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会員サイトの「ご意見・ご要望」ページでの動作不良について

  • 相談者:非公開
  • 2025/12/25 17:58
ご意見・ご要望ページがエラーになるため、こちらから失礼します。

ご意見・ご要望コーナーに入力しようとすると、ブラウザの表示が崩れます。

最初のラジオボタンで「ツール」を選択し、次に「ツール名」を入力。
その下の「お困りの点・課題〜」の設問の下の入力欄に入力しようとすると、入力欄が消えてしまい、上のラジオボタンが段下がりで表示されたりします。

そのまま入力を続けようとすると、ページ内の他の要素も消えて見えなくなり、カーソルも動きも微振動が起きて、エラーがループしたような状態になります。

こうなると、他のタブに表示されているページのみならず、ブラウザのメニューバーやタブが一気に見えなくなるなど、ブラウザ自体がエラーを起こしてしまい、最終的にはウインドウは真っ白になってしまいます。
⌘Rでページを更新しても復旧せず、他のタブを開いた途端にブラウザのウインドウは真っ黒の状態に。
OSのメニューは有効の状態なので、こうなるとOSメニューの終了ボタンでブラウザを終了するしかありません。

確認のため、ページに入力フォームが設置されている他のサイトでも試してみましたが、今回のように、入力フォームに入力すようとすると表示が崩れたり、ブラウザ自体にエラーが発生するサイトは、今のところECマスターズ会員サイトの「ご意見・ご要望」ページのみです。

※添付画像あり

通信は光Wi-Fi、ブラウザの設定も特にシークレットモードなども使っておらず、セキュリティーソフトが通信を邪魔していないことは、アクティビティ履歴で確認済み。Googleからは今のところブラウザのバグ等の通知はありません。

macOS Sequoia バージョン15.6.1(24G90)
Google Chrome バージョン 143.0.7499.170(公式ビルド) (x86_64)最新

原因と解消策をご教示いただけますでしょうか。
キーワード:ブラウザページ表示崩れ

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  • 返信者:非公開
  • 2025/12/26 12:50
ECマスターズの中村です。

> ご意見・ご要望コーナーに入力しようとすると、ブラウザの表示が崩れます。
確認しましたが、ご申請いただいている症状が
再………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/12/27 06:46
中村様

いつも迅速かつ的確なアドバイスをいただきありがとうございます。
ご教示いただきましたとおりハードウェアアクセラレーターを停止してみましたら、表示………(省略)………
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