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新着の質問リスト
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解決済CSV一括登録でのエラー解消について
解決済CSV一括登録でのエラー解消について
「カタログIDは補正済みのため、更新できません。」 楽天のこのエラーに対する処理の仕方なのですが、RMSを開いてみると自分が入れたJAN→空白に変更しましたとのメッセージがありました。 この自…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPPのキーワード登録
解決済RPPのキーワード登録
お世話になります。 RPP広告のキーワード設定というのは、 商品1点ごとにキーワードを登録するというやり方になりますか？ キーワードのみ登録して、そのキーワードが入っている商品が 対象…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグ ライセンスキーの更新方法について
解決済エルセグ ライセンスキーの更新方法について
エルセグの楽天ライセンスキー更新について 有効期限が切れる前に更新する手順について確認させて下さい。 有効期限が切れる前ですと”利用停止”のボタンしかないので利用停止後に発行を行う認識で問題なかっ…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済動画の大きさについて
解決済動画の大きさについて
いつもありがとうございます。 動画を登録してみましたがPCで見てもスマホで見ても小さいです。 https://item.rakuten.co.jp/ecoride/sabage-125-03/…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 レビュー施策で配布するクーポンの表示について
解決済楽天市場 レビュー施策で配布するクーポンの表示につ...
添付の店舗さんのページの右横にSALEやレビュー投稿ご案内のバナーが、ショップ内のどの商品ページにアクセスしても常時表示されているのですが、どの様にすればできるのでしょうか。 またこの表示方法はRM…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグを使わないでLINE配信をする場合
解決済エルセグを使わないでLINE配信をする場合
楽天市場でエルセグを連携し、これまでLINE配信をしてきました。 今後もしエルセグを使わないでLINEを配信しなければならなくなった場合は、RMSでのLINE配信機能を使っての配信するのかと思います…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LSEGを通じたLINEの活用でかかる費用
解決済LSEGを通じたLINEの活用でかかる費用
お世話になっております。 弊社では、LSEGをまだ導入していないのですが、来年からの参入を検討しています。 社内で決済をもらう必要があるため、費用面で確認をさせてください。 弊社はベーシック…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LINEセグメントについて
解決済LINEセグメントについて
お世話になっております。 LINEのお友だちが増えてきました。 今まで全員への配信しかしてこなかったのでコストがかかるようになってきました。 効果的なセグメントの例があれば教えていただけます…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済個別商品設定でのオプション料金の付け方について
解決済個別商品設定でのオプション料金の付け方について
お世話になっております。 YAHOOのページの編集に全く慣れておらず、お教えください。 カラーにより金額が異なる商品があり、個別商品設定で登録したいと思いましたが、 どの様に設定すれば良いで…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済LSEG自動クーポン発行 定期配信の設定
解決済LSEG自動クーポン発行 定期配信の設定
お世話になります。 先日フォーラムで質問させていただいた続きなのですが、 EC担当の私が退職するので、来年よりしばらくEC担当がいない運営となるので、 LINE運用を自動化させたくてLSEG…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済Rたすく4エラーメッセージ続き
解決済Rたすく4エラーメッセージ続き
Rたすく4 エラーが出て更新されない 相談者：よしけん 2024/11/22 16:19 この問い合わせを依然いたしました このエラーメッセージぺ時の場合 処理を行う際、どのページになるの…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済『Fashion THE SALEサーチ』に関するご相談
解決済『Fashion THE SALEサーチ』に関する...
『Fashion THE SALEサーチ』 ですが、 あまり導線が強くなく… １週間も販売できない機会損失を考えると、積極的に出す意味あるかと思っているのですが、 どのようなイメージでしょうか…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自動で月末時点の受注データのダウンロードをしたい
解決済自動で月末時点の受注データのダウンロードをしたい
楽天市場で「受注データのダウンロード」から「データダウンロード」を進み「通常購入データ」からデータの作成で期間指定で「注文日時」を毎月の月初と月末のデータを自動でダウンロードできないでしょうか？ …
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PC（Metaビジネススイート）からインスタの商品タグつき投稿をする方法について
解決済PC（Metaビジネススイート）からインスタの商品...
