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新着の質問リスト
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解決済小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)について
解決済小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)について
いつもお世話になっております。 楽天の配送キャリア設定の小型宅配便(日本郵便 楽天倉庫出荷)の設定について質問です。 こちらは「ゆうパケット」のことだと認識していたのですが（ネクストエンジ…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索キーワード対策について
解決済検索キーワード対策について
お世話になります。 楽天サーチ流入改善を見ていると 「商品名+他ブランド名」という検索キーワードでのアクセス数が一定数あり、 かつ転換率も良いものがあります。 この場合、何か対策とし…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SS超目玉枠商品ページについて
解決済SS超目玉枠商品ページについて
お世話になっております。 今回初めてSS超目玉枠当たりました。 担当ECCから以下のメールがきました。 ↓↓↓ この商品がスーパーSALEに申請する商品なのであれば、この広告に関してはサーチ申…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カートの獲得について
解決済カートの獲得について
指輪をサイズで親と子のバリエーションで出品しています。 広告をかけている商品を確認しましたところ そのうちのASIN B007BNYDIE のカート表示が有りません 価格や商品説明の内容は同じ…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済連携フォームで、クーポン取得をせずウィンドウを閉じてしまった
解決済連携フォームで、クーポン取得をせずウィンドウを閉じ...
お客様がLINEの連携フォームから楽天アカウント連携した後、クーポン画像をタップせずウィンドウを閉じてしまった場合、どのようにしたらクーポン画面を再度表示できますか？
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済スプレッドシート 記載項目について
解決済スプレッドシート 記載項目について
いつもお世話になっております。 スプレッドシートの記入項目について質問いたします。 現在amazonへ商品登録作業を進めております、その中でスプレッドシートを使用して商品登録を進めておりますが…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中注文者購入履歴の見方を教えてください
質問中注文者購入履歴の見方を教えてください
楽天は、注文詳細より、過去の購入履歴や投稿レビューなどをすぐに辿れますが、Yahooショッピングはどのようにしたら購入者の履歴が見れますか？ 注文検索でも期間の制限があり、検索に不便です。
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済アイテムマッチの個別入札登録／商品検索からの登録方法及び登録済の商品一覧表示の方法についてお教え下さい。
解決済アイテムマッチの個別入札登録／商品検索からの登録方...
お世話になっています。 標記の件に付き下記お尋ねいたします。 記 ①アイテムマッチの入札登録ですが、添付画像のように商品検索よりの登録方法をお教え下さい。 １．検索結果１０件までと…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済baseの問い合わせ欄の注文IDを削除したい
解決済baseの問い合わせ欄の注文IDを削除したい
お世話になっております。 baseの問い合わせ欄に注文IDという項目があります。(以下のURLからご参照ください) https://x.gd/mrWhs 注文IDを無くす方法を知りたいで…
- 投稿：24/11/19
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済RAT 割引キャンペーンについて
解決済RAT 割引キャンペーンについて
いつもお世話になっております。 RATの「手数料年内半額！5%キャンペーン プラン」につきましては、こちらは既存の利用者についてもこちらの料金が適用されるのでしょうか？それとも、新規の方向けのキ…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済セール価格・セール期間について
解決済セール価格・セール期間について
いつもお世話になっております。 Amazonサイトについて質問です。 カタログの右横の「出品情報の編集」を押してから 編集画面の「出品情報」 ここに「セール価格」「セール日時」…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天配送方法設定 【日本郵便 楽天倉庫出荷】について
解決済楽天配送方法設定 【日本郵便 楽天倉庫出荷】につい...
いつもお世話になっております。 現在楽天倉庫から出荷する商品の配送方法を下記に設定しております。 新しく【日本郵便楽天倉庫出荷】と言う選択肢ができたかと思うのですが、変更しなかった場合何かデメリッ…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場の薬事表記に関わる商品名の件
解決済楽天市場の薬事表記に関わる商品名の件
この度、二日酔い対策のサプリを販売するのですが 商品名に二日酔いなど入れるのは不可でしょうか？ 検索をしても「二日酔いサプリ」などはヒットしなかったので楽天の薬事規約などどこで確認可能でしょうか？
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATの設定内容について詳しく聞きたい
解決済RATの設定内容について詳しく聞きたい
RPPの手動運営が手間なので勉強会に参加し、RATで自動化しようとおもっておりますが ROASがRATを始めてから落ちている状況で、思った結果にならず売上が落ち困っております。 やりたいこと …
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済ログイン時のSMS認証コードが届かない件について
解決済ログイン時のSMS認証コードが届かない件について
Amazonセラーセントラルにログインの際、 SMS認証コードが届かず、毎回電話で確認をしております。 解決する方法等ございましたら お教えいただきたいです。 何卒よろしくお願いいたし…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済RAKUMART ページが開かない
解決済RAKUMART ページが開かない
毎日利用しているRAKUMARTですが ページが開かなくなりました 気のせいならいいのですが、改めて検索しても開けません～
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済DEFAULT_CARD_NOTFOUND
解決済DEFAULT_CARD_NOTFOUND
