最新の回答｜フォーラム

最新の回答

解決済RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない

解決済RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...

お世話になっております。会員ステージをアップしまして、らくらクーポンの利用を開始しようと思い設定中です。 RMSのアプリ一覧にグリニッジさん、もしくはらくらくーぽんが表示されていません。御社…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 4
解決済LSEG 応答メッセージの編集

解決済LSEG 応答メッセージの編集

LSEG上で、問合せへの応答メッセージを編集したいのですが、どこで行えばよいでしょうか？添付の赤く囲ってある箇所です。この画面からは、編集できないようです。また、LSEGで設定…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済低評価レビュー用メール配信設定

解決済低評価レビュー用メール配信設定

らくらくーぽん（楽天版）について質問です。メールテンプレートを見ると「低レビュー者向け御礼クーポンメール」が設定されているにも関わらず、「自動メール配信設定 > メール配信設定済み一覧」の中に…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 4
解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました

解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました

下記（添付）のようなエラーが発生した、というメールが届きました。具体的には何をどう更新すればよいのか、教えてください。 -----------------------------------…
- 投稿：25/11/06
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 4
解決済検索順位が更新されていません。

解決済検索順位が更新されていません。

いつもお世話になっております。検索順位チェック君(R)(Y)が11月4日から更新されていませんが、現在不具合があるのでしょうか。どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
質問中商品ページの移植について

質問中商品ページの移植について

お世話になります。楽天の商品ページをitem robotで、移植したいのですが、img-upやec-upなどで書き込まれたところはどうすれば良いですか？
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済RMSの受注画面について質問です。

解決済RMSの受注画面について質問です。

現在、発送方法は 1：自社発送 2：RLS発送の2パターンで対応しています。しかし、時々「自社発送」の注文を誤って「RLS発送」と思い込み、そのまま放置してしまうケースがあります。 …
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中商品オプションを使った「えらべるレビュープレゼント」の意思確認について。

質問中商品オプションを使った「えらべるレビュープレゼント...

以前、別の質問した中で「レビュープレゼントの告知を商品オプション等で意思確認をしてはいけない」と教えて頂きました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.ph…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済在庫元帳のcsvが文字化けします

解決済在庫元帳のcsvが文字化けします

お世話になっております。先日までは問題なかったのに下記のCSVが文字化けしてしまいます。 https://sellercentral.amazon.co.jp/reportcentral/LED…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常なところがある

解決済オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常...

担当ECCにサクラではないですか？と質問するが詳しく取り扱ってもらえませんでした。ただ、デイリーランキングにものっていない商品が10月末から現在で80件近く★5のレビューって異常だと思うのです。 …
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中出品価格の下限について

質問中出品価格の下限について

突然「出品価格の下限」に10％の価格が入り販売価格が10％引きとなってしまいました。全商品の中で一部の商品には「出品価格の下限」が空欄になっているものもありました。何故、突然にこのような状況と…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済配送設定　送料　の設定方法

解決済配送設定　送料　の設定方法

配送設定　送料　の欄に　送料別と送料無料の設定があります。 SKU別もも設定できますがこちらを設定することでお客様へも表示されるのでしょうか？関東は無料そのほかは別途送料あり　の場合　送…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件

解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件

いつもお世話になっております。 LSEGでリッチメニューを予約設定しております。その際、設定したリンク先等が正しいかを確認をするために、下記の設定にしていつも自分のLINEアカウントで確認し…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 4
解決済楽天市場お客様サポートセンターにつきまして

解決済楽天市場お客様サポートセンターにつきまして

いつもありがとうございます。楽天市場お客様サポートセンターにつきまして受付時間　9:00～18:00（年中無休）と思っておりましたが、先ほど電話しましたところ、朝9時以降にかけてく…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済RPAやAIなどによる商品登録方法

解決済RPAやAIなどによる商品登録方法

お世話になります。メーカーの商品ページや電子カタログからRPAやAIなどによる商品登録の方法hあありますか？
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない

解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...