お世話になります、ドールオガワの黒沢です、 インスタの商品タグについて困っています。 もしご存じでしたら教えて頂けないでしょうか？ PCのmetaビジネススイートで、商品タグ付きの通常投稿（…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天RMSのポイント＆クーポンキャンペーンを開けない
解決済楽天RMSのポイント＆クーポンキャンペーンを開けな...
いつも大変お世話になっております。 RMSにログインし、ポイント＆クーポンキャンペーンを開きたいのですが、認証エラーとなってしまい、開くことができません。 私以外のスタッフは開けます。 私の…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RSL出荷（最強翌日配送）と自社出荷（最強翌日配送ではない）が混在する場合の年末年始の告知方法
解決済RSL出荷（最強翌日配送）と自社出荷（最強翌日配送...
お世話になります。 当店は今年の7月からRSLと自社倉庫を併用しております。 売れ筋商品をRSL出荷（最強翌日配送）、 そうでない商品を自社出荷（最強翌日配送ではない）にしているため 年末…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon 年末年始の案内について
解決済Amazon 年末年始の案内について
アマゾンの商品ページで カートに入れるボタンの上に下記内容の配送の目安が表示されます。 ------------------------------------------------------…
- 投稿：24/12/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Amazonプライム限定割引について
解決済Amazonプライム限定割引について
Amazonプライム限定割引について AmazonではAmazonプライム限定割引を2024年12月31日にて終了 価格割引ツールにて作成するようにと書き込みがございました。 ---…
- 投稿：24/12/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済LSEG連携済みのお客様の楽天購入情報の取得について
解決済LSEG連携済みのお客様の楽天購入情報の取得につい...
楽天で購入された商品に応じて、シナリオ配信を実施したいです。 LSEG側でお客様が購入された商品情報を取得する方法、APIはありますでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：24/12/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済EC-UPでlicenseKey更新時にAPIエラー
解決済EC-UPでlicenseKey更新時にAPIエラ...
EC-UPでAPIエラーがでます。 licenseKey更新をしようとすると 以下の項目が不足していませんか？ご確認ください！ shop-page.layouts.common.get …
- 投稿：24/12/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中Amazon ふるさと納税に関して
質問中Amazon ふるさと納税に関して
お世話になっております。 最近Amazonにふるさと納税が追加されたのですが、 こちら楽天と違って現在は特設ページに表示されていて、 一般検索と混在しないでしょうか？ 宜しくお願い致し…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済優良配送でが、土日祝日の取り扱いはどのようになるか、お教え下さい。
解決済優良配送でが、土日祝日の取り扱いはどのようになるか...
お世話になっています。 標記の件につきまして下記お尋ねいたします 記 優良配送とは「注文日＋２日以内」にお届けする事。 とありますが、２日以内とは ２営業日以内との理解で良いでし…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RPP広告のダウンロード履歴の急増に関して
解決済RPP広告のダウンロード履歴の急増に関して
いつもお世話になっております。 RPP広告に関してですが、少なくとも本日10時までは特に問題は確認されておりませんでした。 しかし現在、レポートのダウンロードが異常とも言える頻度で行われており、非…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマートフォン用商品説明文欄にご利用いただけない文字が入力されています。と表示されます。
解決済スマートフォン用商品説明文欄にご利用いただけない文...