お世話になっております。 LSEGで配信する際に、「DEFAULT_CARD_NOTFOUND」というエラーが表示されます。 (送信数 / 上限送信数) 1702/5000 13/200 …
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中R-FTP設定について
質問中R-FTP設定について
いろいろありましてウィンドウズを入れなおしたらR-FTPも消えてしまいインストールはできたのですが設定が分からなくなってしまいました。
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中Amazon広告Quartileの評判を知りたい
質問中Amazon広告Quartileの評判を知りたい
Amazon広告Quartileの評判を知りたいです。 現在、FBAでアクセサリー（単価１５００円前後）のものを販売しており、 今年の５月からブランド登録して、 毎月１３０万円～１５０万円売…
- 投稿：24/11/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天GOLDを使った動画のアップロード方法
解決済楽天GOLDを使った動画のアップロード方法
デザインレシピ（https://ec-masters.net/help/articles/1686048056）を参考にして動画のアップロードを試みたのですが、動画がアップロードできていないので質問さ…
- 投稿：24/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済デジカメの取り込みについて
解決済デジカメの取り込みについて
Windows10です。 今までデジカメのケーブルを刺すと、自動的にフォトが立ち上がり、取り込んでいない画像のみを選択できるようになっていたのですが、誤って指定したフォルダに移動する設定になって…
- 投稿：24/11/17
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：7
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解決済グループ分けの件で再び質問します
解決済グループ分けの件で再び質問します
「特定の商品のみのグループ登録した場合、未分類商品グループからその特定の商品は削除しないといけないのでしょうか？」 と質問いたしました。 その節は、画像までお示しいただき誠にありがとうございます。…
- 投稿：24/11/16
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済RPP広告費増加と参照元について
解決済RPP広告費増加と参照元について
RPP広告においてアプリの表示枠が拡大されていますが、その「楽天市場の注目商品(RPP枠)」をクリックして弊社商品ページ内に入ってきた場合は、参照元は、「他店舗商品ページ」にカウントされるのでしょうか…
- 投稿：24/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント一括申請のフォーマット正しくない表示について
解決済イベント一括申請のフォーマット正しくない表示につい...
12/4～のスーパーセール用のイベント一括申請をしようとしていますが、 何故か、RMSよりDL仕立てのファイルに商品管理番号をコピペしてUPロードすると、 「CSVのフォーマットが正しくありません…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ルールを無効にしても掲載されている件
解決済ルールを無効にしても掲載されている件
お世話様です。 グループを配信停止にしたいのですが、ルールを無効にしても配信されています。 結局ROASが悪くなってしまいました。 RATで一括で除外するにはどうしたらいいでしょうか？ …
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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質問中SKU管理番号変更による検索順位の影響
質問中SKU管理番号変更による検索順位の影響
お世話になっております。 過去に同じような質問があり、全て拝見させていただきましたが 明確な答えが見つからなかった為、 また、楽天カスタマーにも問い合わせしましたが 「SEOのロジックは楽…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済FTP自動アップ君の複数ファイルアップロードについて
解決済FTP自動アップ君の複数ファイルアップロードについ...
FTP自動アップ君を使って、セール品の商品名の変更とカテゴリの変更を同じ時間に行おうとしています。 item.CSVが1つと、item-cat.CSVが2つ(カテゴリ削除用と追加用)をアップロー…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済らくらクーポンにて、クーポンがメール配信されるタイミングにつきまして
解決済らくらクーポンにて、クーポンがメール配信されるタイ...
いつもお世話になっております。 いつも、らくらクーポンでクーポンを配布しております。 そこでご質問なのですが、お客様がレビューをアップしてから、どれくらいの時間後にクーポンメールがお客様へ…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済RPAで画像URLを取得したい
解決済RPAで画像URLを取得したい
お世話になっております。 Ezrobotで特定のxpathの画像URLを取得したいのですが どのような方法がありますでしょうか？ 画像自体は毎回変わるので 画像判断で右クリック、みたいな操…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：RPA
- 返信：3
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解決済シナリオメール配信終了について
解決済シナリオメール配信終了について
Yahoo様のシナリオメール配信が2024年9月2日に終了しているのを 今、気がつきました。 Yahoo様で、代わりになるサービスの提供は有りますでしょうか？ フォローメールを送りたいと考えてお…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングシナリオLINE配信設定とLSEGとの関係
解決済ヤフーショッピングシナリオLINE配信設定とLSE...
ヤフーショッピングのでシナリオLINE配信設定で自動配信メッセージを送る場合、 LSEGとの関係はどのようなものがあるのでしょうか？ ざっくりとした質問で申し訳ありませんが、 ご教示いただけると…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済BOSS or ネクストエンジン
解決済BOSS or ネクストエンジン
過去に皆様が投稿されていたのを拝読しました。 とても参考になりありがとうございます。 年末年始の配送を稼働させるため、RSLの申し込みを検討してます。 【使用カート】 楽天（8割）、ス…
- 投稿：24/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ブラックフライデー期間にポントアップの設定方法についてお教え下さい。
解決済ブラックフライデー期間にポントアップの設定方法につ...
