いつもお世話になっております。
Amazonの返品手数料徴収について質問です。

弊社ではお客様都合での返品の際、返品手数料を差し引いてご返金しております。

Amazonで返品手数料を引いて返金というのは、規定違反になりますでしょうか？

Amazonに問合せをした際に、あるオペレーターは「問題無い」と言われたのですが、別のオペレーターには「グレーなところ」という返答でした。

実際何か規約がございましたらご教示よろしくお願いいたします。