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新着のコメントリスト
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解決済商品レビューの統計方法について
解決済商品レビューの統計方法について
他社・自社の商品を含め、レビューの統計を人力で行っています。この作業を効率化できるツールやAIはご存知ないでしょうか。 ・レビュー内容で重要な部分 ・同じ内容のレビューの人数カウント ・カラ…
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済旧楽天トップバナーの下に掲載されていた送料等の案内リンクの表示について
解決済旧楽天トップバナーの下に掲載されていた送料等の案内...
楽天のPCの商品ページの上部（店名の下）送料等のリンクバナーの写真が反映されません。 写真倉庫にデータは残っています。 現在フロッピーディスクのようなバナーがでていてリンク先には移動できます。 …
- 投稿：25/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品詳細画像管理君(Y)で複数の画像差替について
解決済商品詳細画像管理君(Y)で複数の画像差替について
いつもお世話になっております。 商品詳細画像管理君(Y)を利用しているのですが、 こちらのツールで複数の画像をまとめて差替を行うことはできるのでしょうか？ お手数をおかけいたしますが、ど…
- 投稿：25/03/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Amazon Easy Shipとはなんでしょうか？
解決済Amazon Easy Shipとはなんでしょうか...
どういう料金形態なのか、システムなのか調べても詳しく掲載されていないと思うのですが ご存じでしょうか？
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済クーポンを活用して商品購入に導く方法
解決済クーポンを活用して商品購入に導く方法
LINEの登録者数増員・新商品購入促進を目的に、新商品対象で1,000円OFFクーポンを配布しましたが"利用数0"という結果でした。 今後、クーポン利用率を上げるための改善案などあればお教えいただき…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中LINE idを知りたい
質問中LINE idを知りたい
LINEでお友だち登録していただいた方にGoogleフォームにてアンケートを実施しています。 アンケートの回答者にLINEidを、記載いただいているのですが、どのお友だちからの回答か確認したいで…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中ECGOのアイコンが、アマゾンヘルプの上に、かぶっていてヘルプが押せない
質問中ECGOのアイコンが、アマゾンヘルプの上に、かぶっ...
ECGOというアイコンが アマゾンヘルプの上にかぶっていて、ヘルプが押せない ECGOを削除してもらいたい ECGOなんて、そもそも使っていない
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中SSに出した過去の商品の売上を確認する方法
質問中SSに出した過去の商品の売上を確認する方法
お世話になっております。 スーパーセールサーチに申請して売れた商品。 をリストアップして出したいのですが、抽出方法ってありますでしょうか？ 過去のSSを数回分抽出したいです。ご確認よ…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ログインくん ログインできない
解決済ログインくん ログインできない
お世話になります ログインくんでのログインが数日前からできなくなりました 個人の方で正しいものが入らなくなりました 設定修正する場所を教えてください
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中セラーセントラルにログインできません
質問中セラーセントラルにログインできません
連日、ログインがスムーズにいきませんでしたので、 免許証のコピーを送って復元を試みたりして何とかログインできてました。 以前、2段階認証を再登録の申請していたためか、今日はメールアドレスを…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LINEの【LINE公式アカウント チャットProオプションの提供】などについて
解決済LINEの【LINE公式アカウント チャットPro...
お世話になっております。 これまでLINEは無料の範囲でサービスを利用しておりましたが このたび ①【LINE公式アカウント チャットProオプションの提供】 ②【プレミアムIDの購入】 …
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済LINE公式のアカウントを複数で利用したい時の登録方法
解決済LINE公式のアカウントを複数で利用したい時の登録...
いつもお世話になっております。 現在、LINE公式アカウントを複数作成しております。 弊社、ネット販売以外に通信販売もしているのですが、 お電話がなかなかつながらないので、LINEでお友…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済共通バナー大予約管理ツールのエラー
解決済共通バナー大予約管理ツールのエラー
以前も質問をさせて頂き、設定をそちらでして下さるという話だったのですが、予約管理ツールには表示されていますが、商品ページには反映しません。 また、反映を押してみるとそれもエラーになります。 も…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ftpサーバ パスワード変更について
解決済ftpサーバ パスワード変更について
お世話になります。 楽天より 「ftpサーバ パスワードを変更して」といった内容のメールが届き、 いつものように変更し、 ＥＣマスターズの会員情報も更新しようと試みたのですが、 新しいパスワ…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済2025年3月12日(水) 配信の公開コンサルについて
解決済2025年3月12日(水) 配信の公開コンサルにつ...
24：12 LINEでモニターを募集するというアイデア良いと思いました。 レビューを書いて下さる約束をして頂けたらモニター用クーポンを配布しますという案内の仕方はまずいでしょうか？ また、…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済EC構築費用等について
解決済EC構築費用等について
株式会社プロレという会社の自社EC構築費用約400万円＋サイトが続く限り売り上げに対し成果報酬として15％で伴走運営。 内容としては、「サイトの設計・構築・運営・運用・管理だけでなく、集客や商品登録…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済RATで 同一グループの自動設定の集計期間の選択方法
解決済RATで 同一グループの自動設定の集計期間の選択方...
