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新着の質問リスト
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解決済Amazonベンダー 【重要】商品の受領確認できないので発送予定日を確認のうえ更新してください のメール
解決済Amazonベンダー 【重要】商品の受領確認できな...
お世話になっております。 Amazonベンダーをやられてる方、教えてください。 たまに 【重要】商品の受領確認できないので発送予定日を確認のうえ更新してください という件名でメールが来ます…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天アプリの表示について
解決済楽天アプリの表示について
お世話になっております。 少し前から、楽天アプリで当店を見ると、画像の後ろの改行が反映されず、 画像が並ぶ場合、隙間が詰まってしまいます。 アプリが入っていないスマホで見ると隙間があります。…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINEの友達紹介クーポンについて
解決済LINEの友達紹介クーポンについて
楽天でのクーポン設定は 1人1回にしてあります LINEは何回でもとなっています ちょっとここがわかりにくかったのですが Ａさん（紹介者）1回 → Ｂさん（招待者）1回 …
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：0
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解決済クーポン自動更新（シンプル）の内容変更の方法、タイミング
解決済クーポン自動更新（シンプル）の内容変更の方法、タイ...
クーポンを自動更新（シンプル）で稼働してます これの内容を変えたいとき その手順があるぺーじがあれば教えてください そのタイミングもお願いします
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済アマゾンのセラーセントラルでの年末年始の休業設定の出荷作業日数について。
解決済アマゾンのセラーセントラルでの年末年始の休業設定の...
お世話になっております。 (有)グッドフェザーいいはねふとん店と申します。 アマゾンでの年末年始の休業の設定について、お聞きしたいことがあります。 アマゾンさんは12/31～1/3まで休業される…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済公式LINE チャットについて
解決済公式LINE チャットについて
Lsegで個人チャットが出来ますが 携帯の公式LINE管理画面でチャットを開くと チャットがオフになっていると出ます これはオンにしても Lsegへの影響は無いですか？
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：0
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解決済Amazon勉強会スポンサープロダクト徹底攻略 2024年11月19日（火）配信について
解決済Amazon勉強会スポンサープロダクト徹底攻略 2...
お世話になります。 Amazon勉強会スポンサープロダクト徹底攻略 2024年11月19日（火）配信のなかでパーペチャーさんの特典の申込みはまだ可能でしょうか？動画の中のQRコードに画面が被って…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済グループ名の記載文字数を増やしてほしい
解決済グループ名の記載文字数を増やしてほしい
RATのグループ名に記載できる文字数を増やしてほしいです。 ご検討のほど、よろしくお願いします。
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済らくらくフォローの初期セットアップについて
解決済らくらくフォローの初期セットアップについて
お世話になっております。 Yahoo!デベロッパーネットワークからアプリケーションIDが発行されたため、らくらくフォローの初期設定を進めておりましたところ、"メールアカウント設定"の部分でつまず…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済セットの場合の表記に関して
解決済セットの場合の表記に関して
お世話になります。 楽天市場でマルチSKUになったので、 例ですが、 １足（単品） ２足セット を作ろうかと思うのですが、 お得な２足セット の表記は、大丈夫でしょうか？ …
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位君(Y)について
解決済検索順位君(Y)について
いつもお世話になっております。 検索順位君(Y)の表示についてお尋ねいたします。 優良配送に 〇が入っているのに実際のページには優良配送のアイコンがなく 優良配送に ×が入っているのに実際のペー…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済楽天のポイント最大について
解決済楽天のポイント最大について
過去のフォーラムで確認したのですが、よく理解できないので質問します。 （＊楽天に確認したのですが、回答が得られなかったので・・） 当店のポイント最大は？【楽天大感謝祭（2024年12月）】にお…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用について
解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用に...
お世話になっております。 今更の質問なんですが、 EC MASTERS TOOL＞楽天会員情報＞楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用の登録を、既存スタッフで管理者である私のアカウン…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Googleクロームの拡張機能の表示について
解決済Googleクロームの拡張機能の表示について
ECGOではなく、他の自分で追加した拡張機能を ECGOやツールバーのようにどこかに表示しておける方法はないでしょうか？ 結構使う頻度が高い拡張機能をいちいち右上のマークから ドロップダウン…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済shopifyの問い合わせアプリ
解決済shopifyの問い合わせアプリ
shopifyで公式サイトを運営しています。 問い合わせは自社のメールBOXにくるようにしていますが、楽天の様に問い合わせ一覧でのやりとりではないので、返信が漏れてしまうことがあります。 楽天…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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質問中楽天市場 SEO対策について
質問中楽天市場 SEO対策について
お世話になります。 最近、他社からの営業電話が増えており、内容はSEO対策についてです。 具体的には、RPPではなく、さまざまなキーワードをページ内に設定することで、検索に引っ掛かりやすく…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天、ヤフー、Q10について
解決済楽天、ヤフー、Q10について
一部代引き不可商品が追加されることになったのですが、各モール一部商品にだけ不可設定等はする事が出来るのでしょうか？
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済コンテンツページのSEOをあげるには
解決済コンテンツページのSEOをあげるには
ページタイトルと検索エンジン検索結果 説明文が重要になるのでしょうか？ キーワードの羅列ではなく説明文の中にキーワードを織り交ぜた方が良いでしょうか？ その他SEOに貢献する要素を教えて欲…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon Vineの無料獲得について
解決済Amazon Vineの無料獲得について
Amazon Vineにつきまして、登録ページについて 「￥0（新しい区分） - 親ASINごとに商品を1～2点登録すると、Amazon Vineのレビューを最大2件無料で獲得できます。」 と表記…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中楽天市場 RPP広告に掲載しているCTRのあげ方について
質問中楽天市場 RPP広告に掲載しているCTRのあげ方に...
