お世話になっております。

ある商品の１件目のレビューが星１の低評価でした。
（相手の勘違いで商品には問題ありません。）


１．低評価はクリック率や成約率には悪影響があると考えておりますが、
　　SEOやランキングにも影響があるのでしょうか。
　

２．商品ページ１件目のレビューが低評価だった場合、
　商品ページを削除して作り直した方が良いでしょうか。


３．らくらクーポンで除外対象者一覧に登録した場合について、
　メールアドレスは「@pc.fw.rakuten.ne.jp」も含めて入力でしょうか。


４．らくらクーポンで除外対象者一覧に登録したメールアドレスが
　間違っていないか確認する方法はあるのでしょうか。
　次回同じ方から購入された時にメール配信有無を確認するしかないでしょうか。


５．除外対象者一覧に登録した場合、次回からフォローメールとクーポンメール
　どちらも配信されないでしょうか。


以上、よろしくお願い致します。