お世話になります。

弊社でAmazonにカタログ相乗りで出店をしておるのですが、
今回初めて知的財産の苦情というものが入りました。
健全性への影響度も高ということでした。
今までは疑いのみでとくに健全性に影響はないものばかりで困惑しております。

今回の該当商品が2件ありどちらもブランド名が引っかかったようです。
弊社は転売ではなく代理店から仕入れていおり、特に販路の規制はいわれておりませんでした
スコアが240→216に下がり現状アカウント自体が停止することはないのですが今後の対応についてアドバイスをいただきたく存じます・

Amazon に確認したのですが、
代理店から仕入れているのであれば365日間の仕入れがわかる請求書を提出し、
ブランドにも販売しないということで取り下げをいただく旨を連絡すればどうでしょうかとのことでした。

Amazon のフォーラムだと該当商品を削除し、特に何もせず180日間の表示が消えるのをまつなどの投稿もあったのですが、
どう対応するのが最善でしょうか。

売り上げがあった商品なので厳しいですが、アカウントを守るために今後は販売しないつもりです。

ご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。