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新着のコメントリスト
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解決済らくらクーポンにログインできません
解決済らくらクーポンにログインできません
お世話になります。 らくらクーポンにログインできません。 ・会社ＩＤ ・ユーザーＩＤ ・パスワード を聞かれます。
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済使われているフォントを教えてください
解決済使われているフォントを教えてください
お世話になります。 お買い物マラソン等のバナーに使用されている 「お買い物マラソン」は、canvaの中に同じフォント 又は、似寄のフォントはありますでしょうか？
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済複数点購入者対象のクーポン使用料金について
解決済複数点購入者対象のクーポン使用料金について
お世話になっております クーポン管理画面 https://coupon.rms.rakuten.co.jp/rms/mall/coupon/normal-coupon/ を見ていたら 5点購入…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済売れている理由が知りたい
解決済売れている理由が知りたい
他社様の商品で、売れている理由が知りたい場合、少しでも原因を調べる方法ございましたらご共有いただきたいです。RMSでも、ECマスターズのツールでも構いません。 ※例えば、何からの流入が多い、どんな広…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天マラソンのユーザー告知解禁日
解決済楽天マラソンのユーザー告知解禁日
4/14日からのマラソンの告知解禁は、楽天内の情報を見ると4/2日となっていますが、こんなに早い段階から告知しても問題ないのでしょうか？ 月の初めに、その月のマラソンの告知カレンダーを公開してい…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天発行店舗負担のクーポン毎の効果測定
解決済楽天発行店舗負担のクーポン毎の効果測定
この楽天が発行するクーポンの名前がわかりません。画像にあるクーポンです。 このクーポンの効果判定する方法は無いでしょうか？利用枚数等。<画像1>
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メルカリショップ開設支援
解決済メルカリショップ開設支援
お世話になります。 以前「メルカリSHOPの開設支援のお手伝いをします。」と お電話頂きましたがその時はお断りしてしまいました。 条件などをみて出店したいと思いますので お電話頂けたら幸いです…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済RPA「圧縮ファイルの展開」と「日付の上書き入力」の方法を教えてください。
解決済RPA「圧縮ファイルの展開」と「日付の上書き入力」...
お世話になっています。 EzrRobotについて２つ質問です。 １）圧縮ファイルの展開について 拡張機能の「圧縮ファイルを全て展開」を実行しようとすると、『型〜〜〜が見つかりません。〜〜…
- 投稿：25/04/08
- カテゴリ：RPA
- 返信：6
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解決済IMG-UPの画像サイズ変更
解決済IMG-UPの画像サイズ変更
700×700pxで画像が生成されると思うのですが、そのサイズを変更することは可能でしょうか？ また可能な場合どこから設定可能でしょうか
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済EzRobotでプログラムを作成し、タイムスケジューラーで起動したら、Google Chromeの起動に失敗した。
解決済EzRobotでプログラムを作成し、タイムスケジュ...
お世話になります。 RPA初心者です。 EzRobotでプログラムを作成し、タイムスケジューラーで起動したら、 「Google Chromeの起動に失敗しました。」と表示されます。 …
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：RPA
- 返信：8
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解決済PCページの画像の大きさの修正方法
解決済PCページの画像の大きさの修正方法
お世話になります 最近、急に弊社のPC商品ページの画像の大きさが小さくなりました 他店舗と比べてもはっきりしています 何が原因で変わったのかもわかりませんが、修正場所を教えて下さい よ…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スーパーDEAL参加の告知について
解決済スーパーDEAL参加の告知について
ご担当者様 お世話になっております。 スーパーDEALに参加する際、メルマガやLINEなどで告知することの可否ならびに、その際の注意点などございましたらご教示いただけますでしょうか。 ※…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくフォローのエラーについて
解決済らくらくフォローのエラーについて
いつもお世話になっております。 先週の金曜日よりらくらくフォローでクーポンを発行するとエラーが表示されており発行ができない状況です。 サポート窓口に問い合わせしたところ、オプション設定でエラーが発…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済らくらくフォローの設定でエラーがでる
解決済らくらくフォローの設定でエラーがでる
お世話になります。 らくらくフォローですが 基本情報設定 > オプション設定 で、Yahoo!JAPANのID等、正しく入力しているのに 接続テストをクリックしても 「※ログイン中にタイ…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済ショップカレンダー(PC用)設置について
解決済ショップカレンダー(PC用)設置について
お世話になっております。 ECステーションの「ツールボックス > ショップカレンダー(PC用)」を利用しはじめました。表示月数2か月に設定してアップロードしたのですが、貼り付けソースをRMSヘッ…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：4
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質問中Rチェッカーにログインができなくなった
質問中Rチェッカーにログインができなくなった
利用していたRチェッカーにログインができなくなりました。 ECマスターズではログインができます。 どうすればログインできるようになりますか？
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中楽天レビューのデータをCSVで抽出する方法はありますか？
質問中楽天レビューのデータをCSVで抽出する方法はありま...
