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新着の質問リスト
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解決済ネクストエンジン 複数拠点での在庫管理について
解決済ネクストエンジン 複数拠点での在庫管理について
いつもお世話になっております。 現在受注管理システムとして、ネクストエンジンを利用しています。 ２拠点での在庫管理について、質問させてください。 具体的には、拠点A 拠点B の2拠点で構成し…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済Amazonの広告のレポートの出し方について
解決済Amazonの広告のレポートの出し方について
お疲れ様です。 Amazonの広告の運用効率を計測したいのですが 楽天のRPPレポートのように どのASINでどの広告が消費されてどのくらい売上があるのかといった レポートをエクセルで出す…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の都道府県を選ぶ方法
解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の...
カスタムセグメントで、例えば「東海地方」のような複数の都道府県でセグメントすることは出来ますか？ 【属性】地域では、１つの都道府県は選べますし、「除外」はあります。これでは、１つを選ぶか46都道…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済営業日カレンダーの発送日のみ設定について
解決済営業日カレンダーの発送日のみ設定について
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングにおいて、 楽天のように「この日は発送のみ」「この日は受注のみ」といった設定を行うことは可能でしょうか？
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済友だち登録ありがとうクーポンを2回以降取得できないようにしたい
解決済友だち登録ありがとうクーポンを2回以降取得できない...
お世話になっております。 ECマスターズ初心者です。 友だち登録ありがとうクーポンは、 ブロック→ブロック解除で何度も取得できるかと思います。 過去の質問を見て、 2回目以降取得でき…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中イベント時の1枚目画像の差し替え方について
質問中イベント時の1枚目画像の差し替え方について
お世話になります。 添付画像のように、イベントに合わせて対象となる商品の1枚目画像を変更したいと思っています。 (添付画像は楽天市場内、他店舗様のものを拝借しました :image1) O…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済プライムデーの参加資格と価格設定について
解決済プライムデーの参加資格と価格設定について
プライムデーへの参加資格は以下のような条件がありますが ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・Amazonプライム会員限定割引が、所定の利用資格をすべて満たしていること…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済RMS WEB SERVICE ライセンスキーの有効期限について
解決済RMS WEB SERVICE ライセンスキーの有...
下記メールが届いています。 らくらくーぽんに関してなので、こちらに投稿します。 連絡に含まれる 【ライセンスキー情報】 ライセンスキー：301387*******************t…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アップロード予約が反映されない
解決済アップロード予約が反映されない
7/10 12:20にアップロード予約したが反映されません。
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE限定クーポンとメッセージのクーポン配布について
解決済LINE限定クーポンとメッセージのクーポン配布につ...
現在Yahooで当店の公式LINEの友達登録をすると LINE公式で設定した初期メッセージに、自社で設定したクーポンアドレスを貼って クーポンプレゼント、としているのですが、 https://s…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済毎月アクセス数１位、だけど転換率は0％何が悪い？
解決済毎月アクセス数１位、だけど転換率は0％何が悪い？
RMS商品ページ分析/月次/７月/６月/５月/ 端末 すべてと選択し調べると下記商品が連続一位です https://item.rakuten.co.jp/youlamp/4282/ ですが転換率…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済検索順位の急降下について
解決済検索順位の急降下について
いつもお世話になっております。 質問です。 検索で常に上位にいた商品が、急に検索に現れなくなりました。 原因としては、セレクト11商品のうち10商品が売り切れになっているからかと思われますが…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済なるべく商品仕様に検索対策ワードをいれたほうがいいのでしょうか
解決済なるべく商品仕様に検索対策ワードをいれたほうがいい...
お世話になります。楽天のSEOについて質問です。 検索対策のキーワードについて、商品名やキャッチコピーに入らなかった分をページ内に入れようと思っております。 この場合、SKUプロジェクト移行で新し…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中「[color]」は必須ですが、入力されていません。という表示について
質問中「[color]」は必須ですが、入力されていません...