１）グループの自動設定で集計期間を選択する選択肢のようなものは見つかりません。 集計期間のダブをクリックしてから、自動設定をすると、グループ名の横に集計期間が30日あるいは7日とクリックしたタブに基…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済アップロード予約 に関して
解決済アップロード予約 に関して
お世話院なります。 アップロード予約 でお聞きしたのですが、 仮に １０分おきに normal-item をアップロードしていた場合に、仮に、前の予約のファイルがFTPに残ってしまって…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済SMS送信君について送信されているか確認
解決済SMS送信君について送信されているか確認
お世話になります。 SMS送信君をテストで自分や、妻に送信していますが 確認出来ません。 SMS送信君は、の送信履歴添付しますが、 ステータス・送信結果・クリック確認レ点で、メッセージ確認がⅡ…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済楽天の参照元について
解決済楽天の参照元について
楽天の参照元で3月頃から www.tiktok.com が増えたように感じます。 こちらの参照元はtiktokで楽天が広告を出している流入ということでしょうか？
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済その他のページのGOLD使用を止める場合はどうしたらいいですか
解決済その他のページのGOLD使用を止める場合はどうした...
お世話になります。トップページの移行は楽天GOLDのみとなるのはわかったのですが、 ほかの楽天GOLDは引き続きご利用してしまう場合は、ＰＣの各商品ページをスマホでみれるページと同じにする場合は、Ｇ…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済リンク先のカテゴリページの並び順が反映されない
解決済リンク先のカテゴリページの並び順が反映されない
LINEのリッチメニューのリンク先をカテゴリページに設定しました。 並び替えを【新着順】にしたページをリンク先に設定していますが、 タップしてリンク先をアプリで開くと並び替えが【標準】のページ…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済マルチSKUに関して
解決済マルチSKUに関して
ヤフーショッピングですが、 マルチSKUになる機能が、今春リリースだったかなと記憶しておりますが、 こちらに関する情報は何かありますでしょうか？ ヤフーショッピングのリリースを探したので…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中クーポン配布やポイント変倍など
質問中クーポン配布やポイント変倍など
ご担当者様 お世話になっております。 同一商品管理番号にてバリエーション登録している一部のSKUのみ、対象クーポン配布またはポイント付与したいのですが、基本的にはSKUごとのクーポン配布や…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天アフィリエイトの料率
質問中楽天アフィリエイトの料率
２点教えてください。 商品ごとに料率アップはできますか？ 店舗内のジャンルで選択した場合は対象ジャンルのみの料率アップになりますか？
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-キャビネットへの動画の一括登録について
解決済R-キャビネットへの動画の一括登録について
R-キャビネットへの動画の一括登録について、FTPではできないでしょうか？ なにか効率よくアップロードできるツールはないでしょうか？ すみませんが、ご存じであれば教えてほしいです。 よろしくお願…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPPEXP広告のインプレッションについて
解決済RPPEXP広告のインプレッションについて
いつもお世話になっております。 今月に入ってRPP-EXPを利用しています。 運用している商品のインプレッションに関しまして 商品によって大きく違います。 外部広告として露出したい…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonの危険物審査が通りません
解決済Amazonの危険物審査が通りません
ご担当者様 お世話になっております。 2021/08/02にも別の方がご質問されておりますが、同様の事象が発生しており対応に難儀しております。 ＜Amazonからの回答＞ 提出された文…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天強制退店の対応、違約金について
解決済楽天強制退店の対応、違約金について
フォーラムで過去に強制退店の事例をいくつか拝見させていただきました。 弊社も先日、商標権の権利侵害で強制退店となってしまいました。 出来ましたら今後の対応についてご教授お願いしたいです。 …
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済受注システム店舗アップでのお届け日指定取り込みについて
解決済受注システム店舗アップでのお届け日指定取り込みにつ...