お世話になっております。 楽天市場の商品レビューを データ（csv)で抽出する方法はありますか？
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンセラーの売上をあげたい
解決済アマゾンセラーの売上をあげたい
アマゾンのセラーの運営についての質問です。 アマゾンを担当することになり約4か月たったのですが運営方法が全く分かりません。 このままではいけないと思いつつもなにから始めたらいいのかわからず悩ん…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天とヤフーの商品説明欄への追加画像
解決済楽天とヤフーの商品説明欄への追加画像
商品画像は推奨サイズがあったのですが、商品説明欄への追加画像も各モールで推奨サイズがありますか？
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 初回購入限定クーポンの複数回利用について
解決済楽天市場 初回購入限定クーポンの複数回利用について
いつもお世話になっております。 サプリメントのお試し販売で、初回購入限定クーポンを発行しているのですが 同一のお客様からそのクーポンを複数回利用して購入されるケースが発生しております。 ※同一メ…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索順位が下位に下がった
解決済検索順位が下位に下がった
お世話になっております。 商品名で検索すると以前は検索ページの上位に弊社の商品が出てきていたのですが、最近他社が上位になら弊社は下位へ下がってしまいました。価格を変更などして対応しましたが数ヶ月経っ…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済canva べージよりcanva po の申し込みをすると4500／3人となります。 チームで無く個人１名の申し込み方法が有ればをお教え下さい。
解決済canva べージよりcanva po の申し込み...
お世話になっています。 現在無料canvaを使用いたしています。 canva pro は1180／月と聞きましたので、無料canvaページの３０日間無料より 申し込みを進めると、 canv…
- 投稿：25/04/07
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について
解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文...
【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 https://ec-masters.net/help/articles/1700096657 この…
- 投稿：25/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天のレビュー投稿期間
解決済楽天のレビュー投稿期間
以前お知らせで楽天のレビュー投稿出来る期間の制限が出来たと思いますが教えて欲しいです。 2023/12/9 に、らくらくーぽん設定したので、それ以前にご購入頂いた注文に対するレビュー投稿に対して…
- 投稿：25/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URLが長くなりすぎる
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URL...
クーポン獲得後のリンク先を指定する方法の作成URLが長くなりすぎて共通小バナーツールのURLの文字制限に引っかかります。 短くする方法等ないでしょうか？
- 投稿：25/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ストアパフォーマンスの配送注文シェア率が未達成であることの解決方法の相談
解決済ストアパフォーマンスの配送注文シェア率が未達成であ...
Yahoo!で優良配送の設定をしているのですが、ストアパフォーマンスを見ると、配送注文シェア率がどちらも未達成（0%）でした。（ゼロ%というのはびっくりしています…）出荷遅延率は36%、出荷の速さは1…
- 投稿：25/04/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済リッチメニューを押したらコメントとリッチメッセージが出るようにしたい
解決済リッチメニューを押したらコメントとリッチメッセージ...
リッチメニューの「クーポン」というボタンを押したら、コメントともにリッチメッセージを流せるようにしたいです。 また、リッチメッセージでなくても良いのですが、横長の画像リンクを配信することは可能でしょ…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LSEGにメールアドレスでログインできない
解決済LSEGにメールアドレスでログインできない
お世話になっております。 LSEGログイン画面でID（メールアドレス）とパスワードを入力し「ログイン」押下すると、 「パスワードが正しくないか、ユーザーIDが認識できません。」と表示されます。…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済運用型クーポン広告のクリック数増加とROAS急減の原因について
解決済運用型クーポン広告のクリック数増加とROAS急減の...
お世話になっております。 弊社では、運用型クーポン広告を使っていて、1月までは ROAS(値引コスト含む) (%)が600%前後で推移していたのですが、 2月から200～300%まで急落してしま…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法について
解決済【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文...
