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新着のコメントリスト
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解決済商品画像判定ラインについての確認
解決済商品画像判定ラインについての確認
ヤフーショッピングでテキスト占有率違反になっている物について質問です。 下記のURL等の記載があるのですが、上記違反の対象になるのはURL関係なく、一枚目の画像が対象という認識で合ってますでしょ…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済色違い商品のポイント付与について
解決済色違い商品のポイント付与について
お買い物マラソンが開始しますが カラーバリエーションとして数種類のカラーを用意している場合 特定のカラーのみポイント付与をする/しないなどの設定は可能でしょうか？ 可能な場合はどのようにするのか…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場とヤフーショッピングの価格差について
解決済楽天市場とヤフーショッピングの価格差について
現在ヤフーショッピングの売り上げが楽天市場の1.8～２倍前後あります。 色んな人から普通は逆になっていると指摘されるのですが、楽天が伸びない原因が分かりません。 確かに市場を見ても楽天の方がかなり…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済最強配送ラベルについて
解決済最強配送ラベルについて
お世話になっております。 ロジ出荷100％で60サイズとメール便が混在しています。 60サイズは最強配送ラベルを取得できているのですが、 メール便サイズはラベルがついていない状況です。 こ…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんに、ログイン出来ません
解決済らくらくーぽんに、ログイン出来ません
らくらくーぽんにログインする時に必要な会社IDとユーザーの方は、何処で確認できますか？？
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済LINE通知メッセージについて
解決済LINE通知メッセージについて
R-SNSのLINE通知メッセージがLSEGでも同様のサービスが配信されるのでしょうか？
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済バリエーション設定をした商品ページの在庫連携について
解決済バリエーション設定をした商品ページの在庫連携につい...
在庫連携について教えていただきたいです。 下記のように選択肢が3つあり、 選んだ内容の構成で購入できるページで考えております。 選択肢1（A・B） 選択肢2（A・B） 選択肢3…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済メルカリの出店登録について。
解決済メルカリの出店登録について。
いつもお世話になります。 今回ｅｃマスターズ様経由で、メルカリの法人登録をさせていただいたのですが、 棄却となり、下記メールが届きます。何度か修正し再申請もしたのですが、 棄却となります。 謄…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済過去の注文番号を入力しても連携できない
解決済過去の注文番号を入力しても連携できない
過去の注文番号を入力しても連携できないとの問い合わせがありました。 不具合が起きていないか確認する方法はないでしょうか。 注文日時は昨年５月なので９か月ほど前のものです。
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LINEのプロバイダー名とIDについて
解決済LINEのプロバイダー名とIDについて
R-SNS新機能！「LINE通知メッセージ」のご案内というメールが楽天から届きました。 新サービスが始まるとの事で申し込みたいと思います。 LSEGの設定代行を頼んだからなのか、いつの間に…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済RATのグループzoomサポートについて
解決済RATのグループzoomサポートについて
お世話になっております。 今月からRATに申込させていただきました。 セミナー動画等みながら初期設定をおこなっておりますが、細かく設定できる分わからないところも多くありました。 申込ペー…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：2
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解決済ヤフショでのECGOのスマホ比較が表示されません。 ご教示下さい。
解決済ヤフショでのECGOのスマホ比較が表示されません。...
お世話になっています。 標記の件につきまして下記お尋ねいたします。 記 ヤフショでのECGOのスマホ比較が表示されません。 拡張機能で無効、有効の再設定をしましたが、だめでした。 …
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天市場のサンキュークーポンについて
解決済楽天市場のサンキュークーポンについて
仮にクーポンで10％OFF（併用不可）の条件で発効している商品を「サンキュークーポン」10％OFF（併用可）を利用しようとした時はサンキュークーポンはどうなりますか？
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中Rたすくで使用可能でしょうか？
質問中Rたすくで使用可能でしょうか？
お世話になっております。 LSEGはCSV一括商品編集機能の登録が無いと使用出来ないと記載ありましたが、Rたすくで使用する事は可能でしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LINE経由の売上（RMS）が表示されません
解決済LINE経由の売上（RMS）が表示されません