お世話になります。 弊社は受注システムで「店舗アップ」というソフトを使用しております。 この店舗アップが現在お届け日指定が取り込みできないことから 楽天市場ではお客様から日時を指定できな…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済自動メール配信設定について
解決済自動メール配信設定について
フォローメールの自動配信設定をしていますがうまく配信されていないようです。 再設定してみましたが同じです。 現在は下記の条件で設定しています。 配信開始注文日時：2025-03-04 配信…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済倉庫別の配送設定について
解決済倉庫別の配送設定について
お世話になります。 現在の設定は、下記となっております。 配送設定の休業日出荷設定 〇 ストア休業日は出荷しない ストア休業日も出荷する 自社発送は、店舗休業日（土日祝）準じて発送…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済株式会社レジット「イキツケ」について
解決済株式会社レジット「イキツケ」について
いつもお世話になっております。 株式会社レジットの「イキツケ」というサービスに関して、情報提供を希望しています。 月額5万の定額制で、月10時間までの作業を気軽に外注できるというサービスで気になっ…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済らくらくフォローについて
解決済らくらくフォローについて
お世話になります。 現在、ベーシックプランを契約しており、アドバンスプランに変更を検討しております。 ECマスターズクラブを通さず、グリニッジ様のらくらくフォローを使用しているのですが、アドバンス…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済メルカリショップ 新規出店
解決済メルカリショップ 新規出店
お世話になります １２月にメルカリショップのご案内があり新規出店と１月初旬に売り上げがありました メルカリ様からはキャンペーン分をすでにいただきましたが マスターズ様からは何もご連絡がないので、…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済配送に関するアンケートについて
解決済配送に関するアンケートについて
お世話様です。 配送に関するアンケートをしましたが、LIVEでだれかわからないからもう一度アンケート回答するようにと言われていましたので、回答しようとしましたが、すでに回答済みですとなります。 5…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済商品説明文のSEOについて
解決済商品説明文のSEOについて
PC用商品説明文でSEO的に言うと、商品名と同じように先頭に書いた文字がより強くなるのでしょうか？ 上位表示される店舗を真似ていたのですが、商品説明欄がお店のサービス紹介→商品情報の順番となって…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 商品のアクセス人数の低下について
解決済楽天市場 商品のアクセス人数の低下について
お世話になっております。 以前にも同じような内容の質問を投稿させていただいたのですが、 商品のアクセス人数が低迷している事での売上の低下について質問させていただきます。 昨年下半期から順…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済2つの楽天店舗を登録・運用することはできますか？
解決済2つの楽天店舗を登録・運用することはできますか？
楽天ショップが2つあり、両方で「ららくーぽん」や「エルセグ」を使用させていただきたいです。 現状１店舗を登録・運用しているのですが、もう１店舗登録することは可能でしょうか？
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済ECマスターズツール活用編の動画関連
解決済ECマスターズツール活用編の動画関連
表記動画関連で質問です。 RPP対策ツールはどこから導入するのでしょうか？ （おそらくＥＣＧＯとは異なると察しています。） そのマニュアルの所在も含めて教えてください。
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済商品ご購入者様への注文承諾メール等には送信日付記載が必要との表示がありました。 つきましては、掲載方法をお教え下さい。
解決済商品ご購入者様への注文承諾メール等には送信日付記載...
お世話になっています。 下記お尋ねいたします。 記 商品ご購入者様へ注文承諾メールをお送りしたしたところ、送信日付の掲載が必要で、掲載の無い商品は２月より表示ランキングが下がるとの表示が…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済らくらくフォローについて。
解決済らくらくフォローについて。
楽天だけでなく、ヤフーでもレビューを増やしたいので 「らくらくフォロー」を検討しています。 クーポン発行やレビュー取込も自動にしたいので 「自動化プラン」を使いたいのですが、 現在ベーシッ…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済yahooショッピングでの注文の金額変更
解決済yahooショッピングでの注文の金額変更
お世話になっております。 ヤフーショッピングにて返品を受け付けましたが、完全に”注文キャンセル”ではなく、返品事務手数料(1,100円)を差し引いて返金したいです。 楽天は注文内容の金額変更ができ…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済送り状データ（CSV）について教えてください
解決済送り状データ（CSV）について教えてください
お世話になります。 Yahooショッピング（ストアクリエーターpro）で受注した際、 佐川急便と日本郵便にて発送しています。 佐川急便の送り状データ作成の場合、 「注文データダウンロード」…
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：10
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解決済RAT自動ルール設定でＣＰＣ（入札額）が継続して上がっていく事について
解決済RAT自動ルール設定でＣＰＣ（入札額）が継続して上...
ＲＡＴの自動ルールで継続してＣＰＣが切りあがっていく事を懸念しています。 RATの自動ルールで、例えば、過去30日間で、ROAS1000以上の場合、CPCを3円アップ 上限40円としたとします。…
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済レビュー獲得施策の謝礼にアマゾンギフト券などは使えるか？
解決済レビュー獲得施策の謝礼にアマゾンギフト券などは使え...
楽天・ヤフーでのレニュー獲得施策を検討しています。 レビュー投稿者に謝礼を送るのがセオリーかと思いますが、別途送付していると郵送であってもそこそこ送料がかかってしまいます。 できれば、アマゾン…
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中クーポン発行履歴について
質問中クーポン発行履歴について
作成して削除したクーポンもあり、レビューお礼クーポンの発行履歴が重複していて 月曜日にお電話いただけると助かります。宜しくお願い致します。 ドールオガワ 浦上
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済カスタムセグメント機能について
解決済カスタムセグメント機能について
先日、下記のように質問しマニュアル付きで説明いただきましたが、お教えいただいた条件をクリアしても"「楽天連携状態 はい」「特定の商品」でセグメントするとターゲット推定が0人"となってしまいます。 …
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済梱包資材の追加請求についての確認
解決済梱包資材の追加請求についての確認
お世話になっております。 現在、当店では簡易包装（商品外箱＋ビニール袋）での発送を基本としておりますが、配送中の衝撃による外箱破損が発生することがあります。 そのため、プレゼント用途などで…
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECGOが使いにくい
解決済ECGOが使いにくい
お世話になっております。 ECGOの黄色いボタンになってから、クリックしても反応しないことが非常に多く、諦めて使わないことが増えています。以前の方が良かったと思います。 改善を希望しております。 …
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