お世話になっております。表題の通り、LSEGにて「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。ボタンをクリックすると普段なら数秒でURLが作成されますが、作成されず、…
- 投稿：25/11/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
質問中RPP対策ツールで日にちと時間指定

質問中RPP対策ツールで日にちと時間指定

RPP対策ツールで実施する日にちと時間指定をしたいが可能でしょうか。例：5日の17時から24時等
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 1
解決済一括で1枚目画像にロゴをつけるツール

解決済一括で1枚目画像にロゴをつけるツール

１枚目の画像に一括で弊社のロゴを編集で付記するツールはありませんでしょうか？
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
解決済小バナーが更新されないようです

解決済小バナーが更新されないようです

共通バナー（大・小）予約管理で小バナーが更新されないようです何か問題が出ていますか？
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない

解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない

Adobe CCです。先日Photoshopを2026.27.0にアップデートしてから、ニューラルフィルターの「肌をスムーズに」が使えなくなりました。「エラーが発生したため、このフ…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：その他
- 2
解決済デザインレシピ（店舗名絞り込みURL）、らくらくクーポンのURL設定について

解決済デザインレシピ（店舗名絞り込みURL）、らくらくク...

お世話になっております。　◯デザインレシピ　　【レビュー数アップ施策】注文履歴ページを、店舗名で絞り込んだ状態のURLを作成する方法】　◯らくらクーポン２つについて質問です。 …
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 9
解決済楽天市場アプリでのデザイン設定について

解決済楽天市場アプリでのデザイン設定について

いつも大変お世話になっております。楽天市場アプリにて商品ページに大バナー、小バナーを複数設定する方法をご教授いただけますと幸いでございます。共有バナー設定を行いましたが、大バナーと小バ…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済RSL利用時の、休日中に受注→商品到着後の価格変更対応について

解決済RSL利用時の、休日中に受注→商品到着後の価格変更...

RSL（楽天スーパーロジ）を利用しています。三連休中（弊社休業日）に受注が入り、「クーポンを使い忘れたのでキャンセルしてほしい」というお問い合わせが複数ありました。しかし、・休業中のた…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済らくまーとでの買い物について

解決済らくまーとでの買い物について

らくまーとで下記の商品を仕入れようとしたのですが https://www.rakumart.com/ProductDetails?goods_id=669171175611&fromPlatform…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：その他
- 1
質問中Amazonショップ運営に欠かせないツールについて

質問中Amazonショップ運営に欠かせないツールについて

お世話になっております。現在、ヤフー・楽天をメインに運営しており、 Amazonからは数年前に撤退したのですが、再度Amazonの運営も再開しようかなと思っております。そこで、A…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済クリック単価の上昇で商品を除外設定

解決済クリック単価の上昇で商品を除外設定

RPP自動最適化に向けてRATの条件調整をしています。損益ROASとクリック単価目標を出してみたところ、CPC10円なら良かったものが 20円での露出になってしまうと利益が厳しくなってしまう…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 1
解決済初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更する方法について

解決済初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更す...

現在「らくらくーぽん」と「LSEG」で3種類の楽天市場用自動クーポンを設定しています。 LSEG 　・LINE友達登録時に配布されるクーポン（初めての方向け）　・ご購入後に配布されるクーポ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 3
解決済RPPレポートが表示されない

解決済RPPレポートが表示されない

RPPレポートの箇所に「初回ご登録後、48時間ほど取得および分析にお時間がかかる場合があります」とあり、レポートが表示されません。すでに48時間は経過していると思うのですが。宜しくお願い致しま…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていません」

解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていませ...

いつもお世話になっております。タグ付けしたユーザーにセグメント配信の設定をしようとすると「ターゲットが指定されていません」となり、設定できません。何が問題でしょうか？<画像1>…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
解決済9800円以上送料無料の表示について

解決済9800円以上送料無料の表示について

当店はメール便は北海道・沖縄も含めて 3980円以上で送料無料にしているのですが沖縄のお客様より、9800円以上ではないかと問合せがありました。お聞きしたところ、添付画像のように表示され…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。

解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。

先日、【あいさつメッセージで送付するクーポンを、ブロック解除で再送しない設定】のマニュアルをこちらで教えていただき、設定しました。タグ作成し、トリガーアクションもマニュアル通りに作成したつもりです…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
質問中ギフト情報をBOSSと連携したい

質問中ギフト情報をBOSSと連携したい

Yahoo!ショッピングでのご注文を、RSL側でラッピング発送したいと考えています。しかし現在、Yahoo!ストアクリエーターでギフト設定をしても、BOSS側のギフト・ラッピング情報（ギフト備考）…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済RPP自動最適化について

解決済RPP自動最適化について

11月から実施されるRPP自動最適化に関してどこまで具体的な情報があるのでしょうか？具体的な仕様の説明はどこかに記載されていますか？またRATを利用していますがどのような重複機能があるのでしょ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 2
解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる

解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる

ecgoでクーポンURLをカスタムし、生成されたURLを「共通バナー(大・小)予約管理」でリンク先に指定するとURLが255文字以上で長すぎてエラーとなります。こちらはどうすれば良いでしょうか。宜…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一覧でランキングアイコンが付きません。

質問中最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一...

