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解決済

Outlookでのメールアカウントの件

  • 相談者:非公開
  • 2025/10/29 11:33
お世話になります。
カラーミーショップ発行の独自ドメインのメールアドレス「info@altasotto.com」をOutlookを利用して送受信しています。

先日PCの買い替えに伴い、改めてOutlookのアカウント設定を行った際に不備があり、一度アカウントを削除して再度設定し直しました。一昨日一度アカウントが回復したのですが、昨日またアカウントが消えて送受信ができなくなってしまいました。

添付画像「メール」の部分には先述のアドレスがなく、「データファイル」の部分には記載があります。
どうすれば復旧できるでしょうか。大変困っています。どうかよろしくお願い致します。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/10/29 14:49
ECマスターズの海老塚です。

> 添付画像「メール」の部分には先述のアドレスがなく、「データファイル」の部分には記載があります。
> どうすれば復旧でき………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/10/29 18:10
リンクを参考に進めていくと、添付しましたキャプチャのように「メール」の部分に消えてしまったメールアドレスが表示されていないため同じように作業ができません。もし可………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/10/29 20:30
その後リンクを参考に、ひとまず解決できたようです。
また不具合が起こるようでしたらご相談させてください。………(省略)………
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