お世話になっております。 LINE経由の売上（RMS）が表示されない状況です。 解決方法についてご教示いただけますでしょうか？ ・楽天の設定で接続確認を行い、「成功」と表示されました。 …
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済異なる出荷時期・価格での出品について
解決済異なる出荷時期・価格での出品について
以下のような状況で、以下のような販売が可能かどうか教えていただけませんでしょうか？ （現在の状況について） ・ある商品の在庫が200個あります ・毎月の平均売上は200個です ・発注が遅れ…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ユーザー管理から個別チャットをする方法
解決済ユーザー管理から個別チャットをする方法
誕生日クーポンを個別チャットで配信する場合、 ユーザー管理で当該月の誕生日者リストを個別のタグでピックアップしましたが、 リストアップされた人にそれぞれクーポンのLINEを配信する場合は、どこ…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済スーパーSALE申請とIMG-UPについて
解決済スーパーSALE申請とIMG-UPについて
いつもありがとうございます。 スーパーSALEをコピーページで申請しております。 その場合、IMG-UPを設定していると、商品ページ相違で 申請がNGになると思います。 解決策はござい…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済YahooFF 在庫ゼロなら放置でいいですか？？
解決済YahooFF 在庫ゼロなら放置でいいですか？？
YahooFF終了にあたってフルフィルメント倉庫に預けてた在庫を売り切ってゼロの状態です。 この場合は終了までにとくにこちらがやることはないのでしょうか？？ ヘルプデスクのチャットに問い合わせ…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済au PAY マーケット 閉店案内について
解決済au PAY マーケット 閉店案内について
アクセスも少なく、購入者もどんどん減っておりますので 今回「月会費改定における特別措置」を利用して閉店の申請をしました。 3月中~下旬で休店状態になり、3/31で契約が完了になるのですが、 …
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済LINE経由でのクーポン取得の不具合について
解決済LINE経由でのクーポン取得の不具合について
いつもお世話になっております。 LINE経由でクーポンを取得しようとすると クーポンコードを入力して 「獲得する」をタップしてください。 という画面に遷移されてしまいます。 これ…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINE配信のタイミングの設定
解決済LINE配信のタイミングの設定
LSEGで自動でイベント時LINE配信をして下さっているかと思いますが、 LINEの配信上限数が5000件の為 効果的な日に配信したく 5と0のつく日と他のイベントと被っている日 例えば 2/…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ROASが高い場合の対策について
解決済ROASが高い場合の対策について
現在４グループを設定しています。 内２つのグループのROASが高く、より効果的に売り上げを増やす対応を教えてください。 歯磨き粉 7日間 23 4件 5 57 6,000 10,526.32%…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済RATと類似したツールについて
解決済RATと類似したツールについて
https://ecpro.ai/ 上記のツールがあるようですが、 RATと比較して、利用に関するご意見をうかがえませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済LINE LSEG 楽天ID連携後、クーポンコード入力画面に移行してしまう
解決済LINE LSEG 楽天ID連携後、クーポンコード...
連携フォーム、完了画面からクーポンを取得しようとしたら、今まではクーポン画面に移行していたのが楽天のクーポンコード入力画面に移行します。何か仕様が変わったのでしょうか？
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済アフィリエイトの売上金額は、クーポン値引き前の金額ですか？
解決済アフィリエイトの売上金額は、クーポン値引き前の金額...
アフィリエイトの売上金額は、クーポン値引き前の金額ですか？
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済フォローメールでROOMの案内をしても問題はないか
解決済フォローメールでROOMの案内をしても問題はないか
フォローメールでROOMの案内をしても問題はないでしょうか？
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SKUのカラー名修正について
解決済SKUのカラー名修正について
すでに販売を開始している商品の各SKU管理番号はそのままで、カラー名のみ修正することは可能でしょうか？
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングのセールについて
解決済ヤフーショッピングのセールについて
現在楽天スーパーセールに向けて施策を確認中なのですが、 楽天スーパーセールの様な大きなイベントはヤフーにもありますか？ ヤフーショッピングで積極的に施策を行った方がいいイベントがあれば教えて下…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済お客様のお買い上げ、5万円以上の場合に楽天ペイ調整金印紙税額について
解決済お客様のお買い上げ、5万円以上の場合に楽天ペイ調整...