お世話になります。楽天市場の商品検索一覧につくランキングアイコン（※添付画像参照）についてですが、弊社の楽天店舗でここ1年以上このアイコンをみかけていないため、またランキングアイコ…
- 投稿：25/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済Ｒチェッカーにログインできなくなりました

解決済Ｒチェッカーにログインできなくなりました

iPhoneのOSを26.0にアップしたころからＲチェッカーにログインできなくなりましたログインしようとすると、下記内容が記載された小さい画面が表示されますーーー認証ログイ…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済リッチメニューからの売上を伸ばしたい。

解決済リッチメニューからの売上を伸ばしたい。

いつもお世話になっております。リッチメニューからの売上を伸ばしたいです。どんなコンテンツ（ボタン）をどんなふうに配置すれば、売上に繋がるのでしょうか？また、参考になるリッチメニューがあれば…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して

解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して

お世話になります。共通バナー予約管理のページを開こうとすると下記の表示がされます。 ※以前は使えていました。ーー API設定エラー〇 : cabinet.files.search …
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
質問中共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった

質問中共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった

数日前まで使えていた共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった。 API設定エラー × : cabinet.file.insert 上記APIが連携されていないとのことで、確認した…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：その他
- 1
解決済RATの商品登録について

解決済RATの商品登録について

簡単な質問で申し訳ないのですが、もうそろそろRATを導入したいと思います。 RAT ZOOMグループサポートの解説動画を見ました。商品登録は、１商品づつ行うのでしょうか？当社…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンについて

解決済ヤフーショッピングのお友達登録ありがとうクーポンに...

お世話になります。先ほど同様の質問しましたが見当たらくなってしまったので、再度質問します。もしかしたら同様の内容がありましたら、これはご放念ください。お友達登録クーポンについて、楽天ではリッチ…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 3
解決済広告をPDCA化してうまく運用したい

解決済広告をPDCA化してうまく運用したい

広告の件なのですが、ご相談させてください。スポンサープロダクト広告なのですが、正直今適当に運用しているというのが現状です。そうではなくて、目標売上に対して効果的に運用できるようになりたいで…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済10月アクセス増加に対する売上・CVR低下の原因と改善策について相談

解決済10月アクセス増加に対する売上・CVR低下の原因と...

お世話になっております。 10月のアクセスデータを確認したところ、以下の傾向が見られました。アクセス数：前月比約200％（倍増）売上：前月比約-42％（減少）転換率（CVR）…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済Outlookでのメールアカウントの件

解決済Outlookでのメールアカウントの件

お世話になります。カラーミーショップ発行の独自ドメインのメールアドレス「info@altasotto.com」をOutlookを利用して送受信しています。先日PCの買い替えに伴い、改めてO…
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：パソコントラブル
- 4
解決済一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーについて

解決済一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーに...

お世話になります。以前、話の合った一般的及びニッチな記念日を記載した販促カレンダーを探しているのですが、見つかりませんどこにありましたでしょうか？
- 投稿：25/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済楽天レビューの外部利用・引用範囲について（SNS・自社サイト等での活用は可能？）

解決済楽天レビューの外部利用・引用範囲について（SNS・...

いつもお世話になっております。楽天の「みんなのレビューガイドライン」を確認したところ、以下のように記載されておりました。「店舗様は楽天市場内の自店舗ページにおいてのみ引用可能」 …
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済SKUオプションについて

解決済SKUオプションについて

SKUオプションで質問なのですが、例えばAの商品に黒、白の展開が有る場合。白の商品に黒のSKUオプションを付帯、黒の商品に白のSKUオプションを付帯。というように2個作る場合はルール違反と…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済RATの設定のしかたについて

解決済RATの設定のしかたについて

現在１０万円をオーバーしたのですが、制限中を外さないと自動化にならない？？というのはRATの自動化が作動しないという意味でしょうか？また、当社の場合高額商品（客単価８万から１２万）で商品数が１５０…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済IMG-UPの画像挿入位置について

解決済IMG-UPの画像挿入位置について

IMG-UPの自動作成画像がPC販売文へ挿入された場合、縦軸が揃わない状態です。自動作成側の画像位置を調整することは可能でしょうか。参考までにIMG-UPのHTMLは以下の通り …
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
解決済楽天市場RPP広告のキャンペーン設定の継続予算の設定金額について

解決済楽天市場RPP広告のキャンペーン設定の継続予算の設...

