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新着の質問リスト
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解決済楽天市場 対象商品のみ適用クーポン
解決済楽天市場 対象商品のみ適用クーポン
お世話になっております。 タイトルの通り、クーポンに関する質問です。 友達登録時に、対象商品のみに適用したクーポンを発行したく思っております。 商品管理番号に紐付けてクーポンに適応するよ…
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Yahooの"商品ページ作成"について
解決済Yahooの"商品ページ作成"について
いつもお世話になっております。 Yahooに出店したばかりなのですが、Yahooの商品ページの作成は何がオススメでしょうか？ （※ページ全体ではなく、商品ページの作成ツールです） ストア…
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済クーポン期限に関して
解決済クーポン期限に関して
お世話になっております。 LINE友達登録クーポンに関して質問です。 お友だち追加してから翌月末までなど、登録者毎に使用期限変換することは可能でしょうか？
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんの楽天ログイン情報の更新について
解決済らくらくーぽんの楽天ログイン情報の更新について
楽天市場のR-Loginパスワードが変更になったためECマスターズのログイン情報の更新をしましたが、 らくらくーぽんへのログイン情報反映がされません。 個別に変更しようとしましたができないようです…
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済プライムセールのアイコン
解決済プライムセールのアイコン
添付のプライムセールアイコンをつけるにはどのような手続き/作業をしたらよいのでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済LINE連帯について
解決済LINE連帯について
平素は大変お世話になっております。 ヤフーのLINE設定につきまして、未連帯になっておりました。 これからヤフーを強化していきたいと思っているのですが こちらの設定でいいのでしょうか？ …
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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質問中yahooショッピングと連絡お取りたい
質問中yahooショッピングと連絡お取りたい
yahooショッピングの問い合わせがヘルプディスクしか解りませんので お伺いします。 YAhooショッピングを3末に退所させられて、 １２月～２月までの支払いをとめられて 困っています。 …
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済新商品のRPP掲載について
解決済新商品のRPP掲載について
お世話になっております。 RATを先週からルールを設定しましたが、新商品や季節商品で掲載したい商品がありますが、ルールでROAS150%以下は除外しているため、翌朝見ると掲載したい商品が除外となって…
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済サジェスト検索君プラスでの検索キーワード保存方法
解決済サジェスト検索君プラスでの検索キーワード保存方法
7/15 ECマスターズLIVEで、紹介されていた表題の件ですが、 どこで、どうやって保存すればよいかわかりません。 使い方を教えてください。
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済PRR広告が表示されず困っております。
解決済PRR広告が表示されず困っております。
お世話になっております。今朝貴社PRR対策ツールレポートより 広告の様子を確認したところ楽天のRPP広告が突然一部の商品表示されておらず 困惑しております。特に金曜日の時点で調整等はしておらず、よ…
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくーぽんのフォローメールについて
解決済らくらくーぽんのフォローメールについて
お世話になります。 らくらくーぽんのフォローメールに購入商品名が記載されていないようです。 商品名を記載するようにできますか？
- 投稿：24/07/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済除外商品になったのがRATによるものか
解決済除外商品になったのがRATによるものか
除外商品を一部解除したはずなのですが、RPP対策ツールで見ると掲載集の商品が2商品しかないように見えます。 解除がうまくいっていなかったのかRATによって除外されたのかよくわかりません。 …
- 投稿：24/07/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済エルセグでAPI不備メッセージが出ます。
解決済エルセグでAPI不備メッセージが出ます。
お世話になっております。 添付の通りエルセグでAPI不備メッセージが出ます。 該当のcategory.category-set-lists.getの箇所は見つけられませんでした。 どこに…
- 投稿：24/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済らくらくーぽんの申し込み方法
解決済らくらくーぽんの申し込み方法
らくらくーぽんの仕組みや申込方法を教えてください。
- 投稿：24/07/15
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済エルセグの楽天ライセンスキーの更新について
解決済エルセグの楽天ライセンスキーの更新について
エルセグの楽天ライセンスキーの更新についてお聞きしたいです。 エルセグを開きますと、 「楽天ライセンスキーの期日は6日後に終了いたします。 ライセンスキーの更新をお願いします。」といった文言が表示…
- 投稿：24/07/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：0
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解決済メッセージカードの有料化の検討について
解決済メッセージカードの有料化の検討について
当店は名入れ刺繍をおこなっており今は無料でメッセージカードのデザインが選べるようにしております。 だいたい7割がメッセージカードを希望しない、3割がメッセージを希望する感じです。 ただメッセージカ…
- 投稿：24/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済キャンペーン日時予算設定とRATの関係
解決済キャンペーン日時予算設定とRATの関係