掲題の表記がされるのですが、 どこが原因かわからず質問しました。 最後改行は消して登録しています。 具体的にどのようにして調べるのがいいのでしょうか。 また、下記のHTMLのどこがエラ…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済初期設定できていると思うのですが・・・
解決済初期設定できていると思うのですが・・・
ECマスターズクラブさんから下記のメールをいただきました。 ↓ ーーーーーーーーーーーーーーーーーー お世話になっております。 ECマスターズクラブ事務局です。 ○○さまのアカウントは発行さ…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中R-FTPが使えない
質問中R-FTPが使えない
R-FTPを使おうとしましたが画像のような表示が出て、バージョン更新ができず使うことができません。<画像1> <画像2>
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：10
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解決済WinSCPでR-cabinetに画像をアップロードしたい
解決済WinSCPでR-cabinetに画像をアップロー...
主題の件、どうすれば連携というか、R-cabinetの中身をWinSCP上で表示できますか。 現在、R-FTPで言うところの、「商品一括編集」タブの内容が表示されているので そこは連携できています…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ROOM、Ameba Pick広告について
解決済ROOM、Ameba Pick広告について
現在ECCの方から【AmebaPick広告】について提案をいただき、検討しております。 費用感は約50万です。 安くはないので、即答できず、時期や費用対効果を含め検討段階です。 個人的に現在…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 配送の件について
解決済楽天市場 配送の件について
楽天市場の配送の設定で着日、時間指定が出来ないようにするやり方を教えていただきたいです。 （商品はクロネコゆうパケットでの配送になります。発送から２～３日で商品はお届けできます）
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ログイン ワンタイムパスワードについて
質問中ログイン ワンタイムパスワードについて
いつもお世話になっております。 amazonセラーセントラルへのログインについての質問です。 毎回、2段階認証年てワンタイムパスワードを求められますが、都度メールアドレス/パスワード/ワンタイムパ…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済年末年始 RSL出荷分の最強翌日配送ラベル基準
解決済年末年始 RSL出荷分の最強翌日配送ラベル基準
年末年始の休業日を添付画像のように設定していますが、 楽天スーパーロジから出荷される商品については、 カレンダーの設定関係なく「最強翌日配送」ラベルが付くのでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPPの3ヶ月特別割引パックについて
解決済RPPの3ヶ月特別割引パックについて
RPP予算を毎月決まった額を消化すると、消化額から何％か割引されるプランなんですが、このプラン自体実際どうなのかお聞きしたいです。 RPP予算上げるほど上位表示とれるのでそこのメリットはあるかと…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済キーワード検索順位が実際の順位とかけ離れている
解決済キーワード検索順位が実際の順位とかけ離れている
PCで検索して３位のワードがキーワード分析だと47位です。 これは楽天流入改善のデータを元にした順位だから過去アクセスが５位に入った時の順位だから違うとかですか？
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済TDAの費用と表示の1秒について
解決済TDAの費用と表示の1秒について
お世話になります。 TDA広告を始めてみようと思い楽天市場内の動画を視聴したのですが、 2点わからないことがあり質問させて頂きます。 ① TDAの費用は最低50000円からの申し込みだ…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カスタムセグメントが上手く起動していない
解決済カスタムセグメントが上手く起動していない
いつもお世話になっております。 当月の途中で誕生月の登録があった場合、あとで個別に「特定フラグ」を立てて、その人だけにクーポンを送っているのですが、本日、今まで同様そうしようと思ったら、特定フラ…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済お気に入りショップの通知について
解決済お気に入りショップの通知について
お気に入りショップ登録をした場合でも、お客様にクーポンやポイントアップや値下げ等の通知はいくのでしょうか？ お気に入り商品登録だと通知がいくようですが
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天大感謝祭のクーポンについて
解決済楽天大感謝祭のクーポンについて
お世話になります。 感謝祭のクーポンに参加しているのですが、どのようにお店で掲載するのが効果的なのでしょうか。 楽天からもバナー、クーポンURLが届いていましたが、活用の仕方がわかりません。 ご…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済店舗内ランキングや口コミ人気などの一覧のURL取得
解決済店舗内ランキングや口コミ人気などの一覧のURL取得
メルマガ配信にあたって、店舗内ランキングや口コミ人気商品などを一部載せて、「もっと見る」ボタンを押すと一覧へ飛ぶようにしたいと思っています。 その一覧のURLを見る方法はありますか？
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 TOPページで自動でスライドするバナーの設定方法
解決済楽天市場 TOPページで自動でスライドするバナーの...