お客様のお買い上げ、5万円以上の場合に楽天ペイ調整金印紙税額について、 1件につき200円ずつ取られています。 電子の領収書には非課税のため、印紙代は必要ないと思いますが、 毎回、引かれているの…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済フォローメール配信時刻の設定について
解決済フォローメール配信時刻の設定について
お世話になっております。 フォローメールを発送日の7日後の19時に送る→12時に送る に変更したところ、 4月25日以降の受注が変更後の対象になるというメッセージが表示されました。 承諾ボタンを…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中ECGOでスマホビュー等のアイコンが出ない
質問中ECGOでスマホビュー等のアイコンが出ない
受注管理の注文画像表示は出ているのに、楽天ページでスマホビューに切り替えたりジャンルID等を見れるアイコンが表示されないのはなぜでしょうか？
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済カウントダウンタイマーはスマホにも対応可能か？
解決済カウントダウンタイマーはスマホにも対応可能か？
お世話になっております カウントダウンセールタイマーについて 教えてください タイマーはGOLDの機能を使うとのことですが そうだとすると スマホにはタイマーが付けられない ということでし…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセールについてお伺いです。
解決済スーパーセールについてお伺いです。
いくつか質もがあります。 １，販売実績がある物が申請対象となっていると思うのですが、 基本的に多く購入されている商品から順番に申請を出して行けばいいのでしょうか？ その際申請期間中は販売出来ない…
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済excel ファイルにアクセスできない
解決済excel ファイルにアクセスできない
いつもお世話になっております。 昨日から、excelで添付のようなエラーが出てしまいます。 何度か試していると、開けたりするのですが、 こちらは何か原因・対策はありますでしょうか。 …
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済ギフトラッピング設定について
解決済ギフトラッピング設定について
お世話になります。 下記の条件でギフトラッピングを検討しているのですが、どのような設定方法がございますでしょうか？ アドバイス頂けると助かります。 ・RSLに預けている一部の商品対象 …
- 投稿：25/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済運用開始前の注文を配信対象に含むことはできるか
解決済運用開始前の注文を配信対象に含むことはできるか
昨日初期設定いただき運用を開始しました。 設定画面を自分でも確認してみたことろ運用開始前の注文日時も設定できるように見えました。 運用開始前の注文でも高度な設定の送信開始注文日時と注文日時の設…
- 投稿：25/02/01
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済スーパーセールについて
解決済スーパーセールについて
・SS開催の2週間前には元値での販売というのはクーポンも禁止という事ですか？ あと他に注意する条件は ・8週間前に合計4週間を超えてその元値で販売していた実績はありますか？ ・スーパーセ…
- 投稿：25/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中パフォーマンス改善計画書について
質問中パフォーマンス改善計画書について
お世話になります。 Amazonの追跡可能率が目標値を下回ってる為、パフォーマンス改善計画書の提出を求められています。 どのような内容を書いたらよいかご教授くださいませ。
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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質問中楽天連携後のクーポンを二重獲得
質問中楽天連携後のクーポンを二重獲得
通常、楽天連携後に発行されるクーポンは一度きりのはずですが、再度取得されてしまいました。 お客様の購買行動は以下のとおりと推察します。 １）12月5日 9:45 LINEお友達登録後に発行…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済メルマガのリンク先について
解決済メルマガのリンク先について
メルマガを作る際、店舗内検索で商品のリンク先をコピーすると 最後に「/?l-id=contents_widget_filtered_item_list」などが付くのですが、 これはつけたままメルマ…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定のお客様だけにシークレットのリッチメッセージを表示させたい
解決済特定のお客様だけにシークレットのリッチメッセージを...
LSEGについてお伺いしたい点がございます。 特定商品にご利用いただける割引クーポンのQRコードを掲載した同梱チラシの作成を検討しております。 この際、専用QRコードを読み込んだ方限定のシ…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済個別チャットについて
解決済個別チャットについて
LSEGを先日久しぶりに開くと、知らないうちに個別チャットが数件届いていました。 楽天でLINE配信設定を開始する時に、個別チャットは受け付けないように設定したつもりだったのですが、どこでどのように…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済倉庫指定についてお尋ねです。
解決済倉庫指定についてお尋ねです。
①商品ページ自体の倉庫指定について 下記の認識で合っていますか？ 倉庫に入れるとお気に入りや購入履歴からアクセス不可になるが ページ編集時に一時的に倉庫に入れるぐらいなら、問題はない。 …
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 SKUまとめの際のSKU管理番号とページ実績について
解決済楽天市場 SKUまとめの際のSKU管理番号とページ...
過去の質問と店舗運営Naviから情報を探したのですが確信が持てず、質問させていただきます。 全商品RSLでの在庫管理で、商品を販売しています。 商品登録時にコピーをしてそのままにしてしまったた…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天商品ページへのpdfの埋め込み方法
質問中楽天商品ページへのpdfの埋め込み方法
楽天ページにて、pdを表示させたいのですが、ダウンロードが自動に行われ、アクロバットに手開いてしまいます。 「iframe」タグを使用して新しいタブに遷移せず見れるようにするか、もしくは遷移してもダ…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポンが獲得できないという問い合わせ
解決済クーポンが獲得できないという問い合わせ
エルセグと楽ラクーポンを利用しています。 先日お友達クーポンが獲得できない、、、という問い合わせがあり不思議に思っていましたが。 本日は購入済みの方でレビューをいただいたようなのですが、クーポンが…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんのメール送信について
解決済らくらくーぽんのメール送信について
お世話になっております。 らくらくーぽんの設定後、らくらくーぽんの管理画面にも受注情報が連携されますが、設定前の受注情報は連携されません。 そのため、クーポン送信履歴を確認することができないの…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon商品登録後、販売開始時の進め方について
解決済Amazon商品登録後、販売開始時の進め方について
現在、楽天市場で販売をしている商品をAmazonでも販売したいと考えています。 楽天の商品をAmazonに移行登録する作業を外注さんにまとめて依頼をするのですが 「Amazonは出品開始後しば…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済LSEGのリマインドメッセージについて
解決済LSEGのリマインドメッセージについて
LSEGのシナリオ配信で、アンケートに答えて頂いたお客様にリマインドメッセージを配信するように設定しました。 設定内容は、アンケートに回答してくださったお客様に「アンケート回答」というタグをつけて、…
- 投稿：25/01/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