以前から電話にてご対応してもらっていますが RPPの消化が不自然なため一旦RPPを止めています キャンペーン日時予算設定にて13時から24時まで予算を決めて今までは運用できていました。それがRAT…
- 投稿：24/07/14
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：27
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解決済曜日別の売上に関して【金曜日】
解決済曜日別の売上に関して【金曜日】
お世話になります。 いつも、メルマガの売上予測など、非常に参考になり助かっております、ありがとうございます。 売上の大体の傾向でお聞きしたいのですが、 弊社は、金曜日が特に売上が落ち…
- 投稿：24/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RATツールで除外設定
解決済RATツールで除外設定
RATツールで除外登録はどこでできますでしょうか？
- 投稿：24/07/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済RATツール／商品別一覧の隠れてしまう部分
解決済RATツール／商品別一覧の隠れてしまう部分
RATツール／商品別データ一覧の一番下がいくらスクロールしても隠れてしまう部分があります。<画像1>
- 投稿：24/07/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済RATツール内のROAS
解決済RATツール内のROAS
RATツールの商品別30日間データの一覧で見たときのROASと、個別に入って行ったときのROASが違うのはなぜなのでしょうか？
- 投稿：24/07/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済商品ダイレクトの場所の使い道についてお教え下さい。
解決済商品ダイレクトの場所の使い道についてお教え下さい。
お世話になっています。 本日のECマスターズLiveで「商品ダイレクト」について、標記内容を 質問いたしましたところ、繋がりが悪く、後ほど説明と言われたまま 終了となってしまいました。 か…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天で出している商品のチラシをポスティングして楽天市場の自店舗の紹介をするのは大丈夫でしょうか？
解決済楽天で出している商品のチラシをポスティングして楽天...
タイトルの通りです。どうでしょうか？
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済広告は出していないモールの商品がスポンサーとして出る
解決済広告は出していないモールの商品がスポンサーとして出...
お世話になっております。Google検索をしても分からず知識がないので質問させてください。 添付の写真の右側にあるスポンサーですが、楽天もAmazonも広告をかけていないにも関わらず何故かスポンサー…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済掲載解除方法について
解決済掲載解除方法について
お世話になります。 RATのルールを設定しました。 今まで除外をしていた商品もルールに沿って掲載したいと思います。 未分類商品の中に除外している商品がたくさんありますが、添付の画面でステータスを…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンについて
解決済LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンについ...
お世話になっております。 初心者なので教えてください。 ①LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンなどの設定を 代行でお願いしたのですが、 リッチメニューで使う画像は、LSEG内でもら…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済商品紹介コンテンツ（A＋）を使用すると商品紹介文が表示されなる？
解決済商品紹介コンテンツ（A＋）を使用すると商品紹介文が...
いつもありがとうございました。 こちらのページに以下の記載があります。 --- 3.4. 商品説明の最適化 --中略-- ただし、A+を適用させた場合には、商品紹介文は自動で表示され…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済エルセグLINEお友達を増やす施策について
解決済エルセグLINEお友達を増やす施策について
お世話になります。 特に楽天市場についてなのですが、 モールイベントでは必ずエルセグにてLINEを配信しているのですが、最近ではお友達登録が全然増えず、むしろ少し減っているような感じです。 …
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済RPP広告の表示について
解決済RPP広告の表示について
お世話になっております。RPP対策ツールのレポートにて 出ている実績額やクリック数はキーワードを抜いた数値でしょうか。 それともキーワード分の実績やクリックが含まれているのでしょうか。 既出でご…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE公式抽選機能を活用して、トーク一覧画面に「クーポンが届きました」を表示する方法
解決済LINE公式抽選機能を活用して、トーク一覧画面に「...
LINE公式抽選機能をデザインレシピのマニュアルに添ってクーポン の設定をいたし、LSEGより私にダグ配信をしてみましたが、抽選の 機能もなく、通常のクーポンと変わりません。 Officia…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんのLSEG連携のテスト方法
解決済らくらくーぽんのLSEG連携のテスト方法
お世話になっております。 らくらくーぽんとLSEGを連携しました。 フォローメール、クーポンメールが正しくLINEに届くかテストをしたいのですが、方法はありますか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済未分類商品グループを途中から「7日間」から「30日間」集計に変更はできますか？
解決済未分類商品グループを途中から「7日間」から「30日...
RATについて、確認です。 未分類商品グループですが、 最初に7日間の集計で作成しました。 そのあと、1週間ほど経過して 未分類商品グループを30日間集計に変更をしました。 この…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済RATの設定について
解決済RATの設定について
いつもお世話になります。 RATの設定に矛盾がないか、一度みていただき、改善ポイントがあればぜひご教示いただきいです。
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ」の文字表示について
解決済エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ...