いつもお世話になっております。 【出品情報が不足】との理由で検索対象外となっております商品が数点ございます。 【「[color]」は必須ですが、入力されていません。】との問題説明がございましたので…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済動画がアップロードできません
解決済動画がアップロードできません
いつもお世話になっております。弊社化粧品の動画をUPしようと試みるのですが、ブラウザを変えてもPCを変えてもUPできません。以前はすんなりUPできたのに、何故か急に出来なくなった気がします。何か良い解…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonからワンタイムパスワードを求められます。
解決済Amazonからワンタイムパスワードを求められます...
ンつもお世話になっております。 当店では担当が受注、販売、ページ作成と分かれており仕事場所も仕事時間も異なります。 Amazonにログインするたびにそれぞれのパソコンでワンタイムパスワードを求めら…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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質問中アマゾンでの出荷遅延について
質問中アマゾンでの出荷遅延について
お世話になっております ここ2-3日突然のことですが、アマゾン上で出荷リードタイムを「3日」に設定している商品が、なぜか注文当日に出荷しないと出荷遅延になる という表示が出ています。 ほぼ…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済自動ログインができなくなった
解決済自動ログインができなくなった
2～3日前から RMSの自動ログインができなくなりました。 どうすれば自動ログインできるようになるでしょうか？
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくクーポン の設定につきまして
解決済らくらくクーポン の設定につきまして
初歩的な質問で 申し訳ございません。 らくらくクーポン を利用しますと ネクストエンジンさんの 自動送進メール（フォロー連絡） は かぶるので 止めたらよろしいのでしょうか？ …
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中MAツールにおける開封率を改善する方法について
質問中MAツールにおける開封率を改善する方法について
メールの開封率に苦戦しており相談させていただきたいです。 現状の配信ツールはECF（カートシステム）が提供しているmaツールです。 送信形式としては、シナリオ配信を使用したステップメールに加えて、…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
お世話になっております。「らくらくーぽんをLSEGと連携する方法」内に「必ず【フォローメール】と【クーポンメール】の2種類が設定できているかご確認ください。」 とありますが【フォローメール】はありま…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済RSL関連 BOSSとRMSのAPI接続に伴う伝票番号の反映＆出荷完了にならない。
解決済RSL関連 BOSSとRMSのAPI接続に伴う伝票...
只今、RSLを始めようとしていおり、受注が自動でうまくいくのか？RSLの担当の方とテストをしております。 BOSSの方では受注から発送完了までスムーズにいくのですが、 BOSSからRMSへ…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済【らくらくーぽん】メールテンプレ変更の反映について
解決済【らくらくーぽん】メールテンプレ変更の反映について
らくらくーぽんでフォローメールの自動配信設定を行っておりますが、途中でメールのテンプレを変更した場合、自動配信の方にも勝手に反映されますでしょうか。
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済amazonのお届け可能日一括指定は可能でしょうか？
解決済amazonのお届け可能日一括指定は可能でしょうか...
お世話になっております。 ほかの方の質問も確認しているのですが、注文があった商品のお届け日を商品ごとではなく、一括で設定する方法を教えていただきたいです。
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：0
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質問中Mac対応の自動一括編集ツールを探しております。
質問中Mac対応の自動一括編集ツールを探しております。
以前下記のご質問をさせて頂きました。 楽天にて既にアップ済みの商品ページの一括編集ができるツールで良い物を探しております。 商品名や説明文などのテキスト、商品画像などカテゴリー単位や全商品など…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売の動画について。イベント時の価格、ポイント設定
解決済組み合わせ販売の動画について。イベント時の価格、ポ...