お世話になっております。 弊社、ビジネスシューズのオリジナルブランドを楽天に出品しております。 ここ数か月、RPP広告を出しているサムネイル画像を変更して、クリック率を調査しています。 です…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済担当者変更の場合の操作について
解決済担当者変更の場合の操作について
2025年より担当者が変わることになり、当面2名ですすめます。現在のプランで2名で操作可能でしょうか
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中レビュー促進 設定方法について
質問中レビュー促進 設定方法について
お世話になっております。 LSEGにレビュー促進メール設定についてお聞きしたいことがございます。 ①どの資料を見て設定すればいいか教えていただけますでしょうか。 ②他の方の質問を見ていると「…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済参照元・検索キーワード分析の店舗コンテンツページの流入について
解決済参照元・検索キーワード分析の店舗コンテンツページの...
参照元・検索キーワード分析の店舗コンテンツページの流入数は グーグルで検索してコンテンツページから入った数ですか？ 店舗ページからのリンクでもコンテンツページに飛ばしているのですが …
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Googleドライブが同期しない
解決済Googleドライブが同期しない
新しいパソコン内のフォルダをGoogleドライブに同期しているのですが 添付のように、表示は最新とありながら同期されていないファイルが大量に残っています。 （「8,483 個のファイルを同期してい…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済参加イベント一覧についての機能
解決済参加イベント一覧についての機能
楽天とヤフーのセールや参加イベント等が乗っているカレンダー等はありますか？
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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質問中ルッカースタジオで「データ集約の問題」というエラーが出ます
質問中ルッカースタジオで「データ集約の問題」というエラー...
ルッカースタジオでレポートを作成しているのですが、 下記画像のように、表の右上に！マークが出て「データ集約の問題」という注意書き出てしまいます。 こちらの対処をご教示いただけますでしょうか？ （…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんの初期設定について
解決済らくらくーぽんの初期設定について
らくらくーぽんの初期設定をしているのですが、楽天API情報の設定でRMSの利用製品一覧にらくらくーぽんが表示されません。 よくある質問にて 「 一時的な現象の可能性がございます。 RMSより…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：5
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解決済楽天で、どのクーポンが使われて割引されているかを調べたい
解決済楽天で、どのクーポンが使われて割引されているかを調...
いつもお世話になっております。 楽天内で割引率などが異なるクーポンを 5枚以上同時に発行しているのですが、 お客様のご注文が、どのクーポンが使用されているか RMSで一括で確認する方法はご…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済有料オプションサービス「トリプル」解約した場合のデメリットについて
解決済有料オプションサービス「トリプル」解約した場合のデ...
いつもありがとうございます。 現在「トリプル」を契約中で利用しているのですが、 TOPページ等を変更する際、委託業者にお願いしており、その都度料金が発生します。 なかなか手が回らず、TOPペ…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中商品名を一括編集しようとすると総本数でエラーが出ます
質問中商品名を一括編集しようとすると総本数でエラーが出ま...
お世話になっております。 商品名の一括編集をすると、毎回特定の商品でエラーが発生します。 メッセージとしては 「総本数に対する商品属性（単位）を指定することはできません。」 です。 …
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天会員情報の削除はいたしましたが、らくらくーぽんの解除方法をお教え下さい。
解決済楽天会員情報の削除はいたしましたが、らくらくーぽん...
お世話になっています。 楽天を退店いたし、楽天会員情報の削除はいたしましたが 事務局より、らくらくーぽんについての下記案内を頂いています。 解除方法をお教え下さい。 記 ショップ…
- 投稿：24/12/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天＋メルカリショップスとの在庫管理
解決済楽天＋メルカリショップスとの在庫管理
以前、メルカリショップスのご担当者が登壇された際に おススメされていらっしゃった在庫管理ツールを教えて頂けませんでしょうか。 メルカリに出店して半年ほど経過しています。 商品数は10商品に満…
- 投稿：24/12/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済エルセグのメッセージ編集場所
解決済エルセグのメッセージ編集場所
エルセグの、友だち登録メッセージと、レビュー促進メッセージが現在定型文のため、オリジナルに編集したのですが、編集場所がわからないので教えてください。
- 投稿：24/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済新規に登録した商品を検索上位に上げる方法
解決済新規に登録した商品を検索上位に上げる方法
他の店舗ですでに販売していて売れている商品を仕入れ販売しています（中国輸入）。 ブックマークとなる店舗の例を参考にして、商品紹介ページや商品名のキーワードを 入れ込んでいますが、一向に上位表示…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RMSでの情報取得失敗について
質問中RMSでの情報取得失敗について
お世話になっております。 RMSの受注管理＞処理中において 添付画像のようにタグ情報取得、問い合わせ情報取得が失敗しているようで リピーター情報が表示されていません。 今まで普通に見れ…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの自動更新(シンプル)と連携フォーム完了ページにつて
解決済クーポンの自動更新(シンプル)と連携フォーム完了ペ...