RPP広告の広告配信についてご質問です。ときおり、楽天側の自動配信により配信量が過剰になる（いわゆる“暴走”）ことがございますが、このような現象において、RPP広告のキャンペーン設定項目「継続…
- 投稿：25/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 1

最新の回答

解決済RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定）に表示されない

解決済RMSのアプリ一覧（WEB APIアクセス許可設定...

解決済LSEG 応答メッセージの編集

解決済LSEG 応答メッセージの編集

解決済低評価レビュー用メール配信設定

解決済低評価レビュー用メール配信設定

解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました

解決済【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました

解決済検索順位が更新されていません。

解決済検索順位が更新されていません。

質問中商品ページの移植について

質問中商品ページの移植について

解決済RMSの受注画面について質問です。

解決済RMSの受注画面について質問です。

質問中商品オプションを使った「えらべるレビュープレゼント」の意思確認について。

質問中商品オプションを使った「えらべるレビュープレゼント...

解決済在庫元帳のcsvが文字化けします

解決済在庫元帳のcsvが文字化けします

解決済オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常なところがある

解決済オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常...

質問中出品価格の下限について

質問中出品価格の下限について

解決済配送設定 送料 の設定方法

解決済配送設定 送料 の設定方法

解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件

解決済予約中のリッチメニューの確認ができない件

解決済楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして

解決済楽天市場 お客様サポートセンターにつきまして

解決済RPAやAIなどによる商品登録方法

解決済RPAやAIなどによる商品登録方法

解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない

解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...

質問中RPP対策ツールで日にちと時間指定

質問中RPP対策ツールで日にちと時間指定

解決済一括で1枚目画像にロゴをつけるツール

解決済一括で1枚目画像にロゴをつけるツール

解決済小バナーが更新されないようです

解決済小バナーが更新されないようです

解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない

解決済Photoshop ニューラルフィルターが使えない

解決済デザインレシピ（店舗名絞り込みURL）、らくらくクーポンのURL設定について

解決済デザインレシピ（店舗名絞り込みURL）、らくらくク...

解決済楽天市場アプリでのデザイン設定について

解決済楽天市場アプリでのデザイン設定について

解決済RSL利用時の、休日中に受注→商品到着後の価格変更対応について

解決済RSL利用時の、休日中に受注→商品到着後の価格変更...

解決済らくまーとでの買い物について

解決済らくまーとでの買い物について

質問中Amazonショップ運営に欠かせないツールについて

質問中Amazonショップ運営に欠かせないツールについて

解決済クリック単価の上昇で商品を除外設定

解決済クリック単価の上昇で商品を除外設定

解決済初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更する方法について

解決済初期設定代行で設定された自動クーポンの条件を変更す...

解決済RPPレポートが表示されない

解決済RPPレポートが表示されない

解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていません」

解決済セグメント配信エラー「ターゲットが指定されていませ...

解決済9800円以上送料無料の表示について

解決済9800円以上送料無料の表示について

解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。

解決済クーポンを、ブロック解除で再送しない設定したが。。

質問中ギフト情報をBOSSと連携したい

質問中ギフト情報をBOSSと連携したい

解決済RPP自動最適化について

解決済RPP自動最適化について

解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる

解決済クーポンURLをカスタムして生成URLが長すぎる

質問中最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一覧でランキングアイコンが付きません。

質問中最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一...

解決済Ｒチェッカーにログインできなくなりました

解決済Ｒチェッカーにログインできなくなりました

解決済リッチメニューからの売上を伸ばしたい。

解決済リッチメニューからの売上を伸ばしたい。

解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して

解決済共通バナー予約管理のAPI設定エラーに関して

質問中共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった

質問中共通バナー(大・小)予約管理が使用できなくなった

解決済RATの商品登録について

解決済配送設定　送料　の設定方法

解決済配送設定　送料　の設定方法

解決済楽天市場お客様サポートセンターにつきまして

解決済楽天市場お客様サポートセンターにつきまして