お世話になっております。 組み合わせ販売の動画をみました。 是非実装したい、と思いましたが、下記分かりません。 お手数ですが、ご教示いただけますと幸いです。 ①ガイドラインについて…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済primeday割引について
解決済primeday割引について
primeday割引について、9商品を登録したのですがそのうち5商品が 検索対象外。参考価格なし 詳細はこちら （参考価格(定価/前回価格)が利用できないため、現在の割引価格は検索対象外です。） …
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済配送品質向上制度 店舗基準レポートについて
解決済配送品質向上制度 店舗基準レポートについて
配送品質向上制度 店舗基準レポートの数値がギリギリの数値だったので確認した所 添付のエクセルの結果でした。 上の黄色の3人は、日付指定までには届くように発送したのですが、ペナルティーになっています…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：3
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解決済R-たすくのエラーについて教えてください
解決済R-たすくのエラーについて教えてください
お世話になっております。 本日PCがユーザープロファイル破損のトラブルにあい、さまざまのソフト・アプリ等再設定しています。 R－タスクが添付のような画面が表示され、無視して「開く」を実行すると商品…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済RSLの送料について
解決済RSLの送料について
いつも大変勉強させていただいております。 現在日ごとの経費が計算したくRSLの日ごとのかかった送料が知りたいです。 どこかから確認できますでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-SNS申請した後のインスタグラムの進め方について
解決済R-SNS申請した後のインスタグラムの進め方につい...
お世話になります。 初歩的な質問すみません。 R-SNS申請し、【外部リンク指定URL】が 発行されたというお知らせが来まして、 その後の進め方がよくわかりません。 作業の仕方がわかるペ…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューのプレゼント企画について
解決済レビューのプレゼント企画について
お世話になります。 楽天、ヤフー、アマゾン、自社サイトを運営しております。 各モールの購入者様の商品の同梱物にレビューを記載頂いた方の中から抽選で商品をプレゼントの企画をしようと思います。 （商…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ネクストエンジンメイン機能の受注検索画面での検索スピード
解決済ネクストエンジンメイン機能の受注検索画面での検索ス...
いつもお世話になっております。 ネクストエンジンの受注検索画面での 検索スピードが遅い項目があります。 検索に1分ほどかかることもあります。 ※検索条件は下記1つだけでの検索時です。 …
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済RSLの出荷ルール変更に伴う納期情報の記載方法について
解決済RSLの出荷ルール変更に伴う納期情報の記載方法につ...
お世話になっております。 お届け可能日設定の表記について相談があり、連絡をさせていただきました。 RSL倉庫は日付指定がない場合、元々は 12:59までの出荷依頼→翌日中までに出荷 1…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：6
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解決済楽天市場のメール便商品と送料別商品を同時に購入された場合の送料設定について
解決済楽天市場のメール便商品と送料別商品を同時に購入され...
いつもお世話になっております。 以下のメール便商品と他のヤマト宅配便での送料別商品を同時に購入された場合、 かつ3980円の送料ライン以下の金額の場合に送料が追加されるように設定をしたいのですが、…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済[SKUまとめ]複数商品ページを1ページにまとめるについて
解決済[SKUまとめ]複数商品ページを1ページにまとめる...
お世話になります。 [SKUまとめ]複数商品ページを1ページにまとめる時に まとめ先のページは ・ランキング入賞が多いページ ・お気に入り登録が多いページを選択するのが良いとRMSのマニュアル…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済らくらくーぽん初期設定サポートをお願いします
解決済らくらくーぽん初期設定サポートをお願いします
らくらくーぽんの初期設定サポートをお願い致します
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済新規登録商品だけ入札価格を上げたのですが、その場合の低ROASを除外するまでの時間稼ぎの方法を教えてください。
解決済新規登録商品だけ入札価格を上げたのですが、その場合...