いつもお世話になっております。 エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ」で新商品の案内を行おうと考えているのですが、 以下の点の方法をご教授下さい。 ・「カードのタイトル」の…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ルールのルール設定について
解決済商品ルールのルール設定について
お世話になっております。 ７月からRATを申し込んで今日初めてLIVEを見ました。7月2日のLIVEのアーカイブを見て設定はおおよそ分かったのですが、現在RPPは10円で運営しています。 ルールを…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中Wordpressのセキュリティについて
質問中Wordpressのセキュリティについて
自社サイトをWordpressで構築しています。 ここ最近頻繁に何者かがうちのWordpressにログインしようとしてはじかれている報告きます。 パスワードはGoogle自動生成のセキュリティの高…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中RAT 操作方法がよくわかりません
質問中RAT 操作方法がよくわかりません
RATの設定方法について。操作マニュアルはありますでしょうか。2回Zoomグループサポートを受けましたが、基準や設定値のは理解できるのですが、そもそも操作が良くわからない。楽天RMSでのRPPキャンペ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済担当ECCが誰かわかりません 調べ方はあるでしょうか
解決済担当ECCが誰かわかりません 調べ方はあるでしょう...
いつもお世話になっております。 初歩的なことで大変恐縮なのですが、担当のECCの方がどなたかわからないのですが、 RSMのここを見たら書いてある！といった調べ方はありますでしょうか？ 最…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済最短お届け可能日・出荷リードタイムについて
解決済最短お届け可能日・出荷リードタイムについて
極稀に1日では発送できない場合があるため、出荷リードタイムを2日に設定しています。 作業が順調に進みリードタイム1日で出荷してしまうと、 商品ページに表示されていた最短お届け可能日よりも早く商…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽん導入後、レビュー件数が減っています
解決済らくらくーぽん導入後、レビュー件数が減っています
お世話になります。 タイトルの通りなのですが、原因やこうした方がいい施策などあればと思っています。 投稿率 導入前27.55％ → 導入後12.42% と半分以下になっています。 らくら…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中CSV高速読込・置換君の使い方
質問中CSV高速読込・置換君の使い方
いつもお世話になっております。 CSV高速読込・置換君の使い方が書いてあるマニュアルのURLなどがございましたら、 お教えしていただきたいです。 改行している商品ページ内のスペック部分のテー…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RSL利用店舗様向け BOSS利用のセット品が最強配送（旧あす楽）から外れた影響について
解決済RSL利用店舗様向け BOSS利用のセット品が最強...
こんにちは 当店はほぼ出荷をRSLに委託している店舗であり、BOSSを利用したセット品の割合が半分以上です。 これまでRSLの魅力としてアマゾンFBAやヤフロジでは難しいセット品でのページ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SMS送信君でのファイル添付について
解決済SMS送信君でのファイル添付について
お世話になっております。 日頃からSMS送信君を便利に利用させてもらい 大変助かっております。 今回、お客様に直接、見積書（PDFファイル）を送信することになったのですが、 添付ができ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済楽天外部広告(TDA-EXPとRPP-EXP）について
解決済楽天外部広告(TDA-EXPとRPP-EXP）につ...
お世話になります。 今まで楽天内広告のみ行っていましたが、訴求したい商材の特徴的に楽天外広告を検討しております。 TDA-EXPとRPP-EXPがあると思いますが、片方のみ実施か両方実施する方がい…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中ECの経費管理について
質問中ECの経費管理について
各サイトでかかる諸経費を一元管理、可視化し分析をしたいのですが、 適したツール、方法についてご教示いただけますと幸いです。 事業部内に経理の専門がおらず、工数も少ないほうがありがたいです。
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：3
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解決済商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについて
解決済商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについ...
商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについて教えてください。 今週の公開コンサルティングで、商品別に一個ずつクーポンを発行するようなことを言われていましたが、全商品○○円ＯＦＦクーポンより、…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中当社の商品が実態不明なショップから販売されている
質問中当社の商品が実態不明なショップから販売されている
当社の商品がページほぼすべてコピペされて販売されている。 登録のTEL番号は別会社?のところにつながる。 対処法をご教示ください。 https://bxlrxa.oqqbbne.shop…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済新しいセキュリティーパスワードとは、なんでしょうか？
解決済新しいセキュリティーパスワードとは、なんでしょうか...
RMSに自動ログインができなくなりました。 ECマスターズさんからの回答で https://tool.ec-masters.net/rakuten.php ↑ を確認するように指示されまし…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天よりGoogleのがボリュームが多いワードに対しての対策
解決済楽天よりGoogleのがボリュームが多いワードに対...
お世話になっております。本日の公開コンサルで質問致しました 楽天内でのワード需要が少なく、Googleでの検索ボリュームが多い商品があります。 例えば「家具 修理」というワードがある場合、楽天…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済プライムデーの参加資格と価格設定について＿２
解決済プライムデーの参加資格と価格設定について＿２
すいません下記の質問を閉じてしまったので、別途質問いたします。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32950 ・プライム会員以外に対す…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
