に対して、レビュー投稿をして頂いた方にプレゼントをお送りするキャンペーンを行う予定です。 レビュー投稿キャンペーンをアピールするため、…
新商品を販売しようとしていますが、 形を良く確認したら市場に2022年から出ている他社商品の横断面に似ていると気がしています。 他社商品は2年前から意匠登録されていていますが、とても特徴がある形や…
お世話になります 衣類を仕入れにてアマゾンで販売しておりますがブランド登録を進めていましたが不可となりました 「商品またはパッケージに恒久的に貼付されたラベルが表示されていません」 …
RPPエクスパンションはグーグルの検索に表示されますが、白抜き画像しか表示されないのでしょうか?