お世話になります。 だいたいの商品を未分類商品で、スライド資料にあるような設定をして入札金額11円から高ROASを目指すようにしているのですが、ここ数ヶ月に商品登録した新着商品だけを露出高めたい…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：15
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解決済楽天市場 商品名の文字数について
解決済楽天市場 商品名の文字数について
いつもお世話になっております。 商品数の文字数は制限いっぱいでない方が良いのでしょうか？ Yahooショップでは文字数が制限ギリギリだと評価が下がると聞きましたので、楽天も同じなのかと思い質問…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アップロード予約について
解決済アップロード予約について
アップロード予約機能につき、一括編集のCSVをアップロードしていますが、エラーメッセージが無いにも関わらず商品名やページの更新がされていません。 私のやり方が間違っている可能性があるので、一度ハ…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済売上管理ツール(ソフト)について
解決済売上管理ツール(ソフト)について
お世話になっております。 早速ではございますが、 弊社の代表から「過去に自社サイトおよびECモール」の売り上げをエクセルで一括管理するものが売られており、そのツール？ソフトを購入したいと指示が…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済在庫情報・配送情報のエラーについて
解決済在庫情報・配送情報のエラーについて
お世話になっております。 以下の項目が登録されていません。内容をご確認の上更新してください。 •在庫数 •出荷リードタイム •配送リードタイム というエラーがいつも同じ商品にのみ出ます。…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーロジスティック
解決済楽天スーパーロジスティック
ECマスターズ様御中 いつもお世話になっております。 当店ではすべての商品を楽天スーパーロジスティックにて商品を預けて出荷しております。 楽天市場 Amazon Yaho…
- 投稿：24/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メルカリショップスの規約に付いて
解決済メルカリショップスの規約に付いて
お世話になっております。 この度メルカリショップスで販売をしたいと考えておりますが、会社での審査がなぜか通らないため、個人名で申請しております。 そのうえで確認したいことが2点ございます。…
- 投稿：24/07/07
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中ebayを使って越境EC強化していきたい
質問中ebayを使って越境EC強化していきたい
ebayを使って越境ECを強化していきたいと思ってます。 ただ、ebayの知識などがないためこの辺のサポートをしてくれるコンサル会社など紹介していただきたく ご連絡しました。 何卒宜しくお願…
- 投稿：24/07/07
- カテゴリ：海外進出
- 返信：1
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解決済自店舗の名前で検索してレビュー件数順に並べ替え
解決済自店舗の名前で検索してレビュー件数順に並べ替え
お世話になっております。 ヤフーショッピングで自店舗の名前で検索し、それをレビュー件数順で並べ替えたのになぜか自分のショップのものではなく、レビューが全くついていない転売の商品ページが一番前に出てき…
- 投稿：24/07/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済RATでイベント時の広告費UPのキャンペーンの所の表示
解決済RATでイベント時の広告費UPのキャンペーンの所の...
RAT第4回アーカイブを視聴してイベント時CPC上げるには、RPP対策ツール>キャンペーンで設定するとおっしゃっていましたが、RPP対策ツール>キャンペーンをクリックしても違う画面が出てきます。前後も…
- 投稿：24/07/06
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：6
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解決済7月8日以降のランク別入札最適化機能について
解決済7月8日以降のランク別入札最適化機能について
6月27日のアプリ版広告の影響と思われるのですが、 そのあたりを境にRPPが激下がりをしています。 それまでは入札単価10円で、除外商品なども 色々いじりながら RPPからの売上がない日も…
- 投稿：24/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済最強配送とあす楽の相違点について
解決済最強配送とあす楽の相違点について
１００％RSLからの発送ですが、７月１日より思っていたよりも発送日が遅れる場合があります。 配送品質向上制度 店舗基準はどれも１００％達成しています。 単純に「あす楽」が「最強配送」に変わるだ…
- 投稿：24/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済リッチメニューを公開前に動作確認できますか？
解決済リッチメニューを公開前に動作確認できますか？
LSEGでリッチメニューを作成した場合、公開前にリンクやメッセージなどの動作を確認する方法を教えてください。 よろしくお願いします。
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