【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法で、 ダミーデータの削除をする前に確定してしまいました。 その後の捜査について手順を教えてほしい
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 お届け日指定について
解決済楽天市場 お届け日指定について
いつもお世話になっております。 楽天市場で、お届け日の指定を「45営業日以降」に設定したいと考えております。 納期情報設定では、お届け日数の選択肢が最大で30日までのようですが、それ以上の日数…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくーぽんとLSEG連携
解決済らくらくーぽんとLSEG連携
らくらくーぽんとLSEGとの連携方法を教えてください。
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済自動通知機能につきまして
解決済自動通知機能につきまして
いつもお世話になっております。 本日御社から電話を頂きまして、LINE通知機能を利用にあたって、審査項目の入力を依頼されました。 弊社は個人事業主で、法人番号が持たなく、入力必要はありますでしょう…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済EzrobotでのGoogleログインに関して
解決済EzrobotでのGoogleログインに関して
大変お世話になっております。 Ezrobotにてgoogleスプレッドシートの操作を行いため、 googleにログインをしたいのですが、 添付のスクリーンショットの通り、セキュリティのためロ…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：RPA
- 返信：1
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解決済R-ftpで未使用画像検索が使えません
解決済R-ftpで未使用画像検索が使えません
お世話になっております。 R-FTPで未使用画像検索を使って画像の削除をしようとしております。 マニュアルを見ながら、操作画面のところで楽天GOLD画像チェック等をクリックするとログインはできます…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済LINE通知メッセージ審査について
解決済LINE通知メッセージ審査について
いつもお世話になっております。 先ほどLINE通知メッセージ審査について設定を行っていたのですが、 コールセンターの方より、当社の自社サイトに「プライバシーポリシーのURL」のご記載が無い為、…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済クーポンとメールの設定方法
解決済クーポンとメールの設定方法
4/15~の1ヶ月間のうちに商品を購入されて、2週間以内にレビューを下さった方に、最大3ヶ月間ぐらい有効のクーポンをプレゼントしたいです。 レビュー都度クーポン等、クーポン発行枚数が増えるのは嫌…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済またRPPキーワード順位が更新されていないようです。
解決済またRPPキーワード順位が更新されていないようです...
先日お問い合わせさせていただきまして、その際は更新されたことを確認したのですが、 現在は4月2日の更新のままで、昨日の更新が行われていないようでした。 再度、状況をご確認お願いすることは可能で…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ライセンスキー更新に関して
解決済ライセンスキー更新に関して
お世話になります。 エルセグの楽天ライセンスキーですが、期限が近かったので更新するようにメールが来たので進めたのですが、登録していたライセンスキーは、RMSの『過去の利用情報』のところに記載されてい…
- 投稿：25/04/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済楽天会員情報の有効期限切れの登録処理について
解決済楽天会員情報の有効期限切れの登録処理について
月が変わりRMSアカウントの有効期限が切れてしまい一時利用停止になった。RMSにログインできるようになったので、一度削除し再登録しようと試みたが登録処理できないと表示された。 再登録の方法を教えて欲…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ブランド登録について
解決済ブランド登録について
お世話になっております。 以前、ECマスターズ動画でアマゾンのブランド登録に関するものか、 ブランド登録のサポート業者さんの動画を見かけたような記憶がありますが そうしたものはありましたか。 …
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天市場スマホアプリのHTMLリンクについて
解決済楽天市場スマホアプリのHTMLリンクについて
【豪華特典】 キャットタワー 木製 ねこぞくポルカ 185-Y2 185cm 猫… [楽天] https://item.rakuten.co.jp/r-four/rfo000000078/?scid…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSの広告でログインをし直さなければならない件
解決済RMSの広告でログインをし直さなければならない件
楽天RMSにて広告入稿やアフィリエイト申請などの際 毎回ではありませんが、ログイン画面が再度出てくることがあります。 そのたびログインしなおすのですが、楽天側の仕様の問題でしょうか。 それと…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済組み合わせ販売君+のチェックについて
解決済組み合わせ販売君+のチェックについて
全ての行をチェックして削除する為には、いちいち1行ずつ全部チェックしないといけないのでしょうか？
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済商品ページ作成時のSEO対策について
解決済商品ページ作成時のSEO対策について
お世話になっております。 かなり初歩的な質問になるのですが、 商品ページ作成の際の「PC用商品説明文」「PC用販売説明文」「スマホ用商品説明文」の部分で、 それぞれキーワードを入れないと行け…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済コンテンツページのキーワードに関して
解決済コンテンツページのキーワードに関して
お世話になっております。 ペットや友人・お子さんの写真入れるオリジナル商品販売しております。 こちらのコンテンツページを作成中ですが、SEOの面で必要なキーワード等がございましたらお教えいただ…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon広告設定の入札戦略について
解決済Amazon広告設定の入札戦略について
ご担当者様 お世話になっております。 Amazon広告設定の入札戦略に関しまして、全キャンペーンの入札戦略を一覧で確認したく存じます。 レポートなど、一括でのデータ抽出方法をご教示いただ…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場主力商品の検索順位に関して
解決済楽天市場主力商品の検索順位に関して
お世話になっております。 楽天市場の検索順位についてご相談があり、ご連絡させていただきました。 検索順位が売上だけで決まるものではないことは承知しておりますが、 現在、当店の主力商品で最…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済問い合わせに対して中国語での返信
解決済問い合わせに対して中国語での返信
Amazonで不備が発生し問い合わせた所、中国語で返事がありました。 日本語でお願いしますと返信し、日本語で返事が返ってきましたが、元の中国語を日本語翻訳しただけのようでした。 （中国語をgoog…
- 投稿：25/04/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済在庫限定商品販売のご相談
解決済在庫限定商品販売のご相談
お世話になっております。 ジュエリーを販売しておりますが、現品限りの商品を販売したいと考えております。これらは在庫として残ってしまっているもののみを対象としています。 リングですとサイズ6号～…
- 投稿：25/04/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