お世話になっています。 本日ヤフーより、ブラックフライデーの期間とホイントの案内が届きました、 期間 11／28日０時〜30日1時59分 ホイント3％ です。 つきましては、下記お尋ね…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済バッグのページでショルダーストラップを販売してもよいか
解決済バッグのページでショルダーストラップを販売してもよ...
お世話になっております。 SKUごとの登録について質問です。 新しいショルダーバッグの登録をしており、下記のようなバリエーションを同じページで販売したいのですが、ガイドライン規約違反になります…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんとLSEGの連携について
解決済らくらくーぽんとLSEGの連携について
らくらくーぽんとLSEGを連携するとどのような事が出来ますか？連携した方がいいのでしょうか？
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済ヤフショのお届け情報を変えたい
解決済ヤフショのお届け情報を変えたい
ヤフショでRSLを利用しています。 画像１枚目のお届け情報だと14時までの注文で翌日発送と表示されていて詳細を見るをクリックすると 画像２枚目のようにちゃんと３日後の発送を考慮したお届け日…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済最強配送ラベル認定基準について
解決済最強配送ラベル認定基準について
画像の改定後の説明の ※ただし、本条件の適用にあたってはいずれの場合も、「RSL お届け日時表示サービス」の対象としてご登録頂くことが必須ですのでご注意ください。 という意味がわかりません…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済LSEGのタグの活用について
解決済LSEGのタグの活用について
お世話になります。 公式サイトのLINEとエルセグを連携し、以下の事を行いたいと思います。 マニュアルなどございましたらご教授お願い致します。 1.お友だちにリッチメッセージ（画像を4分…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済楽天スーパーSALEサーチの効果について
解決済楽天スーパーSALEサーチの効果について
お世話になっております。ピノスタジオ石川と申します。 楽天スーパーSALEサーチについて、皆様にお聞きしたいことがありご質問させていただきます。 スーパーSALEサーチ掲載の参加を検討して…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済コンテンツページにサーチ非表示の商品が出てくるのは仕様ですか？
解決済コンテンツページにサーチ非表示の商品が出てくるのは...
【自己解決しました】 プレビューの場合だけ、サーチ非表示のものも出るようです。 一般公開で見たら問題ありませんでした。 お騒がせしました。 〜〜〜〜〜〜〜〜 いつもお世話になっており…
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済RPP対策ツール初期設定の件
解決済RPP対策ツール初期設定の件
いつも当店をご愛顧下さいまして、誠に有難う御座います。 RPP対策ツール初期設定の件ですが 商品データが「取得までお待ちください」となったままとなっており使用できません。 (添付画像) …
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済化粧品の販売について
解決済化粧品の販売について
使用期限が切れている商品を販売することは可能か？例えばアウトレット品として。のような何か条件の記載があれば可能か？等を教えてください
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RATツールの使い方について
解決済RATツールの使い方について
いつもお世話になっております 除外商品になっている商品が、結構転換率がいいので除外商品から掲載にしたいのですが 除外商品解除ルールを設定していますが、ルールが反映していないように思えます …
- 投稿：24/11/14
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済製品コード免除の申請方法
解決済製品コード免除の申請方法
製品コード免除を申請するページの場所がわからないので教えてください。
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済新規でグループを作るときに ７日か30日を選べますが グループの集計期間の変更はできますか
解決済新規でグループを作るときに ７日か30日を選べます...
グループのデータ集計期間の件ですが 新規でグループを作るときに ７日か30日を選べますが グループの集計期間の変更はできますか また 未分類商品グループのデータ集計期間は7日か３０日の…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済楽天市場 メイン画像のテキストが商品と被ることについて
解決済楽天市場 メイン画像のテキストが商品と被ることにつ...
楽天市場のメイン画像（１枚目画像）の商品部分と乗せるテキストが被った場合、 画像判定はどうなりますか？ 懸念点は、ユーザビリティよりも楽天側の判定がマイナスにならないかが知りたいです。 宜し…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RAT利用者IMG-UPの申し込みについて
解決済RAT利用者IMG-UPの申し込みについて
お世話になっております。 先月よりRATを使用しております。 先月はキャンペーンによる無料トライアル期間で、今月から有料での利用が開始されました。 有料利用になるとIMG-UPも利用可能との…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済売上の推移予測に関して
解決済売上の推移予測に関して
お世話になります。 以前の公開コンサルティングで、 １１月の昨年との売上推移の比較の棒グラフのデータがあったかと思いますが あちらのデータは、どこか会員サイト内で公開されておりますでしょ…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Lineの配信ブロックについて
解決済Lineの配信ブロックについて
Line 配信の際のブロック率について質問です。 現在、Yahoo！でブロック率３２％、楽天で４７％です。 ブロックはある程度発生すると思いますが、許容範囲のブロック率はどのくらいでしょうか？…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LSEG連携フォーム遷移先のクーポン画像を変更したい
解決済LSEG連携フォーム遷移先のクーポン画像を変更した...
LSEGの連携フォームの遷移先のクーポン画像が 店舗ロゴになっており大変分かりづらい為、 クーポンと一目で分かるような画像に変更したいと思っています。 添付画像の赤枠の部分を変更するにはどう…
- 投稿：24/11/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