いつもお世話になっております。 こちらのお店のスマホTOPページデザインをTTPしたいのですが、上部にある自動でスライドするバナーはどのように設定しているのでしょうか？ https://www…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済お勧めのオンライン動画を教えてください
解決済お勧めのオンライン動画を教えてください
お世話になっております、 ドールオガワの黒沢と申します。 いろいろなことを動画の講座で学ばせていただきたいと思っていますが、 御社には沢山のHowto動画があるので、こういう場合はどれを先に見た…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RMS自動ログインの件
質問中RMS自動ログインの件
自動ログインは便利なのですが、毎朝セキュリティパスワードでメンテが必要な状態になってます。 これは変更できますか？手間を考えると利便性はなく通常入力時と変わらない気がします。<画像1>
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自動更新 クーポンエラー
解決済自動更新 クーポンエラー
自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラーにより失敗しました。 クーポンの更新は行われなかったため、ご確認をお願いします。 自動更新に設定されていた楽天のクーポンの情報は以下になります。…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済配信数のカウントの仕方について
解決済配信数のカウントの仕方について
１度の配信でバナー3つ 文章1つ配信しますとカウントはそのまま４通配信したという事になるのでしょうか？ 1000人に配信しますと4000通になるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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質問中メッセージで絵文字をコピペすると全体の絵文字が変換される
質問中メッセージで絵文字をコピペすると全体の絵文字が変換...
LSEGの配信メッセージの編集について質問です。 説明が難しいのですが例えばビフォーのスクショの内容があったとして、 どこかの✨️をコピーして冒頭の📣を選択しながらペースとすると、すべての絵文…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済カテゴリページからGOLDページへの全画面リンク
解決済カテゴリページからGOLDページへの全画面リンク
RMSのカテゴリページ編集画面のカテゴリ説明文上にiframeでGOLDのページを全画面で（aタグの属性でいうと_topで）ページを開くことは可能でしょうか？リダイレクト用のページを挟んでJavaSc…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済ベンダーセントラルのカートについて
解決済ベンダーセントラルのカートについて
お世話になります。 ベンダーセントラルの商品についてお聞きしたいことがあり、よろしくお願いいたします。 当ショップはベンダーセントラルではないのですが、当ショップで取り扱っている商品で1つ、ベンダ…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Amazonデータ取得君
解決済Amazonデータ取得君
お世話になります。 Amazonデータ取得君 ですが、 ダウンロードはできたのですが、 こちら、アップロードできるものでしょうか？ 昔は、マニュアルにダウンロードしたファイルを変…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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質問中RSLでマケプレプライムに対応できるでしょうか
質問中RSLでマケプレプライムに対応できるでしょうか
Amazonの販売商品をRSLから出荷しています。 RSL出荷にマケプレプライムを適用して既に1年以上経過しますが、先日初めて配送遅延が発生しました。 確認したところ、RSL中央林間倉庫から1日以…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済「BONUS」対象商品 とはどのような商品のことでしょうか。
解決済「BONUS」対象商品 とはどのような商品のことで...
お世話になっています。 標記の件につきまして下記お尋ねいたします。 記 超paypay祭り期間中の１２／２１・２２はポイント＋４％ となりますが、対象商品は 「BONUS」対象商…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ギフトタグの付け方がわからない
解決済ギフトタグの付け方がわからない
ギフトの申請はできているのですが、ギフトタグの付け方がわかりません。 ギフトナビゲーションサービス認定審査申請からクリックするとタグの付け方がでるのですが、 画像１ それをどこにつければよいのか…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