お世話になっております。２点ご教示ください。 ①弊社エルセグ管理画面 楽天クーポンNo.1について 連携フォームで使用するクーポンを自動更新(シンプル)で発行をしました。 開始：2024-1…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中コンテンツページ こんなページを作りたい
質問中コンテンツページ こんなページを作りたい
いつもお世話になっております。従来のサンプリングの方法を「レビューを書いたら試供品プレゼント」という形に変えたいと思い、探していたら参考になるページを見つけました。こんな感じのカテゴリーページを作りた…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済文言のガイドラインについて
解決済文言のガイドラインについて
文言で「セール」を画像に使用しているのですが、二重価格表示がされない状態でSALEやセールというのはガイドライン違反になるでしょうか。 また、似たニュアンスの「クリアランス」、「バーゲン」という文言…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中最強翌日配送の基準や定義などについて教えてください
質問中最強翌日配送の基準や定義などについて教えてください
先日は楽天の最強翌日配送についてご回答いただきましてありがとうございました。 追加で以下3点質問させていただきます。 【要確認事項１】 ①午前の注文で翌日配送対象であること、②午後の注文…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場（PC/スマホ）とYAHOO（PC/スマホ）で共通で使えるスペックテーブル
解決済楽天市場（PC/スマホ）とYAHOO（PC/スマホ...
楽天市場（PC/スマホ）とYAHOO（PC/スマホ）で共通で使えるスペックテーブル がないかなぁと探しています。 そんなHTMLソースをご存知でしたら教えていただきたいです。
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEGライセンスキー更新・タイミング
解決済LSEGライセンスキー更新・タイミング
お世話になっております。 昨日午前中に各社のライセンスキー更新を行い、ECマスターズさんマイページにもライセンスキー更新したはずなのですが、LSEGからメールと、LSEGページに下記文言が表れて…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中Amazon 出店審査への対応について
質問中Amazon 出店審査への対応について
Amazonに出店したいのですが、何度やっても審査が通りません。 入力間違いがないかは何度も確認しています。 何か情報があれば教えていただきたいです。
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済おみくじ設定のマニュアルのURLで
解決済おみくじ設定のマニュアルのURLで
おみくじ設定説明の 一番下のテストLINEに お友達登録しましたが リッチメニューが無かったので どんなのか見れなかったです
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済リンクから楽天市場へ→ログイン入力不要？でしたか？
解決済リンクから楽天市場へ→ログイン入力不要？でしたか？
何年か前に会員だった時のセミナーの記憶であやふやなので教えてください このタグを入れるとなんだったでしょう (url)のカッコもつけますか？<画像1>
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中遅延商品のクレーム対応について
質問中遅延商品のクレーム対応について
お世話になります。 今回スーパーセールで日時指定いただいていた商品（組み立て家具）を発送遅延をしてしまって 購入者様は 「知人に組み立てを頼んでたのに！」と憤慨されております。 （組み立ては…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済除外商品から除外解除設定をするルール作成について
解決済除外商品から除外解除設定をするルール作成について
お世話になります。 3点お伺いいたします。 ①新規ルール作成についてお伺いします。 特定の複数除外商品に対して、除外を解除したいのですが、 商品グループを作成した上で、該当商品をすべて移動…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済フォローメールの配信指定条件について
解決済フォローメールの配信指定条件について
お世話になります。 フォローメール配信条件について伺いたのですが、 レビュー件数が少ない商品購入されたお客様のみフォローメールを送信したいと考えているのですが、 確認できる限りでは、商品管理番号…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済本店（MakeShop）にて、ログインチャネルを使いたい
解決済本店（MakeShop）にて、ログインチャネルを使...
お世話になります。 本店（MakeShop）でもLINEアカウントを運用していますが、 MakeShopの管理画面でもアカウント連携ができるので、 連携しようかなと思っています。 でき…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済Lseg カスタムセグメントについて
解決済Lseg カスタムセグメントについて
以前のフォーラムで拝見した質疑応答に関して、質問です。 （質問内容） Lsegにて、特定の商品を購入してくださった方のみに配信をしたい場合、カスタムセグメントをどのように作ればいいでしょうか。…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中RSLとBOSSを連携している場合の翌日指定がされていない注文の扱い
質問中RSLとBOSSを連携している場合の翌日指定がされ...
RSLとBOSSを連携してヤフーショッピングで使用開始致しました。 時間内に注文があったにもかかわらず当日中に出荷されないのでBOSS担当者に問い合わせたところ『お届け指定日が空欄となっていることが…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
